【行业动态】亚太电商市场法制环境稳步改善

近年来，在电子商务平台的助力下，企业进入各市场的门槛逐渐降低，也易吸引更多的客户。

eMarketer的报告预计，2021年亚太电子商务市场价值将实现翻番，达到3万亿美元。而中国则将占全球市场过半比重，成为最大的电商市场。事实上，2018年中国线上零售额已突破9万亿元，同比增长23.9%。2019年，中国电商零售额的增速有望达到30.3%。

DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚认为，“电子商务的优势便在于它能促进全球市场实现真正意义上的紧密连通。无论身处何处，任何零售商都可以通过电子商务触及国内外消费者。因此，电商必须关注目标市场、产品定价和推广以及产品交付流程，以确保为用户打造良好的购物体验。”

“亚太电商市场格局在不断变化，其中包括了与电商贸易相关的法规制度。因市场而异，电商卖家们需要了解不同国家地区的相关法律，才能确保产品的顺利交付。对于小型企业来说，这可能是一项艰巨的任务。因此，若与在国际市场拥有丰富运营经验的知名物流服务商合作，便能为这类企业带来巨大的帮助。”郑挚表示。

通过电子商务平台或社交媒体应用程序运营的企业，其销售条款必须保持透明，且不能假定获得消费者的同意获取数据，须确保用户的隐私性并安全保障所获数据。“由于传统的商业法无法完全适用于规范电商行业，在保护消费者隐私权、选择权与知情权方面，制定更具针对性的电商法规显得尤为重要。”

在电商行业中，不法分子极易获取大量的消费者数据，因此各国司法监管部门陆续介入并推出网络安全法规，以充分保护隐私数据。包括中国、新加坡、韩国、日本、澳大利亚、马来西亚和菲律宾等国家在内的亚洲市场都更新了其数据保护法规，或即将制定新的隐私与网络安全法规。如日本出台了《个人信息保护法》，除非事先获得数据主体的同意，经营者不得处理超出使用目的范围的个人信息。

《中华人民共和国网络安全法》规定，企业必须告知数据主体是否持有其个人数据，并向其解释保存这些数据的原因及其收集、处理与使用方式。在将数据用于其他途径之前，企业还必须征得用户的同意。这与2018年5月实施的《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）相似。

到2025年，东盟（ASEAN）的市场价值预计将达到2000亿美元。而其中增长最快的两大市场--印度尼西亚和越南，目前也正在起草和颁布相关电商法。

作为全球物流行业领先品牌，DHL旗下各事业部均可提供完整的物流服务系列，包括国内和国际包裹递送、电子商务运输和履约解决方案、国际快递、公路、航空和海上运输以及行业供应链管理。

(来源：国际商报)