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2022Prime Day前要做的几件大事!

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2022-07-04 08:58
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消费者需要什么?


亚马逊 Prime 会员日和返校销售将提供有关人们消费意愿和他们想要的产品类型的线索。

暑假季节才刚刚开始,但零售商已经在为假期做准备。

在接下来的几周内,随着亚马逊在 7 月 12 日至 13日举办 Prime Day ,以及包括Target在内的竞争对手零售商将举行竞争性销售,公司将在接下来的几周内获得有关最重要的假日购物季将如何形成的早期线索。紧随其后的是繁忙的返校购物期,这是假期如何进行的另一个指标。

今年假日季节的销售预测复杂化,汽油、杂货和其他家庭需求的价格飙升,这正在削弱人们可能在礼物上的花费。为了预测这些因素将如何影响购物行为,Salesforce 根据其两份报告对即将到来的假日季节做出了预测。其季度购物指数分析了数十个国家超过 100 万人的在线活动,重点关注包括美国在内的 12 个主要市场。其另一份报告是消费者信心指数,该指数基于 5 月份对 9 个国家/地区的 3,000 多人进行的调查。

以下是今年PD的三个预测:

七月的圣诞节?

期待节日礼物的床下藏匿更早开始。

在过去的两年中,由于担心运输延误和货架耗尽,人们在黑色星期五之前开始购物。今年,人们将寻求通过折扣来囤积商品并战胜价格上涨。

全球 42% 的购物者和美国 37% 的购物者表示,他们计划更早开始购买礼物,以获取更好的交易——这是根据外网在其研究中注意到的与通胀相关的最大行为变化。

对一些人来说,这可能意味着圣诞节购物将从 7 月开始,因为人们会在亚马逊 Prime 会员日和竞争性销售期间抢购。其他人可能会尝试以零售商的身份购买礼物,包括 Target 和Gap折扣商品,以卸下他们在大流行期间囤积的不需要的库存。

价格胜过一切

在过去的两个假期里,被关起来的购物者从沙发上挥霍无度。现在他们将更加仔细地审视价格标签——如果他们不喜欢他们所看到的,他们就会去其他地方。预计一半的购物者会更换品牌以节省开支。这意味着全球有 25 亿购物者可能会决定放弃一种产品,而选择更适合他们预算的产品。

为了避免只靠低价竞争,零售商应该通过提供独家或限量商品来引起轰动,或者强调产品的可持续性等时尚特征。如果零售商打折过早且过于频繁,他们的利润可能会受到巨大打击。他们的利润已经受到燃料、劳动力和其他项目成本上涨的挤压。

亲爱的圣诞老人,我想要一个 NFT

这个假日季节的热门礼物之一不会放在长袜或圣诞树下。

不可替代的代币或使用区块链技术存储的独特数字资产今年将出现在更多人的名单上。46% 的购物者反馈,他们会考虑赠送实物商品的虚拟版本或数字收藏品。预计 11 月至 12 月期间将从零售商处购买约 50 万个 NFT,总市值为 5400 万美元。尽管近年来 NFT 变得越来越流行,但一些专家仍然怀疑它们是否是一项很好的投资。NFT 与 1980 年代储蓄债券的流行进行了比较,人们发行债券的目的是为了让它们多年来的价值增长。


卖家需要做些什么?


老生常谈,优化Listing,亚马逊产品页面告诉客户他们需要了解的有关给定产品的所有信息。它包含产品的图像和视频、产品描述,并提供已购买产品的客户评论。亚马逊产品Listing优化是以增加流量和转化的过程。这是使产品保持领先的最关键策略之一。为了能让Prime day当天获取更高的流量,我们需要确保从产品标题、描述、评论(应该有很大的数量)、广告策略以及通过关键字和其他方式的可见性来考虑所有领域。

亚马逊Listing优化是创造个性化和难忘体验的关键。当下超过3.53 亿件商品在亚马逊上销售,这可以在亚马逊市场上创造近乎无休止的竞争。因此,即使我们的产品品质非常一流,但是客户在众多竞争对手中找不到产品,那也将无法销售。大促前优化Listing可确保买家能够轻松找到或搜索这些产品!

优化亚马逊Listing还可以确保品牌、消息传递、评论和评级的一致性——同时提高亚马逊搜索引擎结果页面的可见度。

亚马逊A9算法介绍

A9 是亚马逊为支持其产品搜索而开发的一种搜索引擎算法的名称。随着时间的推移变得更加复杂。亚马逊 A9 算法是卖家考虑提升排名的一个强大方面。这是一种搜索方法,可以快速读取和分析市场上的所有数据,提供一些可能的最佳产品选择。这个基于人工智能的框架在其结果页面的顶部对客户查询的相关匹配产品进行排名。它遵循的一个原则是相关性:要获得更高的排名,必须针对 SEO 优化他们的列表,并确保它们在客户搜索时具有很强的相关性。

亚马逊排名算法适应客户的搜索模式,显示他们最常寻找的内容。他们目录中的结构化数据使他们能够结合不同的相关功能并显示专门为个人购物者量身定制的搜索结果。该算法还从其以前的搜索模式中学习,并适应向其客户显示重要结果。

决定 A9 算法的因素

尽管很难找到有关其 A9 算法究竟是如何工作的信息,但我们已经确定了影响您的转化和产品列表销售成功的各种因素。这些方面是:

合并Listing

亚马逊的内置父/子产品功能是显示相同产品变体的好方法,客户可以在单个页面上找到所有的产品。变化主题包括颜色/名称、尺寸/数量等,比如,相同的 T 恤仅因颜色而异;各种尺寸的袜子等。在亚马逊的排名系统中,listing 中有多个选项的产品往往比没有的产品排名更高。

这样做的另一个好处包括由于显示了多个选项,产品搜索的排名机会更高。随着客户留在同一个地方并一起查看所有其他产品,购买的机会就会增加!

文本匹配相关性

相关性是塑造产品列表内容的因素。这就像一个内在的排名系统,它会考虑关键字、描述甚至项目符号来计算您的项目与任何给定的搜索词或关键字的“相关性”程度。

内容的相关性是排名的重要因素。它匹配得越好,在产品列表中看到它们的位置越高!创意标题和关键字丰富的描述对于让排名靠前很重要 ,但要确保它们也具有吸引力。

销售速度

这是 A9 算法在确定产品排名时考虑的另一个重要因素。为了保持市场竞争力,它会将卖家的交易和金额与其竞争对手进行比较,并相应地对其进行排名。销售速度最快的卖家获胜。

亚马逊计算每笔交易的金额(金额)和商品数量(数量)。两者都是确定谁在其网站上获得最高排名的重要因素。

库存容量

有没有想过为什么您的亚马逊产品列表会从最高排名中消失?好吧,算法会考虑商品是否有库存。如果没有可用的产品,那排名可能会被降级,买家会找不到您的产品。另一方面,断货也会亚马逊账户健康产生负面影响。

库存不足也会卖家绩效评级产生负面影响,最终导致销售量下降,相信此时此刻大家的库存一定是保持充足的状态。

价钱

A9 是一个棘手的算法。除了显示最畅销和相关的产品外,它还检查产品的定价是否合适。它着眼于最优惠的价格和排名,所以,我们需要平衡这两个方面。

亚马逊物流

FBA(亚马逊物流)是卖家最有价值的资源之一。亚马逊履行计划允许使用他们的服务的商家在其地理附近的所有或部分亚马逊仓库中储存他们的产品。这产生了两个好处: 

·增加在搜索页面上的曝光率的状态。 

·赢得Buy Box的可能性增加。

这反过来又会提高销售速度并提高转化率,因为 FBA 有很多好处。其中一些是易于退货政策、更短的交货日期、问责制等。

广告

销售速度是亚马逊 A9 搜索算法寻找的另一个最重要的因素。但问题是如何提高销售速度?嗯,答案是通过“广告”。即使是分配给广告的几美元也可以在吸引访问者访问产品列表方面发挥重要作用。如果产品足够令人印象深刻,你就能产生更多的销售额。

顾客评论

评论在提高整体销量方面发挥着关键作用。客户的正面评价和评论有助于 A9 算法确定买家是否积极参与。为了在营销策略的这一部分中超越竞争对手,通过在listing的问答部分提供答案来吸引他们。获得好评同时减少负面反馈。

高分辨率图像

图片是在线市场中的一切,买家无法与产品进行物理互动。明亮、清晰、高质量的产品图片可提高转化率并吸引亚马逊的 A9 算法,因此您的列表在搜索结果页面上排名更高。上传尽可能多的可接受的图像,从各个角度拍摄,因为这可以按照 A9 算法以提高排名,以及让购物者在购买前为他们提供广泛的视图选择。

亚马逊的建议是最长边至少有 1600 像素。理想情况下,应该选择最长边有 2000 像素(或更多)的超高清图像。还可以尝试使用 3D 渲染的图像。这些图像对买家具有真实的吸引力。

促销活动

图片图片图片
图片

↑

图片来自亚马逊,按住图片可左右滑动

有很多方法可以提高销售速度和增加转化率,但促销可以快速提高销售额。然而,这不是一个长期的策略。为产品打折可能会立即提高销售额和转化率,但在提供产品时需要注意,因为折扣会对排名产生负面影响。还有许多其他更重要、更可持续的“A9”因素需要关注——例如关键词匹配相关性和产品可用性。

亚马逊 A+ 内容

A+ 有助于将产品的整体销售额平均提高 3-10%。增加的原因是当买家对产品了解得更多时,他们对产品的满意度更高。谈到亚马逊产品列表,有六个与之相关的元素。无论是自有品牌还是零售,作为第三方卖家,这些方面都很重要:

·产品图片

·产品名称

·产品描述

·产品特点

·产品评级

·产品评论

品牌和制造商

在亚马逊上架产品包含品牌名称的好处很多。除了出现在筛选结果中之外,买家还将通过特定品牌和制造商搜索到产品,以比不包含它更快地找到他们正在寻找的东西。

亚马逊不会展示未提及制造商或品牌的产品。品牌或制造商的产品能够帮助我们获得亚马逊的关注,并确保搜索与类似产品产生关联,让更多的卖家看到自己。

确保遵循与产品相关的每个元素的指南,然后优化和改进它们以使其转化。这有助于超越竞争对手、增加价值并扩大客户群。

类别

如果产品本身太宽泛,想要购买同一类别产品的客户可能找不到我们。添加有关产品的信息时,要确保将它们列在最具体的类别下,以便买家轻松找到产品。

我们如何确保最佳的亚马逊产品listing优化?

有9组参数可以促进亚马逊产品Listing优化的过程:

·上架产品质量

·他们使用的关键词

·他们使用的图像数量

·ASIN 索引

·产品标题中使用的字符数

·重点介绍的方式

·描述产品的方式

·评论和评分数量

·是否由亚马逊配送

接下来我们深入研究每个参数,看看他们成功的因素是什么。

如何优化亚马逊产品listing?

通过在亚马逊搜索结果中排名更高,可以增加销售额并增加利润。但是我们如何排名高?成功的产品排名有很多因素,例如优化关键字、拥有高质量的图片、优化的标题和描述等,让我们深入探讨其中一些重要方面,以便拥有在该平台上取得成功所需的所有工具。

当我们说到“优化”时,在这里强调两点:

·使用潜在关键字进行了优化,以帮助对买家搜索的搜索词进行排名。

·使用正确的图像、标题和描述集进行优化,以产生更高的转化率。

现在,大多数卖家往往会忘记亚马逊 A9 算法背后的概念。如果买家觉得“它不好”,那么他或她也不会购买。这是显而易见的。

这不仅仅是优化产品listing。它还与产品质量、功能以及买家的看法有关。一切都必须结合在一起才能使我们的listing成功。

当说“优化”时,不仅仅是为了在亚马逊的搜索结果中获得更高的排名。也是关于构建一个整体上更好、更有价值的产品。

首先,进行关键词研究

相信很多卖家都有很多好用的关键词研究工具,提供买家在亚马逊搜索框中搜索的统计信息。可以立即在亚马逊上发现一些热门搜索的关键字。我们可以销售的产品搜索潜在的关键字。输入在亚马逊上销售的产品类别或产品。进行关键字研究。将获得与我们的内容及其统计信息相关的关键字的详细列表。

另外我们也可以跟踪一些相关产品。工具还可以还搜索长尾关键字,一旦确定了要定位的关键字,下一步就是优化listing。

产品图片

图片

图片来自亚马逊

确保产品图像清晰且高质量,可以提升转化。我们需要为产品图片制定策略。据悉62% 的热门商品往往至少有 5 或 8 张。我们从亚马逊获取的listing,并首先对其图像进行了完整的分析。你可以使用以下标准评估亚马逊产品图像质量:

·图像的特写和清晰的照片

·图像不应模糊

·产品应光线充足且聚焦正确

·产品必须易于识别

·产品应占所提供空间的 85%

除了提供高质量的图像外,还包括尽可能多的图片。确保主要图片位于清晰的白色背景上。但是,其他人的背景可以干净简单。还可以使用生活方式图像来更好地了解产品及其功能。遵循这些注意事项,为listing提供最佳产品图片 。


做:

·每个图像都应在明亮的白光下单击。

·将产品集中在中心。

·主图片应仅包含主要产品。它不应该有配件、盒子或其他物品。

·保持图像背景为白色。

·确保图像足够大以允许缩放功能起作用。

·包括一个标语来解释产品的耐用性。

·包括有关产品优势的信息图,以帮助产生更多销售。

·确保仅使用 JPEG (.jpg) 文件格式。

·保持分辨率为每英寸 72 像素,最小尺寸为 1000 像素(最长边)。




不:

·在图像上包含徽标、文本或水印。

·如果产品是多件装,则显示多张图片。

·在主图像上包含背景。但是,如果您正在为任何其他次要图像执行此操作,那也没关系。

·在主图像中显示产品的各种视图。

·包括配件和其他不与产品一起销售的东西。



产品标题

图片

图片来自亚马逊


产品标题的长度与其销售情况之间存在相关性。我们分析了销售数据,看看哪些词最能有效地激发人们对产品的兴趣。惊讶的发现这两个因素之间存在确定的关系,亚马逊在创建 URL 时会考虑前五个词,这意味着如果你在开头就有它们,它们可能会更相关——特别是因为这部分占搜索引擎结果页面 (SERP) 标题的 80% 左右。

“规范 URL”是通过从其对应的列表标题中获取每个单词来生成的,但有一些例外:诸如“a”、“and”等停用词。

如何确保您的产品标题符合要求?

按照这些简单的提示来优化你的标题


做:

·商家信息应至少包含 80 个字符。为了获得更好的用户体验,请确保字符数限制在 100-150 个字符之间。

·在标题中包含潜在的关键字,但使用破折号 (-) 或竖线 (|) 来分隔关键字。这提高了可读性并且看起来并不混乱。

·包括颜色、型号、系列和数量(如果需要)。

·如果产品是多件装。提及数量。示例:15 件装、5 件套等。

·整合关键字。确保使用相关关键字以确保列表出现在相关线索之前。

·解决用户意图。您的产品标题应与您要迎合的受众类型保持一致。

·考虑到亚马逊产品标题字符限制为 200,不要添加不相关的单词。

·将产品标题中每个单词的首字母大写。

·使用数值而不是拼写数字,例如,用 7 代替 7。

·拼出测量值,例如磅、英寸、英尺等。




不:

·将标题中的所有单词大写。

·包括列表的特定详细信息。示例:免费送货。

·包括主观形容词,如“fantastic、awesome、great”等。

·使用特殊字符或 HTML 标签。

·包含太多信息。不要过度使用关键字。

请看下面的示例,以更生动地了解必须如何构建产品标题。



因此,花一些时间来处理标题至关重要,因为它是决定其在结果页面上的点击率的关键因素之一。

产品特点

产品功能是产品列表中的重要元素之一,它简化了产品信息,使其比充满文本的段落更容易阅读。我们还发现,亚马逊上的大多数畅销产品不仅使用要点来编写产品功能,而且不会过度使用。它们不超过 5 个要点。卖点必须包括使您与竞争对手区分开来的每个重要特征。保持它足够有趣和有说服力,让买家购买。可以遵循以下指南以获得优化的产品功能


做:

在前两点列出产品最重要的特性,然后是不太重要的特性。

仅使用 5 个要点。但是,如果写一点真的很重要,可以扩展到 6 但不要超过。

在这些要点中加入号召性用语。

确保每个要点的第一个字母大写。

包括有助于将产品与竞争对手区分开来的要点。

使用几个关键字。但不要只是推他们。阅读时应该有意义。




不:

不必要地使用过多的关键字。

使用感叹号到 3-4 个句号。

使用过多的要点。

使用特殊字符或 HTML 标签。

在要点中包含运输或促销信息。

包括对时间敏感或主观的评论,如“热销”或“物超所值”。

使用“独特的设计、脱颖而出等”这样的术语。



产品评级

产品的评论对评级有巨大的影响。它们彼此相辅相成,因此,如果想确保评价很高,那么不仅应该专注于生产优质产品,还应该专注于提供良好的服务并快速响应他们可能面临的任何投诉或问题,下面的清单有 4.3 颗星(满分 5 颗星),这当然是一个极好的分数,但仍有很大的改进空间,所以不要放弃。

图片

图片来自亚马逊

现在,如果恰好在 4-5 星范围内,则意味着产品表现非常好。但是,如果产品表现不佳并且评分非常低,可以采取以下措施来改进:

  • 寻找差评或差评的模式。买家抱怨的常见问题是什么? 

  • 然后,想出一个想法或解决方案来解决它。

  • 通过电子邮件活动(自动)收集尽可能多的反馈,因为这有时可以帮助我们在买家留下差评之前解决问题。

    尽可能多地积累评论并平衡它们,以便可以获得良好的评分和整体评论。

产品评论

电商很依赖产品评论。因此,鼓励买家并留下他们对我们提供的产品的诚实意见非常重要。以下是来自经验的一些事实:4.3 星和 400 条评论的产品肯定比 4.8 星和 14 条评论的产品表现更好。一般来说,一个成功的产品列表往往有 500 到 1000 条评论。每天产生大量的销售额。

  • 可以使用亚马逊的 Reviewer 程序来收集一些初步评论。此外,可以选择亚马逊的 Request a Review 并要求您的买家在购买产品后的 4-20 天内审查您的产品。

最后,亚马逊产品详细信息页面讲述了您的品牌故事。在为产品页面创建内容、图像、视频和其他元素时,请记住这一点。需要跟上亚马逊产品页面设计质量标准,才能在激烈的竞争中领先。高度关注亚马逊产品页面设计的细节。这将在吸引客户注意力方面发挥关键作用。参考亚马逊商品详情页规则进行更好的优化。Prime Day前,一定要创建一个好的亚马逊产品详细信息页面将帮助提高转化率。 


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