想要合规经营店铺！亚马逊这些红线一定不能踩！！！

自亚马逊推出“全球开店”后，越来越多的中国卖家开始对在亚马逊平台感兴趣，纷纷表示想要入驻，但如果不想以后运营店铺过程中收到亚马逊的警告信或者关店通知，在入驻之前，平台的这些政策红线你一定要了解。

如果你销售的商品违反了法律或亚马逊的禁限售政策，亚马逊将会根据你违反的情况采取相应地纠正措施，包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系，以及永久扣留销售款项。

动物和动物相关商品

汽车用品

合成木制品

化妆品和护肤/护发用品

CPAP 清洁和消毒器械

膳食补充剂

药物和药物用具

爆炸物、武器及相关商品

出口控制

有害商品和危险品

珠宝首饰和贵重宝石

激光商品

照明灯具

医疗器械和配件

冒犯性和有争议的商品

杀虫剂和杀虫剂设备

植物和种子商品

监控设备

烟草和烟草类商品

有关更多亚马逊禁限售政策卖家们都可以在后台搜索“受限商品”找到，另外提醒一下销售非法或不安全的商品还可能导致其他法律责任。

无论是亚马逊还是国内的某宝、拼夕夕，商家再怎么吹嘘自己的产品有多么实用、质量怎么好，都比不上买家的一条评分的真情实感的产品使用体验。评论无疑是最能直接反映商品的真实质量的，而正是如此，评论的真实性就显得尤为重要了。

因此，亚马逊为了确保评论对买家有帮助，要求卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论，也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。

卖家为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。

卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能。

卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系，以提高商品的星级评定。

总之，违规操纵评论，可能会直接导致ASIN的评价功能被暂停，甚至导致卖家账户被封。

当你在亚马逊销售的商品发生了产品安全事故（例如爆炸，过热起火，人员伤亡），亚马逊会立即启动对该商品的调查，如果确认事故内容属实，商品会被暂时下架，并要求卖家配合进行相关商品安全性的调查。

这个是一件非常严重的事情，为了避免自身财产损失，卖家应在产品开发时期主动考虑进行商品安全性能的验证，了解目的国市场的产品合规要求。以免产生有质量问题的商品影响销售。

危险品通常被认为是具有高度腐蚀性或有毒性的商品，但它实际也包括我们每天使用的消费品（如化妆品、锂电池或含锂电池的商品、易燃物质、含磁性材料的商品等）以及在运输中存在潜在危险性的商品都要求卖家提供相应的Material Safety Data Sheets(即MSDS)报告以供审核。以便进行正确的危险品（危险物质）分类，以保证顾客的安全和商品在运营中心可以安全地进行储存和运输。

当卖家要使用亚马逊FBA时，必须遵守目的国的危险品法规，并且提供完整准确的商品信息。如提供不正确或不完整的信息可能会导致商品无法销售，并可能需要采取纠正措施，否则会丧失亚马逊销售权限。如果运营中心在收到商品后确认其为无法配送的危险品，则可能会弃置这类商品（弃置费用由卖家自行承担），且不向卖家提供赔偿。

亚马逊物流仅批准销售属于以下类别的数量符合限制的商品：

亚马逊物流禁止销售属于以下类别的商品：

重要： 上述运输标签仅供参考。请勿使用这些标签。

对于发往亚马逊运营中心的数量有限的危险品货件，仅可使用以下运输标签：

END

对于亚马逊卖家而言，创建变体将给你的买家提供更简便的购物体验，他们可以在一个页面上看到所有的产品选项，而无需查看多个listing，而这无形中就促进了卖家的销售。

但是事实上，大多数卖家都会不小心出现滥用ASIN变体的情况。比如将子体ASIN变为父体、将子体ASIN错误刊登在父体ASIN名下。变体主题设置错误是许多卖家最常犯的错误。

亚马逊是一个非常重视用户体验的平台，在创建listing的时候，有很多卖家为了让产品更受消费者青睐，就在图片、描述产品的时候“添油加醋”，导致图文与实际产品不符。

然而，亚马逊的政策禁止发布或配送“存在重大差异”的商品。例如：以“新品”状况发布你的商品，但该商品不是处于全新或未使用过的状况，或者你的商品与商品图文详情页面上的描述不完全一致，这都会导致你的账户被暂停销售，FBA库存被移除或销毁。

在亚马逊上出售的商品必须是正品。

亚马逊严禁销售假冒伪劣商品，包括非法复制、仿造或制造的商品。一旦被发现违反防伪条例，亚马逊可能会直接关闭你账户的销售权限，并把违规的商品下架，冻结账户资金。

由于对亚马逊政策的不熟悉，违反亚马逊防伪政策也是许多新手卖家经常碰到的问题。如果没有获得正当授权，无论你使用的材料与竞争对手的产品是否相同，是否在竞争对手的品牌下售卖，均视为违规。

亚马逊知识产权政策主要涵盖版权，专利权以及商标权的保护。当我们在开发产品的时候就需要重视产品是否存在侵权的问题，亚马逊是非常重视知识产权侵权问题的平台，即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权，亚马逊仍然会采取措施，卖家账户可能会收到警告或被暂停。

那么我们应该如何查询产品是否存在侵权呢？这个小波在之前也写过一篇关于如何查询产品是否侵权的文章，大家可以看看：

亚马逊会定期审查每个卖家的绩效并针对未达标的项目进行通知。这一审核流程可以帮助卖家来提高自身绩效，但如果你的账户绩效很差，那大多数情况下，亚马逊会发出第一次警告，并会给予违规卖家60天的时间改进。但是也有极少数情况，亚马逊会立即暂停或关闭绩效你的账户。