拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

收藏!!亚马逊卖家必须知道的合规事项

一个有3年经验的亚马逊潮汕女孩,每天给大家分享一些亚马逊干货经验
429
2024-02-28 08:30
【万里汇生态大会】掘金核心电商平台海量商机,源头厂货对接选品,点击立即报名>>>
亚马逊是一个重产品、轻店铺,非常维护买家权益和注重买家体验的平台,极其注重卖家的合规化运营。亚马逊平台制定了一系列严格的规则,以规范卖家账户的日常经营行为。这些规则不容忽视,绝不能触碰,否则可能导致店铺被关闭的风险。

一、开店前 亚马逊行为准则

在亚马逊开店前,先了解亚马逊平台的销售政策和卖家行为准则,可以帮助您更好地规避商品被下架或账号被停用的风险。

亚马逊卖家准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。

以下是卖家需遵循的所有卖家行为准则:

  • 始终向亚马逊和亚马逊买家提供准确的信息。例如,您使用的企业名称必须能准确标识您的企业,您必须将商品发布到正确的分类类别中
  • 公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务
  • 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用
  • 不得试图影响买家评分、反馈和评论。您不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论
  • 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
  • 只通过买家与卖家消息服务联系买家。您与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类沟通
  • 不得试图绕过亚马逊销售流程。这意味着您不能提供提示用户访问任何外部网站或在别处完成交易的链接或消息
  • 在没有合理业务需求情况下,不得在亚马逊商城经营多个卖家账户
  • 不得做出违反价格固定法律 (价格垄断法律)的行为。

不同站点的亚马逊卖家行为准则可能有所不同,您可以通过亚马逊账户后台查看具体信息哦。

维护健康且安全的账户是销售成功的核心前提。如果卖家违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊可能会采取相应措施,包括取消商品、暂停或扣留付款,以及撤销销售权限。这是对账户健康和安全的重要保障。

二、选品时 符合亚马逊产品安全合规

在遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则的前提下,不同品类的商品也有特定的产品合规要求,这些要求同样需要卖家们特别关注,以确保商品能够合规上架并顺利销售至目标国家,从而稳健地扩大您的业务规模。在亚马逊网站上,您可以自行查找包括产品合规要求在内的多方面合规信息。

您可登录卖家平台后,使用“合规性参考 (CKP) ”工具。在将新产品上架之前,您可以使用合规性参考工具,通过关键词、商品类别、或HS编码(海关编码)自助搜索相关的合规信息,以对您计划上架的商品进行合规性、危险品合规性、出口贸易合规性和进口贸易合规性进行评估。

查询方法:菜单>添加商品

三、销售时 销售目的国合规要求

美国站——商业责任保险政策

根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条规定,如果您在亚马逊美国站 (http://Amazon.com) 任意1个月的总销售收入超过10,000美元,或根据亚马逊的其他要求,您必须在30天内购买商业责任险并持续保险。在亚马逊平台上,如果买家提出索赔,您需要在7天内做出响应,接受或拒绝索赔,并提交相关文件。

如果在此过程中发现您未购买所需的商业责任保险,可能会导致商品的销售受限,甚至可能导致账户被暂停,直至提供保险证明。

欧洲站有5条核心合规事项
1. 税务合规:欧盟和英国站卖家均需注册欧洲增值税(VAT)税号;
2. 环境合规:德国和法国站卖家需根据所售卖商品类型,注册生产者责任延伸制(EPR);
3. 欧盟负责人合规:要求带有 CE 标志的商品需要有位于欧盟境内的人员作为商品合规性的联系人。
4. 商业安全:欧盟站点卖家需符合欧盟商品安全法规(GP);

5. 商品安全:欧盟站点卖家还需遵守欧盟通用产品安全法规(GPSR)

日本站——日本消费税 (JCT)
从2023年10月1日起,日本消费税(JCT)合规发票留存新政将正式实施。根据这项新政策,如果有企业采购需求的买家在新政策生效后,收到的发票上没有卖家的JCT注册号,将无法申请JCT进项抵扣。根据法规的规定,有义务申请JCT注册号的卖家必须遵守法律规定,提交JCT注册申请并按规定进行合规申报。

四、销售时 亚马逊账户绩效情况

  • 账户状况评级 (AHR)

卖家可以通过查看账户状况评级 (AccountHealth Rating,简称AHR) 功能去判断账户健康状态。账户状况评级 (AHR) 是一个以颜色区分的分数,介于0到1,000之间,并以绿、黄、红3种颜色来区分不同的账户健康状况,可提供卖家账户状况的近乎实时的状态,让卖家了解在特定商城的卖家账户是否面临停用的风险。
如果您的账户状况评级为“绿色”(“健康”,分数为 200~1,000),这意味着根据涉及该分数的政策,您的账户没有被停用的风险。
如果您的账户状况评级为“黄色”(“存在风险”,分数为 100~199),则您的账户有被停用的风险。

如果您的账户状况评级显示为“红色”(“不健康”,分数为 99 或更低),则说明您的账户符合停用要求

  • 管理您的合规性 (MYC)

卖家朋友们可以利用“管理您的合规性(MYC)”工具,查看需要审核的商品的信息(ASIN、SKU或名称) 并提交相关文件。如果卖家遇到商品不属于限制商品,但被要求提供证明文件等情况,可以通过该工具提交申诉。

可以在:绩效>账户状况>管理您的合规性

卖家可以通过监控账户状况评级(AHR)和使用“管理您的合规性 (MYC)”工具来管理自身的政策合规性和商品合规性风险。这些工具有助于确保账户的健康和安全,让您能持续经营并取得成功。

综而言之,合规性是亚马逊卖家成功的关键要素,卖家需要时刻关注并遵守相关规定,以保证顺利经营并提供出色的购物体验,一起合规无忧、起航大卖吧!

因判儿童用品被下架解决办法

改连接分类,看自己的链接是不是被放置儿童用品分类了,是的话换到其他分类去。

改产品文案,标题五点描述关键词,是不是含有 kids, children, boys, girls, anyage, school等字眼,有的话删除掉,并且在五点里补上说明:Our products are notsuitable for childrenaged 12 and below. (我们的产品不适用于12岁以下的儿童)

接着发封邮件给child safety团队(用英文),解释你已经把混淆的信息改过来了,并且添加了12岁以下儿童不适合使用的说明,希望可以尽快恢复自己的链接。

一般等上3天,审核通过后,就可以恢复链接了。

如果之后邮件回复说ASIN还有一些字段没有改过来,比如agerange describration里填的还是kids,但是链接里根本没有这个字段信息可以更改。问客服却说这是系统认定的,没法改。直接找有这个字段信息,一般玩具分类里都有这个字段,填上adults,上传刷新就好了。

全球跨境电商资源报告
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
国人产品---​STORAGE SHELF储物架&天鹅绒餐椅DINING CHAIR,外观专利维权,速看自查!!!
STORAGE SHELF储物架案件数据案件号:2024-cv-03318原告方:Guo, Kundian原告律所:Dewitty And Associates, Chtd.案件性质:专利侵权专利注册原告是一位国人卖家,其维权的外观专利产品是STORAGE SHELF储物架,专利号US D1,019,220 S,专利申请时间2023-8-15,专利下证时间2024-3-26。卖家们要注意排查,避免
突发!MSC又被袭击!疑似达飞集装箱船也遭袭?红海局势越发混乱
当地时间4月30日,也门胡塞武装发言人宣布,胡塞武装分别在红海和印度洋对以色列船只“基克拉泽斯”号(CYCLADES)与“猎户座”号(MSC ORION)进行了袭击。此外,胡塞武装还宣称对红海上的美军驱逐舰进行了袭击。以色列和美国方面对此暂无回应。发言人表示,散货船受到胡塞武装监控。该船船员收到了不得进入“也门武装力量行动区”的警告。据胡塞武装发言人称,这艘散货船试图违反这一禁令,因此胡塞武装海军
【TRO 24-cv-3260】韩国美妆大暴雷!GBC代理Amorepacific发案,涉及雪花秀、兰芝、悦诗风吟等多个品牌
1案件明细原告品牌:Amorepacific原告公司:Amorepacific Corporation案件编号:24-cv-3260起诉类型:商标原告律所:GBC起诉时间:2024/4/23品牌官网:https://www.apgroup.com/int/en/index.html2品牌介绍 原告Amorepacific Corporation始创于1945年,是韩国享誉全球的化妆品集团
面对陌生海外市场与文化背景,这类社媒内容,是本地化融入良机
一个品牌,进入国际新市场的时候,往往要经过一个先全球化,再本地化的过程,即先提炼出在文化上能够被大部分国家和地区所易于接受的品牌信息,继而根据目标市场的本地文化特点进行本地化处理。体现在海外社媒的内容营销上,发布针对当地节日的本地化帖文,可以拉近品牌与受众的心理距离,让品牌更好的融入本地市场。其中经常不可避免的会涉及到宗教节日,由于种种原因,我们对宗教及宗教节日的了解相对匮乏,这就成为国内运营人员
虚假快递信息泛滥,Shopee强调交易认准官方App;明日生效,低价同税!泰国统一7%增值税;阿里国际电商制定900亿年度目标
「今日汇率」1美元=7.243 人民币1人民币=4.492 台币1人民币=2,247.191 印尼盾1人民币=5.110 泰铢1人民币=7.946 比索1人民币=3,460.208 越南盾1马币=1.518 人民币1新币=5.323 人民币商务部启动《数字商务三年行动计划》:加速跨境电商与传统产业深度融合商务部近日正式印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,标志着中国在推进数字商务高
热度飙升950%!2024年母亲节如何营销?如何选品?
美国零售联合会数据显示,母亲节已跃居美国第三大零售节日。2023年的总消费支出达到357亿美元,人均开支刷新至274.02美元,同比增长28美元。这一显著的增长趋势预示着2024年的母亲节或将带来更加强劲的消费活力,为跨境电商卖家提供了一个巨大的商机。为此跨境电商卖家应在母亲节前3-4周提前布局,洞悉市场动态,紧抓趋势,精心策划节日促销活动,以期在母亲节节点上实现销售业绩的飞跃。母亲节热度飙升95
亚马逊VC“暴走”!这类卖家被围猎...
推新,一直是亚马逊卖家的必修课,而为了达到推新目的,大家也是费尽心力。如今随着跨境电商行业越来越卷,在亚马逊成功推新的难度越来越大,这也让一些卖家研究出了自己的一套方法。有人选择步步为营,也有人选择了狂暴输出,给一些卖家都看愣了......今天,我们就一起来聊聊,亚马逊推新那些事儿。亚马逊VC狂上新!这类卖家被围猎...对于亚马逊卖家而言,我们经常会遇到各种各样奇怪的打法,在之前的文章中,我们也有
“洁面仪”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法663
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“洁面仪”,用于面部清洁:其对应的美国发明专利技术方案概述如下:一种皮肤清洁器,包括表面如硅酮表面,其具有用于将震动的轻敲传递到皮肤的至少一个纹理部分。皮肤清洁器包括至少一个振荡电动机,用于对皮肤产生轻敲运动。纹理部分包括向与纹理部分接触的皮肤传递轻敲运动的接触点或波。接触点可以包括较厚的和较薄的接触点的形式,以向皮肤提供较坚固的或较柔软的震动。接
突发!集装箱落水,上海港或将出现大面积船期延误
突发报道,据上海同行提供消息:“上海外港因为有驳船大约30多个空箱落水,最近船期大面积晚开,不可抗力,大家理解一下“ 同时,据其称:”现在外港的四个码头已经禁止船舶靠离,航道也已经禁止所有船舶航行。” 官方通报官方消息显示:长江口据报在吴淞口警戒区A61灯浮南侧水域十余个集装箱落水,请过往船舶注意。 往期新闻参考上海港作为世界上集装箱吞吐量最大的港口,“冲击5000万标箱里程碑”、“日均靠离百余
Temu将从广州迁到深圳?一年卖600亿美元!拼多多加速精锐转移Temu
Temu将总部从广州迁到深圳?出品 | 电商123 作者 | 老柴01拼多多内部精英加速转移Temu电商123获悉,随着拼多多旗下跨境电商平台Temu在全球50多个海外市场亮眼的表现,由此Temu为自己在今年定下了600亿美元交易额目标,这一数据是其2023年约180亿美元年销售额的3.33倍,同比增速为233%。为了更加高效地达到该目标,Temu做了非常多的大动作,这其中就包括把拼多多内部精
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
亚马逊更新“购物车”最新玩法,卖家运营都惊了!
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索界面出现“Add to Cart”有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按钮
亚马逊美国站新变化,卖家操作不当被封号!!
亚马逊美国站最近发布新公告,符合条件的北美统一账户现可扩展到巴西。然而有部分卖家在不知情的情况下操作不当损失了产品和运费,甚至有的还导致账号被封。卖家被迫开通巴西站点,损失严重公告里提到目前符合条件的卖家,可以在卖家中心顶部的商店切换中看到“巴西”选项,北美账户的listing就能在巴西销售了。很多卖家发现,即使他们不想在巴西销售,商店切换器中仍然会出现“巴西”选项。亚马逊称这只是显示问题,不会影
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯