跨境全洞察！eBay发布夏季汽摩配热门产品；超八成美国人打算在独立日购物
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平 台 动 态
学校暑假期间，许多海外消费者计划进行公路旅行和周末冒险，由此带动了整个夏季对汽摩配品类的需求高涨。据eBay平台2022年同期数据，更多eBay购物者在5月底至6月期间购买汽车罩、汽车贴纸和储物箱等；而与春末相比，从6月下旬到7月，后备箱货物隔板的购买量增加了近1.15倍，车内锁和锁具硬件的购买量增加了1.8倍，停车制动杆的购买量增加了近2.9倍。
eBay Ads还发现，车外饰与车内饰的大多数类目遵循类似的趋势，即在季节的早些时候将发生更多的购买，因为消费者正在为即将到来的夏季高峰做准备。
eBay Ads的最新研究显示，随着旺季来临，消费者对二手电子产品的购买兴趣大涨。推动消费者购买二手电子产品的两个主要因素是节省开支和可持续发展理念盛行。调查结果显示，31%的消费者表示今年旺季将购买二手电子产品以节省开支，28%的消费者表示这样做是为了养成可持续的购物习惯。
eBay Ads的研究还发现，年轻群体对二手电子产品的兴趣更高。在25-34岁群体中，近一半（47%）的人计划在今年旺季购买二手或翻新电子产品，而16-24岁这一群体的比例为38%。来自eBay英国站的销售数据也显示了消费者对二手电子产品的需求不断增长，2022年11月 “翻新电子产品”的搜索量与前一个月相比激增了130%。
消费者在“黑五”购买二手电子产品的意愿最高，但eBay Ads的研究表明，许多购物者将电子产品采购推迟到黑色星期五之后。超过一半（52%）的消费者表示，他们全年都会购买电子产品，而不是仅仅是“黑五”；有31%的消费者表示，生活成本危机促使他们“黑五”过后才购买二手物品。
自2021年以来，澳大利亚消费者在年中/年末（EOFY）促销季中的支出一直在增加。eBay澳洲站报告显示，超过45%的澳大利亚人正在等待促销季的到来以购买非必需品，而超过55%的人将把一半或更多的预算用于“取悦自己”的物品。
据eBay澳洲站调研数据，在今年的促销季中，有超过35%的受访者计划改造他们的家庭生活或家庭办公空间，预计床头柜、咖啡桌和书桌等需求大涨。有超过30%的消费者将购买旅行用品，预计眼罩、行李箱和旅行靠枕最受热销。这些物品是去年同期（6月）搜索量最高的物品。此外，30%的消费者将购买健康和保健用品，超过20%消费者将购买美容和个人护理产品。
为进一步改善买家购物体验，eBay对帐号不良交易管理政策进行更新：即评估交易窗口改为评估日期之前的12个自然周。
与此同时，eBay建议卖家重点关注eBay帐号不良交易管理政策下的所有不良交易相关指标：整体不良交易率、物品未收到纠纷率、物品与描述不符退货率、中差评率、详细卖家评分低分率、缺货相关的取消交易率。
为营造良好的购物体验，帮助卖家做好产品质量管控并且管理好买家的购买预期，减少买家由于收到的货物与预期不符而产生的不良体验，eBay针对大中华区卖家进一步更新品类刊登政策：
eBay每月会审核卖家帐号下各品类在评估交易窗口期间的物品与描述不符退货指标，并对标行业基准。如卖家帐号下某品类的物品与描述不符指标与行业基准相比为 “很高” ，则该帐号下该品类刊登可能面临限制，该品类中已经产生物品与描述不符退货指标的刊登则面临下架的可能。
评估指标为：物品与描述不符退货（Significantly Not as Described，SNAD）。评估交易窗口为：评估日期之前的12个自然周。该政策更新已于2023年6月正式生效。
eBay在第三季度同时推出五大促销活动，助力中国卖家抓住品类红利，为持续深耕汽摩配打下基础。eBay三季度的促销活动针对不同的方向和维度，支持卖家全面发力，引导卖家往专业化垂直化的方向不断发展。活动具体为：汽摩配及工业品战略品类大促，汽摩配欧洲及澳洲高潜力车型促销，汽摩配欧洲及澳洲新刊登OE编码(原厂编码)促销，意法西汽摩配战略品类促销，以及100%全额补贴的欧洲、澳洲汽摩配产品促销活动。
6月20日，eBay推出 “收藏家训练营”（Collectors Camp），为想要打造世界级收藏品的体育球星卡卖家提供的一系列强化培训活动。加入该训练营后，eBay将从市场信息、工具和促销活动等方面给予卖家支持，帮助他们从一个休闲的交易卡爱好者转变为一个更正式的的收藏家、投资者或专业卖家。
eBay是全球领先的收藏品在线交易平台，拥有28年的专业知识和领导地位。“收藏家训练营”将展示eBay平台的一些销售工具，如eBay vault、Authenticity Guarantee、Price Guide和Collection等，帮助卖家更好地提高销售额。
市 场 资 讯
根据市场研究公司Numerator进行的最新调查，大多数美国消费者计划庆祝今年的独立日（Independence Day，即美国国庆节）。在接受调查的2600名美国消费者中，有87%的人计划庆祝这一节日，比去年计划庆祝独立日（84%的受访消费者）的消费者多，也比今年庆祝阵亡将士纪念日（75%的受访消费者）的多。整体而言，2023 年所有类型的庆祝活动都会有所增加。
调查显示，几乎所有的受访者（94%）都计划在独立日当天（7月4日）购物，其中食品位居购物清单的首位（83%的消费者计划购买），其次是酒精饮料（47%）、非酒精饮料（34%）、装饰品（22%）以及派对用品（20%）。
根据全球房地产投资管理公司仲量联行（Jones Lang LaSalle, JLL）最近的调查，美国家长在今年返校季的支出将比去年增加15.7%，远高于通货膨胀率（同比增长4.9%）。研究显示，高通胀的经济环境下，超过一增的家长（55.2%）将增加预算，以购买与去年相同数量的物品。虽然家人们计划增加预算，但仍会寻找优惠，约69.5%的家长今年会寻找打折促销。
报告还发现，美国家长会提前购物,超过60%的家长会在7月份开始购物，但最受欢迎的月份仍然是8月。美国家长会提早开始返校购物，超过60%的家长将于7月开始购物，但最受欢迎的月份仍然是8月。
来自市场研究机构Insider Intelligence的调查显示，由于美国消费者更加依赖网购，宠物品类的电商销售份额一直在增长。预计2023年，将有38.4%的宠物产品销售将在网上进行；而到2027年年底，这一份额将增至51.0%。Insider Intelligence指出，2027年预计只有三个品类的电商销售渗透率将高于宠物：书籍、音乐和视频(books, music, and video)，玩具和爱好(toys and hobby)，以及计算机和消费电子产品(computer and consumer electronics)。
据路透社(Reuters)报道，受查尔斯国王加冕礼的推动，继4月份增长0.5%后，英国5月份的零售额又增长了0.3%，高于市场预期。分析师表示，零售额意外上涨表明“在高通胀之下，消费者支出仍有弹性”。
另据英国国家统计局（ONS）报告，5月份非商店零售额增长了2.7%，部分原因是天气变暖推动了消费者对夏季服装和户外相关商品的需求增加。
近日，英国媒体Interne Retailing发布了2023年版《RetailX德国国家电子商务报告》。报告显示，2022年德国共有80%的互联网用户参与了网购，同比增加了3%，远高于欧洲64%的平均水平。值得注意的是，德国网购消费者的人数最多的并不是年轻人，18-24岁消费者只占总体份额中的13%，而45-54岁的这一年龄段的消费者占比高达23%。
在德国电商市场中，时尚品类继续占据主导地位，2022年销售额达到273欧元；其次是电子产品，2022年销售额为187亿欧元。尽管消费者面临压力，但德国所有品类中的网购消费者比例都有所增长。网购消费者比例最大的是电子产品，其份额已从2018年的43％增长到2022年的62％。其次是时装，其份额已从2018年的42％增长到59％。网购家具的人数也在上升。
Interne Retailing于近日发布的2023年版《RetailX法国国家电子商务报告》显示，法国是全球第七大经济体，也是欧洲第三大经济体，仅次于德国和英国。高消费能力下，法国的电商消费金额也超过了欧洲平均水平。
报告称，目前法国的电商收入已经恢复到疫情前的水平，并有望继续增长。尤其是2024年巴黎奥运会即将到来，法国电商市场预计将迎来大幅增长。预计2023年法国电商市场的收入将达到916.5亿美元，并在2027年以前将以8.48%的年增长率增长，届时预计市场规模将达到1269亿美元。
据报告，时尚是法国电商市场的最大品类，2022年销售额达到236亿欧元，较疫情前的176亿欧元显著增长。电子产品是第二大品类，2022年销售额达157亿欧元。美容个护、家居家具也是非常热门的网购品类。
根据调研机构Webloyalty公布的《2023年夏天报告》数据，西班牙2022年西班牙的夏季在线销售同比增长22%，人均消费达到142.6欧元。该公司预测今年夏天西班牙的在线消费将继续保持这种上升趋势，并可能比去年同期数据翻一番，预计西班牙人的平均消费为178.2 欧元。
关于去年的夏季在线消费份额，旅游和休闲占比47%，科技和电子产品占比31%，家居园艺品类占比8%。
国际购物中心理事会（International Council of Shopping Centers，ICSC）发布最新研究结果《Z世代消费者的崛起》，该报告称85%的Z世代消费者都表示社交媒体会影响到自己的购物选择。影响力第二高的是家庭和朋友推荐，占56%；其次是产品评价（56%）和第三方测评网站（47%）。
从社交平台上看，对Z世代消费者影响最大的是TikTok和Instagram，各有45%的受访者表示会因为看到这两个平台上的内容而购买商品；之后分别为YouTube（38%）、Facebook（24%）、Snapchat（17%）、Twitter（14%）以及 Reddit（7%）。此外，在Z世代消费者最看重的购物体验上，有46%的受访者表示无缝支付是自己最关心的环节。
平 台 动 态
学校暑假期间，许多海外消费者计划进行公路旅行和周末冒险，由此带动了整个夏季对汽摩配品类的需求高涨。据eBay平台2022年同期数据，更多eBay购物者在5月底至6月期间购买汽车罩、汽车贴纸和储物箱等；而与春末相比，从6月下旬到7月，后备箱货物隔板的购买量增加了近1.15倍，车内锁和锁具硬件的购买量增加了1.8倍，停车制动杆的购买量增加了近2.9倍。
eBay Ads还发现，车外饰与车内饰的大多数类目遵循类似的趋势，即在季节的早些时候将发生更多的购买，因为消费者正在为即将到来的夏季高峰做准备。
eBay Ads的最新研究显示，随着旺季来临，消费者对二手电子产品的购买兴趣大涨。推动消费者购买二手电子产品的两个主要因素是节省开支和可持续发展理念盛行。调查结果显示，31%的消费者表示今年旺季将购买二手电子产品以节省开支，28%的消费者表示这样做是为了养成可持续的购物习惯。
eBay Ads的研究还发现，年轻群体对二手电子产品的兴趣更高。在25-34岁群体中，近一半（47%）的人计划在今年旺季购买二手或翻新电子产品，而16-24岁这一群体的比例为38%。来自eBay英国站的销售数据也显示了消费者对二手电子产品的需求不断增长，2022年11月 “翻新电子产品”的搜索量与前一个月相比激增了130%。
消费者在“黑五”购买二手电子产品的意愿最高，但eBay Ads的研究表明，许多购物者将电子产品采购推迟到黑色星期五之后。超过一半（52%）的消费者表示，他们全年都会购买电子产品，而不是仅仅是“黑五”；有31%的消费者表示，生活成本危机促使他们“黑五”过后才购买二手物品。
自2021年以来，澳大利亚消费者在年中/年末（EOFY）促销季中的支出一直在增加。eBay澳洲站报告显示，超过45%的澳大利亚人正在等待促销季的到来以购买非必需品，而超过55%的人将把一半或更多的预算用于“取悦自己”的物品。
据eBay澳洲站调研数据，在今年的促销季中，有超过35%的受访者计划改造他们的家庭生活或家庭办公空间，预计床头柜、咖啡桌和书桌等需求大涨。有超过30%的消费者将购买旅行用品，预计眼罩、行李箱和旅行靠枕最受热销。这些物品是去年同期（6月）搜索量最高的物品。此外，30%的消费者将购买健康和保健用品，超过20%消费者将购买美容和个人护理产品。
为进一步改善买家购物体验，eBay对帐号不良交易管理政策进行更新：即评估交易窗口改为评估日期之前的12个自然周。
与此同时，eBay建议卖家重点关注eBay帐号不良交易管理政策下的所有不良交易相关指标：整体不良交易率、物品未收到纠纷率、物品与描述不符退货率、中差评率、详细卖家评分低分率、缺货相关的取消交易率。
为营造良好的购物体验，帮助卖家做好产品质量管控并且管理好买家的购买预期，减少买家由于收到的货物与预期不符而产生的不良体验，eBay针对大中华区卖家进一步更新品类刊登政策：
eBay每月会审核卖家帐号下各品类在评估交易窗口期间的物品与描述不符退货指标，并对标行业基准。如卖家帐号下某品类的物品与描述不符指标与行业基准相比为 “很高” ，则该帐号下该品类刊登可能面临限制，该品类中已经产生物品与描述不符退货指标的刊登则面临下架的可能。
评估指标为：物品与描述不符退货（Significantly Not as Described，SNAD）。评估交易窗口为：评估日期之前的12个自然周。该政策更新已于2023年6月正式生效。
eBay在第三季度同时推出五大促销活动，助力中国卖家抓住品类红利，为持续深耕汽摩配打下基础。eBay三季度的促销活动针对不同的方向和维度，支持卖家全面发力，引导卖家往专业化垂直化的方向不断发展。活动具体为：汽摩配及工业品战略品类大促，汽摩配欧洲及澳洲高潜力车型促销，汽摩配欧洲及澳洲新刊登OE编码(原厂编码)促销，意法西汽摩配战略品类促销，以及100%全额补贴的欧洲、澳洲汽摩配产品促销活动。
6月20日，eBay推出 “收藏家训练营”（Collectors Camp），为想要打造世界级收藏品的体育球星卡卖家提供的一系列强化培训活动。加入该训练营后，eBay将从市场信息、工具和促销活动等方面给予卖家支持，帮助他们从一个休闲的交易卡爱好者转变为一个更正式的的收藏家、投资者或专业卖家。
eBay是全球领先的收藏品在线交易平台，拥有28年的专业知识和领导地位。“收藏家训练营”将展示eBay平台的一些销售工具，如eBay vault、Authenticity Guarantee、Price Guide和Collection等，帮助卖家更好地提高销售额。
市 场 资 讯
根据市场研究公司Numerator进行的最新调查，大多数美国消费者计划庆祝今年的独立日（Independence Day，即美国国庆节）。在接受调查的2600名美国消费者中，有87%的人计划庆祝这一节日，比去年计划庆祝独立日（84%的受访消费者）的消费者多，也比今年庆祝阵亡将士纪念日（75%的受访消费者）的多。整体而言，2023 年所有类型的庆祝活动都会有所增加。
调查显示，几乎所有的受访者（94%）都计划在独立日当天（7月4日）购物，其中食品位居购物清单的首位（83%的消费者计划购买），其次是酒精饮料（47%）、非酒精饮料（34%）、装饰品（22%）以及派对用品（20%）。
根据全球房地产投资管理公司仲量联行（Jones Lang LaSalle, JLL）最近的调查，美国家长在今年返校季的支出将比去年增加15.7%，远高于通货膨胀率（同比增长4.9%）。研究显示，高通胀的经济环境下，超过一增的家长（55.2%）将增加预算，以购买与去年相同数量的物品。虽然家人们计划增加预算，但仍会寻找优惠，约69.5%的家长今年会寻找打折促销。
报告还发现，美国家长会提前购物,超过60%的家长会在7月份开始购物，但最受欢迎的月份仍然是8月。美国家长会提早开始返校购物，超过60%的家长将于7月开始购物，但最受欢迎的月份仍然是8月。
来自市场研究机构Insider Intelligence的调查显示，由于美国消费者更加依赖网购，宠物品类的电商销售份额一直在增长。预计2023年，将有38.4%的宠物产品销售将在网上进行；而到2027年年底，这一份额将增至51.0%。Insider Intelligence指出，2027年预计只有三个品类的电商销售渗透率将高于宠物：书籍、音乐和视频(books, music, and video)，玩具和爱好(toys and hobby)，以及计算机和消费电子产品(computer and consumer electronics)。
据路透社(Reuters)报道，受查尔斯国王加冕礼的推动，继4月份增长0.5%后，英国5月份的零售额又增长了0.3%，高于市场预期。分析师表示，零售额意外上涨表明“在高通胀之下，消费者支出仍有弹性”。
另据英国国家统计局（ONS）报告，5月份非商店零售额增长了2.7%，部分原因是天气变暖推动了消费者对夏季服装和户外相关商品的需求增加。
近日，英国媒体Interne Retailing发布了2023年版《RetailX德国国家电子商务报告》。报告显示，2022年德国共有80%的互联网用户参与了网购，同比增加了3%，远高于欧洲64%的平均水平。值得注意的是，德国网购消费者的人数最多的并不是年轻人，18-24岁消费者只占总体份额中的13%，而45-54岁的这一年龄段的消费者占比高达23%。
在德国电商市场中，时尚品类继续占据主导地位，2022年销售额达到273欧元；其次是电子产品，2022年销售额为187亿欧元。尽管消费者面临压力，但德国所有品类中的网购消费者比例都有所增长。网购消费者比例最大的是电子产品，其份额已从2018年的43％增长到2022年的62％。其次是时装，其份额已从2018年的42％增长到59％。网购家具的人数也在上升。
Interne Retailing于近日发布的2023年版《RetailX法国国家电子商务报告》显示，法国是全球第七大经济体，也是欧洲第三大经济体，仅次于德国和英国。高消费能力下，法国的电商消费金额也超过了欧洲平均水平。
报告称，目前法国的电商收入已经恢复到疫情前的水平，并有望继续增长。尤其是2024年巴黎奥运会即将到来，法国电商市场预计将迎来大幅增长。预计2023年法国电商市场的收入将达到916.5亿美元，并在2027年以前将以8.48%的年增长率增长，届时预计市场规模将达到1269亿美元。
据报告，时尚是法国电商市场的最大品类，2022年销售额达到236亿欧元，较疫情前的176亿欧元显著增长。电子产品是第二大品类，2022年销售额达157亿欧元。美容个护、家居家具也是非常热门的网购品类。
根据调研机构Webloyalty公布的《2023年夏天报告》数据，西班牙2022年西班牙的夏季在线销售同比增长22%，人均消费达到142.6欧元。该公司预测今年夏天西班牙的在线消费将继续保持这种上升趋势，并可能比去年同期数据翻一番，预计西班牙人的平均消费为178.2 欧元。
关于去年的夏季在线消费份额，旅游和休闲占比47%，科技和电子产品占比31%，家居园艺品类占比8%。
国际购物中心理事会（International Council of Shopping Centers，ICSC）发布最新研究结果《Z世代消费者的崛起》，该报告称85%的Z世代消费者都表示社交媒体会影响到自己的购物选择。影响力第二高的是家庭和朋友推荐，占56%；其次是产品评价（56%）和第三方测评网站（47%）。
从社交平台上看，对Z世代消费者影响最大的是TikTok和Instagram，各有45%的受访者表示会因为看到这两个平台上的内容而购买商品；之后分别为YouTube（38%）、Facebook（24%）、Snapchat（17%）、Twitter（14%）以及 Reddit（7%）。此外，在Z世代消费者最看重的购物体验上，有46%的受访者表示无缝支付是自己最关心的环节。
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