什么是二审？亚马逊全球开店北美站 “二审”的具体形式，流程和详解。（3）

随着入驻亚马逊北美的小伙伴们越来越多，Goman团队也发了招商经理的二维码给一些朋友并叮嘱

随着入驻亚马逊北美的小伙伴们越来越多，Goman团队也发了招商经理的二维码给一些朋友并叮嘱好好使用真实资料。但是，依然很多人咨询Goman团队，亚马逊账号被二审了。怎么办？Goman没办法，能怎么办？按照亚马逊的要求加点点技巧呗。我们继续，本期二审解决方案大揭秘。

触发二审应该怎么破？

据Goman团队了解，主要有3个步骤。

第一步：了解账户停用的原因；

第二步：了解原因后进行申诉；

第三步：申诉要求

那么，我们接着说第二步，了解原因后申诉。

一般来说，可以遵循以下步骤：

01. 确认注册时填写的办公地址无误

如果您正在经历账户停用的时期，请务必在申请申诉前，检查您所填写的办公地址。（您的公司名称与地址将于“卖家资料”页面显示）

02 通过两大路径申请申诉

确认办公地址无误后，您有以下两种办法申请申诉并提交申诉材料以便后续的账户恢复。

*各大站点的操作基本类似，以下会用亚马逊美国站作为案例示范。

▼方法一：进入卖家平台，通过 绩效-账户健康-请查看您的指标并重新激活您的账户

点击“重新激活您的账户”，在下图所示内容提交附件，并勾选下图中这三个选项，确保您提交的资料真实有效。

▼方法二：进入卖家平台后，通过 业绩通知-申诉-错误停用-添加文档 提交申诉资料。

好了，清楚原因之后。你要特别注意，申诉要求，也就是准备资料这一步。

请上传上文提到的卖家地址所对应的贵公司名称或法人代表位抬头的的90天内的水费、电费、天然气/煤气或互联网服务任一项的公共事业账单。如果有其他可以证明贵公司政策经营的其他辅助性资料或者文件，也可在此处添加。（例如贵公司的官方网站，贵公司在其他电商网站的店铺链接等。）

上传的纸质账单扫描件或者照片请确保：

a 账单上的地址清晰可见，体现公司抬头或者法人代表姓名

b 上述账单的地址必须和办公地址一致

c 账单必须出具于90天内

d 不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件的账单

e 绝对不能PS或者更改文件（包含任何在照片上的标注和注释）

f 不要遮盖污损

g 如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单，建议您提供以下材料作为辅助证明，供相关部门审核：

1) 户口本彩照/彩色扫描件：法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

2) 结婚证：法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

3) 水电煤的增值税发票：如果确实无法提供办公地址的账单，建议可提交卖家平台的办公地址水电煤的增值税发票的情况

另外，Goman提醒，请确认您的国际信用卡是有效的并可扣费的。

据Goman团队再次提醒亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。

若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。部分新手卖家们，喜欢浑水摸鱼，造假资料，不讲武德。果不其然，最后只能落得个账号被封，资料打水漂。