【FBA Small and Light】——FBA轻小商品详解
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经常接触到FBA的卖家朋友们，您对“FBA Small and Light”内容知多少呢?下面请欣赏福克斯德学霸小编为您整理的“FBA轻小商品详解”。
FBA轻小商品-适用范围
适用于某些快速移动的、价格通常低于 10 美元的轻小商品 (ASIN) 的配送解决方案。该计划目前可用于亚马逊批准的 ASIN。亚马逊物流轻小商品报价不适用于 Prime 买家，但全体买家都能购买。该计划为买家提供了一个相同的配送选项：免费标准配送（4 至 8 个工作日）。相同的 ASIN 可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
FBA轻小商品-卖家资格
该计划当前向符合特定标准并获得亚马逊批准的卖家开放。合格的卖家可提交希望加入计划的 ASIN 以获取批准。
FBA轻小商品-向亚马逊运输库存
参与的卖家可将计划商品运输至亚马逊指定的亚马逊运营中心，运输至其他（亚马逊）运营中心的计划商品可能需收取其他费用和罚金，包括适用于非计划商品配送的配送费用。 货件箱中同一 ASIN 的所有商品都必须使用透明塑料袋或制造商/卖家装运箱捆绑在一起（例如：装箱或用收缩膜包装）。在每一相同 ASIN 的袋子/包装外，可售商品的总数量必须明确用标签标出。每件商品必须具有可扫描的条形码 (UPC/EAN/FNSKU) 或单独贴标（如果无可用条形码或如果条形码适用于多个 ASIN）。所有商品还必须按照“亚马逊物流轻小商品准备要求”进行准备。按照“亚马逊物流轻小商品准备要求”准备的商品通常在（亚马逊）运营中心收到商品后的 5 天内供买家购买。任何未包装、未准备或不符合的商品需排除，并要求卖家删除。未遵守适用于计划的包装和准备政策，可能导致入库货件遭到拒绝和/或强加其他费用。
有关“亚马逊物流轻小商品准备要求”方面内容，如下图所示：
FBA轻小项目的优势有哪些？
1、亚马逊负责免费包装、运输，在4天内送到您的所有美国客户，并且有追踪号码 （阿拉斯加，夏威夷可至8天）。所有的买家，包括非prime会员都可以享受这种快速免费运货；
2、轻小商品FBA 费用会比常规FBA费用低 20-40%，（不再有 order handling费用 ，weight handling费用也有一定比例的减少；
3、即使有买家退货， Amazon仍然会付款给您！亚马逊负责您的售后服务。您不会承担任何产品损坏及退货风险；
4、不同于常规FBA， 没有仓储费， 不会有滞仓的风险；
5、您的商品会集中存储到一个固定的 FBA物流中心，而非多个FBA物流中心，没有分仓的担忧！
6、通过轻小商品FBA Small and Light, 您的产品能有机会参加各种促销，比如广告和今日特价，您可以通过亚马逊世界级的物流服务建立顾客对您的信任。
FBA轻小商品-计划费用
所有“我要开店”费用和亚马逊物流费用均适用于轻小商品计划。但是，要代替可能适用的订单处理、取件和包装以及首重和续重费，以下配送费用适用于通过该计划配送的合格商品： 
1)特别促销价生效时间为 2015 年 7 月 1 日至 2016 年 1 月 31 日。
2)包装重量是包装箱和包装材料的重量（如垫料）。在亚马逊物流轻小商品计划中，我们对每个包装使用标准的 0.7 盎司的包装重量。在亚马逊物流中，亚马逊使用标准的 2 盎司的包装重量。对于标准尺寸的媒介类商品包装和 4 盎司。
对于标准尺寸的非媒介类商品包装,可参看以下链接：
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=ag_xx_cont_201706140?nodeId=201119410#calc
FBA轻小商品-丢失或残损库存的赔偿
丢失或残损计划商品的赔偿由亚马逊根据每个 ASIN 确定。当某一 ASIN 的丢失或残损商品数量超过您含适用货件编号的 ASIN 所有入库商品的 2% 时，才符合赔偿条件。
有关“货件调整”的更多信息，可参看此链接：
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=ag_xx_cont_201706140?nodeId=201365400
如果您符合条件，亚马逊将根据亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策针对那些丢失或残损的商品向您进行赔偿，赔偿额不超过您通过相应货件编号入库的 ASIN 的所有商品价值的 2%。除非此政策公开修改，否则适用“亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策”。
更多有关“亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策”方面内容，可参看此链接：
http://www.amazoner.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1814&highlight=%B2%D0%CB%F0%BF%E2%B4%E6
FBA轻小商品-费用、条款和政策的更改
亚马逊可随时更改适用于计划的费用、条款和政策。
FBA轻小商品-撤销和终止；参与计划
卖家可随时从计划中撤销批准的 ASIN 或终止继续参与计划。亚马逊可随时终止计划或卖家参与计划。亚马逊也可随时从计划中删除批准的 ASIN 或优惠。计划旨在向卖家提供其他费用低的配送解决方案，以帮助降低配送至买家的运费。如果您选择参与计划，我们希望您为商品设置有竞争力的价格。亚马逊保留禁止不具竞争力的优惠的权利。一旦计划或 ASIN 终止或取消计划供货，受影响的 ASIN 将停止作为该计划的一部分且无法配送。您可以删除或弃置任何剩余商品，亚马逊将适用亚马逊标准亚马逊物流费用。亚马逊无法将任何商品运至其他（亚马逊）运营中心，并将这些适用于标准亚马逊物流。
如需了解有关亚马逊物流轻小商品的详细信息，请将您的卖家名称（账户的显示名称）用电子邮件发送到：fba-snl-contact@amazon.com 或回复我们的邀请邮件。亚马逊将通过电子邮件回复您如何执行后续步骤。
FBA轻小商品-常见FAQ问题
Q1、亚马逊物流轻小商品计划于标准亚马逊物流有何区别？
A1、首先，计划仅面向符合亚马逊资格标准的合格 ASIN 开放。符合计划的 ASIN 通常符合以下标准，包括：
*重量小于或等于 8 盎司；
*尺寸小于或等于 9x6x2 英寸；
*且价格低于 10 美元。
第二，计划要求所有参与商品都必须由卖家按照上面第 3 段的要求进行包装和准备。这些要求不同于标准亚马逊物流包装和准备要求。
第三，亚马逊物流轻小商品报价适用于所有买家，但不适用于 Prime 买家。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同商品。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
第四，计划内的每件商品配送费用通常比计划外的亚马逊物流配送费用低。对于每一件配送商品，卖家将需支付 1.50 美元的取件及包装费用 1以及每盎司 0.09 美元的首重和续重费用。
计划费用比较：
以下表格比较了亚马逊物流轻小商品计划的配送费用和非媒介类商品标准尺寸商品对应的亚马逊物流配送费用和 USPS 配送费用：
1）特别促销价生效时间为 2015 年 7 月 1 日至 2016 年 1 月 31 日。
2）包装重量是包装箱和包装材料的重量（如垫料）。在亚马逊物流轻小商品计划中，亚马逊对每个包装使用标准的 0.7 盎司的包装重量。在亚马逊物流中，亚马逊使用标准的 2 盎司的包装重量。对于标准尺寸的媒介类商品包装和 4 盎司。对于标准尺寸的非媒介类商品包装。
3）对比基于 USPS 零售平邮邮政 - 单件表格（2015 年 6 月 1 日）。该销售率针对轻质包装或重量高达 13 盎司的超大信封的平邮邮政包裹服务。重量包括包装和垫料。
示例：1 盎司。非媒介类商品
示例：4.3 盎司。非媒介类商品
Q2、我想了解有关亚马逊物流轻小商品计划的更多信息。我应该请教谁？
A2、很高兴您对计划感兴趣。您可以将您的卖家名称（账户的显示名称）用电子邮件发送到 fba-snl-contact@amazon.com 或回复亚马逊的邀请邮件。亚马逊将通过电子邮件回复您如何执行后续步骤。
Q3、如何得知我是否符合参与亚马逊物流轻小商品计划的资格？
A3、在您联系亚马逊后，亚马逊会在 5 到 7 个工作日内向您发送电子邮件，以确认您是否有资格参与该计划。
Q4、如何得知哪些商品合格？
A4、亚马逊将基于您当前的商品发送合格的 ASIN 列表。列表中的所有 ASIN 已满足您的资格标准。请告知亚马逊您是否有未列出的其他 ASIN。他们会确认这些 ASIN 是否符合要求。
Q5、我想参与亚马逊物流轻小商品计划。如何加入我的 ASIN？
A5、确认您的资格后，亚马逊会向您发送一个 Excel 文件，其中包含您符合要求的 ASIN 的列表。对于每个 ASIN，请指出您是要从计划中添加还是移除 ASIN（请参阅说明选项卡了解详情）。完成 Excel 文件填写后，可将其发回给亚马逊，邮箱为 fba-snl-join@amazon.com。在亚马逊完成加入 ASIN 后，您将收到确认电子邮件，其中包含已加入的 ASIN 的列表。
Q6、如何从亚马逊物流轻小商品中添加/移除 ASIN？
A6、要添加或删除 ASIN，您可使用最初提交加入 ASIN 的同一 Excel 文件。对于文件中的每个 ASIN，请更新以表明您是想从计划中添加还是移除 ASIN，并通过电子邮件将其发送至 fba-snl-join@amazon.com 返回给亚马逊。亚马逊完成 ASIN 更新后，您将收到确认电子邮件，其中包含新添加/移除的 ASIN 的列表。
Q7、亚马逊物流轻小商品报价对 Prime 买家可用吗？
A7、可用。该计划报价对使用免费标准配送的 Prime 买家可用（4 至 8 个工作日）。但是，请注意计划商品将不显示 Prime 或附加标记。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同 ASIN。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
Q8、我能同时为亚马逊物流轻小商品和卖家自行配送网络 (MFN) 提供 ASIN 吗？
A8、可以。您可在计划商品和卖家自行配送商品中提供同一商品。但是，请确保计划商品与卖家自行配送商品相比，价格更具竞争性。买家相信他们会在亚马逊上找到低价商品。与维护信任一致，高价计划商品可能不会赢得购买按钮，或可能不会显示给买家。
Q9、当使用该计划配送商品至运营中心时，我是否可使用现有的卖家 SKU (MSKU)？
A9、为了让亚马逊物流轻小商品使用 MSKU，该 MSKU 必须为亚马逊物流中的商品。如果您有现有卖家自行配送商品，则可选择将商品转换为亚马逊物流，以在计划中使用 MSKU。如果您想在计划和卖家自行配送中使用商品，我们建议您创建单独的商品，以便您有两个 MSKU，一个用于计划，另一个用于卖家自行配送。在卖家平台中，使用库存加载工具，您可一次更新/创建多个商品报价。
Q10、在哪里可帮助塑封和包装我的商品？
A10、您可以下载亚马逊物流轻小商品塑封要求，其中描述了对计划商品的特定塑封和包装要求。该文档还显示正确和不正确包装的商品示例。如果您的供应商、仓库合作伙伴来自中国，也可以下载中文版的亚马逊物流轻小商品塑封要求。
Q11、每一 ASIN 的商品我应配送多少？
A11、在亚马逊完成在计划中加入您的 ASIN 后，您将收到亚马逊的确认邮件。在将计划商品配送至亚马逊时，请参阅邮件中建议的最小和最大入库货件数量。
Q12、如何从亚马逊物流轻小商品中移除库存？
A12、您可在卖家平台中创建移除订单以删除您的计划库存，这与从标准亚马逊物流库存中删除商品相同。正常情况下，取件、包装和处理移除商品（退货/ 弃置）需要 10 至 14 个工作日。不过，在移除高峰期内可能会延长至 30 天或更长，高峰期通常为二月、三月、八月和九月。
Q13、何时获得售出货物的付款？
A13、计划中售出的商品与标准亚马逊物流售出的商品相同，付款进度处理的频率相同。
Q14、哪些配送选项可用于计划中的买家订单？
A14、对于计划配送的订单，亚马逊仅向买家提供一个配送选项：免费标准配送（4 至 8 个工作日）。
Q15、我在其他非亚马逊平台上出售的商品是否可使用亚马逊物流轻小商品计划？
A15、否。计划仅适用于亚马逊上的订单。
Q16、什么报告可用于追踪我的库存和销售？
A16、有关销售和库存数据，请参阅您的亚马逊物流报告，如亚马逊配送货件 (AFSR) 和库存报告。要查找这些报告，请单击卖家平台中“报告”菜单下的配送。
Q17、计划中订单的客户服务是怎样的呢？
A17、亚马逊将为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。
Q18、亚马逊物流轻小商品报价支持礼品包装和礼品消息吗？
A18、不支持。对于这一特殊计划，亚马逊不提供礼品包装和礼品消息服务，结账页面上也将显示“礼品选项不可用”的消息。在您创建亚马逊物流轻小商品报价时，系统将自动禁用礼品包装和礼品消息选项。请注意，如果您取消注册亚马逊物流轻小商品报价并将其转换为标准亚马逊物流或卖家自行配送，则礼品包装和礼品消息选项将重置为默认值。您可以在卖家平台中将这些设置修改为所需状态。
Q19、轻小商品买家订单支持货件追踪吗？
A19、为了提供较低的配送费用，轻小商品买家订单当前不支持货件追踪。
经常接触到FBA的卖家朋友们，您对“FBA Small and Light”内容知多少呢?下面请欣赏福克斯德学霸小编为您整理的“FBA轻小商品详解”。
FBA轻小商品-适用范围
适用于某些快速移动的、价格通常低于 10 美元的轻小商品 (ASIN) 的配送解决方案。该计划目前可用于亚马逊批准的 ASIN。亚马逊物流轻小商品报价不适用于 Prime 买家，但全体买家都能购买。该计划为买家提供了一个相同的配送选项：免费标准配送（4 至 8 个工作日）。相同的 ASIN 可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
FBA轻小商品-卖家资格
该计划当前向符合特定标准并获得亚马逊批准的卖家开放。合格的卖家可提交希望加入计划的 ASIN 以获取批准。
FBA轻小商品-向亚马逊运输库存
参与的卖家可将计划商品运输至亚马逊指定的亚马逊运营中心，运输至其他（亚马逊）运营中心的计划商品可能需收取其他费用和罚金，包括适用于非计划商品配送的配送费用。 货件箱中同一 ASIN 的所有商品都必须使用透明塑料袋或制造商/卖家装运箱捆绑在一起（例如：装箱或用收缩膜包装）。在每一相同 ASIN 的袋子/包装外，可售商品的总数量必须明确用标签标出。每件商品必须具有可扫描的条形码 (UPC/EAN/FNSKU) 或单独贴标（如果无可用条形码或如果条形码适用于多个 ASIN）。所有商品还必须按照“亚马逊物流轻小商品准备要求”进行准备。按照“亚马逊物流轻小商品准备要求”准备的商品通常在（亚马逊）运营中心收到商品后的 5 天内供买家购买。任何未包装、未准备或不符合的商品需排除，并要求卖家删除。未遵守适用于计划的包装和准备政策，可能导致入库货件遭到拒绝和/或强加其他费用。
有关“亚马逊物流轻小商品准备要求”方面内容，如下图所示：
FBA轻小项目的优势有哪些？
1、亚马逊负责免费包装、运输，在4天内送到您的所有美国客户，并且有追踪号码 （阿拉斯加，夏威夷可至8天）。所有的买家，包括非prime会员都可以享受这种快速免费运货；
2、轻小商品FBA 费用会比常规FBA费用低 20-40%，（不再有 order handling费用 ，weight handling费用也有一定比例的减少；
3、即使有买家退货， Amazon仍然会付款给您！亚马逊负责您的售后服务。您不会承担任何产品损坏及退货风险；
4、不同于常规FBA， 没有仓储费， 不会有滞仓的风险；
5、您的商品会集中存储到一个固定的 FBA物流中心，而非多个FBA物流中心，没有分仓的担忧！
6、通过轻小商品FBA Small and Light, 您的产品能有机会参加各种促销，比如广告和今日特价，您可以通过亚马逊世界级的物流服务建立顾客对您的信任。
FBA轻小商品-计划费用
所有“我要开店”费用和亚马逊物流费用均适用于轻小商品计划。但是，要代替可能适用的订单处理、取件和包装以及首重和续重费，以下配送费用适用于通过该计划配送的合格商品：
1)特别促销价生效时间为 2015 年 7 月 1 日至 2016 年 1 月 31 日。
2)包装重量是包装箱和包装材料的重量（如垫料）。在亚马逊物流轻小商品计划中，我们对每个包装使用标准的 0.7 盎司的包装重量。在亚马逊物流中，亚马逊使用标准的 2 盎司的包装重量。对于标准尺寸的媒介类商品包装和 4 盎司。
对于标准尺寸的非媒介类商品包装,可参看以下链接：
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=ag_xx_cont_201706140?nodeId=201119410#calc
FBA轻小商品-丢失或残损库存的赔偿
丢失或残损计划商品的赔偿由亚马逊根据每个 ASIN 确定。当某一 ASIN 的丢失或残损商品数量超过您含适用货件编号的 ASIN 所有入库商品的 2% 时，才符合赔偿条件。
有关“货件调整”的更多信息，可参看此链接：
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=ag_xx_cont_201706140?nodeId=201365400
如果您符合条件，亚马逊将根据亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策针对那些丢失或残损的商品向您进行赔偿，赔偿额不超过您通过相应货件编号入库的 ASIN 的所有商品价值的 2%。除非此政策公开修改，否则适用“亚马逊物流丢失和残损库存赔偿政策”。
更多有关“亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策”方面内容，可参看此链接：
http://www.amazoner.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1814&highlight=%B2%D0%CB%F0%BF%E2%B4%E6
FBA轻小商品-费用、条款和政策的更改
亚马逊可随时更改适用于计划的费用、条款和政策。
FBA轻小商品-撤销和终止；参与计划
卖家可随时从计划中撤销批准的 ASIN 或终止继续参与计划。亚马逊可随时终止计划或卖家参与计划。亚马逊也可随时从计划中删除批准的 ASIN 或优惠。计划旨在向卖家提供其他费用低的配送解决方案，以帮助降低配送至买家的运费。如果您选择参与计划，我们希望您为商品设置有竞争力的价格。亚马逊保留禁止不具竞争力的优惠的权利。一旦计划或 ASIN 终止或取消计划供货，受影响的 ASIN 将停止作为该计划的一部分且无法配送。您可以删除或弃置任何剩余商品，亚马逊将适用亚马逊标准亚马逊物流费用。亚马逊无法将任何商品运至其他（亚马逊）运营中心，并将这些适用于标准亚马逊物流。
如需了解有关亚马逊物流轻小商品的详细信息，请将您的卖家名称（账户的显示名称）用电子邮件发送到：fba-snl-contact@amazon.com 或回复我们的邀请邮件。亚马逊将通过电子邮件回复您如何执行后续步骤。
FBA轻小商品-常见FAQ问题
Q1、亚马逊物流轻小商品计划于标准亚马逊物流有何区别？
A1、首先，计划仅面向符合亚马逊资格标准的合格 ASIN 开放。符合计划的 ASIN 通常符合以下标准，包括：
*重量小于或等于 8 盎司；
*尺寸小于或等于 9x6x2 英寸；
*且价格低于 10 美元。
第二，计划要求所有参与商品都必须由卖家按照上面第 3 段的要求进行包装和准备。这些要求不同于标准亚马逊物流包装和准备要求。
第三，亚马逊物流轻小商品报价适用于所有买家，但不适用于 Prime 买家。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同商品。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
第四，计划内的每件商品配送费用通常比计划外的亚马逊物流配送费用低。对于每一件配送商品，卖家将需支付 1.50 美元的取件及包装费用 1以及每盎司 0.09 美元的首重和续重费用。
计划费用比较：
以下表格比较了亚马逊物流轻小商品计划的配送费用和非媒介类商品标准尺寸商品对应的亚马逊物流配送费用和 USPS 配送费用：
1）特别促销价生效时间为 2015 年 7 月 1 日至 2016 年 1 月 31 日。
2）包装重量是包装箱和包装材料的重量（如垫料）。在亚马逊物流轻小商品计划中，亚马逊对每个包装使用标准的 0.7 盎司的包装重量。在亚马逊物流中，亚马逊使用标准的 2 盎司的包装重量。对于标准尺寸的媒介类商品包装和 4 盎司。对于标准尺寸的非媒介类商品包装。
3）对比基于 USPS 零售平邮邮政 - 单件表格（2015 年 6 月 1 日）。该销售率针对轻质包装或重量高达 13 盎司的超大信封的平邮邮政包裹服务。重量包括包装和垫料。
示例：1 盎司。非媒介类商品
示例：4.3 盎司。非媒介类商品
Q2、我想了解有关亚马逊物流轻小商品计划的更多信息。我应该请教谁？
A2、很高兴您对计划感兴趣。您可以将您的卖家名称（账户的显示名称）用电子邮件发送到 fba-snl-contact@amazon.com 或回复亚马逊的邀请邮件。亚马逊将通过电子邮件回复您如何执行后续步骤。
Q3、如何得知我是否符合参与亚马逊物流轻小商品计划的资格？
A3、在您联系亚马逊后，亚马逊会在 5 到 7 个工作日内向您发送电子邮件，以确认您是否有资格参与该计划。
Q4、如何得知哪些商品合格？
A4、亚马逊将基于您当前的商品发送合格的 ASIN 列表。列表中的所有 ASIN 已满足您的资格标准。请告知亚马逊您是否有未列出的其他 ASIN。他们会确认这些 ASIN 是否符合要求。
Q5、我想参与亚马逊物流轻小商品计划。如何加入我的 ASIN？
A5、确认您的资格后，亚马逊会向您发送一个 Excel 文件，其中包含您符合要求的 ASIN 的列表。对于每个 ASIN，请指出您是要从计划中添加还是移除 ASIN（请参阅说明选项卡了解详情）。完成 Excel 文件填写后，可将其发回给亚马逊，邮箱为 fba-snl-join@amazon.com。在亚马逊完成加入 ASIN 后，您将收到确认电子邮件，其中包含已加入的 ASIN 的列表。
Q6、如何从亚马逊物流轻小商品中添加/移除 ASIN？
A6、要添加或删除 ASIN，您可使用最初提交加入 ASIN 的同一 Excel 文件。对于文件中的每个 ASIN，请更新以表明您是想从计划中添加还是移除 ASIN，并通过电子邮件将其发送至 fba-snl-join@amazon.com 返回给亚马逊。亚马逊完成 ASIN 更新后，您将收到确认电子邮件，其中包含新添加/移除的 ASIN 的列表。
Q7、亚马逊物流轻小商品报价对 Prime 买家可用吗？
A7、可用。该计划报价对使用免费标准配送的 Prime 买家可用（4 至 8 个工作日）。但是，请注意计划商品将不显示 Prime 或附加标记。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同 ASIN。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。
Q8、我能同时为亚马逊物流轻小商品和卖家自行配送网络 (MFN) 提供 ASIN 吗？
A8、可以。您可在计划商品和卖家自行配送商品中提供同一商品。但是，请确保计划商品与卖家自行配送商品相比，价格更具竞争性。买家相信他们会在亚马逊上找到低价商品。与维护信任一致，高价计划商品可能不会赢得购买按钮，或可能不会显示给买家。
Q9、当使用该计划配送商品至运营中心时，我是否可使用现有的卖家 SKU (MSKU)？
A9、为了让亚马逊物流轻小商品使用 MSKU，该 MSKU 必须为亚马逊物流中的商品。如果您有现有卖家自行配送商品，则可选择将商品转换为亚马逊物流，以在计划中使用 MSKU。如果您想在计划和卖家自行配送中使用商品，我们建议您创建单独的商品，以便您有两个 MSKU，一个用于计划，另一个用于卖家自行配送。在卖家平台中，使用库存加载工具，您可一次更新/创建多个商品报价。
Q10、在哪里可帮助塑封和包装我的商品？
A10、您可以下载亚马逊物流轻小商品塑封要求，其中描述了对计划商品的特定塑封和包装要求。该文档还显示正确和不正确包装的商品示例。如果您的供应商、仓库合作伙伴来自中国，也可以下载中文版的亚马逊物流轻小商品塑封要求。
Q11、每一 ASIN 的商品我应配送多少？
A11、在亚马逊完成在计划中加入您的 ASIN 后，您将收到亚马逊的确认邮件。在将计划商品配送至亚马逊时，请参阅邮件中建议的最小和最大入库货件数量。
Q12、如何从亚马逊物流轻小商品中移除库存？
A12、您可在卖家平台中创建移除订单以删除您的计划库存，这与从标准亚马逊物流库存中删除商品相同。正常情况下，取件、包装和处理移除商品（退货/ 弃置）需要 10 至 14 个工作日。不过，在移除高峰期内可能会延长至 30 天或更长，高峰期通常为二月、三月、八月和九月。
Q13、何时获得售出货物的付款？
A13、计划中售出的商品与标准亚马逊物流售出的商品相同，付款进度处理的频率相同。
Q14、哪些配送选项可用于计划中的买家订单？
A14、对于计划配送的订单，亚马逊仅向买家提供一个配送选项：免费标准配送（4 至 8 个工作日）。
Q15、我在其他非亚马逊平台上出售的商品是否可使用亚马逊物流轻小商品计划？
A15、否。计划仅适用于亚马逊上的订单。
Q16、什么报告可用于追踪我的库存和销售？
A16、有关销售和库存数据，请参阅您的亚马逊物流报告，如亚马逊配送货件 (AFSR) 和库存报告。要查找这些报告，请单击卖家平台中“报告”菜单下的配送。
Q17、计划中订单的客户服务是怎样的呢？
A17、亚马逊将为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。
Q18、亚马逊物流轻小商品报价支持礼品包装和礼品消息吗？
A18、不支持。对于这一特殊计划，亚马逊不提供礼品包装和礼品消息服务，结账页面上也将显示“礼品选项不可用”的消息。在您创建亚马逊物流轻小商品报价时，系统将自动禁用礼品包装和礼品消息选项。请注意，如果您取消注册亚马逊物流轻小商品报价并将其转换为标准亚马逊物流或卖家自行配送，则礼品包装和礼品消息选项将重置为默认值。您可以在卖家平台中将这些设置修改为所需状态。
Q19、轻小商品买家订单支持货件追踪吗？
A19、为了提供较低的配送费用，轻小商品买家订单当前不支持货件追踪。
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