製作 Facebook 廣告時，請詳閱《廣告刊登政策》並謹記以下政策：

爭議性的內容

Facebook 爭議性的內容廣告刊登政策：

廣告不得包含利用炒作災害、爭議性政治或社會議題而達牟利目的的內容。

在這段前所未見的非常時期，我們擴大了《爭議性內容》政策的範圍，暫時禁止廣告出於商業目的推廣特定醫療物資，以及其他需求量大的 2019 冠狀病毒病（COVID-19）相關產品，因為這類廣告與炒作行為有關。自 2020 年 8 月 19 日起，受到這項政策規範的產品將處於以下狀態：

可以推廣，但暫時受到限制：

·      搓手液。

·      表面消毒溼紙巾。

·      非醫療口罩。非醫療口罩是指不屬於下方醫療口罩定義的面罩或口罩。常見的非醫療口罩範例可能但不一定包括非醫療等級的口罩；手工、客製、可重複使用，或是以家用材料（例如棉花、布料、單寧等等）或非傳統再生材質（例如氯丁橡膠、橡膠潛水服、海灘褲等等）製成，或基於時尚目的而製作的口罩。

暫時禁止：

在這段前所未見的非常時期，我們目前暫時禁止廣告出於商業目的推廣特定醫療物資，以及其他需求量大的 2019 冠狀病毒病（COVID-19）相關產品，因為這類廣告與炒作行為有關。這些產品目前包含：

·      2019 冠狀病毒病（COVID-19）檢驗試劑。

·      醫療口罩，包括醫護人員為了預防或防止染病而使用的口罩，例如外科口罩、醫療面罩、N95 口罩、KN95、P2、DS2、DL2、KF94、N99、FFP2 或其他聲稱具有保健或預防功效的口罩。這也包括任何一種以文字或其他構成要素暗指具備醫療或保健功效，或是聲稱可過濾微粒（包括傳染性微粒）、保護呼吸器官或以任何方式預防疾病的口罩。

·      其他以上述違禁產品作為免費贈禮的產品。

請注意，廣告不可連結到銷售任何違禁產品或服務的連結頁面。如果連結頁面違反《廣告刊登政策》，您的廣告可能就無法獲得批准。

非醫療口罩、搓手液和表面消毒溼紙巾廣告的暫時限制

我們希望使企業能在這段前所未見的非常時期透過顧客所需的產品接觸他們，但還是必須防止掠奪或剝削行為對用戶造成傷害。因此，並非所有廣告客戶都有資格推廣非醫療口罩、表面消毒溼紙巾和／或搓手液，部分廣告客戶在設定廣告目標時可能會受到下方所述的限制。這些只是暫時性的限制，隨著時間經過，越來越多的企業將可推廣非醫療口罩。

·      廣告客戶必須有刊登廣告至少滿 4 個月的記錄，且帳戶必須符合在 Facebook 刊登廣告的資格（例如未因違規活動而被停用）：廣告刊登記錄是以廣告帳戶開始刊登廣告當天起算。如果您的廣告帳戶開始刊登廣告至今仍未滿 4 個月，目前就必須與建立了一段時間（超過 4 個月以前）的企業管理平台連結，才能推廣非醫療口罩。這個 4 個月的期間是廣告通過審查的日期來計算，而不是以廣告帳戶開始刊登廣告和／或企業管理平台建立的日期來計算。

·      特定國家／地區資深廣告客戶的受限目標設定：位於喀嘜隆、中國、印尼、以色列、哈薩克、馬來西亞、泰國、土耳其、烏克蘭和越南的資深廣告客戶（在 Facebook 刊登廣告超過 4 個月），不得鎖定其廣告帳戶註冊國家／地區境外的用戶。換言之，位於上述國家／地區的廣告客戶只能鎖定廣告帳戶註冊國家／地區的使用者刊登非醫療口罩、表面消毒溼紙巾和／或搓手液廣告。

違禁內容：

·      內容表示必須搶購 2019 冠狀病毒病（COVID-19）相關物資和產品的廣告

·      為了推廣 2019 冠狀病毒病（COVID-19）相關物資和產品而引發恐懼的廣告

·      聲稱可預防 2019 冠狀病毒病（COVID-19）的廣告。非醫療口罩廣告不得暗指或聲稱有醫療或保健功效，包括預防疾病、保護呼吸器官或有過濾功能。

·      如果廣告客戶想提及使用非醫療口罩、搓手液和／或表面消毒溼紙巾對社區的好處，廣告和連結頁面必須避免以任何直接或暗示的方式聲稱有預防效果，或是誇大非醫療口罩在健康或安全方面能起到哪些影響。例如，「我們為了確保社區的健康而將業務調整為製作口罩」這樣的說詞符合規定，而「我們借由製作口罩來阻止 2019 冠狀病毒病（COVID-19）散播」則違反規定。

非醫療口罩符合規定的範例：

·      如果廣告的文字或其他構成要素沒有暗指或聲稱對醫療或保健的功效，這類口罩即視為非醫療口罩。

違禁廣告的例子：

「購買我們的醫療級口罩。」

·      這則廣告推廣醫療用口罩，因此不得刊登

「我們有賣 N95 口罩。」

·      這則廣告推廣醫療用 N95 口罩，因此不得刊登。

我們會持續評估廣告政策，以便判斷本次災害期間是否還有任何可能需要暫時禁止的商品。我們的評估程序會將諸多因素列入考慮，做法包括分析有人意圖炒作本次災害而推廣特定產品的趨勢，以及考慮全球醫療物資短缺的情形。

注意：我們的用意是暫時禁止這些商品。一旦對這份名單作出變更，包括取消對某產品的禁令，我們就會隨之更新相關內容。

本廣告政策所允許的情況包括：

·      推廣捐款，前提是這些捐款並非靠著銷售暫時禁止的產品（例如：醫療口罩）來取得，或是聲稱可預防或治癒 2019 冠狀病毒病（COVID-19）。

·      營業時間受到 2019 冠狀病毒病（COVID-19）疫情影響而有所變動，為此需要通知顧客的廣告。

·      不引發恐懼或指出因 2019 冠狀病毒病（COVID-19）疫情而需要搶購的保險產品和服務廣告。

·      並非出於商業目的通知顧客或提供相關資訊的廣告。

誤導性說詞

Facebook《誤導性聲明廣告刊登政策》：

廣告不得含有欺騙、不實或誤導他人的資訊，例如針對商品或服務的效用或特性提供上述資訊，亦不得讓用戶抱有不切實際的期待，例如包含與健康、就業或減重有關的誤導性陳述。

我們不允許以下類型的廣告：

·      廣告含有欺騙性、不實或未經證實的健康療效聲明，包含宣稱對 2019 冠狀病毒病（COVID-19）相關疾病有治療或預防效果的聲明。

社群守則

廣告不得違反我們的社群守則。Instagram 廣告不得違反 Instagram 社群守則。

如我們的《廣告刊登政策》所述，廣告必須遵守我們的社群守則，例如禁止策動傷害行為、銷售醫用口罩和相關物資、仇恨言論、欺凌和騷擾行為，以及可能造成即將發生的暴力或身體傷害的錯誤資訊。

2019冠狀病毒病（COVID-19）疫情期間的廣告審查和執法方式

即使人力有所縮減，部分人員也開始遙距工作，我們仍在這個前所未有的非常時期努力確保 Facebook 社群的安全，因此更需要使用自動化審查系統。然而，這樣可能會導致誤判情形發生，系統偵測到的廣告違規行為實際上符合規定。