分享两个可能让你损失惨重的亚马逊运营小细节

中国古代的哲学家老子曾经说过：“天下难事，必作于易。天下大事，必作于细”。

此话后半句的意思就是，天底下的任何大事，也都是从细节处开始着手的。

我们作为amazon卖家也是一样，任何不注重细节的行为，都可能给你的日常运营带来很大的麻烦。

今天，我们就分享两个因为不注重细节而遭受金钱损失的亚马逊运营案例，希望对你今后的运营能带来一定的帮助。

第一个案例，是我们公众号的一位粉丝发来的故事，这件故事发生在去年的下半年。

这位粉丝叫Wendy（感觉亚马逊卖家叫Wendy的好多啊，跟中国的“李刚”、“王刚”有的一拼）。

他们合作的这家供应商已经有三四年的时间，因为合作的久了，所以双方之间的很多沟通环节都已经非常熟络了。

因为工厂地处内陆，所以产品在生产完毕后，基本都是由工厂来代为贴标，贴标完成之后就直接发送到头程所在的港口仓库。

在合作前期，Wendy在每一批产品出厂时，都会要求厂家把产品的外箱标签和产品标签拍照确认。

但是，后来随着合作的深入，也随着自己工作的增加，久而久之，这项工作就被忽略了。

直到有一天，产品listing上突然出现了大量的差评，基本都是带图的和带视频的。

产品的差评都集中指向一点，那就是货不对板：我买的是产品A，收到的确是八竿子打不着的产品B。

Wendy发现，这并不是来自于对手的恶搞，因为差评图片中的产品B也是自己的产品。

思来想去，原因只能是一个：工厂帮自己贴错了标签。

这批A货和B货是同一批订单下给工厂的，所以工厂的小妹子在处理标签时，因为疏忽，就把标签B错误的贴在了标签A上。

虽然经协商以后，工厂答应赔偿货件损失，但是其他的损失也很惨重啊。

这个listing在收到了大量的差评以后，已经被亚马逊下架审核了。

今后能不能上线是个问题，即便能再次上线，那满屏的差评review也是个大问题，况且这些差评还都是权重较高的带图差评。

这就是亚马逊卖家需要关注的一个细节，一定要厂家在贴标后拍照确认。

在确认厂家发来的标签照片无误后，再给厂家发出出厂指令。

不要觉得这些都是小事情，正式这些不起眼的小事情，就可能决定一款产品的生死。

第二件事情，是之前私密圈一位圈友分享的案例。

他因为设置失误，给了别人一个无限制的超大折扣的促销code，结果那个不讲究的哥们直接把那个code发到了一个FB群里。

一瞬间，库存就被买光了，他问我该怎样挽回这些损失。

我只能建议他尽快跟亚马逊客服取得联系，看能不能把未发出的订单给取消掉。

其实我也知道这是起不了什么作用的，因为在下单一段时间以后，系统就会自动将订单分配到各个就近的FBA仓库，一旦指令下单，那就是覆水难收了。

其实，这样的悲剧每时每刻都在上演。↓↓↓

上图中的这位卖家朋友，同样因为自己的失误和对规则的不熟悉，导致了库存被买空的悲剧。

更为悲催的是，99%的折扣，基本等同于白送，不但要亏掉产品本身的成本，还要倒贴FBA的配送费用。

这种赔了夫人又折兵的事情，听着都非常难受。

作为新卖家，如果想杜绝这种悲催情形的发生，促销的这两点知识你必须了解。

第一，一次性折扣码是没有订单数量限制的。

在卖家设置促销的过程中，主要有三种：↓↓↓

我们今天要说的，就是“购买折扣”这种促销方式。

点击“创建”促销折扣按钮，卖家在下面会面临促销码的三种选择。↓↓↓

如果你选择的是“一次性”优惠码，那么这里你可能会存在一个误区。

你以为的“一次性”，可能是该折扣码只能使用一次。

这个你想的没错，一次性的折扣码确实只能使用一次。

但是，亚马逊并未限制一个订单的最大购买数量，我可以用这个一次性的折扣码去购买N多个你的产品。

就像上面这位卖家面临的囧境是一样的，那位买家就是用一个一次性折扣码一次性的买光了该卖家的所有库存。

这个买家可以说是对亚马逊的规则非常熟悉，对这些折扣码的使用方法也是熟门熟路。

那么，卖家该如何去避免这种被“薅羊毛”的局面呢？

其实，设置一个最大购买数量就可以了。

在亚马逊的listing编辑页面，有一个“订单商品最大数量”。↓↓↓

设置了这个Max Order的listing，就可以有效避免这种局面的发生。

而且，设置了最大购买数量的产品，还可以有效防止竞争对手去查询你的产品库存。

如果你没有设置最大购买数量，则竞争对手可以通过将产品加入购物车并将下单数量设置为“999”的方式来查询你的库存数量。

就像下面的这样：↓↓↓

但是，如果你已经设置了最大购买数量，当顾客下单的数量超过你所设定的最大购买数量时，系统会自动弹出黄色警示框。↓↓↓

所以，Max Order 的设置还是非常重要的。

第二个知识点，就是要慎用无限制型折扣码。

“无限制”型折扣码，指的是没有使用次数的限制。

换言之，如果有顾客拿到你的无限制码以后，将码分享到任何的社群里，你的这个码还可以再次被使用。

这意味着你的库存将有可能会在短期内被迅速买空。

这种因为折扣码设置失误而导致卖家损失惨重的事情，几乎每时每刻都在亚马逊平台上演着。

在你看完今天的这篇文章以后，希望你能对这个设置陷阱有所警惕。