AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

“看到黄色,我醒了!”亚马逊近3年封号事件大盘点

5440
2021-07-22 18:52
2021-07-22 18:52
5440
一石激起千层浪。
最近,不少卖家都收到了黄牌警告:“您的账户存在停用风险”。
更有卖家表示:“一看到黄色,我醒了,吓醒了”。


在过去两个多月的时间里,封号、清库存、裁员等消息充斥着整个跨境圈,任何封号相关的事宜都在牵动着卖家紧张的神经。

那么,如何从封号中突围呢?

不妨一起看看亚马逊近三年封号大事件,或许可以从中总结出一些应对方法。


01

近3年封号事件回顾


向上滑动阅览

 2021年5-7月 史无前例大封杀

从5月开始,亚马逊封号操作一波接一波,波及了大量的头部大卖和中腰部卖家。究其缘由,多是与操作评论及账号关联相关。


据深圳市跨境电子商务协会统计,在过去的两个多月时间,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超千亿元



 2021年4月 明信片地址验证

4月底开始,大批卖家收到亚马逊发送的有关“明信片验证地址”邮件通知。据了解,卖家有60天的时间来确认其地址。 


如果在规定时间内没有收到卖家的验证,亚马逊将截留卖家账户中的资金。同时,当发现有非法地址时,亚马逊将封锁其账户。


 2020年1月  虚假信息违规

2020年刚过去一个多星期,不少卖家收到如下封号邮件:


是什么原因造成的呢?


1、账号有诈骗、虚假或非法活动,比如:二审时所提供的水电账号造假,PS的、找服务商做的等等。


2、可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益,比如:侵权被举报不改、虚假发货等。


 2019年11月 封杀违规账号

11月,大批亚马逊卖家账号无法登入。  


亚马逊称由于卖家账号存在异常行为,比如使用虚假资料注册,或者从渠道商处购买的账号,因此暂时锁定账号。


 2019年7月  Prime Day 大规模封号

正当卖家准备为Prime Day狂欢之时,突然收到亚马逊的封杀,这次封杀的主要原因是:这些账号存在违规操作,如使用了测评资源、产品存在侵权行为。


 2019年6月 触发二审被暂停销售权限

一大批卖家由于触发二审和信用卡信息更改,账号被暂停销售权限。亚马逊表示主要是为了规范平台卖家资质,处罚虚假的注册资料,于是需要进行二审。



2019年 525滥用变体封号事件

5月,亚马逊以违规合并变体对大批卖家进行了封号,包括一大批知名企业、上市公司,行业顶级大卖家,引起卖家圈的轰动。


在所有卖家积极申诉后,出现戏剧性的反转,卖家的账号逐渐解封,并收到亚马逊的歉意信。这是亚马逊少有的对封号事件给予正面纠正的反馈。



2019年4月  德国站VAT封号事件

亚马逊发布公告,4月15日为德国站上传VAT税号的最后截至日期。


如果卖家没有及时上传税务证书,将无法在Amazon.de销售或向德国境内买家销售产品。


而在4月16日,就有大批卖家在后台收到禁止在德国站销售的消息。







02

  亚马逊账号安全自查


从近三年的封号事件回顾中不难看出,触发封号的因素主要有:虚假评论、账号资料和二审违规、VAT税收违规、产品侵权等。

在此,易小仓也献上压箱底的亚马逊账户安全宝典,供各位卖家检测自己的账户安全。

如下卖家行为准则请自查


始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务

不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用

不得试图影响买家评分、反馈和评论

不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

只通过买家与卖家消息服务联系买家

不得试图规避亚马逊销售流程

在没有合法的业务需求情况下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户


您可以在销售政策和卖家行为准则页面查看详细政策内容及解析。

路径:卖家平台 搜索:销售政策和卖家行为准则


除了遵循上述的卖家行为准则,在亚马逊上销售商品,卖家还必须达到绩效目标和政策要求而违反政策及绩效目标,卖家则可能面临禁售、封号的损失。


03

风雨过后更精彩


在今年的铁血封号行动中,评论更是首当其冲,一批大卖也因评论违规而被封号。

但也恰恰是在这期间,亚马逊新增了联系差评买家功能,即品牌卖家后台多了一个差评“联系买家”的按钮。

如果卖家收到差评,可以通过该按钮联系买家,向其澄清商品所有问题。据了解,该功能目前暂未全面开放,仅适用于美国站的品牌注册卖家。

在封号行动频繁的2019年,亚马逊也上线了"一键评论",允许购物者在无需提供书面评论的情况下,可以直接留下星级评价,review变成了ratings,以及Vine计划全面开放

在2020年,亚马逊进一步整治虚假评论,上线了request a review功能

可见,亚马逊在严格整顿评论的同时,也试图通过调整评论政策来给卖家提供更合规的评论渠道。

危中有机,相信经历过评论风雨后,卖家的跨境未来会更精彩。

在此,易小仓也建议各位卖家通过亚马逊官方渠道(Amazon Vine计划、卖家平台的request a review功能、联系买家功能),合规打造评论。您也可以通过易仓ERP的自动索评、评论管理等功能,高效便捷地处理订单评论事宜。

【自动索评】亚马逊request a review功能一键设置、批量索评、自动过滤,让你的索评工作更轻松更高效!

【评论管理】Review、Feedback中差评自动监控,助你及时回应客户诉求、处理问题。


04

小结


现今,在这场封号风波中,挺住意味着一切。卖家只有保障账号安全运转下去,才能有更大的发展机会。

这也意味着,合规运营将是跨境业务发展的主基调之一,而卖家也要更多地回归到产品和买家本身,不断打造满足用户需求的差异化产品和品牌,赢得产品和品牌的溢价权,从而获得更强的抗风险能力,实现跨境业务的稳健发展。

*卖家行为准则内容来自亚马逊全球开店



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元,同比增长13%
AMZ123获悉,近日,非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长,预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点:①营收为6140万美元,同比2024年第四季度的4570万美元增长34%,按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元,同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%,按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场,实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元,同比2024年第四季度的1730万美元下降39%,按固定汇率计算下降22%。
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
巨额年终奖!跨境公司给员工发了200万
每逢年关,跨境打工人们总是格外悲喜交集。喜的是,春节假期、年终奖的发放近在咫尺,终于即将迎来“歇一口气”的休憩时间;悲的是,同样是辛勤奋战一年,有人硕果累累,喜提巨额年终奖,亦有人一无所获,铩羽而归。根据AMZ123此前发起的一项调查,今年约有68%的跨境打工人预计自己拿不到年终奖,32%能拿到年终奖的跨境打工人中,有22%的年终奖折算月薪在1至3个月区间。在一众感慨行业年终奖缩水的讨论中,深圳一家跨境企业发放巨额奖金的消息格外显眼。AMZ123获悉,这两天,#年终奖#、#原来你们真有年终奖啊# 等话题相继登上了热搜。其中,深圳3D打印公司员工最高拿到200万元年终奖的消息被多家媒体争相报道,成为了热议焦点。
亚马逊竞品分析后应该做什么?竞品分析目标确定
对于亚马逊卖家而言,竞品分析不是一次性的调研动作,而是贯穿产品运营全周期的决策依据。完成数据采集与对比后,核心问题转化为:如何基于分析结果锚定精准目标,并落地为可执行的运营动作?本文将从目标锚定与行动拆解两个维度,为卖家提供严谨的操作框架。一、锚定竞品分析的三大核心目标竞品分析的价值,在于从海量数据中提炼可落地的运营方向,需聚焦三大核心目标:量化差距,明确竞争定位通过价格、评论数量、评价等级、品类排名等基础维度,完成自身商品与竞品的量化对标,定位自身在竞争格局中的位置,识别核心优劣势,为后续流量布局与转化优化提供基础依据。
浙江永强与傲基合作宣布终止,双方亏损近500万!
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,上市公司浙江永强与跨境电商大卖傲基股份的业务合作宣布终止。双方通过相互转让持有的合资公司股权,解除了为期两年多的交叉持股关系,最终以合资公司经营亏损近500万元的结果黯然落幕。回溯至2023年11月,双方曾以优势互补的理念签署《投资合作协议》。彼时,浙江永强希望借助傲基成熟的海外渠道与运营经验,突破品牌出海壁垒;而傲基则看中了浙江永强背后稳定、优质的供应链与产能,以解决其产品开发与供货的痛点。
小众清洁神器在TikTok逆袭,20多天卖了近百万!
距离新冠疫情这一公共卫生安全危机过去已经快2年时间,属于那段经历的回忆或许正在远去,但缘起的健康卫生意识,大部分民众保留至今。后口罩时代,民众对清洁的认知不再仅仅停留于“表面功夫”,TikTok上随处可见的卫生科普,敦促着民众深入微观层面处,在狭小缝隙间寻找清洁死角,这一市场需求被不少商机敏感型卖家捕捉,并精准变现。01全美热议的清洁“主理人”近期,TT123发现,一款主打超声波清洁的新品,冲上了TikTok美区家电大类的热销榜。
亚马逊英国推出银行账户支付方式
Fin123获悉,近日,亚马逊宣布,在英国站点 amazon.co.uk 正式推出全新的支付方式“Pay by Bank”。该服务允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付,无需使用银行卡,未来还将支持Prime会员订阅费用支付。据悉,Pay by Bank是一种无需输入或存储银行卡信息的支付方式。该服务通过在客户与其银行之间建立安全连接来完成交易。支付过程中,安全验证依托用户自身的手机银行应用程序,通过生物识别或PIN码验证完成授权。这种方式能够保护用户的财务信息,并让消费者对每一笔交易拥有直接控制权。在退款方面,Pay by Bank也提升了效率。
欧洲站KYC审核已升级,新增“纳税证明”成必要材料
01.欧洲KYC审核再升级各位欧洲站卖家请注意,亚马逊平台合规的“紧箍咒”正在进一步收紧。
价值数千万元货物滞留美国仓库!跨境物流再暴雷
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,一则关于跨境物流企业疑似暴雷的消息在卖家圈内持续发酵。据悉,涉事企业为深圳星*跨境供应链有限公司,其在美国加州、休斯顿和新泽西运营的多个海外仓目前已陷入停滞,导致大量货物滞留海外。初步估算,受影响货物总值达数千万元,其中个别卖家积压货值高达1500万元。当部分卖家前往该公司位于深圳的办公地寻求解决方案时,发现其已人去楼空,该公司的负责人及核心团队均无法取得联系。在此之前,该公司客服曾一度维持有限回应,声称每日处理约千笔订单,但卖家后续核查发现,实际仅有约30%的订单有初步物流信息,其余均无下文,最终连客服也彻底失联。
花费35亿!SHEIN在广东建设物流中心
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,SHEIN计划投资约35亿元,在广东建设一个总建筑面积达60万平方米的大型物流中心。该中心由14栋双层建筑组成,预计于2026年上半年建成并投入使用。这一举动标志着SHEIN在其供应链布局策略上的一个显著转变。过往,SHEIN在广东乃至全国的物流设施多依赖于租赁第三方专业仓库。此次SHEIN投建自营的超级物流中心,意在将其打造为一个集商品分拣、包装和出口发运于一体的核心枢纽,旨在显著提升其全球订单的履约效率和供应链控制力。此外,此次物流中心投资,是SHEIN近年来在粤港澳大湾区持续加大投入的一个缩影。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
“看到黄色,我醒了!”亚马逊近3年封号事件大盘点
易仓科技
2021-07-22 18:52
5440
一石激起千层浪。
最近,不少卖家都收到了黄牌警告:“您的账户存在停用风险”。
更有卖家表示:“一看到黄色,我醒了,吓醒了”。


在过去两个多月的时间里,封号、清库存、裁员等消息充斥着整个跨境圈,任何封号相关的事宜都在牵动着卖家紧张的神经。

那么,如何从封号中突围呢?

不妨一起看看亚马逊近三年封号大事件,或许可以从中总结出一些应对方法。


01

近3年封号事件回顾


向上滑动阅览

 2021年5-7月 史无前例大封杀

从5月开始,亚马逊封号操作一波接一波,波及了大量的头部大卖和中腰部卖家。究其缘由,多是与操作评论及账号关联相关。


据深圳市跨境电子商务协会统计,在过去的两个多月时间,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超千亿元



 2021年4月 明信片地址验证

4月底开始,大批卖家收到亚马逊发送的有关“明信片验证地址”邮件通知。据了解,卖家有60天的时间来确认其地址。 


如果在规定时间内没有收到卖家的验证,亚马逊将截留卖家账户中的资金。同时,当发现有非法地址时,亚马逊将封锁其账户。


 2020年1月  虚假信息违规

2020年刚过去一个多星期,不少卖家收到如下封号邮件:


是什么原因造成的呢?


1、账号有诈骗、虚假或非法活动,比如:二审时所提供的水电账号造假,PS的、找服务商做的等等。


2、可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益,比如:侵权被举报不改、虚假发货等。


 2019年11月 封杀违规账号

11月,大批亚马逊卖家账号无法登入。  


亚马逊称由于卖家账号存在异常行为,比如使用虚假资料注册,或者从渠道商处购买的账号,因此暂时锁定账号。


 2019年7月  Prime Day 大规模封号

正当卖家准备为Prime Day狂欢之时,突然收到亚马逊的封杀,这次封杀的主要原因是:这些账号存在违规操作,如使用了测评资源、产品存在侵权行为。


 2019年6月 触发二审被暂停销售权限

一大批卖家由于触发二审和信用卡信息更改,账号被暂停销售权限。亚马逊表示主要是为了规范平台卖家资质,处罚虚假的注册资料,于是需要进行二审。



2019年 525滥用变体封号事件

5月,亚马逊以违规合并变体对大批卖家进行了封号,包括一大批知名企业、上市公司,行业顶级大卖家,引起卖家圈的轰动。


在所有卖家积极申诉后,出现戏剧性的反转,卖家的账号逐渐解封,并收到亚马逊的歉意信。这是亚马逊少有的对封号事件给予正面纠正的反馈。



2019年4月  德国站VAT封号事件

亚马逊发布公告,4月15日为德国站上传VAT税号的最后截至日期。


如果卖家没有及时上传税务证书,将无法在Amazon.de销售或向德国境内买家销售产品。


而在4月16日,就有大批卖家在后台收到禁止在德国站销售的消息。







02

  亚马逊账号安全自查


从近三年的封号事件回顾中不难看出,触发封号的因素主要有:虚假评论、账号资料和二审违规、VAT税收违规、产品侵权等。

在此,易小仓也献上压箱底的亚马逊账户安全宝典,供各位卖家检测自己的账户安全。

如下卖家行为准则请自查


始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务

不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用

不得试图影响买家评分、反馈和评论

不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

只通过买家与卖家消息服务联系买家

不得试图规避亚马逊销售流程

在没有合法的业务需求情况下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户


您可以在销售政策和卖家行为准则页面查看详细政策内容及解析。

路径:卖家平台 搜索:销售政策和卖家行为准则


除了遵循上述的卖家行为准则,在亚马逊上销售商品,卖家还必须达到绩效目标和政策要求而违反政策及绩效目标,卖家则可能面临禁售、封号的损失。


03

风雨过后更精彩


在今年的铁血封号行动中,评论更是首当其冲,一批大卖也因评论违规而被封号。

但也恰恰是在这期间,亚马逊新增了联系差评买家功能,即品牌卖家后台多了一个差评“联系买家”的按钮。

如果卖家收到差评,可以通过该按钮联系买家,向其澄清商品所有问题。据了解,该功能目前暂未全面开放,仅适用于美国站的品牌注册卖家。

在封号行动频繁的2019年,亚马逊也上线了"一键评论",允许购物者在无需提供书面评论的情况下,可以直接留下星级评价,review变成了ratings,以及Vine计划全面开放

在2020年,亚马逊进一步整治虚假评论,上线了request a review功能

可见,亚马逊在严格整顿评论的同时,也试图通过调整评论政策来给卖家提供更合规的评论渠道。

危中有机,相信经历过评论风雨后,卖家的跨境未来会更精彩。

在此,易小仓也建议各位卖家通过亚马逊官方渠道(Amazon Vine计划、卖家平台的request a review功能、联系买家功能),合规打造评论。您也可以通过易仓ERP的自动索评、评论管理等功能,高效便捷地处理订单评论事宜。

【自动索评】亚马逊request a review功能一键设置、批量索评、自动过滤,让你的索评工作更轻松更高效!

【评论管理】Review、Feedback中差评自动监控,助你及时回应客户诉求、处理问题。


04

小结


现今,在这场封号风波中,挺住意味着一切。卖家只有保障账号安全运转下去,才能有更大的发展机会。

这也意味着,合规运营将是跨境业务发展的主基调之一,而卖家也要更多地回归到产品和买家本身,不断打造满足用户需求的差异化产品和品牌,赢得产品和品牌的溢价权,从而获得更强的抗风险能力,实现跨境业务的稳健发展。

*卖家行为准则内容来自亚马逊全球开店



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部