重磅！卖家评分被加到亚马逊搜索结果

刚刚过去的2024亚马逊Prime会员大促，亚马逊全球开店首席执行官Doug Herrington表示：“本次 Prime 会员大促，全球范围内的销售额和Prime 会员参与度均创下历史新高”。各位卖家，你们的表现如何呢？

回归到日常运营，你们有没看到，亚马逊前台页面再现重大更新！

现在，消费者在亚马逊搜索中，不仅能看到买家对产品的评论星级，还能直接卖家的评分。这个改变，要让卖家做到“品学兼优”！

这就是目前移动端的搜索结果显示。在第三方卖家的链接上，靠近“加入购物车”栏目的位置，有一个明显的卖家店铺评分。

对于消费者来说，不仅能在搜索结果中一目了然看到产品的评分，还能看到店铺评分。因此，如果卖家店铺表现不好，即便产品链接评分好，也会降低转化率。从这个角度来看，卖家需要整体变强，才能在众多搜索结果中脱颖而出。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

这个改变目前只显示在移动端，PC端则还没出现。

和Seller Rating密切相关的因素，卖家可以看看控制面板中的“Customer Service Insights”。尤其是平均顾客响应时间，和顾客不满意率，两项指标需要特别注意。‍‍‍‍‍

黑五临近，广告抢流量大战已经开启。亚马逊后台再烧一把火，进一步推动了卖家内卷。在后台首页，很多卖家现在都加入了“Business Planner”板块。其实，就是提醒卖家，是时候做广告计划，进一步增加流量和扩大销售了。‍‍‍‍

卖家在站内广告的争夺，无疑会进一步陷入白热化，一个关键出单词的站内广告成本，到了11月，预计会再上一个台阶。‍‍‍‍‍‍

最近的更新，还有以下几个。

对卖家潜在影响比较大的，例如“定价没有竞争力”标签。

在详情页上，我们发现中部出现了一个“Not competively priced”的标签，也就是“定价没有竞争力”。这是亚马逊要进一步推动卖家在价格上内卷了！‍‍‍‍‍‍

这相当于，亚马逊官方告知消费者，卖家定价贵了。这个标签如果大范围使用，卖家的产品又没有明显差异化的话，如果想挽回消费者，就不能不降价了。 亚马逊始终将“顾客至上”作为其核心价值观，这个标签实际也是充分为顾客考虑的。只是真的苦了卖家，在平台再无高加价率定价的可能了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

还有这个“Shop deals on related items”的栏目，此前做过测试，现在似乎更大范围推出了。在产品详情页大概中部的位置，消费者能看到同品类中，各种在做deal的产品。视觉效果上消费者会感受到满屏都在降价，如果正在浏览的产品没有价格优势，很可能就被这个栏目吸引，直接跳转到做deal的产品中了。如果说“定价没有竞争力”标签让卖家主动降价，“Shop deals on related items”栏目会让更多卖家掏钱报deal实现降价。无论哪种方法，对消费者都更有利，对亚马逊也更有利，对卖家的话，真的是更一言难尽！‍‍‍‍

此外，亚马逊在搜索页，还在进行一项灰度测试，这对有过复购的老链接，可能是重大利好。

部份买家的移动端搜索结果页面中，有链接的销量标签，不是显示上月购买了多少数量，而是显示有多少数量产生了再次购买！例如以下这个BestSeller链接，在4.6星级评分下边，显示了“100万件复购”。