出现版权违规，我该怎么办？亚马逊教你自查自救!
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想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环？
目录：
1/ 版权的介绍及类型
2/ 亚马逊最常见版权侵权类型—图片和文字
3/ 版权侵权案例分享
4/ 如何预防版权侵权？
5/ 申诉小贴士
6/ 常见误区解答
版权侵权
一直以来，在海外尤其是欧美发达国家经营业务，侵权是一个需要引起关注的问题。
欧美发达国家版权意识很强，已经刻在了大众基因中了。亚马逊从创立至今一直非常重视知识产权侵权问题，秉承着“顾客至上“的经营理念，确保消费者在亚马逊上购买的产品是获得授权的产品，即不存在侵权风险。亚马逊始终致力于构建公平透明的营商环境，为消费者提供一个更安全健康的购物环境。
所以，亚马逊呼吁每一位卖家关注侵权问题，即使在不知情的情况下侵犯了知识产权，亚马逊仍然会采取措施，您的账户可能会收到警告或被暂停。
1
版权的介绍及类型
版权是对原创作品的法律保护，以防止其他人未经许可复制作品。
通常，版权法旨在激励为了公众利益而创作原创作品。要获得版权保护，作品必须由作者创造，且必须在创作作品时作出一定程度的独立性努力。原创作品的作者通常拥有该作品的版权。
在某些国家/地区，版权所有者可以在特定国家/地区的版权局进行注册来保护版权材料。您通常可以在亚马逊卖家平台商品详情页面上使用自己的版权图片来销售商品；但是，未经权利所有者的许可，您不应从其他来源获取图片并将其添加到商品详情页面。
2
亚马逊上最常见版权侵权类型—图片和文字
亚马逊上最常见的版权侵权主要分为2类：图片版权；文字版权。
#1
#2
3
版权侵权案例分享
#1
案例
卖家A想上新品水杯，去某设计师网站，截图拿取了自己心仪的卡通形象，改了一下配色，将图案印在了自己产品上，卖家A这么做对吗？
#2
案例
卖家A为了想得到文案灵感去搜索了同行产品描述，并截取了一段适合自己产品描述的话放在自己的产品描述里。卖家A这么做对吗？
4
如何预防版权侵权？
亚马逊对品牌所有者和非品牌所有者，都提供相应的工具来应对侵权，但保护的机制、流程有所不同。
大家可以参考之前的文章：冤！明明没有侵权，被恶意投诉怎么办？！亚马逊账户安全热议解答
5
申诉小贴士
5.1
确认自己是否有侵权相关违规：
首先您可以通过卖家平台，【绩效】 > 点击【账户状况】进行查看是否有相关的违规行为。
👆点击查看大图
通过“商品政策合规性”页面，您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。当您看到“涉嫌侵犯知识产权” 、 “知识产权投诉” 两栏内容有警示，则意味着可能存在侵权问题。接下来您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
👆点击查看大图
点开其中的一个问题，可以看到相应的侵权行为通知。
👆点击查看大图
通常，权侵权违规通知包含以下重要信息：
版权所有者名称和联系方式
侵权的ASIN和ASIN 名称
侵权类型
投诉编号
👆点击查看大图
卖家可以根据上述信息检查并确认自己的产品是否有侵权行为，进行下一步的申诉操作。
5.2
准备申诉材料
卖家需要:
1
深入分析侵权的根本原因，找到侵权相关的内容。
2
更新商品详情页，删除相关侵权内容（文字/图片）
3
提供证据，如版权登记证明，原创作者证明和作品完成时间证明 （例：摄像机记录创作过程并带有时间，日期和原创证明材料细节的影片）
4
确认内容已完成更新，然后通过卖家平台发送POA以供审核
建议大家在创作的过程中保留点证据，以备不时之需。不要怕麻烦哦！
5.2.1.1
为了减少优秀卖家的不良申诉体验，对于初次犯错的卖家，还有一个申诉途径 – 答题申诉
初次犯错的卖家点击申诉按钮可以看到如下课程,
初次犯错的卖家点击申诉按钮可以看到如下课程，卖家可以通过观看知识产权 (IP) 政策的教育视频，完成视频后的测试题以自助恢复销售权限。通过这个新的申诉途径，卖家能了解为什么他们违反了政策以便避免再犯同样的错误。同时，也可以减少卖家不必要的重复申诉。
如果您在美国站点遇到侵权误判或者被滥用政策者恶意投诉的情况，根据《数字千年版权法》 (DMCA) 的规定，卖家还可以通过DMCA反通知来进行上诉。
要提交反通知，请执行以下操作：
转至【账户状况】>【政策合规性】>【收到的知识产权投诉】。
到您想要申诉的商品的停售记录，然后点击该记录旁边的【申诉】。
*模板中包含商品的ASIN No., 法人姓名,电子邮箱,通讯地址, 电话号码, 电子签名等，以避免被不法人士滥用。同时，卖家在提交表格时可以选择语言偏好。
👆点击查看大图
👉如果投诉者无法提供有效证明，您的侵权记录将会被移除，商品会自动恢复上架。
👉如果投诉者提供有效证明，那么确认了侵权行为后，请参照上述5.2.1申诉路径进行申诉。
收到有效的反通知后，亚马逊的版权代理部会将信息转发给提交投诉的当事方（“投诉方”）。如果投诉方未在 10 日内就该内容提起诉讼，亚马逊将恢复相应内容。
*其他信息请参考以下帮助页面：卖家平台>政策、协议和指南>其他指南>根据DMCA提交反通知的流程。
5.2.2.1
非美国站点的卖家，则仍需在申诉界面点击申诉，提交相应证明完成申诉或上诉。
👆点击查看大图
5
常见误区解答
近期我们收集了许多卖家解决版权侵权问题的过程中遇到的问题，其中有一个是大家反复提到的问题，相信也是很多卖家共同的误区。下面小编来为大家做一个解答。
在亚马逊的产品图片明明是我们自己是原创的，却被竞争对手恶意上传独立站，之后反过来投诉我们版权侵权。我该怎么办呀？
针对这样的问题，小编建议在美国站点的卖家提交DMCA 反通知来进行上诉，不在美国站点的卖家，可以在上诉的时候提供：
1）图片上传时间；
2）原图拍摄时间；
3）修图源文件等等证据来证明自己比投诉方上传时间早，同时证明内容都是自己原创的来作为上诉的证据。
好不容易申诉成功侵权的问题，收到了申诉成功的通知但发现违规记录还在，是不是申诉成功但后台没有记录进去啊？还是没有申诉成功？我还需要进一步操作吗？
收到了申诉成功的通知证明该项违规的确申诉成功啦，但如果卖家在过去一段时间内累计多次侵权警告，鉴于是屡犯者，违规警告在接下来的6个月内不会消失。卖家不需要对该项申诉再进行进一步操作，但要注意千万不要再犯。小编提醒如果卖家持续收到侵权违规警告并且不处理，很有可能会触发账户关闭哦！
您可以登录卖家平台了解更多内容，也可以参考：
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目录：
1/ 版权的介绍及类型
2/ 亚马逊最常见版权侵权类型—图片和文字
3/ 版权侵权案例分享
4/ 如何预防版权侵权？
5/ 申诉小贴士
6/ 常见误区解答
版权侵权
一直以来，在海外尤其是欧美发达国家经营业务，侵权是一个需要引起关注的问题。
欧美发达国家版权意识很强，已经刻在了大众基因中了。亚马逊从创立至今一直非常重视知识产权侵权问题，秉承着“顾客至上“的经营理念，确保消费者在亚马逊上购买的产品是获得授权的产品，即不存在侵权风险。亚马逊始终致力于构建公平透明的营商环境，为消费者提供一个更安全健康的购物环境。
所以，亚马逊呼吁每一位卖家关注侵权问题，即使在不知情的情况下侵犯了知识产权，亚马逊仍然会采取措施，您的账户可能会收到警告或被暂停。
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版权的介绍及类型
版权是对原创作品的法律保护，以防止其他人未经许可复制作品。
通常，版权法旨在激励为了公众利益而创作原创作品。要获得版权保护，作品必须由作者创造，且必须在创作作品时作出一定程度的独立性努力。原创作品的作者通常拥有该作品的版权。
在某些国家/地区，版权所有者可以在特定国家/地区的版权局进行注册来保护版权材料。您通常可以在亚马逊卖家平台商品详情页面上使用自己的版权图片来销售商品；但是，未经权利所有者的许可，您不应从其他来源获取图片并将其添加到商品详情页面。
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亚马逊上最常见版权侵权类型—图片和文字
亚马逊上最常见的版权侵权主要分为2类：图片版权；文字版权。
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版权侵权案例分享
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案例
卖家A想上新品水杯，去某设计师网站，截图拿取了自己心仪的卡通形象，改了一下配色，将图案印在了自己产品上，卖家A这么做对吗？
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案例
卖家A为了想得到文案灵感去搜索了同行产品描述，并截取了一段适合自己产品描述的话放在自己的产品描述里。卖家A这么做对吗？
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如何预防版权侵权？
亚马逊对品牌所有者和非品牌所有者，都提供相应的工具来应对侵权，但保护的机制、流程有所不同。
大家可以参考之前的文章：冤！明明没有侵权，被恶意投诉怎么办？！亚马逊账户安全热议解答
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申诉小贴士
5.1
确认自己是否有侵权相关违规：
首先您可以通过卖家平台，【绩效】 > 点击【账户状况】进行查看是否有相关的违规行为。
👆点击查看大图
通过“商品政策合规性”页面，您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。当您看到“涉嫌侵犯知识产权” 、 “知识产权投诉” 两栏内容有警示，则意味着可能存在侵权问题。接下来您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
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点开其中的一个问题，可以看到相应的侵权行为通知。
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通常，权侵权违规通知包含以下重要信息：
版权所有者名称和联系方式
侵权的ASIN和ASIN 名称
侵权类型
投诉编号
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卖家可以根据上述信息检查并确认自己的产品是否有侵权行为，进行下一步的申诉操作。
5.2
准备申诉材料
卖家需要:
1
深入分析侵权的根本原因，找到侵权相关的内容。
2
更新商品详情页，删除相关侵权内容（文字/图片）
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提供证据，如版权登记证明，原创作者证明和作品完成时间证明 （例：摄像机记录创作过程并带有时间，日期和原创证明材料细节的影片）
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确认内容已完成更新，然后通过卖家平台发送POA以供审核
建议大家在创作的过程中保留点证据，以备不时之需。不要怕麻烦哦！
5.2.1.1
为了减少优秀卖家的不良申诉体验，对于初次犯错的卖家，还有一个申诉途径 – 答题申诉
初次犯错的卖家点击申诉按钮可以看到如下课程,
初次犯错的卖家点击申诉按钮可以看到如下课程，卖家可以通过观看知识产权 (IP) 政策的教育视频，完成视频后的测试题以自助恢复销售权限。通过这个新的申诉途径，卖家能了解为什么他们违反了政策以便避免再犯同样的错误。同时，也可以减少卖家不必要的重复申诉。
如果您在美国站点遇到侵权误判或者被滥用政策者恶意投诉的情况，根据《数字千年版权法》 (DMCA) 的规定，卖家还可以通过DMCA反通知来进行上诉。
要提交反通知，请执行以下操作：
转至【账户状况】>【政策合规性】>【收到的知识产权投诉】。
到您想要申诉的商品的停售记录，然后点击该记录旁边的【申诉】。
*模板中包含商品的ASIN No., 法人姓名,电子邮箱,通讯地址, 电话号码, 电子签名等，以避免被不法人士滥用。同时，卖家在提交表格时可以选择语言偏好。
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👉如果投诉者无法提供有效证明，您的侵权记录将会被移除，商品会自动恢复上架。
👉如果投诉者提供有效证明，那么确认了侵权行为后，请参照上述5.2.1申诉路径进行申诉。
收到有效的反通知后，亚马逊的版权代理部会将信息转发给提交投诉的当事方（“投诉方”）。如果投诉方未在 10 日内就该内容提起诉讼，亚马逊将恢复相应内容。
*其他信息请参考以下帮助页面：卖家平台>政策、协议和指南>其他指南>根据DMCA提交反通知的流程。
5.2.2.1
非美国站点的卖家，则仍需在申诉界面点击申诉，提交相应证明完成申诉或上诉。
👆点击查看大图
5
常见误区解答
近期我们收集了许多卖家解决版权侵权问题的过程中遇到的问题，其中有一个是大家反复提到的问题，相信也是很多卖家共同的误区。下面小编来为大家做一个解答。
在亚马逊的产品图片明明是我们自己是原创的，却被竞争对手恶意上传独立站，之后反过来投诉我们版权侵权。我该怎么办呀？
针对这样的问题，小编建议在美国站点的卖家提交DMCA 反通知来进行上诉，不在美国站点的卖家，可以在上诉的时候提供：
1）图片上传时间；
2）原图拍摄时间；
3）修图源文件等等证据来证明自己比投诉方上传时间早，同时证明内容都是自己原创的来作为上诉的证据。
好不容易申诉成功侵权的问题，收到了申诉成功的通知但发现违规记录还在，是不是申诉成功但后台没有记录进去啊？还是没有申诉成功？我还需要进一步操作吗？
收到了申诉成功的通知证明该项违规的确申诉成功啦，但如果卖家在过去一段时间内累计多次侵权警告，鉴于是屡犯者，违规警告在接下来的6个月内不会消失。卖家不需要对该项申诉再进行进一步操作，但要注意千万不要再犯。小编提醒如果卖家持续收到侵权违规警告并且不处理，很有可能会触发账户关闭哦！
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