建德跨境电商出口四年增长超五倍，2019年蓄势待发！

一是做好解困问计的服务工作，通过上门走访及电话拜访，广泛收集企业发展的问题和需求，反馈上级主管部门寻求解决方案，并配合主管部门组织开展针对性的政策宣讲会、各类培训会以及开放型学习沙龙活动13次，会员单位参与活动人数近400余人次，有效传达了跨境电商发展趋势、宣传了跨境电商扶持政策、解决了企业发展实际难题；

二是做好思路拓展的服务工作，组织外出学习考察6次，其中赴杭州、宁波等地参加跨境电商峰会及展会3次，赴杭州执御平台、义乌跨境园、宁波运营商考察交流3次，帮助企业明确跨境电商发展方向和理清跨境电商发展思路；

三是协助企业对接人才招引工作，通过收集会员单位人才招聘需求信息40余家，并通过阿里巴巴、杭州综试办等资源组织企业参加人才招聘活动2次，帮助对接人才40余人；

四是活跃协会活动，全年共组织会长、副会长活动4次、会员活动3次，推进协会会员间的交流、合作与分享。

一是填补跨境电商融资渠道空白。积极对接泰隆银行达成战略合作，获得1亿元整体融资授信，目前已有20余家会员单位获得2520万元的授信支持，其中4家获得贷款460万元。有效保障了中小卖家的运营；

二是搭建跨境电商培训孵化平台。协会积极配合上级主管部门，开展了包括引导传统企业转型升级、引入优质培训服务资源等系列工作，协助推进阿里国际、亚马逊、速卖通三大主流平台孵化基地建设，并获得杭州市综试办肯定，成为首批十大杭州市跨境电商人才社会培训基地之一；

三是开展抱团协作合作共赢。包括对接亚马逊官方招商、物流等团队，撮合龙头企业带动中小卖家，整合物流渠道有效降低物流成本；推动大的跨境电商企业对接小企业，开展跨境电商运营合作等，引导企业做优做强。

一是做好标杆企业培育和树立，目前协会内共有年销售额达千万美元的企业2家、五百万美元的3家、百万美元的是10余家，已形成产业示范带动作用；

二是做好先进的评选和宣传，协会连续两年开展优秀跨境电商企业和先进个人的评选，激发了跨境电商从业者争先创优、比学赶超的势头；

三是做好跨境电商技能大赛协办工作，积极组织会员单位参加比赛，在以赛代训进行经验分享的同时，也集中展示了我市跨境电商企业风采和能力；

四是架设信息桥梁做好产业宣传工作，关注跨境电商发展动态和国际市场行情，无偿提供相关信息，发布协会微信公众号信息86条和群信息上百条，编印跨境电商动态期刊4期，帮助企业准确把握跨境电商市场走势和正确实施经营决策。

协会自成立以来，努力在提升定位、提升功能、提升素质方面加强自身建设，确立了协会的“功能服务型、管理自律型、方式创新型”的工作定位，强化了协会以服务企业为主要目的，实施规范化管理，在服务内容和方式上不断创新。

一是实施副会长轮值制度，提升了协会成员的参与积极性，强化了协会工作人员的服务理念，上下一致认真履行工作职责，推动整个协会的活力提升和规范运行。

二是在职能上借势，与市旅游商务局紧密配合，联手推进跨境电商发展，实现职能互补。

三是在机制上创新，实施会员企业抱团成长，合作共赢，大胆创新。

努力扩大区域影响力

一是依托杭州市跨境电商人才社会培训基地的牌子，在原有的跨境电商三大主流平台跨境孵化基地基础上，引入如黑五电商学院等更多优质服务资源，统筹安排全年培训计划，重点做好人才培训、企业孵化工作，将人才社会培训基地进行市场化运作、实现区域化辐射，扩大影响力，使其成为协会的一个品牌。

二是筹备境电商峰会、论坛等活动，通过政府搭台、协会唱戏，举全协会之力、以本地产业之资源优势，通过打造浙西跨境电商峰会论坛等平台，强化地区品牌磁性，吸引产业链资源主动汇聚。

三是加大对外交流合作，继续开展与深圳、上海、宁波、杭州、义乌等地优秀跨境电商企业的考察学习和交流合作。

努力提升核心竞争力

一是针对性的培育会员单位成为标杆企业，收集会员单位的有效需求，通过协会平台优势引入亚马逊官方等优质资源，开展一对一指导、专项提升沙龙等交流活动，协助潜力企业突破发展瓶颈，把融资渠道、人才资源等各类可调配要素倾斜给重点企业，着力推进本地标杆龙头企业的成长和发展；

二是引导会员单位做好品牌化、规范化经营，做好市场开拓中前期规划和准备工作的提示，特别是做好品牌申请、商标注册、知识产权保护等系列工作，并做好我市跨境电商政策的传达工作，配合企业做好跨境电商业务从量到质的突破。

三是进一步加大抱团合作，整合资源，共享信息，帮助会员企业降低跨境电商全产业的运营成本，鼓励协会内企业合作开发新产品新技术，提升整体竞争力。

努力强化产业凝聚力

一是鼓励企业做优做强，加强对我市传统外贸企业成功转型案例的宣传，扩大龙头企业的影响力，突出标杆企业示范带动作用，以引导传统外贸生产企业的转型升级，尝试通过不同类型的业务模式，采取自营或运营合作方式试水跨境电商业务；

二是加强对本地块状支柱产业和本地运营企业的互动引导，在已有的块状产业联合公司成功运营的案例基础上，强化对本地跨境电商供应链的打造和整合，牵线协会内优质运营公司如圣德义、勇华电器等对接给传统外贸制造，进一步推进产业资源与运营资源的优势互补、强强联合。

努力提高协会运行力

一是加强协会运行机制建设，在工作方法和程序上力求高度透明，让企业感受到安心和温暖；

二是加强组织制定建设，做好会员发展和管理，进一步增强协会的广泛性和代表性，增强协会凝聚力和影响力；

三是加强思想素质建设，加强学习，提高人员素质，牢固树立为企业服务的意识。

四是强化工作机制建设，以服务为主导提升服务水平，拓宽服务范围，开展团结协作，努力多做“雪中送碳”；以发展为主题，做好全方位的调查研究，为政府决策提供依据，为企业发展做好参谋。