卖家注意！亚马逊严查发票缺陷率！（2）
6841我们已经大致了解发票缺陷率，所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下，才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售，否则可能会导致账户被停用。
那么怎样应对才能抵挡亚马逊突如其来的“骚操作”呢？
一、发票缺陷率在哪儿看？
① 查看发票缺陷率的位置
各个站点卖家后台>>绩效>>账户状况>>客户服务绩效>>发票缺陷率。
注意：各个站点 IDR 可能不同，需要分别查看。
② 怎么看哪些客户需要开发票？
手动筛选，建议每天早晚各检查一次。
卖家后台>>订单>>管理订单>>没有上传发票>>企业买家筛选
订单报告筛选
首先要勾选企业买家：卖家后台>>订单>>订单报告>>添加或删除订单报告列>>勾选商业订单/账单/卖家税标/买家公司名称 选项。
其次分为卖家自发货和FBA配送货件操作
卖家自发货订单：卖家平台>>订单>>订单报告
亚马逊配送订单：卖家平台>>数据报告>>库存和销售报告>>销售额>>所有订单报告和亚马逊配送货件
二、发票缺陷率解决方案
为了避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响，请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，通过以下四种方式之一，上传发票（或收据）：
01 VCS
使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)自动上传，让亚马逊代表您自动创建并上传发票。
只要您有至少一个在欧盟增值税信息交换系统（VIES）中验证有效的税号或英国增值税税号，即可使用亚马逊增值税计算服务。
激活VCS后，如果订单发货国有有效税号（税号的具体要求，请查看卖家平台“欧洲亚马逊增值税计算服务” 帮助页面中的“4.卖家增值税计算资格标准”），亚马逊将代表您及时生成并上传发票。
如果您还有部分订单从中国自发货直接发送给欧盟境内消费者的订单，VCS将为您生成并上传收据。
VCS目前是免费的，会根据卖家设置好的参数自动计算增值税，并直接将增值税发票提供给顾客。为了推广这个功能，亚马逊甚至在IDR的政策页面直接写上
“使用了VCS服务的卖家，店铺IDR为0%”
单从免费和便捷程度上来看，VCS的确是一个最好的选择，但实际上开通了VCS也意味着在算税环节没有太多可操作的空间，并且VCS曾经在去年出过BUG，将不属于征税范围的自发货订单也一并算税了，这个事至今亚马逊还没有一个确切的答复。
02 申报增值税登记豁免
如果您的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税，您可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将代表您自动为您的订单生成收据。
03 VSC Lite
选择第三方服务商提供开发票服务（以下简称VCS Lite）与服务商合作，让服务商为您批量上传发票。此时，您有两种选择：
▲选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊为您计算增值税，由服务商上传发票；
▲您也可以选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。
04 IDU
通过卖家平台订单管理手动上传(Invoice Document Uploader，以下简称IDU)；
通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传您的发票。
注意
通过其他方式上传的发票无法被统计（例如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），从而将被算作发票缺失。此前，欧洲站卖家很少主动给买家开发票，一般是买家通过站内信的方式要求提供，卖家再填好发票模板发给买家。
有运营开玩笑说，订单多的时候，很可能一早上都在解决发票问题。不过，大家要注意，企业订单一定要严格按照上述四种方式上传发票，否则亚马逊是不会认账的。
我们已经大致了解发票缺陷率，所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下，才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售，否则可能会导致账户被停用。
那么怎样应对才能抵挡亚马逊突如其来的“骚操作”呢？
一、发票缺陷率在哪儿看？
① 查看发票缺陷率的位置
各个站点卖家后台>>绩效>>账户状况>>客户服务绩效>>发票缺陷率。
注意：各个站点 IDR 可能不同，需要分别查看。
② 怎么看哪些客户需要开发票？
手动筛选，建议每天早晚各检查一次。
卖家后台>>订单>>管理订单>>没有上传发票>>企业买家筛选
订单报告筛选
首先要勾选企业买家：卖家后台>>订单>>订单报告>>添加或删除订单报告列>>勾选商业订单/账单/卖家税标/买家公司名称 选项。
其次分为卖家自发货和FBA配送货件操作
卖家自发货订单：卖家平台>>订单>>订单报告
亚马逊配送订单：卖家平台>>数据报告>>库存和销售报告>>销售额>>所有订单报告和亚马逊配送货件
二、发票缺陷率解决方案
为了避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响，请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，通过以下四种方式之一，上传发票（或收据）：
01 VCS
使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)自动上传，让亚马逊代表您自动创建并上传发票。
只要您有至少一个在欧盟增值税信息交换系统（VIES）中验证有效的税号或英国增值税税号，即可使用亚马逊增值税计算服务。
激活VCS后，如果订单发货国有有效税号（税号的具体要求，请查看卖家平台“欧洲亚马逊增值税计算服务” 帮助页面中的“4.卖家增值税计算资格标准”），亚马逊将代表您及时生成并上传发票。
如果您还有部分订单从中国自发货直接发送给欧盟境内消费者的订单，VCS将为您生成并上传收据。
VCS目前是免费的，会根据卖家设置好的参数自动计算增值税，并直接将增值税发票提供给顾客。为了推广这个功能，亚马逊甚至在IDR的政策页面直接写上
“使用了VCS服务的卖家，店铺IDR为0%”
单从免费和便捷程度上来看，VCS的确是一个最好的选择，但实际上开通了VCS也意味着在算税环节没有太多可操作的空间，并且VCS曾经在去年出过BUG，将不属于征税范围的自发货订单也一并算税了，这个事至今亚马逊还没有一个确切的答复。
02 申报增值税登记豁免
如果您的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税，您可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将代表您自动为您的订单生成收据。
03 VSC Lite
选择第三方服务商提供开发票服务（以下简称VCS Lite）与服务商合作，让服务商为您批量上传发票。此时，您有两种选择：
▲选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊为您计算增值税，由服务商上传发票；
▲您也可以选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。
04 IDU
通过卖家平台订单管理手动上传(Invoice Document Uploader，以下简称IDU)；
通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传您的发票。
注意
通过其他方式上传的发票无法被统计（例如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），从而将被算作发票缺失。此前，欧洲站卖家很少主动给买家开发票，一般是买家通过站内信的方式要求提供，卖家再填好发票模板发给买家。
有运营开玩笑说，订单多的时候，很可能一早上都在解决发票问题。不过，大家要注意，企业订单一定要严格按照上述四种方式上传发票，否则亚马逊是不会认账的。
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