Moss：跨境圈里一件振奋人心的小事儿

最近行业里面几乎全是坏消息，谁谁谁又被封品牌了，谁谁谁的账号又关联了，谁谁谁又破产了，谁谁谁又自杀了，封品牌依旧在持续迟迟看不到尽头，大家都觉得亚马逊似乎已经杀红了眼，说封你就封你，就算错杀也不放过，完全没有任何的安全感可言，对亚马逊也彻底丧失了信任感，整个行业也处于一种被悲哀和失望笼罩的氛围。

这段时间甚至还出现了这么一种吊诡的情况，账号因为关联或者二刷被封，一些卖家连申诉都懒得去申诉了，觉得申诉肯定没希望。其实这种悲观的心情其实也能够理解，放在平时，二刷和关联都是很难搞定的，何况在眼下这种光景下呢？

说实话，这段时间我整个人也是被悲观情绪笼罩，我是从2012年开始接触亚马逊，到今年快十个年头了，这段时间真的觉得自己完全不会做亚马逊了，也对亚马逊这项事业产生了很大的疑虑。不过前两天在“白鹿会”里面发生了一件事儿，让我在灰暗中看到了一丝光亮，也给了我坚持的意义。为了把这种正能量传递给更多的跨境人，驱散一些行业的阴霾，我在这里给大家做个简单的分享。

▊01

熟悉我的朋友都知道，我是跨境电商亿级卖家私董会“白鹿会”的发起人，里面的会员都是跨境电商B2C年销售过亿的卖家老板，其中就有一位来自杭州的会员在前段时间那次大规模关联风波里面，自己的一个大账号因为关联问题被亚马逊封掉了，他查完死因后发现自己是和一个完全不认识的账号关联了，其实就是躺枪了。我相信前段时间那波因为关联封号的卖家老铁，应该不少是这种“躺枪”的情况，并非真正意义上的关联。

一般情况下，按照亚马逊关联申诉的逻辑来说，你必须要把那个和你关联的账号解封掉，你的账号才可以解封，但是那个号都不是自己的，又谈何去解封，连二选一的机会都没有。另外，亚马逊申诉最忌“逆向申诉”，意思就是说亚马逊说你刷单了，你只能承认刷单以后再来申诉，如果你直接告诉亚马逊你抓错人了，我没有刷单，那么申诉通过率是非常小的，关联也是这么一个道理。所以说基本上遇到账号关联，品牌关联等一系列的关联问题，很多卖家都是束手无策的，就算是被误杀，也只能认！

但是非常幸运的是，我们这位杭州的会员在自己不服输不放弃的坚持努力下，加上白鹿会其他会员朋友的帮助和支持，硬是把这个因为关联死掉的大账号给申诉回来了。

（图源于白鹿会专属社群）

为了帮助到更多的会员，同时也为了提振一下鹿友们的信心，我们这位杭州的会员把整个申诉的心路历程，在白鹿会里做了全面的分享，提振了大家的经营士气，也非常有参考和学习价值。

（图源于白鹿会专属社群）

很多鹿友看到以后也都由衷的为他感到开心，在鹿友们的帮助下，以及在他个人的坚持和努力下，已经被宣判死刑的账号总算回来了！ 

（图源于白鹿会专属社群）

严格来说，这个事儿本身并不是一件什么大事儿，而且中间也没有用到什么黑科技、内部关系这些东西，其中也没有太多的技巧性可言。但是在目前整个行业被悲观笼罩的情况下，这件事儿至少给我们传达了一个观念：只要你自己做到不违规，坚持白帽运营，就算被误封，最后一定能够把账号拿回来。另外，不抛弃不放弃的精神也很重要，当很多人甚至申诉服务商都说账号没救了的情况下，还是要坚持申诉，相信亚马逊一定会秉公处理，这种积极的心态在如今负能量横行的情况下也是非常难能可贵的。

▊02

其实这一类振奋人心的小事儿在白鹿会并不少见，经常都会发生。回想起从今年五月初封号和封品牌大潮开始以后，所有会员就紧密的团结在一起，大家一起守望相助，抱团取暖。在此行业多事之秋，谁家品牌或者账号被封了：针对账号或者品牌有可能救回来的情况，鹿友们都会想办法帮忙给建议给方案，以及提供相应的申诉服务商和解封资源支持，像上面讲的这个关联封号案例中，这位杭州鹿友能够成功救回账号，中间也少不了其他鹿友的帮助、支持与鼓励。

（图源于白鹿会专属社群）

针对账号或者品牌实在救不回来的情况，白鹿会和其他鹿友们也会想办法帮助提供品牌被封以后相应的行动建议和方法指南，以及相应的优质海外仓资源和靠谱的清货渠道，尽可能地帮助到被封的鹿友，想办法把他们的损失降低到最小，大家一起帮助他们共同渡过这次重大的危机。

另外，针对迄今为止账号和品牌还没有出问题的会员，我们白鹿会联席委员会也搜集整理了目前白鹿会以及白鹿会之外封品牌和封号的多起实际案例以及详细情况，制定出来了一套完整的“亚马逊卖家防封指南”，目的也是让还没有受到波及的鹿友自省自查，做好相应的安全防护，能够安稳渡过这次的危机。

（图源于白鹿会专属社群）

在这次行业危机之下，我相信很多人尤其是一些中大型卖家应该会有很深的一种感受：在没发生封品牌事件和螺旋内卷之前，特别是像去年整个行业顺风顺水，自己公司业绩在狂飙的时候，可能觉得就和身边几个熟识的卖家朋友没事的时候一起聚一聚聊一聊就好了，小圈子交流就好，没有必要去接触更大的圈子认识到更多的卖家朋友。但是遭遇了重大的变故以后才发现，几个人的小圈子其实就是一个巨大的信息茧房，一开始的时候可能会有一些新的资源和信息，但是时间久了，长期没有新鲜血液的注入，随着时间的推移，带来的价值其实会越来越低！比如你是搞刷单黑科技的，你身边的小圈子一定也都是刷单黑科技的多，这样的结果就是一旦出问题，可能是你和你的朋友圈一起都出问题了，死因几乎都是一样的，而且如果你想要去解决当下问题，或者试图开始转型做精铺等其他模式，也很难从小圈子那里获取到帮助，因为你们几个人彼此之间实在太像了，遇到的困境都是一样的。

所以说，除了要保证同频交流，也就是定向和自己销售额相当或者比自己销售额更大的卖家老板交流之外，还得要突破原有几个人的小圈子，去拥抱更大的圈层，接触不一样的思维模式和运营方法还是非常重要的，可以帮你开拓更多的思路，拥有更大的眼界，以及获取到更多的资源。这也是我当时创办白鹿会时的意义之一。

▊写在最后

在这里我也真诚的向符合白鹿会门槛标准的卖家朋友发出一份正式的邀约：希望愿意和我们共同成长的你能够加入到这个大家庭里面来，我们一起抱团取暖，守望相助，患难与共，共克时艰！