【干货】跨境电商：不可忽视的阿联酋市场

目前，无论是美国、欧洲、东盟等发达地区，还是俄罗斯、巴西及以色列等新兴市场，均是电商重要的目标出口国。在如此大好形势之下，还有哪些地区正在孕育并快速发展电子商务，最终能成为新一轮的商家必争市场？近期iPayLinks电商观察君将通过系列数据，整合与分析，为你解读几个在跨境电商市场中富有代表性的国家。本期给大家分享的是阿拉伯联合酋长国：

阿拉伯联合酋长国（简称“UAE”）位于阿拉伯半岛东部，西北部与卡塔尔为邻，西部、南部和西南部与沙特阿拉伯接壤，东部和南部与阿曼交界，隔波斯湾与伊朗相望。全国总面积为8.4万平方公里。

UAE是由7个酋长国（阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、哈伊马角、乌姆盖万和富查伊拉）组成的松散的联邦国家，各酋长国经济基本独立。作为世界上第3大储油国，石油产业仍是阿联酋的支柱产业。石油出口额占阿联酋出口总额的绝大部分，联邦政府财政收入的80%以上来自石油收入。

自20世纪90年代初期以来，阿拉伯联合酋长国一直在推动实现非石油行业的多样化。阿联酋已为其他国家在中东地区进行电子商业活动铺平了道路，其既定的成果将在电子商务的快速发展中得到验证。

1. 电商已成为阿联酋发展最快的行业

阿联酋电子商务的发展虽然远不及欧美等发达地区或者俄罗斯、巴西等新兴国家，但随着阿联酋零售业实现了实体店到线上购物的稳步转变，电商在阿联酋消费人群中的受欢迎程度日益增加。阿联酋的消费者越来越青睐于网上购物消费，因此电商已成为阿联酋发展最快的行业。Frost & Sullivan预计2018年阿联酋电商收入将以每年25%的速度增长，达100亿美元。阿联酋大约有360万在线购物者，其中迪拜人占据了大多数，而沙迦和阿布扎比的居民约占27%。目前中东地区最大的电子商务市场分布在沙特阿拉伯、阿联酋和埃及，其中沙特和阿联酋两国占据了中东电商市场65%的份额。

2. 阿联酋电商发展环境

阿联酋民众热衷于上网和玩手机，其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上，位居中东第一。万事达此前进行的一项“网购行为”研究也显示，阿联酋有50%的人都会上网买东西，该比率位居中东地区第一，沙特阿拉伯和卡塔尔以48%紧随其后。

但整体而言，中东当地网购消费者对网上购物以及线上支付存有很大疑虑，信任度较低。这也是造成阿联酋地区相对很多发达或者新兴国家电商增长缓慢的原因之一。据统计，目前中东在线交易的订单中80%依然选择货到付款。阿联酋网购观念虽较中东整体而言更具接纳性，但直到最近，阿联酋仍有消费者不愿在网上购物和支付。

因而，进入中东市场，一定要了解当地人的本地化支付习惯，降低支付隔阂。

目前适合阿联酋当地的支付方式有：

1）Trriple，阿联酋本地E-wallet公司

2）CashU，中东和北非最流行的支付方式

3）BEAM，专注于线下支付的一款钱包，在阿联酋近3000家商户在使用BEAM钱包。

3. 阿联酋电商市场的发展，一批代表性的购物网站已经成长

来自尼尔森市场研究公司的一份电子商务全球调查显示，在2015年，机票预定、旅游和酒店预定、活动门票（包括电影、游戏等），位列阿联酋居民网购十大首选商品前三名。而第4名至第10名分别为手机、电子书、服装/配饰/鞋、电子产品（包括电视和相机等）、软件、音乐、录像带/DVD/游戏光盘。目前，阿联酋代表性的购物网站有：

1）Souq是阿联酋访问量最高的购物网站

今年4月，亚马逊收购总部位于迪拜的Souq，正式进军中东市场，目前平台拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。

2）Cobone 阿联酋访问最多团购网站

目前拥有200多万注册用户，是中东地区用户增长最快的网站之一。依赖于为买家提供酒店、餐厅、时装品牌店、医疗诊所、美容会和购物商场从50%到90%的高优惠折扣产品和服务的商务模式。

3）Wadi也值得关注

属于电商集团MEIG，旗下电商平台包括Wadi、Helpling、Vaniday、Easytaxi、Lamudi以及Carmudi等。目前Wadi.com在阿联酋和沙特阿拉伯运营，为消费者提供15万种产品，国际品牌数量超过2000。

万事达公司中东非洲区支付部门负责人亚伦·奥利弗表示，在线购物的稳定增长势头表明，阿联酋新一代消费者很了解高科技并很享受在线购物带来的便利、速度、省钱、交易安全等好处。因此，随着阿联酋当地越来越多的消费者感受到网购带来的便利以及乐趣，这将加速当地网购文化的形成以及电子支付市场的繁荣发展。