最高罚5000万澳元！亚马逊因纽扣电池安全违规遭澳洲监管机构起诉

近日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）正式向联邦法院提起诉讼，指控亚马逊澳大利亚子公司销售的儿童产品违反澳洲强制性产品安全法规。

这是ACCC首次针对线上电商平台违反产品安全标准发起联邦诉讼，该案也将成为界定跨境电商平台合规责任的标志性判例，为所有出海澳洲的商家敲响警钟。

据ACCC调查披露，涉案产品为亚马逊澳洲站上架的“独角兽幼儿背包”，产品主打儿童消费市场，搭配可拆卸的发光独角兽毛绒挂件，挂件内部内置纽扣电池。

在2022年6月22日至11月1日期间，亚马逊通过其澳洲FBA（亚马逊配送）服务，负责该款背包的仓储、分拣与销售配送工作。期间共有41件违规产品完成售出，截至2022年11月1日，仍有267件不合规产品存储于亚马逊墨尔本履约中心。

经查，这批涉案背包的产品本体及外包装，均未按照澳洲法规要求张贴纽扣电池危险警示标签，违反了澳大利亚纽扣电池强制性安全和信息标准，同时触犯《澳大利亚消费者法》中，禁止企业持有、控制或销售不符合强制安全标准商品的相关规定。

ACCC明确指出，亚马逊对FBA模式下的商品拥有接收、仓储、拣货、配送等完整实际控制权，理应承担与产品供应商同等的安全合规法律责任。

若法院最终裁定亚马逊违法，其最高将面临5000万澳元的高额罚款，同时还将被法院下达强制整改命令，规范平台产品合规管理体系。

此次诉讼的核心隐患，源于纽扣电池对低龄儿童的极高安全风险。纽扣电池体积小巧、外观隐蔽，一旦被儿童误吞、塞入耳朵或鼻腔，极易造成严重内伤，甚至危及生命。

正是基于频发的安全事故，澳大利亚联邦政府早在2022年就出台纽扣电池专项安全与信息强制标准，要求相关产品必须完善警示标识、做好防护设计，目的就是从源头守护儿童安全。

ACCC相关负责人也强调，如今澳洲民众线上购物已成主流，严守产品安全底线、保障消费者权益，是所有电商平台不可推卸的责任。

面对诉讼，亚马逊迅速做出应急处置，第一时间下架平台内相关产品链接，并主动联系已购买消费者，同步推送产品安全警告，规避潜在安全事故。

亚马逊官方发言人表示，目前公司正全面审阅案件诉状材料、评估案件进展，始终坚守产品安全底线，全力保障平台在售商品合规经营。

此次事件不仅牵动大型电商平台，也给所有出口澳大利亚的跨境卖家带来重要警示。

目前澳洲针对含纽扣电池产品，明确要求严格遵循AS/NZS 62368.1标准及2019年纽扣电池强制信息规范，产品需做到三大要求：加固电池仓、张贴完整安全警示标签、配备儿童防护包装。

在此提醒广大跨境从业者，澳洲产品安全监管日趋严格，含纽扣电池、小型零部件的儿童类商品更是重点核查对象。务必提前熟知当地法规，落实产品合规改造，切勿抱有侥幸心理。一旦出现标识缺失、安全设计不达标等问题，不仅会遭遇商品下架、产品召回、店铺处罚，还可能卷入法律纠纷，造成不必要的经济损失。