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不破不立,互联网出海2021

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2022-01-26 19:26
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当2021落幕,我们该如何回忆它?


去年此时,美国《时代周刊》以“The Worst Year Ever(史上最糟糕的一年)”粗暴地给2020“盖棺定论”。怀着对2021的美好期许,我们热切盼望这世界翻去苦痛,开启崭新的篇章。


2021,这个世界变好了吗?


谁也不能给出确切的答案。但在这一年中,经历了种种考验的中国互联网人,特别是那些飘洋过海走向全球的互联网公司们,一定深有感触。我们可以从他们口中,感知到2021年行业真实的模样:


有人说,这是“大浪淘沙”的一年:互联网行业再次经历了一轮“大考”,无论国内还是海外,一项又一项新政策、新变化,让互联网公司告别野蛮生长。经历了激烈的竞争和洗牌,有的公司在震荡中折戟,而有的公司则在磨砺之下更显“成色”。


有人说,这是“拨云见日”的一年:在“封杀令”、“下架令”之后,命途多舛的TikTok不仅以25亿下载量登顶全球第一,更是在用户时长上甩开了美国巨头Meta(曾用名:Facebook)和YouTube,成为全球用户的“时间杀手”。互联网出海“风大浪大”,“鱼也大”。


有人觉得,这一年的底色是“土”:出海路上虽风云变幻,但万变不离其宗的制胜之道在“本土化”。出海路上尘土飞扬,最终留下的是那些能够在“土”里打滚的人。我们看到,传音、赤子城这样的“国际土著”,正在把根扎进越来越广袤的土地。他们相信九层之台起于累“土”,也明白想要长大,根要扎得够深。


有人认为,这一年的主题是“破”:当大家以为亚马逊掌握了绝对话语权,中国卖家只能被动“听话”,SHEIN靠着独立站玩法突破了平台的掣肘;当大家默认欧美、日韩才是游戏“品质”的代名词,米哈游用《原神》打开了发达市场的大门……成熟的赛道和市场,依然在跑出新的玩家,流量阶级没有固化。硅谷的光环在黯淡,中国企业的上升通道越来越宽。


不破,不立。这一年的确经历了惨烈的“洗礼”,整个行业似乎也越来越“卷”,但在一些人看来,这恰恰是“良币驱逐劣币”的过程。因为真金永远不怕火炼,行业越“卷”,产品的品质会越精良;规则越多,经营的方式会越健康。洗礼之后,必是新生。


无论如何,可以肯定的是,2021年,“出海”已成为互联网行业最大的确定性。而在经历了这一年涅槃后,2022年,这个行业正在走向新生……


聚光

岁末年初,各种出海行业大会如期而至。


许多出海从业者发现,“参会的人明显变多了”。除了已经出海的同行,原来做国内的、想了解出海的投资人、准备出海的人、在岸上观望的人都来了。相比于早些年的冷清、小众,2021年的出海行业峰会门庭若市。


已经发展了十余年的互联网出海行业,在这一年间快速升温。


去年,国内“反垄断”、“互联互通”、“未成年人防沉迷”等一系列政策成为悬在互联网巨头之上的“达摩克里斯之剑”。“圈地扩张”变为了过去式,“低调生存”成为最重要的KPI。


新的增长点在哪?一系列的政策指引,隐约给出了一种答案:


5月,李克强总理到浙江调研当地出海企业时,提出中国企业和品牌要更好融入国际市场,开展自由公平贸易;


7月,商务部、网信办、工信部联合印发《数字经济对外投资合作工作指引》,鼓励数字经济企业加快布局海外研发中心、产品设计中心,开展数字技术产业化国际合作,加快国外先进技术与国内产业化优势对接融合;


10月,商务部等24部门联合印发《“十四五”服务贸易发展规划》,首次将“数字贸易”列入服务贸易发展规划,指出要抢抓数字经济和数字贸易发展机遇,积极支持数字产品贸易,为数字产品走出去营造良好环境……



一边是监管趋严的存量市场,一边是政策鼓励的增量市场,如何选择显而易见。2021年,“必须走出去”几乎成为了所有人的共识。


大厂的动作是最惹眼的。这一年,巨头们不约而同地站了出来,释放了明确的“全球化”信号。不管是已经出去的、即将出去的,还是曾经出去碰过壁的,都摆出了坚决出海的姿态。


先是阿里突然“变阵”,成立“海外数字商业”板块,并派出了曾被寄予厚望的核心人物蒋凡压阵。紧接着,腾讯游戏成立海外游戏发行品牌Level Infinite,将办公室设在了荷兰的阿姆斯特丹和新加坡,宣布其业务团队服务范围覆盖全球。


腾讯游戏此前在海外以“买”为主,而今年的一系列布局,被一些人视为“亲自下场”的信号。毕竟,游戏是国内监管的重点对象,经历了去年的几波政策收紧,海外市场对于腾讯而言变得更加重要。



相比于腾讯对海外的加码,蒋凡出海更多了一些耐人寻味的意思。于阿里而言,无论是“蒋凡”,还是“出海”,都是值得揣摩的关键词。


其实,阿里布局海外已有数年。其收购的Lazada曾是东南亚最大B2C电商平台,但Lazada在被阿里“接管”后发展却一直未达预期,甚至被后来者Shopee远远甩开。而Shopee的母公司Sea,背后的大股东正是阿里在国内的老对手腾讯。


图源:iPrice网站,数据截至2021.01.13


不止电商,支付宝的“复制全球”计划屡屡受挫,UC和Vmate先后关停,阿里在金融和互联网领域的出海尝试也都遭遇折戟。


但阿里可能别无选择。其国内的电商业务已经触顶,从阿里公布的2022财年第二季度财报来看,扣除合并高鑫零售带来的收入后,第二季度营收增速只有16%,创下2014年上市以来历史新低。所以,尽管屡战屡败,阿里也只能再试一次,并且把“逆天改命”的重担交给了善于突破的蒋凡。


蒋凡,图源:阿里巴巴


虽然充满了“不得已而为之”的意味,但这一年,两家超级巨头都提升了出海的战略优先级。字节、快手、小米、滴滴、美团、爱奇艺等,也无一不在加快全球化的步伐,因为去海外谋增长几乎已成为互联网企业的“华山一条道”。


这一年,出海成为了互联网企业的“必答题”,也开始成为媒体和分析师笔下的高频词汇。


十年积淀,一朝迸发,这个行业第一次站在了聚光灯下。


成长

不可否认,行业的升温,和这一年中国玩家的出海成绩也是紧密相关的。


这一年,巨头们和已经出海出海多年的玩家,正以惊人的速度成长,并在各个赛道上证明着中国企业出海成功的可能性。


最显眼的是字节跳动,它在海外市场迎来了新的里程碑。


美国云网络安全服务公司发布的最新数据显示,2021年,TikTok已取代Google,成为全球流量最大的互联网产品。


海外短视频赛道,以TikTok为首的中国应用在各个市场占据头部。TikTok在北美的渗透率接近40%,快手旗下的Kwai在拉美渗透率超过20%。



而放眼整个泛娱乐领域,表现出众的还有欢聚集团旗下的直播产品Bigo Live、赤子城科技旗下的社交产品MICO等。Bigo Live长期位居苹果和谷歌商店总收入榜Top10,MICO则先后进入100余个国家/地区社交应用畅销榜 Top10。在“制霸”东南亚、中东等新兴市场后,2021年,它们均在欧美市场取得了不俗的成绩。


从发展节奏看,中国的短视频、直播等行业整体领先海外1-2年时间,加上中国团队在内容运营方面的优势,让TikTok等先行者在海外几乎难觅敌手,不仅在下载量上将老牌流量巨头们甩在身后,更在用户时间、受欢迎度上实现了赶超。


作为第一款真正意义上实现全球化的中国互联网产品,TikTok已成为继Meta、Google外的第三大全球流量平台,也正在成为其他出海企业的新的“高速公路”。


我们有理由相信,TikTok在国际市场的成功,打开的不仅是自己的市场份额,更是中国互联网企业在国际舞台的更多可能。


除了TikTok,SHEIN的故事也在过去一年频繁地被人们讲起。


这家跨境电商品牌不断创下增长神话。2021年,它在超50个国家/地区的iOS购物APP中名列榜首,在十余个国家/地区的Android购物APP中排名第一。市场研究机构Apptopia的最新数据显示,2021年的购物应用下载量排名中,SHEIN已成功超越了亚马逊。


SHEIN更是在这一年定下了大胆的目标——两年内赶超ZARA。


曾经,以ZARA为代表的“快时尚”品牌,快速响应大牌秀场的流行元素,将衣服从设计打版到生产销售的周期缩短为30天左右。如今,SHEIN靠着信息化系统,对供应链实现全链条、透明、实时的管控,将交货周期缩短至7天。


产品丰富、上新快、单价低是SHEIN最大的特点,它能做到每天上新3000余个新款,每件商品的单价可以低至十几美元甚至几美元,这让消费者在受疫情影响导致全球消费疲软的情况下也能实现“购物自由”。



于是SHEIN脱颖而出,成功打入欧美市场——2021年,SHEIN在Google搜索量超过ZARA、优衣库,并且成为了美国安装次数最多的购物应用。


SHEIN的表现是中国跨境电商在过去一年里的一个缩影。数据显示,2021年,中国外贸出口同比增速超过了20% ,不仅打破了2020年因疫情创下的15%的超常增速,而且对 GDP 贡献率更是达到了惊人的近40% 。


另一个取得突破的领域是游戏。


谷歌发布的数据显示,2021年上半年,中国开发者海外游戏市场份额占比达到23.4%,超越占比17.6%的日本,成为全球第一。而在2017年,这个数字仅为10%。


图源:《Google X App Annie 2021年移动游戏出海洞察报告》


“逆袭”来源于惊人的增速。2021年上半年,中国游戏在海外市场里获得81亿美元的收入,增速达到47%,接近海外整体游戏大盘增速(24%)的两倍。


过去几年,中国游戏企业的发行能力、产品数量屡屡被关注,但提到精品游戏,更多的还是日韩、欧美产品。如今,这种情况正在改变。


2021年,《原神》、《荒野行动》、《PUBG Mobile》等多款游戏在海外的流水和评价都表现突出,持续位列美国、日本等国家免费游戏收入榜头部。尤其是《原神》,多次登顶美国App Store畅销榜榜首,成为首款在美国单季收入过亿的中国手游产品。


图源:《2021年Twitter中国出海领导品牌报告》


2021年11月,《原神》公布的新角色“申鹤”和“云堇”,迅速登上了推特热搜,甚至带动了一群老外对京剧的热情。


这种效应在过去是不可想象的。一直以来,中国游戏在海外以商业化变现的能力见长,文化影响力则一直是短板。如果能突破这一瓶颈,中国游戏出海可能会迈入一个全新的阶段。


不止于抢占市场,中国的互联网出海企业甚至在“创造市场”。


App Annie 数据显示,2021 年上半年,图书与工具书类应用的海外消费者支出超过 9.8 亿美元,与 2020 年上半年相比增长了 65%。


如今,网文在海外成了一门大生意,而这门生意的主要发起人是中国企业。掌阅、阅文早在2015、2016年便开始出海,疫情催化下,全球网文市场迎来爆发,也引来更多玩家进场。


2021年,字节和小米分别通过Fizzo和Wonderfic进入网文出海的市场,亚马逊也不得不推出小说创作平台Kindle Vella,以应对网文APP的冲击。


数据显示,2021年,中国网络文学的海外用户预计将突破1.45亿,市场规模预计将突破30亿人民币。


随着市场规模的增长,网文出海也从简单的翻译、版权出售,变为了生态出海——培养本土作家、生产海外原创内容、搭建全球原创生态。在某些头部平台的人气榜单中,海外原创作品占比已高达40%。


早些年,国外用户疯狂迷恋中国作者笔下的“修仙”世界;如今,在中国企业搭建的平台上,他们追着欧美本土作者创造的“狼人”题材小说感受悲欢离合……


2021年是中国出海企业名副其实的“丰收之年”,更重要的是,他们终于从东南亚、印度等“五环外”,杀入了引领全球潮流与审美的核心地带——欧美、日韩等发达市场。


这些成长和突破,无疑会带给后来者更多的信心。


风暴


不得不说的是,2021年虽然“硕果累累”,却并非“风调雨顺”。事实上,不少行业都在艰难承压。


首先是来自海外政府,尤其是美国政府的压力。


2020年,特朗普政府签署针对TikTok、WeChat等应用在美国境内禁止下载和使用的禁令。印度政府也大规模打压来自中国的应用,封杀了TikTok、WeChat、Kwai、茄子快传等中国应用,同时也打击了中国出海企业们“走出去”的信心。


尽管2021年6月,拜登撤销了对TikTok的禁令,但“对外国软件进行更为广泛的安全审查”的新行政令迅速出台。中国人民大学重阳金融研究院学者刘典表示,中国互联网公司的崛起对美国的全球互联网霸权形成了挑战,美国会一直保持警惕。


此外,在社交娱乐的热土中东,出海企业也遇到了来自政策层面的挑战。


2021年,埃及要求社交产品持牌运营相关话题在业内掀起水花。据引当地媒体报道,“未经许可经营的色情应用程序一直在散布有毒思想,意图煽动不道德行为。破坏埃及社会价值观,并在社会成员尤其是年轻人中传播罪恶。”


据了解,至少有两家来自中国的社交娱乐平台受到了整顿,甚至有一些从业者被捕入狱。


业内传言,埃及可能计划联合阿盟成立媒体监督最高委员会(Media Oversight Committee),对来自海外的社交App进行整顿,或将无牌照的社交App进行封禁。此举是为了维护当地的文化氛围,也是为了更好地把控税收。


除了政府,压力还来自于海外生态的把控者——Meta、谷歌、亚马逊等大平台。


2017年以来,猎豹、触宝、汉迪移动等企业接连经历了谷歌等平台的制裁,此后,这些工具企业在海外市场的生存情况变得极为艰难,时至今日仍没有太大好转。

2021年,平台对工具的监管仍在持续,甚至更加严格。去年9月,Pixalate 发布的“2021 年上半年下架手机 App 报告”显示,Google Play和App Store 在 2021 年上半年下架的App超过80万个,工具产品自然是其中的大头。


不止应用商店,Meta和亚马逊的审查、封号也给出海企业带来了不小的麻烦。


尤其是跨境电商,成为2021年平台监管的重灾区。


去年5月,亚马逊发出一声平地惊雷,以使用评论功能不当、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等违反平台规则为由,让600余个中国跨境品牌被迫离开。半年时间,超过5万的中国卖家被平台封号,封店力度可谓空前绝后。



事实上,刷单、小卡片、滥用评论……是亚马逊上的卖家特别是中国卖家一直存在的问题,此次平台重拳出击封闭多个跨境品牌和卖家,给无数从业者敲响了警钟。

数据显示,2020年亚马逊头部卖家中42%来自中国,亚马逊美国站的中国卖家占比达63%。2021年,我国跨境电商相关企业已超过60万家。“封店事件”让整个行业不得不艰难刹车,深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨预计,行业损失超千亿元。


其中,有棵树、泽宝等多家规模较大的跨境品牌损失惨重。去年7月,有棵树母公司天泽信息表示,有棵树2021年新增被封或冻结的站点数约340个,亚马逊平台的受限资金中,已知的有棵树涉嫌冻结的资金约为1.3亿元,公司裁员1400人。


不过,暴风骤雨下,也有一些企业屹立不倒。


同是扎根于亚马逊的安克创新,2021年前三季度境外收入达81.43亿元,同比增长36.91%。安克基本没有受到封号影响,在亚马逊仍然占据3C类目“领头羊”的地位。


曾几何时,安克创新、帕托逊、泽宝是在亚马逊上销售成绩最亮眼的三家中国公司,但经历了平台去年的整治潮后,“三杰”只剩安克创新还在开店经营。


一名安克公司的员工解释说,安克之所以能免于处罚,是因为 “安克对于亚马逊社区规则的理解更深入,执行更彻底”。


跨境电商从业者大卫表示,亚马逊“封号潮”在跨境电商圈引起巨大震动,但真正认真做好产品、合规经营的品牌其实并没有受到影响,反而获得了更大的市场空间。


类似的情况发生在中东社交市场。


尽管2021年中东加强了对海外APP的监管,但社交出海公司赤子城科技在这一年成功获得了埃及政府颁发的001号社交牌照,也是目前为止当地颁发的唯一一块互联网社交牌照。


据了解,赤子城科技旗下的MICO、YoHo等产品,在数据隐私、内容审查等方面做得十分完善。在中东,他们通过技术和人工结合的方式审查不健康的内容,并建立了内容创作者培训机制。此外,其近年来在公益方面的努力,也赢得了当地政府的好感。


MICO在中东宰牲节期间向当地贫困家庭发起捐款


所以,面对外界的各种变化和侵袭,真正的防守只有“做好自己”。


“未来,对于没有长期深耕海外‘从toC到toB到toG能力’的企业来说,出海的壁垒和成本将远远高于短期收益。”一位出海企业的CEO表示。


洗礼

2021年的出海行业,有人闪闪发光,也有人黯然离场。造成这一局面的,不光是外部监管的压力,更是内部竞争的洗礼。


2021年,行业快速升温,但历史的经验告诉我们:当巨头纷纷关注某个赛道之时,就是这个赛道竞争最激烈的时候;而当巨头开始进场、发力,“蓝海”也正在变成“红海”。


事实上,2021年出海的门槛已明显变高,竞争明显在加剧。


在出海从业者Evan眼中,2021年的关键词是“卷”。他表示,单纯的买量换增长已经越来越难,产品越来越多,用户也越来越挑剔,产品不过硬很容易被淘汰,“再也不是闭着眼睛就能赚钱的时候了”。


大卫认为,亚马逊此次针对的违规商家有一个特点:品类的替代性高。


对亚马逊来说,封杀此类商家后,平台上该品类的GMV不会发生太大变化,亚马逊的自营品牌也会获得增长;对其他卖家来说,自身产品的销量也实现了增长 。

安克能够保持增长,除了做好合规,另一个重要原因是,这两年来其持续扩充品类、扩大市场范围,一定程度上也避免了在亚马逊单一平台上跟其他中国公司一起“卷”。


“中国跨境卖家短短一年时间经历了冰火两重天,本质上是电商行业野蛮生长阶段结束后的必然趋势。”大卫称。


不光是电商,2021年,多个赛道都在从“野蛮生长”向“有序竞争”过渡。


比如游戏赛道,“精品化”和“品牌化”已经成为产品突围的关键,甚至是不得不做的选择。


要想实现精品化,就必然加大研发投入。莉莉丝CEO王信文表示,现在的团队“常常都是超百人的规模”,从前的“作坊式”生产模式变得越来越不可行。


一个夸张的数据是,过去一年,全球游戏厂商在品牌广告上投入的预算增长了足足16倍。达人营销、游戏直播等手段越来越普及。



有从业者表示,早期由于产研能力及成本限制,出海游戏质量较差,走的也都是买量短期收割的路线。但这几年,游戏精品化和长期运营成为趋势,这意味着买量之余,要通过品牌策略提升自然用户量级及整体付费价值。“品效合一一直想做,现在正是时候。”


再比如社交娱乐,竞争加剧之下,“本地化”已成为立足于海外市场的必修课。


今年9月,TikTok月活用户突破10亿,成为2021年全球访问量最大的互联网平台。相比之下,快手在海外的身影却略显落寞。


2021年8月,快手国际化事业部发起了代号为“Trinity”(三合一)的产品合并行动,将Kwai中东、拉美与主打东南亚市场的Snack Video这三个原本独立的应用合并成Kwai一款产品。同时,快手海外业务组织架构也迎来了调整。


这已经是快手第四次调整海外业务,但就结果而言并不乐观。出海5年多,快手的海外业务仍没较大起色,屡遭滑铁卢,与其最大竞争对手TikTok形成强烈反差。


图源:《短视频行业专题之出海篇——长风破浪正当时》


“我们56个民族都做了,出海做几十个国家有什么难的?”在2017年底的一次海外产品部门会议中,宿华曾信心满满地对众人说。但出海过程中,快手的本地化功课做得显然不如对手到位。


而TikTok在本地化方面的努力在行业内众所周知。仅从团队来看,字节在全球各地开设办事处,从硅谷各大公司挖人,打造了“本土高管天团”,为TikTok的全球开拓提供了坚实的保障。


赤子城科技在中东顺利获得牌照,同样是得益于扎实的本土化能力,这家公司也被媒体称为“国际土著”。其CEO曾表示,社交出海要以“十年”为最小单位,做扎根于当地的经营规划,而在组织协同方面,他们信奉“前方决策”。


目前,TikTok依然在加速自己的全球化布局。在一部分从业者看来,TikTok已在行业内产生“虹吸效应”。

所谓“虹吸效应”,就是某一产品将其他区域的资源全部吸引过去,从而使自身相比其他产品更具吸引力,持续并加强该过程的现象。


TikTok正成为国内出海产品首选的投放平台,但同时也让出海企业变得越来越“卷”。


回过头看,出海行业的2021年,“外压”和“内卷”贯穿全年。


一系列的风暴和洗礼也告诉整个行业:只有在产品创新、渠道开拓、政策合规、本地运营等各方面练好内功,才能像“TikTok们”一样,在“大风大浪”中捕获“大鱼”。


新生

历经涅槃,2021年的出海市场也在迎来新生。


一些行业在洗牌后加速步入正轨,新的玩法、新的渠道、新的机会也悄悄出现。


大卫表示:“亚马逊封号事件让很多从业者警醒,也会带动整个产业更健康地发展。”对于中东政府的监管,社交出海从业者李悦也表示:“政策长期来看是好的,会起到规范行业、引导良性竞争的作用,能够推动平台生产和沉淀更健康、更优质的内容。”


可以看到,跨境电商在经历至暗时刻之后,正在探索和孕育新的渠道。


疫情为电商带来了十年难遇的行业浪潮,中国跨境卖家在2021年上半年亚马逊新增的29万家新卖家中占比高达70%。而在经历过“封号潮”之后,更多卖家开始重视新渠道。


为了规避单一平台带来的风险,他们选择补充独立站,以摆脱对亚马逊的依赖,并进一步强化品牌。通过建立独立站,让用户记住这些跨境品牌,而不是到平台上寻找某类商品。根据德勤2021年末发布的《科技赋能下的亚太数字贸易》报告,24%的中国卖家已经搭建独立站,47%的卖家未建站但有意向。


图源:德勒研究《科技赋能下的亚太数字贸易》


此外,字节跳动推出跨境电商App——Fanno,一上线即刷爆了跨境圈。目前Fanno主要面向欧洲国家,不做自营,只给第三方卖家提供平台支持,大批跨境品牌有了新选择。


另外,被视为“全球视频化电商起点”的TikTok也加快了在电商领域的布局速度。


去年11月,TikTok Shopping加大了在广东的招商政策力度,比如在11月入驻的新英国跨境电商商家,享受90天的全部订单免佣奖励,并提供订单包邮、运费补贴等政策。一家在场的电动牙刷商家说,他们内部在讨论上TikTok,共识是“晚上不如早上,迟早要上”。 


毋庸置疑,TikTok Shopping和Fanno都将得到TikTok这个庞大流量池的流量支持,将成为跨境品牌们重点关注的新平台,也会是对中国卖家更友好的平台。


其它赛道也出现了新的机会和利好,包括最“卷”的游戏赛道。


一方面,“渠道降费”让中小玩家降低了试错成本。另一方面,“IP+玩法融合”正在成为游戏出海新的增长点。


在全球反垄断的浪潮下,一直被业界诟病的“苹果税”、“谷歌税”纷纷下调。继2020年苹果推出针对小型企业和独立开发者的新政后,谷歌也在去年宣布,自2022年1月1日起,Google Play上所有订阅的服务费从之前30%的抽成降至15%。


谷歌、苹果的这些政策利好于中小型开发者,尤其是游戏等内容型产品的开发者。这类产品的研发周期更久,需要投入更多的研发成本和运营成本。有游戏开发者反馈,“谷歌渠道费减半,对自研、签约产品都是利好的,抽成减少给了中小公司更多试错机会。”


数据显示,2021年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达180.13亿美元,比2020年增加了25.63亿美元。中泰证券测算,预计到2024年,海外游戏市场潜在规模为当前国内游戏出海收入的4.5倍左右,有着巨大的潜在提升空间。


乘着渠道费减半的“东风”,游戏出海企业获得了更多打造SLG、RPG等精品游戏的可能,也有更多机会将自己的游戏IP化。


伽马数据在《2021年全球移动游戏市场中国企业竞争力报告》中提到,打造过《开心消消乐》等知名游戏的乐元素,因为IP优势在日本市场成功掘金,预计乐元素旗下游戏《Ensemble Stars!!Music(偶像梦幻祭2)》2021年在日本市场流水收入超10亿元。


乐元素通过多种方式不断提升“偶像梦幻祭”IP的知名度。“偶像梦幻祭”IP至今累计举办了15个主题的演唱会,形式包括3D CG Live演唱会、声优Live演唱会、2.5次元舞台演唱会等,并在多个城市举办多场巡演,平均每场参与观众数量超过3万。



将游戏IP化不仅可以形成细分品类优势,更可以培养忠实用户群体,持续研发推出IP矩阵下的系列游戏产品,此外还可以通过开展IP相关的线下演出、授权合作,推出周边商品等获取IP运营收入。


去年,米哈游的《原神》在Twitch上启动“合作伙伴计划”,有业内人士分析,对于这种体量的游戏而言,下一步就是IP化发展,沉淀游戏的品牌影响力。网易游戏收入的持续增长,也有赖于可持续化经营原创IP为其提供增量收入,如《哈利波特:魔法觉醒》。


接连历经坎坷的工具赛道,也并没有一蹶不振,反而在这一年展现了新的生机。


2021年10月,App Annie推出了“中国非游戏厂商及应用出海榜单”。令人意外的是,收入Top30的榜单上,工具类厂商占到了1/3,睿琪软件、合合信息等名列前茅。



早些年,很多出海的工具产品曾游走于灰色地带,变现方式粗暴、用户粘性低下。近两年,一些工具厂商俯首贴地求变,在产品模式、需求洞察、变现路径等方面都实现了突破。


“以前工具几乎都是广告变现,甚至很多用‘强制弹出’之类的方式,现在工具开始走向精细化运营,深耕服务。”一位出海从业者向「霞光社」表示,“今年很明显,很多工具都通过内购变现,还有一些向硬件领域延伸。”


事实上,“工具类”的需求始终存在,只是具体的需求方向发生了变化。


这一年,文件扫描、植物识别、冥想、亲子等类型的工具产品正焕发新的生机,甚至也开始形成品牌、占领用户心智。


除了各个细分赛道的进化,2021年,整个行业还出现了一种普遍的新迹象——对“本地化”重视度的提升。


有从业者认为,本地化也正在成为游戏出海的趋势:“海外发行已逐渐进入红海市场,为了寻求差异化,许多游戏厂商开始考虑美术风格本地化,以及游戏内容是否适合当地文化和宗教信仰,着重关注从语言版本的本地化到文化契合度甚至世界观的本地化。”


深入本地甚至也成为工具厂商的课题。一位出海行业的记者曾表示,她在和小影、美图等工具厂商接触和交流过程中发现,他们在本地市场调查方面做得极好。


过去一年,似乎所有的出海玩家都在讨论“本地化”,竞争和变化也锤炼了整个行业的本地化能力。他们不断积累着适应当地市场、取悦当地用户、打通当地行业资源、面对当地政府的经验,成为越来越像“当地企业”的企业。


这是出海行业的2021:书写荣耀、汇聚目光,经历风浪、亦在风浪中盛放。


而关于未来,出海人相信,道阻且长,但行则将至。


(应受访者要求,文中出现的受访者姓名均为化名;头图与部分配图来源:摄图网)


本文经授权转载自霞光社(ID:Globalinsights),作者王大路、雪莉。


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围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
亚马逊FBA新规:移除与销毁费用将按单件收取
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将调整其对 FBA(Fulfillment by Amazon)库存移除和销毁费用的计费方式,但相关费用标准本身不会发生变化。该调整将于 2026 年 2 月 15 日起正式生效,适用于当日及之后创建的所有新移除或销毁订单。根据亚马逊发布的公告,未来 FBA 移除和销毁费用将改为“按单件商品”在商品被实际移除或销毁时逐一收取。此前,亚马逊是在整个移除或销毁订单完成后,一次性向卖家收取全部相关费用。亚马逊在公告中指出,这一改变旨在为卖家提供更清晰的费用可见性,让卖家能够更直观地了解每一件商品被移除或销毁时所产生的具体费用。
暴雪重创,亚马逊卖家冰火两重天
截至 2026 年 2 月 3 日,美国正遭遇 “炸弹气旋” 引发的冬季风暴,东南部(北卡、南卡、佐治亚、弗吉
亚马逊链接优化你做对了吗?
作为亚马逊运营,标题和图片是Listing 点击与转化的重要因素,我们需要通过数据表现,判断链接在什么时候需要
这3款产品已出现大量同款,其外观专利也在路上了!
近日有500多条外观专利正处于进行预审处理的阶段,其中这3个专利在亚马逊上有同款如果你正在销售或准备上线同类产品,可以提前对照产品的外观特征进行排查01旗杆支架先看看它的外观,这款旗杆支架采用双管设计,能将旗子直立或者45°固定,侧面有3个锁紧孔底座两侧留有缺口,便于定位安装/用轧带固定采用矩形底座,四角有预留安装孔;底部可见三个矩形凹槽和一个通孔从外观上来说,和目前市面上的其他双管旗杆产品相比,主要存在以下差异点:底座侧面无缺口;侧面锁紧孔数量不一右侧产品为亚马逊同款02防滑贴纸这种波浪型防滑贴纸的专利,除了看外形,还要看纹理其表面纹理整体呈波浪形,而且细看其纹理是一条条凸起的棱条点击图片放大如果你的产品也是波
今年4月,亚马逊或继续裁员!
裁员、重组、压预算,亚马逊的“紧日子”并没有结束。亚马逊的裁员潮已持续数月。路透社报道称,自2025年10月以来,亚马逊企业端累计宣布/推进的岗位调整规模约3万人,其中2026年1月下旬公开确认的一轮约1.6万人。而进入2月,裁撤开始从“总量口径”走向“执行清单”。AMZ123获悉,多份美国地方 WARN 文件与媒体披露显示,亚马逊下一轮裁撤的落地信息进一步明朗:相关裁撤的执行节点主要落在2026年4月28日前后,并将延续至6月下旬。从披露细节看,本轮裁撤呈现出两个关键词:技术岗位居多、区域集中落地。
东莞过亿大卖遭TRO,400万资金被冻结!
跨境圈里,TRO最狠的地方不在“官司输赢”,而在“先把生意按停”。TRO落到谁头上,体验其实都差不多:链接出状态、回款受限、运营动作被迫停一停。区别在于承受力:小卖家是“伤筋动骨”,一年白干;头部卖家更像“主引擎熄火”,一旦头部链接和资金链同时被卡,损失会按天放大。近期AMZ123从业内听闻,东莞亿级大卖赵先生就经历了这样一次“被按停”,险些一夜之间破产后起死回生的两个月。为还原事件的关键节点,AMZ123随后联系并采访了当事人赵先生及其代理律师团队。赵先生在采访中回忆称,这次“被按停”的经历,几乎让他第一次真正体会到:跨境卖家对TRO/PI的恐惧,很多时候来自后台,而不是法庭。赵先生的遭遇始于2025年10月。
亚马逊如何找到你的竞争对手?
竞争对手分析是亚马逊精细化运营的核心环节,精准定位竞品能够帮助你明确市场边界、优化产品策略、制定高效推广计划。本文将从判定标准、实操途径、核心原则三个维度,为你提供一套可直接落地的竞品挖掘方法。一、明确竞争对手只有先界定“谁是你的竞争对手”,后续的分析才有意义。判定的核心逻辑是:满足同一客户群体需求,具备高度可替代性。具体可通过以下4个维度精准筛选:相同的类目节点:优先选择与你的产品共享2-3级核心类目的ASIN。类目节点越精准,竞争相关性越强。相仿的外观设计:产品视觉呈现高度相似(如同款型、同材质外观),容易被消费者视为直接替代选项。近似的功能属性:核心功能与你的产品匹配,能够解决同一用户痛点。
30天卖了4万单,它凭借“回忆杀”成TikTok销量王
我在TikTok上卖“情侣年鉴”已月入400万+
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
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不破不立,互联网出海2021
7点5度
2022-01-26 19:26
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当2021落幕,我们该如何回忆它?


去年此时,美国《时代周刊》以“The Worst Year Ever(史上最糟糕的一年)”粗暴地给2020“盖棺定论”。怀着对2021的美好期许,我们热切盼望这世界翻去苦痛,开启崭新的篇章。


2021,这个世界变好了吗?


谁也不能给出确切的答案。但在这一年中,经历了种种考验的中国互联网人,特别是那些飘洋过海走向全球的互联网公司们,一定深有感触。我们可以从他们口中,感知到2021年行业真实的模样:


有人说,这是“大浪淘沙”的一年:互联网行业再次经历了一轮“大考”,无论国内还是海外,一项又一项新政策、新变化,让互联网公司告别野蛮生长。经历了激烈的竞争和洗牌,有的公司在震荡中折戟,而有的公司则在磨砺之下更显“成色”。


有人说,这是“拨云见日”的一年:在“封杀令”、“下架令”之后,命途多舛的TikTok不仅以25亿下载量登顶全球第一,更是在用户时长上甩开了美国巨头Meta(曾用名:Facebook)和YouTube,成为全球用户的“时间杀手”。互联网出海“风大浪大”,“鱼也大”。


有人觉得,这一年的底色是“土”:出海路上虽风云变幻,但万变不离其宗的制胜之道在“本土化”。出海路上尘土飞扬,最终留下的是那些能够在“土”里打滚的人。我们看到,传音、赤子城这样的“国际土著”,正在把根扎进越来越广袤的土地。他们相信九层之台起于累“土”,也明白想要长大,根要扎得够深。


有人认为,这一年的主题是“破”:当大家以为亚马逊掌握了绝对话语权,中国卖家只能被动“听话”,SHEIN靠着独立站玩法突破了平台的掣肘;当大家默认欧美、日韩才是游戏“品质”的代名词,米哈游用《原神》打开了发达市场的大门……成熟的赛道和市场,依然在跑出新的玩家,流量阶级没有固化。硅谷的光环在黯淡,中国企业的上升通道越来越宽。


不破,不立。这一年的确经历了惨烈的“洗礼”,整个行业似乎也越来越“卷”,但在一些人看来,这恰恰是“良币驱逐劣币”的过程。因为真金永远不怕火炼,行业越“卷”,产品的品质会越精良;规则越多,经营的方式会越健康。洗礼之后,必是新生。


无论如何,可以肯定的是,2021年,“出海”已成为互联网行业最大的确定性。而在经历了这一年涅槃后,2022年,这个行业正在走向新生……


聚光

岁末年初,各种出海行业大会如期而至。


许多出海从业者发现,“参会的人明显变多了”。除了已经出海的同行,原来做国内的、想了解出海的投资人、准备出海的人、在岸上观望的人都来了。相比于早些年的冷清、小众,2021年的出海行业峰会门庭若市。


已经发展了十余年的互联网出海行业,在这一年间快速升温。


去年,国内“反垄断”、“互联互通”、“未成年人防沉迷”等一系列政策成为悬在互联网巨头之上的“达摩克里斯之剑”。“圈地扩张”变为了过去式,“低调生存”成为最重要的KPI。


新的增长点在哪?一系列的政策指引,隐约给出了一种答案:


5月,李克强总理到浙江调研当地出海企业时,提出中国企业和品牌要更好融入国际市场,开展自由公平贸易;


7月,商务部、网信办、工信部联合印发《数字经济对外投资合作工作指引》,鼓励数字经济企业加快布局海外研发中心、产品设计中心,开展数字技术产业化国际合作,加快国外先进技术与国内产业化优势对接融合;


10月,商务部等24部门联合印发《“十四五”服务贸易发展规划》,首次将“数字贸易”列入服务贸易发展规划,指出要抢抓数字经济和数字贸易发展机遇,积极支持数字产品贸易,为数字产品走出去营造良好环境……



一边是监管趋严的存量市场,一边是政策鼓励的增量市场,如何选择显而易见。2021年,“必须走出去”几乎成为了所有人的共识。


大厂的动作是最惹眼的。这一年,巨头们不约而同地站了出来,释放了明确的“全球化”信号。不管是已经出去的、即将出去的,还是曾经出去碰过壁的,都摆出了坚决出海的姿态。


先是阿里突然“变阵”,成立“海外数字商业”板块,并派出了曾被寄予厚望的核心人物蒋凡压阵。紧接着,腾讯游戏成立海外游戏发行品牌Level Infinite,将办公室设在了荷兰的阿姆斯特丹和新加坡,宣布其业务团队服务范围覆盖全球。


腾讯游戏此前在海外以“买”为主,而今年的一系列布局,被一些人视为“亲自下场”的信号。毕竟,游戏是国内监管的重点对象,经历了去年的几波政策收紧,海外市场对于腾讯而言变得更加重要。



相比于腾讯对海外的加码,蒋凡出海更多了一些耐人寻味的意思。于阿里而言,无论是“蒋凡”,还是“出海”,都是值得揣摩的关键词。


其实,阿里布局海外已有数年。其收购的Lazada曾是东南亚最大B2C电商平台,但Lazada在被阿里“接管”后发展却一直未达预期,甚至被后来者Shopee远远甩开。而Shopee的母公司Sea,背后的大股东正是阿里在国内的老对手腾讯。


图源:iPrice网站,数据截至2021.01.13


不止电商,支付宝的“复制全球”计划屡屡受挫,UC和Vmate先后关停,阿里在金融和互联网领域的出海尝试也都遭遇折戟。


但阿里可能别无选择。其国内的电商业务已经触顶,从阿里公布的2022财年第二季度财报来看,扣除合并高鑫零售带来的收入后,第二季度营收增速只有16%,创下2014年上市以来历史新低。所以,尽管屡战屡败,阿里也只能再试一次,并且把“逆天改命”的重担交给了善于突破的蒋凡。


蒋凡,图源:阿里巴巴


虽然充满了“不得已而为之”的意味,但这一年,两家超级巨头都提升了出海的战略优先级。字节、快手、小米、滴滴、美团、爱奇艺等,也无一不在加快全球化的步伐,因为去海外谋增长几乎已成为互联网企业的“华山一条道”。


这一年,出海成为了互联网企业的“必答题”,也开始成为媒体和分析师笔下的高频词汇。


十年积淀,一朝迸发,这个行业第一次站在了聚光灯下。


成长

不可否认,行业的升温,和这一年中国玩家的出海成绩也是紧密相关的。


这一年,巨头们和已经出海出海多年的玩家,正以惊人的速度成长,并在各个赛道上证明着中国企业出海成功的可能性。


最显眼的是字节跳动,它在海外市场迎来了新的里程碑。


美国云网络安全服务公司发布的最新数据显示,2021年,TikTok已取代Google,成为全球流量最大的互联网产品。


海外短视频赛道,以TikTok为首的中国应用在各个市场占据头部。TikTok在北美的渗透率接近40%,快手旗下的Kwai在拉美渗透率超过20%。



而放眼整个泛娱乐领域,表现出众的还有欢聚集团旗下的直播产品Bigo Live、赤子城科技旗下的社交产品MICO等。Bigo Live长期位居苹果和谷歌商店总收入榜Top10,MICO则先后进入100余个国家/地区社交应用畅销榜 Top10。在“制霸”东南亚、中东等新兴市场后,2021年,它们均在欧美市场取得了不俗的成绩。


从发展节奏看,中国的短视频、直播等行业整体领先海外1-2年时间,加上中国团队在内容运营方面的优势,让TikTok等先行者在海外几乎难觅敌手,不仅在下载量上将老牌流量巨头们甩在身后,更在用户时间、受欢迎度上实现了赶超。


作为第一款真正意义上实现全球化的中国互联网产品,TikTok已成为继Meta、Google外的第三大全球流量平台,也正在成为其他出海企业的新的“高速公路”。


我们有理由相信,TikTok在国际市场的成功,打开的不仅是自己的市场份额,更是中国互联网企业在国际舞台的更多可能。


除了TikTok,SHEIN的故事也在过去一年频繁地被人们讲起。


这家跨境电商品牌不断创下增长神话。2021年,它在超50个国家/地区的iOS购物APP中名列榜首,在十余个国家/地区的Android购物APP中排名第一。市场研究机构Apptopia的最新数据显示,2021年的购物应用下载量排名中,SHEIN已成功超越了亚马逊。


SHEIN更是在这一年定下了大胆的目标——两年内赶超ZARA。


曾经,以ZARA为代表的“快时尚”品牌,快速响应大牌秀场的流行元素,将衣服从设计打版到生产销售的周期缩短为30天左右。如今,SHEIN靠着信息化系统,对供应链实现全链条、透明、实时的管控,将交货周期缩短至7天。


产品丰富、上新快、单价低是SHEIN最大的特点,它能做到每天上新3000余个新款,每件商品的单价可以低至十几美元甚至几美元,这让消费者在受疫情影响导致全球消费疲软的情况下也能实现“购物自由”。



于是SHEIN脱颖而出,成功打入欧美市场——2021年,SHEIN在Google搜索量超过ZARA、优衣库,并且成为了美国安装次数最多的购物应用。


SHEIN的表现是中国跨境电商在过去一年里的一个缩影。数据显示,2021年,中国外贸出口同比增速超过了20% ,不仅打破了2020年因疫情创下的15%的超常增速,而且对 GDP 贡献率更是达到了惊人的近40% 。


另一个取得突破的领域是游戏。


谷歌发布的数据显示,2021年上半年,中国开发者海外游戏市场份额占比达到23.4%,超越占比17.6%的日本,成为全球第一。而在2017年,这个数字仅为10%。


图源:《Google X App Annie 2021年移动游戏出海洞察报告》


“逆袭”来源于惊人的增速。2021年上半年,中国游戏在海外市场里获得81亿美元的收入,增速达到47%,接近海外整体游戏大盘增速(24%)的两倍。


过去几年,中国游戏企业的发行能力、产品数量屡屡被关注,但提到精品游戏,更多的还是日韩、欧美产品。如今,这种情况正在改变。


2021年,《原神》、《荒野行动》、《PUBG Mobile》等多款游戏在海外的流水和评价都表现突出,持续位列美国、日本等国家免费游戏收入榜头部。尤其是《原神》,多次登顶美国App Store畅销榜榜首,成为首款在美国单季收入过亿的中国手游产品。


图源:《2021年Twitter中国出海领导品牌报告》


2021年11月,《原神》公布的新角色“申鹤”和“云堇”,迅速登上了推特热搜,甚至带动了一群老外对京剧的热情。


这种效应在过去是不可想象的。一直以来,中国游戏在海外以商业化变现的能力见长,文化影响力则一直是短板。如果能突破这一瓶颈,中国游戏出海可能会迈入一个全新的阶段。


不止于抢占市场,中国的互联网出海企业甚至在“创造市场”。


App Annie 数据显示,2021 年上半年,图书与工具书类应用的海外消费者支出超过 9.8 亿美元,与 2020 年上半年相比增长了 65%。


如今,网文在海外成了一门大生意,而这门生意的主要发起人是中国企业。掌阅、阅文早在2015、2016年便开始出海,疫情催化下,全球网文市场迎来爆发,也引来更多玩家进场。


2021年,字节和小米分别通过Fizzo和Wonderfic进入网文出海的市场,亚马逊也不得不推出小说创作平台Kindle Vella,以应对网文APP的冲击。


数据显示,2021年,中国网络文学的海外用户预计将突破1.45亿,市场规模预计将突破30亿人民币。


随着市场规模的增长,网文出海也从简单的翻译、版权出售,变为了生态出海——培养本土作家、生产海外原创内容、搭建全球原创生态。在某些头部平台的人气榜单中,海外原创作品占比已高达40%。


早些年,国外用户疯狂迷恋中国作者笔下的“修仙”世界;如今,在中国企业搭建的平台上,他们追着欧美本土作者创造的“狼人”题材小说感受悲欢离合……


2021年是中国出海企业名副其实的“丰收之年”,更重要的是,他们终于从东南亚、印度等“五环外”,杀入了引领全球潮流与审美的核心地带——欧美、日韩等发达市场。


这些成长和突破,无疑会带给后来者更多的信心。


风暴


不得不说的是,2021年虽然“硕果累累”,却并非“风调雨顺”。事实上,不少行业都在艰难承压。


首先是来自海外政府,尤其是美国政府的压力。


2020年,特朗普政府签署针对TikTok、WeChat等应用在美国境内禁止下载和使用的禁令。印度政府也大规模打压来自中国的应用,封杀了TikTok、WeChat、Kwai、茄子快传等中国应用,同时也打击了中国出海企业们“走出去”的信心。


尽管2021年6月,拜登撤销了对TikTok的禁令,但“对外国软件进行更为广泛的安全审查”的新行政令迅速出台。中国人民大学重阳金融研究院学者刘典表示,中国互联网公司的崛起对美国的全球互联网霸权形成了挑战,美国会一直保持警惕。


此外,在社交娱乐的热土中东,出海企业也遇到了来自政策层面的挑战。


2021年,埃及要求社交产品持牌运营相关话题在业内掀起水花。据引当地媒体报道,“未经许可经营的色情应用程序一直在散布有毒思想,意图煽动不道德行为。破坏埃及社会价值观,并在社会成员尤其是年轻人中传播罪恶。”


据了解,至少有两家来自中国的社交娱乐平台受到了整顿,甚至有一些从业者被捕入狱。


业内传言,埃及可能计划联合阿盟成立媒体监督最高委员会(Media Oversight Committee),对来自海外的社交App进行整顿,或将无牌照的社交App进行封禁。此举是为了维护当地的文化氛围,也是为了更好地把控税收。


除了政府,压力还来自于海外生态的把控者——Meta、谷歌、亚马逊等大平台。


2017年以来,猎豹、触宝、汉迪移动等企业接连经历了谷歌等平台的制裁,此后,这些工具企业在海外市场的生存情况变得极为艰难,时至今日仍没有太大好转。

2021年,平台对工具的监管仍在持续,甚至更加严格。去年9月,Pixalate 发布的“2021 年上半年下架手机 App 报告”显示,Google Play和App Store 在 2021 年上半年下架的App超过80万个,工具产品自然是其中的大头。


不止应用商店,Meta和亚马逊的审查、封号也给出海企业带来了不小的麻烦。


尤其是跨境电商,成为2021年平台监管的重灾区。


去年5月,亚马逊发出一声平地惊雷,以使用评论功能不当、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等违反平台规则为由,让600余个中国跨境品牌被迫离开。半年时间,超过5万的中国卖家被平台封号,封店力度可谓空前绝后。



事实上,刷单、小卡片、滥用评论……是亚马逊上的卖家特别是中国卖家一直存在的问题,此次平台重拳出击封闭多个跨境品牌和卖家,给无数从业者敲响了警钟。

数据显示,2020年亚马逊头部卖家中42%来自中国,亚马逊美国站的中国卖家占比达63%。2021年,我国跨境电商相关企业已超过60万家。“封店事件”让整个行业不得不艰难刹车,深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨预计,行业损失超千亿元。


其中,有棵树、泽宝等多家规模较大的跨境品牌损失惨重。去年7月,有棵树母公司天泽信息表示,有棵树2021年新增被封或冻结的站点数约340个,亚马逊平台的受限资金中,已知的有棵树涉嫌冻结的资金约为1.3亿元,公司裁员1400人。


不过,暴风骤雨下,也有一些企业屹立不倒。


同是扎根于亚马逊的安克创新,2021年前三季度境外收入达81.43亿元,同比增长36.91%。安克基本没有受到封号影响,在亚马逊仍然占据3C类目“领头羊”的地位。


曾几何时,安克创新、帕托逊、泽宝是在亚马逊上销售成绩最亮眼的三家中国公司,但经历了平台去年的整治潮后,“三杰”只剩安克创新还在开店经营。


一名安克公司的员工解释说,安克之所以能免于处罚,是因为 “安克对于亚马逊社区规则的理解更深入,执行更彻底”。


跨境电商从业者大卫表示,亚马逊“封号潮”在跨境电商圈引起巨大震动,但真正认真做好产品、合规经营的品牌其实并没有受到影响,反而获得了更大的市场空间。


类似的情况发生在中东社交市场。


尽管2021年中东加强了对海外APP的监管,但社交出海公司赤子城科技在这一年成功获得了埃及政府颁发的001号社交牌照,也是目前为止当地颁发的唯一一块互联网社交牌照。


据了解,赤子城科技旗下的MICO、YoHo等产品,在数据隐私、内容审查等方面做得十分完善。在中东,他们通过技术和人工结合的方式审查不健康的内容,并建立了内容创作者培训机制。此外,其近年来在公益方面的努力,也赢得了当地政府的好感。


MICO在中东宰牲节期间向当地贫困家庭发起捐款


所以,面对外界的各种变化和侵袭,真正的防守只有“做好自己”。


“未来,对于没有长期深耕海外‘从toC到toB到toG能力’的企业来说,出海的壁垒和成本将远远高于短期收益。”一位出海企业的CEO表示。


洗礼

2021年的出海行业,有人闪闪发光,也有人黯然离场。造成这一局面的,不光是外部监管的压力,更是内部竞争的洗礼。


2021年,行业快速升温,但历史的经验告诉我们:当巨头纷纷关注某个赛道之时,就是这个赛道竞争最激烈的时候;而当巨头开始进场、发力,“蓝海”也正在变成“红海”。


事实上,2021年出海的门槛已明显变高,竞争明显在加剧。


在出海从业者Evan眼中,2021年的关键词是“卷”。他表示,单纯的买量换增长已经越来越难,产品越来越多,用户也越来越挑剔,产品不过硬很容易被淘汰,“再也不是闭着眼睛就能赚钱的时候了”。


大卫认为,亚马逊此次针对的违规商家有一个特点:品类的替代性高。


对亚马逊来说,封杀此类商家后,平台上该品类的GMV不会发生太大变化,亚马逊的自营品牌也会获得增长;对其他卖家来说,自身产品的销量也实现了增长 。

安克能够保持增长,除了做好合规,另一个重要原因是,这两年来其持续扩充品类、扩大市场范围,一定程度上也避免了在亚马逊单一平台上跟其他中国公司一起“卷”。


“中国跨境卖家短短一年时间经历了冰火两重天,本质上是电商行业野蛮生长阶段结束后的必然趋势。”大卫称。


不光是电商,2021年,多个赛道都在从“野蛮生长”向“有序竞争”过渡。


比如游戏赛道,“精品化”和“品牌化”已经成为产品突围的关键,甚至是不得不做的选择。


要想实现精品化,就必然加大研发投入。莉莉丝CEO王信文表示,现在的团队“常常都是超百人的规模”,从前的“作坊式”生产模式变得越来越不可行。


一个夸张的数据是,过去一年,全球游戏厂商在品牌广告上投入的预算增长了足足16倍。达人营销、游戏直播等手段越来越普及。



有从业者表示,早期由于产研能力及成本限制,出海游戏质量较差,走的也都是买量短期收割的路线。但这几年,游戏精品化和长期运营成为趋势,这意味着买量之余,要通过品牌策略提升自然用户量级及整体付费价值。“品效合一一直想做,现在正是时候。”


再比如社交娱乐,竞争加剧之下,“本地化”已成为立足于海外市场的必修课。


今年9月,TikTok月活用户突破10亿,成为2021年全球访问量最大的互联网平台。相比之下,快手在海外的身影却略显落寞。


2021年8月,快手国际化事业部发起了代号为“Trinity”(三合一)的产品合并行动,将Kwai中东、拉美与主打东南亚市场的Snack Video这三个原本独立的应用合并成Kwai一款产品。同时,快手海外业务组织架构也迎来了调整。


这已经是快手第四次调整海外业务,但就结果而言并不乐观。出海5年多,快手的海外业务仍没较大起色,屡遭滑铁卢,与其最大竞争对手TikTok形成强烈反差。


图源:《短视频行业专题之出海篇——长风破浪正当时》


“我们56个民族都做了,出海做几十个国家有什么难的?”在2017年底的一次海外产品部门会议中,宿华曾信心满满地对众人说。但出海过程中,快手的本地化功课做得显然不如对手到位。


而TikTok在本地化方面的努力在行业内众所周知。仅从团队来看,字节在全球各地开设办事处,从硅谷各大公司挖人,打造了“本土高管天团”,为TikTok的全球开拓提供了坚实的保障。


赤子城科技在中东顺利获得牌照,同样是得益于扎实的本土化能力,这家公司也被媒体称为“国际土著”。其CEO曾表示,社交出海要以“十年”为最小单位,做扎根于当地的经营规划,而在组织协同方面,他们信奉“前方决策”。


目前,TikTok依然在加速自己的全球化布局。在一部分从业者看来,TikTok已在行业内产生“虹吸效应”。

所谓“虹吸效应”,就是某一产品将其他区域的资源全部吸引过去,从而使自身相比其他产品更具吸引力,持续并加强该过程的现象。


TikTok正成为国内出海产品首选的投放平台,但同时也让出海企业变得越来越“卷”。


回过头看,出海行业的2021年,“外压”和“内卷”贯穿全年。


一系列的风暴和洗礼也告诉整个行业:只有在产品创新、渠道开拓、政策合规、本地运营等各方面练好内功,才能像“TikTok们”一样,在“大风大浪”中捕获“大鱼”。


新生

历经涅槃,2021年的出海市场也在迎来新生。


一些行业在洗牌后加速步入正轨,新的玩法、新的渠道、新的机会也悄悄出现。


大卫表示:“亚马逊封号事件让很多从业者警醒,也会带动整个产业更健康地发展。”对于中东政府的监管,社交出海从业者李悦也表示:“政策长期来看是好的,会起到规范行业、引导良性竞争的作用,能够推动平台生产和沉淀更健康、更优质的内容。”


可以看到,跨境电商在经历至暗时刻之后,正在探索和孕育新的渠道。


疫情为电商带来了十年难遇的行业浪潮,中国跨境卖家在2021年上半年亚马逊新增的29万家新卖家中占比高达70%。而在经历过“封号潮”之后,更多卖家开始重视新渠道。


为了规避单一平台带来的风险,他们选择补充独立站,以摆脱对亚马逊的依赖,并进一步强化品牌。通过建立独立站,让用户记住这些跨境品牌,而不是到平台上寻找某类商品。根据德勤2021年末发布的《科技赋能下的亚太数字贸易》报告,24%的中国卖家已经搭建独立站,47%的卖家未建站但有意向。


图源:德勒研究《科技赋能下的亚太数字贸易》


此外,字节跳动推出跨境电商App——Fanno,一上线即刷爆了跨境圈。目前Fanno主要面向欧洲国家,不做自营,只给第三方卖家提供平台支持,大批跨境品牌有了新选择。


另外,被视为“全球视频化电商起点”的TikTok也加快了在电商领域的布局速度。


去年11月,TikTok Shopping加大了在广东的招商政策力度,比如在11月入驻的新英国跨境电商商家,享受90天的全部订单免佣奖励,并提供订单包邮、运费补贴等政策。一家在场的电动牙刷商家说,他们内部在讨论上TikTok,共识是“晚上不如早上,迟早要上”。 


毋庸置疑,TikTok Shopping和Fanno都将得到TikTok这个庞大流量池的流量支持,将成为跨境品牌们重点关注的新平台,也会是对中国卖家更友好的平台。


其它赛道也出现了新的机会和利好,包括最“卷”的游戏赛道。


一方面,“渠道降费”让中小玩家降低了试错成本。另一方面,“IP+玩法融合”正在成为游戏出海新的增长点。


在全球反垄断的浪潮下,一直被业界诟病的“苹果税”、“谷歌税”纷纷下调。继2020年苹果推出针对小型企业和独立开发者的新政后,谷歌也在去年宣布,自2022年1月1日起,Google Play上所有订阅的服务费从之前30%的抽成降至15%。


谷歌、苹果的这些政策利好于中小型开发者,尤其是游戏等内容型产品的开发者。这类产品的研发周期更久,需要投入更多的研发成本和运营成本。有游戏开发者反馈,“谷歌渠道费减半,对自研、签约产品都是利好的,抽成减少给了中小公司更多试错机会。”


数据显示,2021年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达180.13亿美元,比2020年增加了25.63亿美元。中泰证券测算,预计到2024年,海外游戏市场潜在规模为当前国内游戏出海收入的4.5倍左右,有着巨大的潜在提升空间。


乘着渠道费减半的“东风”,游戏出海企业获得了更多打造SLG、RPG等精品游戏的可能,也有更多机会将自己的游戏IP化。


伽马数据在《2021年全球移动游戏市场中国企业竞争力报告》中提到,打造过《开心消消乐》等知名游戏的乐元素,因为IP优势在日本市场成功掘金,预计乐元素旗下游戏《Ensemble Stars!!Music(偶像梦幻祭2)》2021年在日本市场流水收入超10亿元。


乐元素通过多种方式不断提升“偶像梦幻祭”IP的知名度。“偶像梦幻祭”IP至今累计举办了15个主题的演唱会,形式包括3D CG Live演唱会、声优Live演唱会、2.5次元舞台演唱会等,并在多个城市举办多场巡演,平均每场参与观众数量超过3万。



将游戏IP化不仅可以形成细分品类优势,更可以培养忠实用户群体,持续研发推出IP矩阵下的系列游戏产品,此外还可以通过开展IP相关的线下演出、授权合作,推出周边商品等获取IP运营收入。


去年,米哈游的《原神》在Twitch上启动“合作伙伴计划”,有业内人士分析,对于这种体量的游戏而言,下一步就是IP化发展,沉淀游戏的品牌影响力。网易游戏收入的持续增长,也有赖于可持续化经营原创IP为其提供增量收入,如《哈利波特:魔法觉醒》。


接连历经坎坷的工具赛道,也并没有一蹶不振,反而在这一年展现了新的生机。


2021年10月,App Annie推出了“中国非游戏厂商及应用出海榜单”。令人意外的是,收入Top30的榜单上,工具类厂商占到了1/3,睿琪软件、合合信息等名列前茅。



早些年,很多出海的工具产品曾游走于灰色地带,变现方式粗暴、用户粘性低下。近两年,一些工具厂商俯首贴地求变,在产品模式、需求洞察、变现路径等方面都实现了突破。


“以前工具几乎都是广告变现,甚至很多用‘强制弹出’之类的方式,现在工具开始走向精细化运营,深耕服务。”一位出海从业者向「霞光社」表示,“今年很明显,很多工具都通过内购变现,还有一些向硬件领域延伸。”


事实上,“工具类”的需求始终存在,只是具体的需求方向发生了变化。


这一年,文件扫描、植物识别、冥想、亲子等类型的工具产品正焕发新的生机,甚至也开始形成品牌、占领用户心智。


除了各个细分赛道的进化,2021年,整个行业还出现了一种普遍的新迹象——对“本地化”重视度的提升。


有从业者认为,本地化也正在成为游戏出海的趋势:“海外发行已逐渐进入红海市场,为了寻求差异化,许多游戏厂商开始考虑美术风格本地化,以及游戏内容是否适合当地文化和宗教信仰,着重关注从语言版本的本地化到文化契合度甚至世界观的本地化。”


深入本地甚至也成为工具厂商的课题。一位出海行业的记者曾表示,她在和小影、美图等工具厂商接触和交流过程中发现,他们在本地市场调查方面做得极好。


过去一年,似乎所有的出海玩家都在讨论“本地化”,竞争和变化也锤炼了整个行业的本地化能力。他们不断积累着适应当地市场、取悦当地用户、打通当地行业资源、面对当地政府的经验,成为越来越像“当地企业”的企业。


这是出海行业的2021:书写荣耀、汇聚目光,经历风浪、亦在风浪中盛放。


而关于未来,出海人相信,道阻且长,但行则将至。


(应受访者要求,文中出现的受访者姓名均为化名;头图与部分配图来源:摄图网)


本文经授权转载自霞光社(ID:Globalinsights),作者王大路、雪莉。


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