聊一聊亚马逊爆款的那些坑

亚马逊卖家都知道，打造一条爆款链接非常不容易，尤其是在内卷极其严重，外加竞争白热化的当下。而且最近不知道大家有没有感觉，打造爆款的成功率较之于往年又出现了大幅的下滑，经常会出现前期投入巨大，但是爆款起不来的情况，这已经成为了一种新的常态。

基于目前这种现状，一条相对成熟的爆款链接对于一个亚马逊公司的重要性也愈发的凸显，但是亚马逊上面所谓的爆款链接也是非常脆弱的，可能今天还是best seller,结果明天就变狗了，类似这种事情层出不穷，我相信很多卖家老铁都有所耳闻。所以说如何更好的保护爆款listing，让爆款listing少走弯路少踩坑，也变成了很多卖家非常关心的话题。

为了更好的帮助到我的读者朋友，同时尽可能给大家各自的爆款listing保驾护航，我这边结合我们自己的运营经验，外加一些其他朋友踩的坑，简单总结了几个可能会对爆款listing有致命伤害的点，希望大家能够提前注意，让自己的爆款listing避开这些致命的坑。

谈起来TRO，相信各位老铁都不会陌生。之前还专门有写文章聊起过，有空的老铁可以去看看：Moss：火速自查，多名亚马逊卖家惨遭毒手！简单来说，TRO 全称 Temporary Restraining Order，中文一般翻译为“临时禁令”，注意这个禁令是“临时”。原告向法院递交诉状立案时，通常也会向法院申请签发临时禁令。亚马逊收到临时禁令通知后，便会立刻下架相关产品，并冻结产品对应账号的收款账户。然后会以邮件的形式通知卖家。

TRO限制令警告

TRO这里面会有几个比较坑的点，首先，只要向法院递交诉状立案后，就可以对目标亚马逊店铺下TRO，诉状本身的内容和合理性其实并不重要，所以说这个下TRO的门槛其实是非常低的，很容易被别有用心的人利用。而且亚马逊一旦遇到TRO, 一定会非常配合的下架你的链接，然后冻结你的亚马逊店铺，回款也提不出来了，对于这类纠纷，亚马逊一直都是抱着一种宁可错杀，绝不放过的心态。另外还有一点比较坑的是，可能你两三年前有涉嫌侵权行为的listing被知识产权方给翻出来了，也有被TRO的可能性，最近经常碰到，可能是因为过去曾经卖过涉嫌侵权产品，或者只卖过几单涉嫌侵权产品，整个店铺因为TRO被冻结，导致提不出来款的情况。

另外还需要注意的是，虽然TRO只能冻结你的店铺14天的时间，最高也只能延期到28天，但是这里面会有一个问题是：在这个期限内，如果被告卖家不采取行动，原告通常会向法院申请签发 PIO（“也就是初步禁止令”），卖家账户将会继续被冻结，初步禁令的有效期可以持续到诉讼终结，只要案件未审结或双方未达成和解，则卖家账户将会一直被冻结。款项也会一直都提不出来。在我看来，先别说PIO了，就光TRO，冻款28天一般卖家都不一定受得了，如果店铺里面有几个爆款链接的，整个公司的现金流都会受到很大的影响。

既然TRO这么麻烦，我们应该如何预防呢？以及遭遇以后又应该如何有效处理呢？首先各位老铁需要明确的一定是TRO本来就有点防不胜防，可以没有任何预兆，可以让你提前没法有准备，甚至可以让你在没有律师协助的情况下连案子内容（侵了什么权）都不知道，对方可以申请案件保密（under seal)，所以TRO这一个大招特别容易被一些流氓律所拿来害人，一些best seller就容易成为他们的目标。那么我们能做的事情有哪些呢？

简单来说，第一就是要学会分散风险，因为TRO通常会因为一条链接导致一个店铺的款项都被冻结，所以我们需要尽量注意爆款listing最好不要集中在某一个亚马逊账号里面，品牌可以是一致的，但是店铺最好分散；第二，店铺里面一些有可能涉及侵权的listing，记得把产品尽快下架，不然可能会导致你才卖几单，或者几年前卖过这种情况，导致全店铺一起跟着遭殃；第三就是一旦遭遇TRO，一定要积极应对，越拖对自己越不利，而且最好要找专业的知识产权机构来辅助你进行，自己聊得话很容易被狮子大开口，其实所谓的金额都是可以聊得，浮动的空间也是特别大，专业的事情找专业的人去做是最合适的了。

DMCA其实更多的属于TRO的延伸，但是由于涉及版权，又独立成一个体系。关于DMCA和copywrite的内容，我之前有专门写过两篇文章详细阐述，大家可以先看看：1.Moss：亚马逊变狗攻防战！  2.Moss：亚马逊链接变狗的秘密！

其实老鸟都知道，这里面最坑的其实是亚马逊，亚马逊只要是面对DMCA的Notice，不管青红皂白就会把你的listing下架，丝毫不管这个图这个文案到底是不是你的，这里也给了很多坏人钻空子的机会，随便弄个独立站抄一下竞争对手的图片和文案，然后网上去找DMCA take down service, 极低的成本就能让对方被下架，想一想就觉得很可怕。

图源：DMCA.COM

如果说你遭遇了DMCA，是的确侵犯了别人的版权，或者有涉嫌侵权的嫌疑。那么我建议你找一下专业的知识产权机构去帮你和对方协助解决就好。之前就有一位朋友被投诉版权侵权，12条链接被下架，期间自己有一直申诉都没有效果。后面找了积特知识产权协助解决后，让律师撰写DMCA，在后台提交的同时律师同步邮寄一份到亚马逊，最后得以顺利解决。所以说遇到真侵权，还是要让专业的机构来处理，自己弄和谈判耗时间耗精力，还不一定有效果。

但是如果是遭遇了DMCA恶搞，大家可以根据下面我列出的材料清单来进行申诉，其中如果加过透明计划，有透明计划的标签成功率会高出来很多。

面对认证和合规问题，亚马逊的做法是相当严厉的，一经发现就必须要把现有库存全部移仓。这种对于爆款链接来说，无疑是非常可怕的，爆款链接的库存最多，一旦被移仓，其中的损失不可谓不大，何况移仓只是第一步，移仓以后还需要按照亚马逊要求提供相关的认证和整改计划，有时候会拖得非常久。

所以针对产品认证和合规问题，我这也有几点建议，各位老铁可以记录下来，真出事儿了关键的时候还是可以救命的：

第一，如果有亚马逊的二手跟卖，一定要想办法随时给他买空，我们曾经遇到过一个巨坑的事儿，因为有2-3件在亚马逊warehouse那边，导致移除库存一直提示移除不完全，结果一个爆款被拖了将近一年，硬生生给拖废掉了。

第二，在产品上架之前，要记得提前了解相关的认证和法规，特别是欧洲，这一块问题很大。这里也给大家推荐一个产品认证和法规比较权威的学习网站，各位老铁们最好研究一下：

图源：compliancegate.com

第三，找相关公司做产品认证和合规的时候，最好选择亚马逊后台APP store里面有的认证合规服务商，不然的话有可能你出具的证书和报告，亚马逊是不承认的。

图源：亚马逊

这么多年以来，产品外观专利一直是很多人内心中的痛，让人防不胜防。其中最坑的情况就是当初选品的时候没发现，结果卖成爆款才发现里面有专利。所以针对外观专利这一项，特别是对于爆款listing来说，我也有几点忠告给大家：

第一，专利检索是个技术活儿，相对也比较专业，卖家一般搞不定，你觉得没事儿往往里面依旧是有问题的。所以如果是准备按照爆款打造的listing，最好在上架之前找一家专业的知识产权机构来帮忙做专利检索，这样才能保证后面卖起来以后，没有后顾之忧。

第二，如果还是希望自己去检索专利的话，教大家一个小方法：不要去USPTO上面搜索专利本身的内容，浩如烟海你根本搜不出来。建议直接去搜索你竞争对手，或者模仿产品的所有者的公司，品牌等信息，通过所有者信息搜索到相关专利，这样找起来会快很多。

第三，注册专利除了海外要注册，中国国内的专利，包括商标那些都要注册，不然到时候会给自己埋雷。

今天的内容就和各位老铁聊到这里了。