对话出海大咖：新形势下企业出海如何避开“雷区”，把握机遇？

活动中，来自白鲸出海的副总裁殷观晓、猎豹移动国际广告业务总经理姜洛智、Facebook 大中华区行业副总经理 David Chen 以及 CM.Com 中国业务发展总监陈国辉分别发表了精彩的主题演讲。

聚焦 2020 爆款产品，

作为一家致力于服务中国泛互联网企业走向海外的综合服务平台，白鲸出海深耕出海领域多年。本次活动中，白鲸出海副总裁殷观晓结合白鲸对 2020 年海外市场的总体观察，从泛娱乐出海企业在 2020 年所取得的成绩以及泛娱乐出海的未来趋势两个方面进行分享。

受主播资源竞争激烈、产品同质化严重以及新兴市场拥挤等多个因素的影响，市场内卷严重。在这样的趋势下，通过做大平台的切割、向成熟市场渗透、实现区域或用户的精细化运营成为众多直播产品的新风向。

最后是游戏社交，在这里殷观晓着重说明了在新兴和成熟市场，游戏社交和社交游戏的差异。例如在欧美市场，游戏社交的重点主要在游戏内容上，称其为社交游戏反而更适合。而新兴市场游戏与社交的结合点更多地落在社交上，社交服务仍是主要收入点，游戏方向主要探索出的就是 VIP 房间这一个付费点，其他在新兴市场做游戏向变现的成绩远不如社交向变现。

出海赛道有风险，

猎豹移动成立于 2010 年，凭借应用工具类产品在海外市场的成功布局，于 2014 年 5 月 8 日，在纽交所正式上市。上市当年，猎豹移动成为 Facebook 在中国大陆地区的首家一级代理商。截至目前，猎豹移动已拥有 Google、Twitter、Snapchat、TikTok 等全球头部媒体广告资源。

作为中国互联网出海领军者，猎豹移动致力于将丰富的出海经验带给更多的中国企业。2019 年，Cheetahgo 平台发布，为出海企业提供海外营销、便捷账户管理、预算分配、数据分析等服务；2020 年，创建猎豹学院，助力国内出海团队高效出海。

在企业出海的过程中往往会面临许多挑战，国际广告业务总经理姜洛智总结为五大类风险：企业出海本地化策略缺失、渠道封禁导致账号封禁、操作系统迭代导致效果下滑、应用在商店下架，以及政治风险。

那么，在应对出海风险及出海营销时，猎豹移动能为出海企业提供哪些服务？

1. 策略建议

企业出海策略制定包括了区域选择、市场洞察、数据分析等方面，猎豹移动基于自身丰富的海外运营经验，可以为出海企业提供相关的策略建议。

2. 创意制造

猎豹移动拥有内部电影院，场景丰富，在拍摄素材方面有着更多优势。

3. 营销渠道服务

作为 Facebook 在中国大陆第一家广告代理商，猎豹移动对 Facebook 的政策非常了解，能够为出海企业提供支援。

4. 素材合规指导

海外营销渠道政策规定复杂，猎豹移动的政策解读能避免广告素材在投放过程中被平台封禁。

5. 猎豹学院

能够随时获取 Facebook 官方资讯、阅读猎豹独家专栏和参与在线课堂。

6. Cheetahgo 投放管理

Cheetahgot 是一站式的广告投放与管理平台，能够优化运营管理效率，赋能广告营销。

7. 素材洞察

实时统计素材效果排序，按照不同指标方便你进行素材指标迭代和优化。

可以预见的是，通过猎豹移动提供的一系列服务，中国的出海企业在面对海外挑战时，能够突破重围，完成高效出海。

借助 FB 独立生态，平稳掘金海外

在 Facebook 大中华区移动应用行业副总经理 David Chen 的分享中，他透露 2020 年 Facebook 月活达到了 33 亿。

基于自身庞大的流量池，Facebook 推出了包括 Facebook Watch、Facebook Shops、Shopping Fun 等一系列应用，构建了覆盖移动应用安装广告、应用内广告变现、平台产品等多个维度的 Facebook 应用生态。通过多元化的应用产品帮助企业免费建造 APP，完成买量，最终实现变现。

David Chen 表示近几年乃至未来几年，在中国娱乐类出海应用中，广告支出最多的是视频类，其次是社交类应用。而在社交类应用中，约会类应用需要面对来自国内和国外的同质化竞争，用户选择繁多。而熟人社交类应用壁垒高铸，出海者普遍集中于特定的垂直市场。

Facebook 团队预测漫画阅读、社交或者加在一起的 Dating 将会在下半年的金融财经方面出现爆发性的增长，这也会成为出海企业的一个新机遇。机遇的出现往往伴随着挑战，对于社交娱乐类应用在未来出海航程中会遇到的挑战以及应对策略，David Chen 给出了以下解答：

1. iOS 端 App 买量的巨大变化

4 月 26 日 iOS14.5 版本更新后，IDFA 必须通过用户授权才可供使用，使得通过 IDFA 进行广告归因和人群定位异常困难。

2. 针对监管者和大型平台的合规挑战

国内企业出海一般会面对两个规则制定者，一是当地政府，二是苹果、谷歌、Facebook 等大平台。不合规的广告素材投放最直接的结果是造成账号封禁，此外账号的 CPM 买量成本也会上升。

出海赛道的选择之道——

CM.Com 作为有 21 年全球通信行业经验的服务商，为中国的出海企业在全球范围内提供国际短信、国际语音、即时通讯工具、客服云、欧洲支付等一站式闭环的对话式商务解决方案。来自 CM.Com 的中国区业务发展总监陈国辉先生在本次活动中围绕“出海赛道，如何高效触达用户避开雷区”进行了主题分享。

出海赛道的选择离不开国内与国际的宏观分析，以 2020 年的疫情为例，疫情突发对出海市场和全球经济造成了巨大影响，不仅导致了西方社会内部问题的激化，更是凸显了种族矛盾以及贸易全球化下的贫富差距问题。此外，由于东西方国际对疫情治理体系的区别，也引发了人们对于全球治理体系的反思。

与此同时，由于疫情以及中国 GDP 的高速增长，导致了中美经济状况的反转，中国成为了全球范围内唯一在经济、外交、军事、科技上对美国构成挑战的国家。随着特朗普的下台以及拜登当选，美国政府的对华政策也从全面对抗转变为合作竞争对抗，对于出海美国地区的企业而言，这无疑是个利好消息。

那么，在选择好正确的出海赛道后，出海企业下一步应该做什么？陈国辉认为，高效触达用户是重点。如何高效触达用户？为消费者创造价值是关键。CM.Com 是如何为消费者创造价值的呢？

最后，陈国辉引出了出海企业一直在关注的问题——如何避开雷区？一是企业运营的成本选择，企业的最大成本投入在于决策，作为决策人要多思考，才能少走弯路；二是寻找靠谱的合作，共事人的质量往往决定了企业的效率和边界；三是术业专攻，专业的事情交给专业的人去做，才能让效率和收益最大化！

圆桌会议：2021 年应用＆泛娱乐出海新风向

除了精彩的干货分享外，本次活动还邀请了多位大咖组成圆桌会议论坛。白鲸出海创始人兼 CEO 魏方丹、小步网络商务负责人昊章、CM.Com 中国区业务发展总监刘菲、猎豹移动国际广告业务总经理姜洛智、坚果资本投资副总裁 Calvin 就“2021 年应用＆泛娱乐出海新风向”这一话题展开精彩讨论。

1. 哪些泛娱乐产品在“宅经济”期间实现快速增长？哪个市场会更有机会？

据观察，近几年来在泛娱乐领域中短视频、直播、社交娱乐等赛道都实现了快速增长。Calvin 认为，“针对一个全球化 APP 可能会出现语聊或者直播机会，在这些机会下把 APP 做深化的公司会更有机会。”

刘菲则通过地域上的对比，结合 CM.Com 的相关数据发现，墨西哥、非洲、印尼利亚等地区，人口多，互联网程度高，都是值得观望的出海区域。如果团队的产品品质和追求较高，除了欧美、中东、日韩等地区，也可以关注一下欧洲，如荷兰，内容付费意愿极高，变现也相对简单。

2. 社交产品出海如何定位市场？怎样做到差异化？

结合小步网络的业务经历，昊章认为社交产品要凸显差异化，首先要避免和行业内的巨头“撞车”。此外，可以深度挖掘地方用户的个性化需求，进军垂类市场，这也是一个很好的思路。

Calvin 认为，社交产品的差异化策略，需要考虑到用户的整个使用环节，通过获客或促活的方式差异来凸显产品特色。还需要考虑的是不同国家的本地化价值，不要为了差异而追求差异化，应该让产品的差异化价值有所体现。

3. 社交应用有哪些新趋势？音频社交 CLUBHOUSE 为什么可以火爆全球？

姜洛智认为，CLUBHOUSE 定位行业社交，能够快速聚集行业领军人物。在国外，这是差异化凸显，但是在国内，如 WhatsApp、微博也可以实现这个目的，所以 CLUBHOUSE 的成功还和国外的市场现状有关。

CLUBHOUSE 的成功因素之一是其去中心化的机制，聊天室的内容无法沉淀，刺激了用户去持续生产内容，分享内容，并以此来保证自己在平台中的核心地位。缺点在于这个产品首先是 1 对 1 多的语音房而不是 1 对多，用户有没有存活性，Calvin 发表了自己的看法。

4. 剖析各区域用户画像，如何因地制宜做好本地化？

本地化对于任何出海产品来说至关重要。就这个话题姜洛智认为，可以基于产品能解决的核心痛点来定位人群；而刘菲则认为，企业出海本地化，关键在于对当地用户使用习惯的把握，根据不同地区的使用习惯来制定出海策略会有事半功倍的效果。

5. 海外获客和增长方面有没有好的办法，目前遇到什么问题？

海外获客增长，最直接的办法是买量，然而在买量的过程中，容易出现竞争激烈，导致买量成本激增。针对这一问题，昊章认为最重要的还是需要做好本地化策略，这样才能从根本上解决问题。例如在中东市场，用户喜欢用钱“买”时间，但是在越南等市场，用户则偏爱用时间“换”钱。

而姜洛智认为，海外获客增长，选对渠道是关键。除了线上，还可以通过线下进行推广，需要注意的是如何将产品和内容、文化等因素结合，带来更好的推广效果。此外，还需注意的是产品的运营，比如说通过社群引出相关话题，或是组织一场社群活动，来制造话题产生内容，从而实现运营。