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难!亚马逊运营被一道题淘汰,大龄运营何去何从?

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2024-04-18 00:01
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亚马逊大龄运营现状


在外界看来,年龄是求职的一道坎,各行各业都越来越吃青春饭,跨境电商行业也不例外。跨境圈,不少人认为亚马逊运营是一个吃青春饭的岗位,年纪大了之后会很快被更年轻的运营所取代,这一阶段的最后基本上只有三条路可走:当领导,带团队;离职后自己单干;转到其他行业。


在各大社交媒体,关于运营30岁考虑转行的话题比比皆是,大家都在问的一个问题是,亚马逊运营30岁后都去哪了?


30+的亚马逊运营想要工资待遇上一个台阶,也不断被贴上“大龄单身”、“裸辞”、“转行”、“单干”等标签,但公司更多的会考虑能力、如何平衡收支等现实,年轻的应届生则是凭借薪资低、眼里有“光”等优势被推上后补的位置。

许多公司虽未在招聘信息中提及年龄,但在筛选简历这一环,HR就将30+的运营卡档,可以说,目前绝大多数公司招聘新的普通运营人员时已经形成一个共识——基本不会考虑年纪在30岁以上的人员,当然能力特别出众的除外,优化、裁员等情况发生时也多以大龄运营为先。面试时各方面满意,最后却迟迟收不到offer的案例也不少。


所以大家才会常说,30岁会成为亚马逊运营的一道坎。因为这一坎之后,运营面临的路基本上只有三条:当领导,带团队;离职单干;转到其他行业。


针对此类频频发生的情况,有HR透露,其实这与亚马逊运营的技术含量关联。对于“亚马逊运营有什么技术含量?”这一问题,其实业内一直多有讨讨,由于市场和产品的不同,很难对其进行横向比较,也就无法生成对所谓优秀运营的考核标准。有些运营能在前一家公司每月能做出几十万美金的业绩,但换了一家公司可能连几万美金都做不出来,原因也可能仅仅是深耕的品类不同。


一HR表示,之前面试的时候发现一个现象:个别运营工作了多年但能力很有限。很多亚马逊运营之前在铺货公司干了很久,出来面试都不知道有铺货和精品之分,甚至有些运营被之前的公司框住,空有三四年的工作经验,但水平甚至不如一年不到的新人,这种情况下被淘汰的可能性更大。


简单计算题难倒运营


招聘旺季,跨境电商企业对亚马逊运营的招聘需求大增。不过,对比往年,今年增加了笔试环节,尤其对于亚马逊运营岗,不少卖家认为通过笔试能更明确运营能力,更有可能快速筛选出符合条件的人。


近期,业内一位资深卖家就晒出了一道简单的笔试题,考核运营的基础计算能力。不试不知道,一试吓一跳,虽说是一道简单的计算题,但还是难倒了不少求职的亚马逊运营人员,由此引发热议。

01
第一个题目

客户收到产品后,发邮件说我们产品质量差收到时有损坏。你要怎么回复他比较周全?用英文写一则邮件回复该客户。

02
第二个题目

一个产品采购成本20元,头程(从中国运到美国亚马逊仓库)费用是5元,亚马逊平台售价18美金,平台佣金15%,配送费4.3美金;设定推广费占比10%,问这个产品的利润率预计是多少?(美金兑换人民币汇率按7:1)。

对于出题的老板表示:两道题可以选过滤一部分不合适的人,虽然看似比较简单,但是超过50%的人不会计算,还有很多有经验的都理不清。这两道题主要考虑的是利润怎么来的逻辑,无非售价减成本,只是成本有很多头,导致一部分人蒙了,说白了就是算细账。”

简单的计算题却能淘汰不少人,这样的效果引发许多从业者讨论。部分有经验的卖家第一时间便轻松算出答案。不过,也有不少卖家需要二次检查后才能算对。


对于上述的笔试内容,有卖家直言,“只有两道题的笔试还是比较合理的,也不会引发反感。最重要的是,这两道题虽然简单,但是明确了运营的基本能力要求。“


据大宝了解,许多公司正在朝着精细化方向发展,他们降低了对运营的薪资水平,却要求运营具备更高的综合能力,不少跨境卖家时刻都在评估行业变化带来的人才需求变化,而笔试只是一种形式。


因此,如果亚马逊运营要想在这个行业中持续发展,就必须不断学习和实践,提升对行业趋势发展所需能力。


高频的亚马逊运营面试题及回复思路


1、之前有做到Top Seller的链接吗?

参考思路:目前没有,最高是将链接稳定在Top**的位置一条链接能否做到Top Seller与很多因素有关:市场的竞争程度,公司的支持力度,及产品自身的细分市场的体量。举个例:****(用自己的实例去佐证你的认知)。所以说,在运营层面上,我对自己有充足把握,但其它层面,需要公司协助提供支持。


2、给你一款新品你会怎么推?

参考思路:这取决于公司的支持力度和资源。针对不同的支持力度和资源,采取不同的推广节奏和打法。以激进的打法为例,备货上,确定目标排名,备足2个月的可售库存;价格上,前期以市场上较低的价格,协助提高转化,快速提升单量;广告上,前期开自动及精准组,同时首页溢价,加快关键词的曝光和收录,快速推动关键词排名评这块,采取一个递增的策略,维持整个链接呈现一个上升的趋势。待整体链接的竞争力上去后,扩大流量入口,加快引流,同时下滑测评量。大致是这样。(链接优化思路也可讲


3、你对广告的见解是什么?

参考思路:广告最大的作用就是可以调控产品的展示位置。其余像是增加曝光、提升转化、提高关键词权重等都是它附带实现的功能。在链接的不同阶段,广告的目的也会有所变化。新品期,以曝光为主;上升期,以广告转化为主要指标;平稳期,要开始盈利,以Acos为主要指标;清货期,主要是为了减少损失,也以Acos为主要指标,但可以适当放宽。最终要强调的是,链接是基础,广告只能锦上添花,无法雪中送炭。


4、之前有过清货经验吗?是怎么清的?

参考思路:有,之前清了**款产品。最近,在**月**号,我清除了一款***(产品名)1500的库容。清货跟日常分析链接是一个逻辑,讲究对症下药。我首先分析了它滞销的原因,后面发现整个链接质量都是比较高的水准,是由于前期运营不当导致流量逐步减少,没有充足的曝光。所以,核心动作是通过站外快速引流,并兼顾优化它原有的链接,维持了大致一周后,推动了整体的关键词排名,我再回升价格,正常运营,达到了盈利的目的。


5、新品前期,你的广告是怎么打配合的?

参考思路:不同的阶段广告的侧重不同。新品期的核心是曝光量。我这边前期会同时开自动和精准组。开自动组有2个目的,1是有利于链接自检,2是能够加快链接埋词的收录;精准组投放的是打算主推的关键词和产品核心词,通过精准投放来实现链接跟这些关键词的强关联,快速提升关键词排名。


面试的两个核心指标:1是拓展;2是真实。
拓展就是不要问一句答一句,要讲整个答案的广度和深度打开,适当反问,将话题引导到你熟知的领域。
真实就是说要让面试官相信你的论据,要具体到某个特定的事件或项目,不要一举例就是概述。这个可以用SMART原则去输出。

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