AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

发货别发这个仓!已有大批卖家因无法入库断货!亚马逊卖家一单未出,却惨遭投诉,被冻结账户!

26004
2019-05-16 08:10
2019-05-16 08:10
26004
更多资讯尽在赢享汇卖家联盟

发货别发这个仓!已有大批卖家因无法入库断货!

最近,有亚马逊卖家反映自己原本一周前应该到达美国SMF3仓库的货物一直没有入库


而且,SMF3仓库这种入库慢的状况已经不止一次了,这位卖家吐槽称自己明明做的是空运的货,硬是被做成了空派的时效。还有卖家表示自己寄的是最快的ups红单,最后也是过了一周没能入库。


仓库入库慢,导致卖家断货,排名落后


据了解,亚马逊美国SMF3仓库入仓上架慢的状况已不止今年这一次,之前很多卖家也都遇到过,有卖家表示自己发到SMF3仓库的货物甚至两个月都没有入库,最终导致自己的货物丢失。一般情况下,正常海外仓发货到亚马逊任何一个仓库,从发货到上架最多一周,而SMF3仓库从开始签收到上架就要一周多时间,入库非常慢


这个慢的出奇的仓库不仅让人心塞,也给卖家造成了不少经济损失。因为上架慢,一些亚马逊卖家就直接断货了。断货也导致部分卖家在平台上的排名下降。


有卖家表示自己发过去的是救命的货,现在自己无货可卖,一堆货都在仓库外面的飞机上、海上、铁路上,断货已经断到让自己怀疑人生。后来经过卖家联系客服,客服回复称一般当天送到的货物,当天会显示接收,接收之后货物快则当天上架,慢的话一周内上货,而没有显示接收的都是物流没有送到的。


丢货,入库慢,谁之过?


不过,也有网友认为,货物丢失和不入库的状况也不完全是仓库的问题,如果卖家的亚马逊后台已经显示货物接收,却没有上架,就是没有送到仓库,应该找物流承运商要货物跟踪记录,确认送达就要签收证明(所有的发货方式都有签收证明的)。


但大多数网友都认为问题还是出在仓库上管理上,纷纷表示SMF3仓库的管理实在是太不靠谱了。有卖家称自己近期的4票货都出问题了,其中有一票甚至货都还没到,仓库状态就显示已完成,然后说卖家货件数量不对。而客服除了发邮件催仓库,也没办法提供更多服务。


那么,SMF3仓库入库为什么这么慢呢?有网友称,SMF3仓库去年12月之前效率还非常高,秒签收,秒上架之后的美国发生加州大火,给仓库的运营带来不小的影响,也有网友表示SMF3作为一个规模很大的新仓库,里面的操作工不熟练,还缺少磨合。

亚马逊卖家一单未出,却惨遭投诉,被冻结账户!

自2019年开始,各种“惊吓”源源不断,就在卖家们感慨出单量十分惨淡的时候,有卖家因产品上带有一家游戏公司的图案而惨遭投诉! 


卖家一单未出却被投诉 !


据了解,该卖家是做亚马逊法国站的,是做服装类目的,自己的一款产品一单没出,却被一家游戏公司投诉了,小编在群里看到这位卖家称自己的产品上带有这家游戏公司的图案才被投诉的。 


这位卖家也在群里边发出了亚马逊给他发来的邮件: 



惊喜和惊吓总是猝不及防的,估计这位卖家根本不会想到自己一单没有卖出去的产品却被投诉了吧,有过侵权经历的卖家们都知道,侵权被冻结账户之后,要想在亚马逊上继续销售,你必须按照亚马逊发来的邮件指示来提交相关的文件,才可以将自己的店铺解冻。


可是这位卖家也讲到,自己的这款产品一单也没有卖出去,也提供不了发票,这着实让人头疼啊! 



不过这位卖家的遭遇也给所有的卖家们提了个醒,卖家们在销售产品时一定要注意了,最近的侵权案件多数都是Wish、eBay和速卖通的卖家们“遭殃”,现在亚马逊上也开始严查了。 

相对来说,之前卖家们所遭遇的侵权案件多数都是被钓鱼的, 而且起诉卖家们的一般都是那么几个律所,像Keith律所、EPS律所、GBC……这次投诉卖家的是一家游戏公司,这也告诉卖家们,千万不要去售卖一些带有游戏图案的产品,千万不要成为下一个被投诉的对象


有一位大卖曾经说过,像那些所谓的“爆款”,大多都是侵权的。相信之前的堡垒之夜侵权卖家们都有所耳闻吧。好多卖家都是借助游戏的热度而去售卖和其相关或者带有其图案的一些产品,最终被判侵权,因其造成的损失也不是一个小数目!


现在正处在风口上,而且近年来对于知识产权侵权这一块抓的特别严,卖家们也要在心里树立起来这个意识。


又卯上了!沃尔玛放大招battle亚马逊!

美国大型零售企业沃尔玛14日宣布,未来几天将在美国凤凰城、拉斯维加斯和南加州推出次日送达服务,并将在2019年底前将服务范围扩大至约75%的美国消费者,有望对美国五分之四主要城市形成覆盖。


此举被外界视为是对沃尔玛在零售领域主要竞争对手之一、美国互联网线上零售巨头亚马逊的“宣战”


4月25日,亚马逊宣布将花费8亿美元为所有亚马逊Prime会员提供当天配送服务。当天,沃尔玛和美国另一零售业巨头塔吉特(Target)股价应声大跌。


根据本次宣布的内容,沃尔玛将首先对包括玩具和电子产品在内的约22万件“最常在网上购买”的商品实现次日达服务,并在此后陆续扩大商品范围。


同时,这一服务仅对购买35美元以上的订单免费。相比之下,亚马逊虽然没有对免费当天送达服务设定消费门槛,但消费者需拥有Prime会员资格才可享受,而Prime会员年费为119美元。


沃尔玛并未披露次日达服务的配送成本细节,亚马逊也未详细说明实施当日配送服务的具体实施时间表。不过,根据沃尔玛在去年秋天一次会议上的表述,沃尔玛已经有能力为全美87%的市场份额提供次日达服务。加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)的数据则显示,亚马逊已经能够向72%的美国消费者提供当日达和一日达服务。


同时,亚马逊13日表示将鼓励现有员工组建快递公司,为其提供高达1万美元的启动成本。如果这一计划可行,送货员将可以从亚马逊租用货车,以更快速度为消费者提供快递服务。


外贸货代人需谨慎:货物品牌多个字母,可能要赔500万!

5月9日,江门海关查获一起涉嫌侵犯“JIALING”品牌的侵权案件,查扣出口跨骑式摩托车387辆,案值153.2万人民币。这是2013年以来广东省内海关查获的案值最大的出口摩托车涉嫌侵权案件。


据介绍,4月24日,江门市某进出口有限公司以一般贸易方式向江门海关所属外海海关申报出口跨骑式摩托车387辆,申报品牌为“达利JALING”,出口目的地为土耳其。


江门海关通过风险甄别,判断该票货物存在侵权风险,经现场海关查验核实,发现该批次货物存在侵犯重庆嘉陵工业有限公司“JIALING” 注册商标专用权的重大嫌疑。


一个是“JIALING” 一个是“JALING”,乍一看,还真有些傻傻分不清楚。


经与知识产权备案权利人确认,确定该批货物涉嫌侵犯其在海关总署备案的“JIALING”注册商标专用权。随后,权利人提供担保并向江门海关申请采取知识产权海关保护措施。目前,案件正在进一步办理中。


再次提醒大家,加强知识产权保护意识并谨慎出货!


2019年4月23日,明确将恶意侵犯商标专用权的赔偿数额,由之前的3倍以下,提高到了5倍以下,并将法定赔偿额上限从300万元提高到500万元,修改条款自今年11月1日起施行。


一旦查获涉嫌侵权会被扣货,货代公司、报关行等也有可能被调查,追究责任。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
改完标题排名就下滑,亚马逊卖家到底该不该慌?
正文最近不少卖家发现标题刚改完类目排名就开始忽上忽下有的停滞,有的突然跳水这时候最容易做错的事就是把一次波动直接认定成降权改完标题排名乱了先别急着回滚近期卖家社群里,出现了不少相似反馈:标题结构调整后,BSR长时间不更新,或者爆款名次在短时间内来回跳动;有的链接曝光、订单同步下滑,有的却只是排名震荡,几天后又回到原来的区间。这些案例说明问题值得排查,但目前不能仅凭个别链接的时间重合,断定亚马逊已经对“关键词移出标题”统一降权。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部