如果确实发生侵权行为,需要马上采取行动,防止情况恶化。小编在这里,整理了一些应对措施,给大家参考一下。1.首先马上下架listing,然后联系投诉人。直接联系投诉者,使用专业和诚恳的语言解释违规不是主观意图,如果可以的话提供证据。2.道歉。确保被投诉的listing已经被删除下架。了解自己可以做些什么弥补措施或者提供双方都满意的解决方案。可以向亚马逊发邮件(notice-dispute@amazon.com)说明情况,步骤如下:-说明发生的问题,提供具体细节,比如Logo相似等;-出示证据,证明你没有侵权,比如供应商提供的文件;亚马逊会倾听双方的意见,如果诚心道歉,并证明自己不会再犯,亚马逊很有可能会恢复你的账号。但如果重复违规,账号将会被删除。如果遇到了法律诉讼,要立刻寻求法律专业人士的建议,提供所有证据和文件,方便律师掌握情况。