AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

扎心了!做跨境电商,这些物流坑我全踩了!

40531
2019-01-18 08:17
2019-01-18 08:17
40531


很多人听说亚马逊真赚钱,每年一大波新人蜂拥而至,进入后发现行业在不断地洗牌;


很多人听说搞国际物流的赚钱,于是,又一大波人转向做货代,最后出现的情况的是太多的投机倒把。


经常有卖家向我吐槽:“货代的水太深了!”


与其说货代的水深,倒不如说这个行业本身就是参差不其的。因为市场本身的监管不到位,整个国际物流行业存在很多局限性。


以上都是题外话,言归正传。小派今天就是想跟大家聊聊,那些年做跨境电商,你踩过的物流坑有哪些?


1.时效坑


前阵子,有位卖家向我求助,因为物流时效的问题,完美地错过了2018年亚马逊旺季。能不能通过法律途径找货代赔偿?


事情的经过是这样的:2018年6月份,他找了一家物流公司海运一批价值3万元的货物到美国的亚马逊仓库,运费是4500元,规定达到时间是40天。


因为货代擅自改变发货渠道,本来谈好的走红单,结果换成蓝单,用红单的价格走蓝单的服务只是为了牟取更多的利润,这一招真的是偷梁换柱。


货物不仅没在规定时间内到达,并且还延误了半年之久,直到前几天才到达仓库。这不仅严重耽误了这位卖家的销售旺季,也无法挽回这次事故带来的经济损失。


毋庸置疑,跨境电商物流配送速度是影响海外买家购买的重要因素。每到旺季,因包裹体量大、物流渠道不畅通等因素导致的送达延误现象屡见不鲜,最终不仅导致部分卖家遭遇应季商品过季、滞销等处境,而且还失去了一大批客户。

 

2.包装坑


小派之前看过一个新闻报道,2014年,河南一女士因拆快递包装后,导致皮肤严重过敏事件引起轩然大波。到底是怎样一回事呢?


目前,国内快递包装原材料的来源非常复杂,多由生活垃圾、医疗废品、化工材料等再加工而成,其中有可能残留大量的重金属、农药、化肥、塑化剂、阻燃剂等有害物质。尤其是一些快递用的黑色塑料袋,多是由于塑料本身太脏而人为地将其染成黑色,其中就可能含有威胁人体健康的有害物质。这些物质接触人体,可能会引发皮肤过敏,一旦侵入人体内,还有可能会通过血液循环影响肝肾、骨骼等功能。


类似事件在近几年不绝于耳,快递包装安全性被众多消费者提上议程。除了包装袋令买家们心有余悸以外,部分不良货代对商品外包装进行更换,或裁减,或使用较轻箱子等行为时有发生,商品安全性更是难以得到保障。而有些货代打着低价的旗子,实际在这里真的会做些手脚,长宽高某处随意加大一点,最后的数据可能就会相差不小,每公斤就是几十块,可都是真金白银啊。

 

3.清关坑


对于海关扣关问题,这个也是一个无法规避的事情,如果你的产品没有问题,有的货代会故意伪造信息,然后巧立名目说需要多少多少清关费去找人帮忙清关。


如果是自身产品问题或侵权或违规或涉及到一些认证问题等等导致的被扣关无法清出,这个你怪货代,那么我可以理直气壮的说:这个锅货代不背,因为货代只是个承运商,海关的问题货代真的没任何控制权。


那你可能疑问就来了:那货代的清关能力在哪?清关能力是指货代在当地海关有合作的清关公司或者有自己的清关代理人可以配合海关去处理问题,我可以肯定的告诉你真的没有多少货代有自己的清关公司,很多一旦被扣关货代都找不到人去处理问题,悲了个哀。

 

4.派送坑


丢件问题虽然是少数情况,但是这种现象还是存在的,关于丢件问题,这个要看丢件的时间,如果是上机前,一般都可以和货代协商按照采购价值赔偿,如果是上机之后丢件的,按照国际快递的规定最高赔偿100USD,对于自己货值的损失这明显就是杯水车薪。


那么这种情况该怎么办呢?其实可以和货代协商,尽量让货代给予一定的补偿,至于多少那就看双方协商了。


5.报价坑


如果给你报价为A,最后说报价还有其他乱七八糟的杂费,当时并未说清最后账单一看,多出了五花八门的费用,不少新卖家的确应该注意,小心被套路。


小派在最后提醒一下各位,一定要签订合同,仔细审核合同上每一项条款,必要时用法律武器维护自身权益。这点其实很关键,如果没有合同约束,当你遇到骗货或者不良货代,维权都是空谈。之前就听过朋友说自己的货被骗了,可是当时只是在网络上沟通,并不知道货代和对接人的庐山真面目,也没有任何制约的凭证,这样自己可能就会比较被动。 


不懂的事,应交给专业靠谱的人


如果你正为此发愁,小派在这里推荐一家靠谱的物流服务商——DHL国际物流


在时效上,相比普通快递在拆箱、提取、分货的环节要耽误7个工作日左右,DHL标准转运时间只需2-3天


在服务上DHL拥有完善的售后体系,包括实时监控货物运输状态、“一对一”客服解答;


在包装上DHL对包装严格把控,比如,对易碎物品用海绵、泡沫隔开;对易溶解物品,将货物撞倒完美密封的容器内;对贵重物品用坚固可靠的纸质/木箱/金属箱来填装等;


在清关上DHL具有专业熟悉各国法规人员,无论是欧洲还是亚洲,都能针对不同国家拥有不同的清关优势,保障货物能顺利通关,另外还拥有专业海关经理人,与五大洲直接连线,以全球专属快件清关系统,与各个国家海关无缝对接;


在派送上DHL拥有专属派送员、车辆,提升用户体验,节省供应链各个管理的成本,实现商家、客户、公司三方共赢。


DHL国际物流一直致力于为客户提供便捷的服务,始终不遗余力从各个物流环节加快速度,降低用时成本,给卖家们提供有力的帮助。

 

你是否仍深陷于跨境电商物流“坑”中无法自拔?

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”,28天成交63700单!
TikTok卖家靠一款恶搞玩具,一日进账250万+
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
日本时尚电商购物趋势:气候变化推动销售季节调整
AMZ123获悉,近日,日本电商平台ZOZOTOWN发布了《日本时尚电商购物趋势》报告,报告基于2004年至2025年的20年购物数据,对日本在线时尚消费行为进行了系统分析。报告对日本超过9亿件商品的购买数据进行整合分析,不仅呈现了时尚消费的演变,也映射出社会、经济和生活方式的变化。报告显示,气候、物价、生活方式多样化和经济波动等环境因素在过去20年间持续影响消费者行为,使时尚购买呈现出更灵活、个性化和区域化的特征,为品牌营销、库存管理及产品策划提供了重要参考。报告指出,气候变化对服装销售季节性产生了直接影响。根据气象厅数据,过去20年间日本平均气温上升约1℃,夏季高温天数增加。
电商平台影响英国人网购决策,30%高价商品在平台下单
AMZ123获悉,近日,根据Akeneo对来自八个国家的1800名英国消费者的调查,电商平台在英国消费者购买决策的各个环节中占据主导地位,尤其是在高价值商品的购买中表现突出。调查显示,超过90欧元的高价商品中,约30%的英国消费者选择通过电商平台完成购买,高于实体店和其他网站的比例。此前ChannelEngine的研究也显示,54%的英国在线购物者在寻找商品时首先会访问电商平台,这一比例高于欧洲平均水平的47%。调查结果显示,电商平台已成为英国消费者的“默认橱窗”,同时兼具比价工具、评价中心和结算平台的功能。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
一周年报告出炉!TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop的数据,自2024年12月正式登陆爱尔兰以来,爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长,月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心,通过与Guaranteed Irish建立合作,帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训,累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现,双方将续约至2026年,并计划扩大培训规模,让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中,地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
不止支付,更是增长引擎:交易额破5000亿美元,万里汇成150万企业出海首选
十二月的杭州,2025亚马逊全球开店跨境峰会如期而至。会场内人头攒动,数万名跨境卖家与服务商从五湖四海奔赴而来。他们中,有人带着黑五爆单的余温,回味着峰值时刻的酣畅;有人刚熬过淡季的蛰伏,在迷茫中求索破局之道;有人正摩拳擦掌,全力筹备新站点的全球开拓;也有人深耕合规布局,为全球业务探寻最优解法。所有出海人,都在为未来寻找一条更具确定性的增长路径。当全球经济步入深度调整期,地缘政治格局持续演变,消费市场呈现结构性分化,“不确定性” 已成为跨境行业的常态。如何在风浪中锚定方向、于变局中开拓新机,已成为所有跨境电商从业者必须共同面对的战略课题。
TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”,28天成交63700单!
TikTok卖家靠一款恶搞玩具,一日进账250万+
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
扎心了!做跨境电商,这些物流坑我全踩了!
跨境派大师兄
2019-01-18 08:17
40531


很多人听说亚马逊真赚钱,每年一大波新人蜂拥而至,进入后发现行业在不断地洗牌;


很多人听说搞国际物流的赚钱,于是,又一大波人转向做货代,最后出现的情况的是太多的投机倒把。


经常有卖家向我吐槽:“货代的水太深了!”


与其说货代的水深,倒不如说这个行业本身就是参差不其的。因为市场本身的监管不到位,整个国际物流行业存在很多局限性。


以上都是题外话,言归正传。小派今天就是想跟大家聊聊,那些年做跨境电商,你踩过的物流坑有哪些?


1.时效坑


前阵子,有位卖家向我求助,因为物流时效的问题,完美地错过了2018年亚马逊旺季。能不能通过法律途径找货代赔偿?


事情的经过是这样的:2018年6月份,他找了一家物流公司海运一批价值3万元的货物到美国的亚马逊仓库,运费是4500元,规定达到时间是40天。


因为货代擅自改变发货渠道,本来谈好的走红单,结果换成蓝单,用红单的价格走蓝单的服务只是为了牟取更多的利润,这一招真的是偷梁换柱。


货物不仅没在规定时间内到达,并且还延误了半年之久,直到前几天才到达仓库。这不仅严重耽误了这位卖家的销售旺季,也无法挽回这次事故带来的经济损失。


毋庸置疑,跨境电商物流配送速度是影响海外买家购买的重要因素。每到旺季,因包裹体量大、物流渠道不畅通等因素导致的送达延误现象屡见不鲜,最终不仅导致部分卖家遭遇应季商品过季、滞销等处境,而且还失去了一大批客户。

 

2.包装坑


小派之前看过一个新闻报道,2014年,河南一女士因拆快递包装后,导致皮肤严重过敏事件引起轩然大波。到底是怎样一回事呢?


目前,国内快递包装原材料的来源非常复杂,多由生活垃圾、医疗废品、化工材料等再加工而成,其中有可能残留大量的重金属、农药、化肥、塑化剂、阻燃剂等有害物质。尤其是一些快递用的黑色塑料袋,多是由于塑料本身太脏而人为地将其染成黑色,其中就可能含有威胁人体健康的有害物质。这些物质接触人体,可能会引发皮肤过敏,一旦侵入人体内,还有可能会通过血液循环影响肝肾、骨骼等功能。


类似事件在近几年不绝于耳,快递包装安全性被众多消费者提上议程。除了包装袋令买家们心有余悸以外,部分不良货代对商品外包装进行更换,或裁减,或使用较轻箱子等行为时有发生,商品安全性更是难以得到保障。而有些货代打着低价的旗子,实际在这里真的会做些手脚,长宽高某处随意加大一点,最后的数据可能就会相差不小,每公斤就是几十块,可都是真金白银啊。

 

3.清关坑


对于海关扣关问题,这个也是一个无法规避的事情,如果你的产品没有问题,有的货代会故意伪造信息,然后巧立名目说需要多少多少清关费去找人帮忙清关。


如果是自身产品问题或侵权或违规或涉及到一些认证问题等等导致的被扣关无法清出,这个你怪货代,那么我可以理直气壮的说:这个锅货代不背,因为货代只是个承运商,海关的问题货代真的没任何控制权。


那你可能疑问就来了:那货代的清关能力在哪?清关能力是指货代在当地海关有合作的清关公司或者有自己的清关代理人可以配合海关去处理问题,我可以肯定的告诉你真的没有多少货代有自己的清关公司,很多一旦被扣关货代都找不到人去处理问题,悲了个哀。

 

4.派送坑


丢件问题虽然是少数情况,但是这种现象还是存在的,关于丢件问题,这个要看丢件的时间,如果是上机前,一般都可以和货代协商按照采购价值赔偿,如果是上机之后丢件的,按照国际快递的规定最高赔偿100USD,对于自己货值的损失这明显就是杯水车薪。


那么这种情况该怎么办呢?其实可以和货代协商,尽量让货代给予一定的补偿,至于多少那就看双方协商了。


5.报价坑


如果给你报价为A,最后说报价还有其他乱七八糟的杂费,当时并未说清最后账单一看,多出了五花八门的费用,不少新卖家的确应该注意,小心被套路。


小派在最后提醒一下各位,一定要签订合同,仔细审核合同上每一项条款,必要时用法律武器维护自身权益。这点其实很关键,如果没有合同约束,当你遇到骗货或者不良货代,维权都是空谈。之前就听过朋友说自己的货被骗了,可是当时只是在网络上沟通,并不知道货代和对接人的庐山真面目,也没有任何制约的凭证,这样自己可能就会比较被动。 


不懂的事,应交给专业靠谱的人


如果你正为此发愁,小派在这里推荐一家靠谱的物流服务商——DHL国际物流


在时效上,相比普通快递在拆箱、提取、分货的环节要耽误7个工作日左右,DHL标准转运时间只需2-3天


在服务上DHL拥有完善的售后体系,包括实时监控货物运输状态、“一对一”客服解答;


在包装上DHL对包装严格把控,比如,对易碎物品用海绵、泡沫隔开;对易溶解物品,将货物撞倒完美密封的容器内;对贵重物品用坚固可靠的纸质/木箱/金属箱来填装等;


在清关上DHL具有专业熟悉各国法规人员,无论是欧洲还是亚洲,都能针对不同国家拥有不同的清关优势,保障货物能顺利通关,另外还拥有专业海关经理人,与五大洲直接连线,以全球专属快件清关系统,与各个国家海关无缝对接;


在派送上DHL拥有专属派送员、车辆,提升用户体验,节省供应链各个管理的成本,实现商家、客户、公司三方共赢。


DHL国际物流一直致力于为客户提供便捷的服务,始终不遗余力从各个物流环节加快速度,降低用时成本,给卖家们提供有力的帮助。

 

你是否仍深陷于跨境电商物流“坑”中无法自拔?

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部