卖家投诉跟卖把自己Listing干掉，还得在朋友圈看别人大卖

一位卖家反馈投诉跟卖的时候，结果把自己也给干掉了，一年只有一次的会员日总是不让有些卖家开心，不能爆单就算了，还得在朋友圈看别人爆单，这感觉真是酸爽极了！

在一个声讨黑心跟卖的卖家聚集地，今天0点时分，一位卖家表示自己用投诉链接投诉跟卖时，把自己账号也投封了，结果只能两眼望天，欲哭无泪。

刚听到这则消息时，小编内心十分复杂，既心疼这位卖家好不容易等来会员日却又完美错过会员日，又觉得他真是“蠢”的可爱，心想这种事应该只是个例吧！结果在搜资料时发现，小编真是高估大家了。

原来投诉跟卖把自己也投死的卖家，真的是太多了。这成功吸引了小编的注意，这么秀的事儿，是怎么做出来的？

昨天的时候，一位善于分享的卖家把自己的完整尴尬遭遇给公布了出来。

根据卖家自述，上个月品牌R标下来之后，他就高兴地去亚马逊后台进行品牌备案，顺利通过后，卖家就通过后台品牌备案的Report a violation 投诉跟卖，一开始手抖，直接勾选了整个Listing，然后再选择商标侵权，结果直接把整个Listing的offers给投诉下架了。（友情提醒，以后各位老铁通过这个渠道投诉，一定要记得勾选跟卖狗的店铺！）

这不，接着卖家就收到了亚马逊的政策警告，通知他的Listing商标侵权（侵自己的品牌）。虽然卖家在备注里明明写了投诉跟卖者的店铺名字，还附上了跟卖狗店铺链接，亚马逊还是直接把Listing的整个卖家全部下架。

然后卖家就开始了自救之路，他先是向亚马逊两个部门各发了两封邮件进行解释，后来就是提交各种资料，比如品牌R标证书、亚马逊后台品牌授权Case截图等资料，一周左右终于收到亚马逊团队解除限制的邮件。

在多位卖家遇到同样的情况后，他们通过各种努力，终于把Listing给救回来了，下面小编总结出的解决办法，可适当借鉴：

1、卖家自己投诉的知识产权侵权，有个撤诉入口，如果是从后台品牌备案的投诉入口进去的，可以在这里https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history 找到提交的投诉记录，然后再在https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us 这里选择 Retract a violation， 填写你要撤诉的请求（注意：撤回必须由报告原始违规行为的同一个人提交，否则将被拒绝。也就是说身份信息要一致）。

2、主动准备好并提交需要的资料：一份品牌授权书，一张发票是最低要求。关键点在于有条理地讲清楚：销售的产品有品牌授权，产品从品牌所有者那里进货。两份材料都要盖上公章，转换成图片的格式添加到邮件附件，标题写清楚是关于Complaint ID：

xxx的申诉，最后发给 notice-dispute@amazon.com。如果资料通过，多半第二天就能得到回复。

最后，在这个喜庆的日子，小编就祝大家都爆单吧！投诉跟卖误伤自己的卖家就开心地在朋友圈看别人爆单吧！

（编辑：一鸣）

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