沃尔玛运营难题QA连载16

Q：合并链接，拆开后链接还能重新回到原来的排名吗？

A：不能，会重新排名。

Q：请问自发货的商品shipping template一直无法保存成功，设置后过一会刷新就是空的，这种情况除了items那里直接填写，还有哪些方法可以尝试更新shipping template呢？

A：用运费模板表刷新。

Q：创建新的自发货商品后，一直无法开广告--添加商品显示找不到这个商品，请问是为什么呢？已经是24小时前创建的商品了。

A：没那么快呀，新品大部分要七天才能进入广告系统，个别幸运的话很快就能进去了，如果一周后还搜不出来，就在广告后台开case寻求沃尔玛的帮助，基本都能出来的，三四天这样。

Q：用优化表，合并链接的时候出现这种情况，你知道怎么解决吗，没有发现没填的值。

A：换个新表，这个是告诉你，你把表格的格式动了，基本我们看不出来有什么问题的，你换个表就可以了。

Q：WFS入库单号选错物流商，后台跟踪不到，在哪修改呢？

A：意思是你在后台填写跟踪号写错了是吗，那不要紧，我们很多连跟踪号都懒得更新上去吗，到货了会正常上架的。

Q：合并链接的时候，总是提示your file is missing attribute metadata 但是检查了一下，没有漏填的，请问是什么情况呢？

A：your file is missing attribute metadata 这个就是你的表格格式破坏了，只要是格式有问题，就会提示这个报错。

Q：我WFS的货上架了，请问在哪可以看到我产品在WFS的重量和尺寸信息？还是说看不到？

A：看不到，等有仓储费的时候，就有明细了，settlement里面有配送费，你可以用自己仓库的去计算，基本相差不大，除非你之前没写准确的。

Q：请问合并完变体，前台完全搜索不到了怎么办呢？

A：因为合并变体，就相当于新品了，沃尔玛系统会认定这个产品是新品，所有的排名重新算，只能慢慢积累回去了。

Q：合并完变体，点进去只能看到一个子体，不同子体链接都只能看到自己的子体的主题，不能看到其他子体，请问这个是怎么回事呢？

A：这个没完全合并成功，你多传两次表覆盖一下，不行你就编新的group id去覆盖。

Q：stock up的广告投放是在哪个位置呀？

A：自动广告里面。

Q：沃尔玛站内给客户发售后邮件的话，有什么限制吗？

A：不能太明显的讨要好评或是删除评论。

Q：手动广告的三种竞价方式广泛，词组，精准它们匹配出来的搜索结果都是什么样子的哇？

A：手动广告的这三种是你自己设置的，可以下载key word performance，就可以查看对应的词了，广泛，词组，精准 这三个是跟亚马逊一样的。

Q：老师，请问下沃尔玛的lisiting的分数高低对流量的影响大不大啊，我有跟卖家朋友交流过，有的说没啥用，有的说有点作用。

A：如果你要pro seller的标签，你就得要分数，这个就会从pro seller店铺给你带来流量，实际上从我们的产品中可以看出来，有些产品分数很低，也卖的很好。

Q：想问下我用同一个亚马逊店铺的销售额截图，同一个人法人注册的中美两个不同主体的公司，申请中国号和美国号是否可行呢？昨天我申请中国号时，招商经理跟我说我们用美国主体注册过，所以不让申请。

A：这个是不行的，一套资料注册一个账户，不能注册两个主体的。

Q：美国账号注册邮件，点进去查不到进度，是什么问题呢？周三提交的。

A：从你的截图来看说的是没有看到你的信息，你先确定一下是否有提交成功了。

Q：请问为什么我上周上架的产品，这周我按GITN导出，导出表里没有税号这一栏？税号这一栏多久才会出现？产品上架的时候就可以把税号主动填上吗？

A：年后这个税号更新了，现在都是沃尔玛自动的了，除非你有个别的请求，编辑页面和上架表都没有税号的位置了，但是导出产品是有的，item report里面。

Q：主变体被下架了，显示在未发布状态，打广告还是显示主变体，重新上传表格改了主变体，后台一直都没改过来，也打不了广告，这种是怎么回事呢？

A：主变体没这么容易修改，就算是修改成功了，新的那个有时候也得要七天以内才能进入广告系统，所以建议你在广告系统开case寻求沃尔玛的帮助。

Q：请问一下，我上架产品的税号和我激活店铺时那里设置的税号会有关系吗？美国账号。

A：现在不用去纠结这个税了，都是自动的了。

Q：回客户邮件的时候，一直发不出去，显示感叹号！应该怎么解决呢？

A：点一下感叹号看看有没有提示，估计是对方拉黑你了。你开case问问沃尔玛吧，先检查一下你的邮箱是还能正常使用的吗，这些都没问题只能问问沃尔玛了。

Q：请问我的货是WFS配送，但是前台没有显示退货时效的窗口，开case是在哪个路径？

A：这两个都可以，都会跳转到对应的入口的。