美国站FBA库存直送加拿大和墨西哥！拓展亚马逊北美商机神器！
12995全文共5600字，大约需要17分钟
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1/什么是亚马逊物流远程配送？
2/如何收费？
3/如何注册加入？对卖家和商品的资格要求？
4/如何管理商品及库存？
5/买家退货怎么办？
6/常见问题解答
下面就跟随小编一起来看看这到底是个怎样的拓展利器吧～
01
什么是亚马逊物流远程配送？
借助该计划，您可以利用储存在美国亚马逊运营中心的FBA库存，配送加拿大和墨西哥的销售订单，省去您同时管理三个站点库存、跨境运输，及进口关税等事项，帮助您轻松拓展北美三大站点的销售机遇。亚马逊帮助卖家进行跨境配送管理，商品进口到加拿大和墨西哥的关税由消费者承担，同时，您可以在这些站点中进行自己的业务和品牌管理。
在“搜索结果页”和“商品详情页”中，买家会看到这些商品属于进口商品，及与每件商品相关的进口关税和费用。
通过该计划销售的商品同样带有Prime标记，Prime会员可以享受免费配送服务，但配送速度与储存在目的国当地的商品对比，会比较慢。墨西哥一般为5-9天，加拿大一般为7-12天。
加拿大站点FBA远程配送商品详情页面示例
02
亚马逊物流远程配送如何收费？
该计划的费用主要包括远程配送费。
远程配送费
取决于商品尺寸和发货重量，并且仅适用于通过该计划配送的订单。
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商品尺寸及发货重量
1) 商品仓储费：按照美国FBA仓储费标准进行收取，不收取额外费用。
2) 已注册加入该计划，但在美国销售的商品，按照美国FBA的标准进行收费。
3) 考虑到跨境物流配送至加拿大和墨西哥的成本，远程配送会产生更高的配送费用。
4) 销售佣金按照订单成交的站点的标准进行收取。
5) 包装重量：是指包装箱和包装材料的重量。亚马逊使用这些标准化重量值计算发货重量。
6) 商品重量：是指单件商品的重量。
7) 体积重量：等于商品体积（长 x 宽 x 高）除以139。将每件商品的总重四舍五入到最接近的整数磅数。
8) 标准尺寸：将包装重量与商品重量相加。将每件商品的总重四舍五入到最接近的整数磅数。
9) 超过1磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件：将包装重量与商品重量或体积重量相加（以较大值为准）。
03
如何加入亚马逊物流远程配送？
对卖家和商品是否有特殊要求？
首先，请确认您的账户及商品是否符合该计划的要求。
对卖家的资格要求
要参与此计划，需要卖家在美国、加拿大和墨西哥拥有专业销售账户和北美联合账户（Unified Account）。
对商品的资格要求
并不是所有商品都符合该计划的要求，您可通过“卖家平台>库存>亚马逊物流远程配送”页面，下载“ASIN状态报告”，查看哪些商品符合条件。要符合该计划的要求，商品必须：
▼可在美国使用FBA
▼通过亚马逊的监管风险评估
▼符合所有贸易合规性要求和目的国各项法规
*受限商品、禁售商品和危险品不符合该计划要求。
登录卖家平台，搜索“亚马逊物流远程配送”帮助页面，了解更多详情。
在某些情况下，ASIN可以通过当地FBA配送或卖家自配送等进行跨境物流配送，但有可能不符合该计划的要求。例如，商品可能由于下述原因，被评估为高风险：
1）商品过境时需要提供其他文件，
2）买家所在国家/地区的监管审查力度较大，3）相关商品受到买家所在国家/地区受限商品规则的限制。
如果您的ASIN不符合该计划的要求，但您仍想在加拿大或墨西哥销售此商品，您可以将商品发送至当地的亚马逊运用中心，通过当地FBA进行销售，或者使用卖家自配送进行销售。
确认符合该计划要求后，按照下述操作开启“亚马逊物流远程配送”。
登录亚马逊美国站卖家平台，在“库存”下拉菜单中，点击“亚马逊物流远程配送”。
注册并设置首选项
跳转至注册页面，在注册时，需要设置您的首选项，然后点击【注册】即可。
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创建商品信息
自动创建商品信息：如果您在上述操作中启用了【自动创建商品信息】，那么注册完成后，亚马逊可能需要24小时评估您的库存，并自动将所有符合要求的商品的Listing信息添加到该计划中。之后，您需要确认哪些商品参与到该计划中,以实现与美国站库存信息的连结。具体操作如下：
从“远程配送”页面下载“ASIN状态报告”，根据报告中的“商品状态”和“更多详情”列查看：
▼您的哪些ASIN符合要求，Listing信息已添加到该计划
▼您的哪些ASIN需要进一步操作，才能添加到计划中
▼您的哪些ASIN不符合该计划的要求
若想注册添加符合要求的ASIN到该计划，或从该计划中移除您不想在某个特定站点销售的ASIN，请在“启用/禁用”列中，输入对应的“Yes”或“No”。更改完毕后，点击“选择文件”，选择要上传的ASIN状态报告，然后点击“上传”。预计需要等待24小时才可生效。您可以点击“刷新”，查看上传状态。
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您可根据自身情况，选择任意符合要求的ASIN，在加拿大和墨西哥加入该项目。只有成功上传上述报告才算ASIN加入该计划。
1. 注册亚马逊物流远程配送后，亚马逊最多可能需要24小时才能确定您的ASIN是否符合要求。
2. 启用【自动创建商品信息】，亚马逊还会自动添加任何新的符合要求的商品的Listing，例如：1）新添加到美国库存的任何符合要求的商品，2）任何当前不符合要求但之后才符合要求的商品（如某类选品近期加拿大正在限制销售，那么这类选品就会没法注册加入该计划，等限制结束后，就会恢复）。
3. 启用【自动创建商品信息】可在加拿大和墨西哥站点快速销售美国站点中的商品。在商品上架销售之前，您无需手动创建商品，也不用考虑定价问题。亚马逊将自动对配送费用和外汇汇率的差异进行调整。注册完成后，您在美国站点销售的任何符合条件的新商品将自动面向加拿大和墨西哥站点销售。
（如果国家/地区之间的销售佣金存在差异，或者与将您的货币兑换回美元的相关费用存在差异，则不会更改定价。）
4. 如果您仅在加拿大或墨西哥其中一个站点启用了【自动创建商品信息】功能，则表示您选择让亚马逊仅在该站点中为您自动创建美国站点销售的商品信息。但是，如果您在未选择的站点中已有商品，这些商品将自动添加到该计划中。如果您想移除这些商品，可通过ASIN状态报告执行此操作。有关更多信息，请参阅下面的“管理商品”部分。
5. “自动创建商品信息”功能不是亚马逊物流远程配送计划的附属功能，因此一旦启用后，并不会由于您退出该计划而停止自动创建商品信息，如果您在加拿大或墨西哥停止销售某个商品后，由此可能会产生无在售信息的亚马逊库存。
▼使用建立国际商品信息（BIL）批量创建商品：您也可以批量管理美国商品与墨西哥商品、加拿大商品之间的不同定价。
▼手动创建商品信息：如果您没有在设置首选项中启用【自动创建商品信息】，则您需要分别登录加拿大和墨西哥站点的账户，手动创建商品，采用上传商品的标准流程进行操作，以便在这两个站点中销售您储存在美国的商品。请务必使用当地货币计价，相应地调整商品的定价。
确认商品价格
要轻松使用该计划并设置商品价格，建议您在注册时启用 “自动创建商品信息”功能。这将为符合要求的亚马逊物流 ASIN 创建商品信息并应用自动定价规则：“与来源站点相同，针对费用进行调整”。
此自动定价规则会根据费用（运费、税费和关税）进行调整，并且会根据汇率波动进行调整。如果不同站点之间的销售佣金存在差异，则亚马逊不会进行调整。
“自动创建商品信息”定价示例：
在美国，您的商品价格为10美元，货币汇率为1美元 = 1.1262 加元（示例）。
美国的FBA配送费用是1美元，远程配送费用是 2 加元。
注意：
请务必验证我要开店销售佣金和汇率。
远程配送的配送费用高于本地FBA配送费用，而且会将相关关税和运费（如有）加入您设置的商品价格中。您可以在卖家平台的远程配送费用帮助页面找到配送费用价目表。
04
如何管理远程配送的商品及库存？
管理商品
要追踪您的商品，请在“卖家平台>库存>远程配送”页面下载“ASIN状态报告”。该文件显示您的哪些 ASIN 属于以下几种情况：
▼符合通过远程配送销售的要求
▼需要您执行操作才能将其添加到计划中
▼已从计划中移除
您可以在“ASIN状态报告”中添加或移除加拿大和墨西哥站点中的ASIN。进行任何更改后，请将文件上传至远程配送页面。您创建的符合要求的ASIN 应在24小时内于Amazon.ca和Amazon.com.mx 上变为在售状态。
ASIN可能符合远程配送要求，但是却无法销售，导致这种情况的原因有很多，包括商品存在问题或在美国站点缺货。请查看“ASIN状态报告”中的【更多详情】列，了解有关如何解决此问题的信息。
管理库存
▼如果您的ASIN的库存已经放在了墨西哥或者加拿大境内，则该ASIN不符合使用远程配送的要求，只能通过当地库存进行销售。如果您有销往加拿大或墨西哥的商品，但商品的库存不在这些国家境内，那么在您注册加入该计划时，这些商品就能按照现有价格通过远程配送进行销售。
▼如果您已注册远程配送，但是又决定要在加拿大或墨西哥站点直接销售ASIN，可以使用“ASIN状态报告”从该计划中移除相关ASIN。对于同一ASIN，卖家不能既在当地销售，同时又通过远程配送销售。
▼如果您的本地库存售罄，可以使用FBA远程配送计划的“ASIN状态报告” 重新激活这些商品，实现远程配送。
使用全球SKU（Global SKU）管理美国、加拿大、墨西哥或这三个国家任意组合的库存：
▼如果您在加拿大或墨西哥站点有与美国站点SKU不匹配的商品，当您创建与美国站点SKU匹配的远程配送商品时，站点中会出现两个同款商品，但价格可能不同。ASIN状态报告会显示受此原因影响哪些商品不符合远程配送要求。要将这些ASIN添加到远程配送中，并避免商品冲突，请移除特定站点中的SKU。
▼如果您在Amazon.ca或Amazon.com.mx上创建商品，但您的ASIN状态报告显示相关商品不存在，可能是因为您的商品在美国站点使用了不同的SKU。要解决此问题，请使用与美国站点ASIN 相同的SKU创建新商品，并在24小时后再次查看您的ASIN状态报告。
移除卖家自配送商品
大多数卖家不会为自配送商品和FBA商品使用相同的SKU在美国站点销售。如果您是这样做的，那么当您注册该计划时，亚马逊会将卖家自配送商品的库存量设置为零。只要SKU是FBA商品，您便无法向SKU添加卖家自配送库存。对于您希望继续销售的卖家自配送商品，建议您为其创建单独的SKU。如果SKU原本就有对应的FBA商品，则管理库存页面不会显示其对应的卖家自配送商品。卖家自配送商品只会显示在亚马逊店铺中。
无在售信息的亚马逊库存
当您在注册中启用“自动创建商品信息”功能时，有可能会导致产生无在售信息的亚马逊库存。例如，您不再销售某个商品或者更改了商品的配送方式等。
如果无在售信息的原因是【卖家自配送】，亚马逊会将“无在售信息的亚马逊库存”自动转换为亚马逊物流的时间设置为一天。
例如：
如果您将FBA商品更改为卖家自配送，这将产生无在售信息的亚马逊库存，相关商品将在 24小时内恢复为使用FBA配送。您可以在修复无在售信息的亚马逊库存页面上，点击【编辑自动操作设置】来更改此设置。
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对于不希望自动重新发布或转换为FBA的商品，请在商品右侧的下拉菜单中选择【禁用自动操作】。要了解更多信息，请登录卖家平台，搜索“解决无在售信息的亚马逊库存问题”帮助页面。
05
买家退货怎么办？
远程配送买家退货与本地亚马逊物流退货的处理方式相同。买家退货将发回美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策。针对下述属于亚马逊为其提供免费退货配送的分类，亚马逊将收取FBA退货处理费：
▼服装
▼钟表
▼珠宝首饰
▼鞋靴、手提包和太阳镜
▼箱包
06
常见问题解答
我需要在加拿大或墨西哥申报税费吗？我是否需要拥有墨西哥的Registro Federal de Contribuyentes (RFC)号或成为加拿大的非居民进口商 (NRI)？
亚马逊无法提供税务建议，但以下信息可能会帮助您确定是否有其他纳税义务。当买家通过远程配送购买商品时，买家在美国拥有所有权，属于海关登记进口商，并且必须在商品到达加拿大或墨西哥时支付所有进口关税、税费和费用。亚马逊会估算应付金额（“进口费用保证金”）并将其加入买家结账时支付的金额中，从而简化这一流程。买家授权与亚马逊合作的国际承运人向加拿大或墨西哥政府机构代付此金额。
为什么ASIN状态报告显示ASIN没有商品？
如果您在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 上创建了商品，但是您的 ASIN 状态报告显示“所选商城中没有商品，请创建一个商品”，可能是因为您的商品在美国具有不同的 SKU。要修复此问题，请创建与美国 ASIN 具有相同 SKU 的新商品，然后在 24 小时后再次查看您的 ASIN 状态报告。
ASIN状态报告显示我的商品无效。为什么？
您的商品无效是由于亚马逊将商品从美国站点下架，发生这种情况可能有多种原因，包括假冒伪劣问题，或商品缺货，或者未获得销售许可等。请检查美国商品信息，了解可能存在的错误。
我在加拿大或墨西哥站点找不到我的ASIN。我该怎么做？
您可以通过“上传数据”（添加商品的标准流程）或API在Amazon.ca和Amazon.com.mx上创建ASIN，相关操作与您在Amazon.com上的操作相同。
我可以对加拿大和墨西哥站点中的远程配送商品使用商品推广和秒杀吗？
可以。商品推广和秒杀适用于加拿大和墨西哥站点。
我的商品具有最低价格，但仍然无法赢得购买按钮 。为什么？
影响赢得购买按钮的因素不只有价格。例如，您的商品价格可能更低，但另一家商品的配送速度可能更快。如果您没有通过启用Prime的账户在amazon.ca或amazon.com.mx上查看这些站点的商品，那么您的远程配送商品将包含配送费用。这将影响商品的绩效。要查看当地买家体验，请使用加拿大或墨西哥地址作为账户的默认地址。
为什么我在美国站点获得了某些品牌或分类的批准，但在加拿大或墨西哥站点没有获得批准？
卖家必须获得亚马逊的批准，才能在特定商品分类中发布商品。不同站点批准的标准不同，因此卖家要在哪个站点销售，就需要在哪个站点中单独进行申请。要申请在新商品分类中销售或查看申请的状态，请访问“卖家平台>目录>查看销售申请”。了解更多信息，请访问“需要批准的分类和商品”帮助页面。
如何获得面向加拿大和墨西哥站点的亚马逊品牌注册、图文版商品描述和A+商品描述？
如果您刚开始注册使用亚马逊品牌注册2.0，则可以在注册时，一键勾选美国、加拿大、墨西哥三大站点。但是，如果您已经完成了仅针对美国站点的亚马逊品牌注册流程，则需要重复之前的品牌注册流程，针对加拿大和墨西哥站点进行流程。
为什么我的远程配送商品有运费？
远程配送的ASIN将在“管理库存”中显示运费。但是，只有加拿大和墨西哥站点的非Prime买家在浏览详情页面时会看到这笔费用。Prime买家为免费配送。
如何获得付款？
您可以将现有Amazon.com收费和存款方式应用到加拿大和墨西哥站点。如果您想对其中一个站点采取不同的方法，请联系销售伙伴支持，告知您希望进行此项更改。这有助于避免您的账户因亚马逊的防欺诈机制而发生任何中断。此外，您可以使用亚马逊全球收款，将加拿大和墨西哥站点的销售收入汇入您的美国银行账户。
如果我想停止使用远程配送,该怎么办？
如果您想要退出该计划，请前往“卖家平台>库存>亚马逊物流远程配送”页面，点击右上角的“计划设置” ，然后点击页面中的【取消注册亚马逊物流远程配送】，然后点击【取消注册】。
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取消注册后，您在加拿大、墨西哥销售的商品的配送方式将不再有远程配送的选项，并停止与美国FBA库存之间的连结。如果您需要移除Listing，请分别登录加拿大和墨西哥卖家平台，进行Listing的常规移除操作。
欢迎参与下述反馈，并留言告诉我们，您是否还有更多想了解的问题。
全文共5600字，大约需要17分钟
目录
1/什么是亚马逊物流远程配送？
2/如何收费？
3/如何注册加入？对卖家和商品的资格要求？
4/如何管理商品及库存？
5/买家退货怎么办？
6/常见问题解答
下面就跟随小编一起来看看这到底是个怎样的拓展利器吧～
01
什么是亚马逊物流远程配送？
借助该计划，您可以利用储存在美国亚马逊运营中心的FBA库存，配送加拿大和墨西哥的销售订单，省去您同时管理三个站点库存、跨境运输，及进口关税等事项，帮助您轻松拓展北美三大站点的销售机遇。亚马逊帮助卖家进行跨境配送管理，商品进口到加拿大和墨西哥的关税由消费者承担，同时，您可以在这些站点中进行自己的业务和品牌管理。
在“搜索结果页”和“商品详情页”中，买家会看到这些商品属于进口商品，及与每件商品相关的进口关税和费用。
通过该计划销售的商品同样带有Prime标记，Prime会员可以享受免费配送服务，但配送速度与储存在目的国当地的商品对比，会比较慢。墨西哥一般为5-9天，加拿大一般为7-12天。
加拿大站点FBA远程配送商品详情页面示例
02
亚马逊物流远程配送如何收费？
该计划的费用主要包括远程配送费。
远程配送费
取决于商品尺寸和发货重量，并且仅适用于通过该计划配送的订单。
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商品尺寸及发货重量
1) 商品仓储费：按照美国FBA仓储费标准进行收取，不收取额外费用。
2) 已注册加入该计划，但在美国销售的商品，按照美国FBA的标准进行收费。
3) 考虑到跨境物流配送至加拿大和墨西哥的成本，远程配送会产生更高的配送费用。
4) 销售佣金按照订单成交的站点的标准进行收取。
5) 包装重量：是指包装箱和包装材料的重量。亚马逊使用这些标准化重量值计算发货重量。
6) 商品重量：是指单件商品的重量。
7) 体积重量：等于商品体积（长 x 宽 x 高）除以139。将每件商品的总重四舍五入到最接近的整数磅数。
8) 标准尺寸：将包装重量与商品重量相加。将每件商品的总重四舍五入到最接近的整数磅数。
9) 超过1磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件：将包装重量与商品重量或体积重量相加（以较大值为准）。
03
如何加入亚马逊物流远程配送？
对卖家和商品是否有特殊要求？
首先，请确认您的账户及商品是否符合该计划的要求。
对卖家的资格要求
要参与此计划，需要卖家在美国、加拿大和墨西哥拥有专业销售账户和北美联合账户（Unified Account）。
对商品的资格要求
并不是所有商品都符合该计划的要求，您可通过“卖家平台>库存>亚马逊物流远程配送”页面，下载“ASIN状态报告”，查看哪些商品符合条件。要符合该计划的要求，商品必须：
▼可在美国使用FBA
▼通过亚马逊的监管风险评估
▼符合所有贸易合规性要求和目的国各项法规
*受限商品、禁售商品和危险品不符合该计划要求。
登录卖家平台，搜索“亚马逊物流远程配送”帮助页面，了解更多详情。
在某些情况下，ASIN可以通过当地FBA配送或卖家自配送等进行跨境物流配送，但有可能不符合该计划的要求。例如，商品可能由于下述原因，被评估为高风险：
1）商品过境时需要提供其他文件，
2）买家所在国家/地区的监管审查力度较大，3）相关商品受到买家所在国家/地区受限商品规则的限制。
如果您的ASIN不符合该计划的要求，但您仍想在加拿大或墨西哥销售此商品，您可以将商品发送至当地的亚马逊运用中心，通过当地FBA进行销售，或者使用卖家自配送进行销售。
确认符合该计划要求后，按照下述操作开启“亚马逊物流远程配送”。
登录亚马逊美国站卖家平台，在“库存”下拉菜单中，点击“亚马逊物流远程配送”。
注册并设置首选项
跳转至注册页面，在注册时，需要设置您的首选项，然后点击【注册】即可。
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创建商品信息
自动创建商品信息：如果您在上述操作中启用了【自动创建商品信息】，那么注册完成后，亚马逊可能需要24小时评估您的库存，并自动将所有符合要求的商品的Listing信息添加到该计划中。之后，您需要确认哪些商品参与到该计划中,以实现与美国站库存信息的连结。具体操作如下：
从“远程配送”页面下载“ASIN状态报告”，根据报告中的“商品状态”和“更多详情”列查看：
▼您的哪些ASIN符合要求，Listing信息已添加到该计划
▼您的哪些ASIN需要进一步操作，才能添加到计划中
▼您的哪些ASIN不符合该计划的要求
若想注册添加符合要求的ASIN到该计划，或从该计划中移除您不想在某个特定站点销售的ASIN，请在“启用/禁用”列中，输入对应的“Yes”或“No”。更改完毕后，点击“选择文件”，选择要上传的ASIN状态报告，然后点击“上传”。预计需要等待24小时才可生效。您可以点击“刷新”，查看上传状态。
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您可根据自身情况，选择任意符合要求的ASIN，在加拿大和墨西哥加入该项目。只有成功上传上述报告才算ASIN加入该计划。
1. 注册亚马逊物流远程配送后，亚马逊最多可能需要24小时才能确定您的ASIN是否符合要求。
2. 启用【自动创建商品信息】，亚马逊还会自动添加任何新的符合要求的商品的Listing，例如：1）新添加到美国库存的任何符合要求的商品，2）任何当前不符合要求但之后才符合要求的商品（如某类选品近期加拿大正在限制销售，那么这类选品就会没法注册加入该计划，等限制结束后，就会恢复）。
3. 启用【自动创建商品信息】可在加拿大和墨西哥站点快速销售美国站点中的商品。在商品上架销售之前，您无需手动创建商品，也不用考虑定价问题。亚马逊将自动对配送费用和外汇汇率的差异进行调整。注册完成后，您在美国站点销售的任何符合条件的新商品将自动面向加拿大和墨西哥站点销售。
（如果国家/地区之间的销售佣金存在差异，或者与将您的货币兑换回美元的相关费用存在差异，则不会更改定价。）
4. 如果您仅在加拿大或墨西哥其中一个站点启用了【自动创建商品信息】功能，则表示您选择让亚马逊仅在该站点中为您自动创建美国站点销售的商品信息。但是，如果您在未选择的站点中已有商品，这些商品将自动添加到该计划中。如果您想移除这些商品，可通过ASIN状态报告执行此操作。有关更多信息，请参阅下面的“管理商品”部分。
5. “自动创建商品信息”功能不是亚马逊物流远程配送计划的附属功能，因此一旦启用后，并不会由于您退出该计划而停止自动创建商品信息，如果您在加拿大或墨西哥停止销售某个商品后，由此可能会产生无在售信息的亚马逊库存。
▼使用建立国际商品信息（BIL）批量创建商品：您也可以批量管理美国商品与墨西哥商品、加拿大商品之间的不同定价。
▼手动创建商品信息：如果您没有在设置首选项中启用【自动创建商品信息】，则您需要分别登录加拿大和墨西哥站点的账户，手动创建商品，采用上传商品的标准流程进行操作，以便在这两个站点中销售您储存在美国的商品。请务必使用当地货币计价，相应地调整商品的定价。
确认商品价格
要轻松使用该计划并设置商品价格，建议您在注册时启用 “自动创建商品信息”功能。这将为符合要求的亚马逊物流 ASIN 创建商品信息并应用自动定价规则：“与来源站点相同，针对费用进行调整”。
此自动定价规则会根据费用（运费、税费和关税）进行调整，并且会根据汇率波动进行调整。如果不同站点之间的销售佣金存在差异，则亚马逊不会进行调整。
“自动创建商品信息”定价示例：
在美国，您的商品价格为10美元，货币汇率为1美元 = 1.1262 加元（示例）。
美国的FBA配送费用是1美元，远程配送费用是 2 加元。
注意：
请务必验证我要开店销售佣金和汇率。
远程配送的配送费用高于本地FBA配送费用，而且会将相关关税和运费（如有）加入您设置的商品价格中。您可以在卖家平台的远程配送费用帮助页面找到配送费用价目表。
04
如何管理远程配送的商品及库存？
管理商品
要追踪您的商品，请在“卖家平台>库存>远程配送”页面下载“ASIN状态报告”。该文件显示您的哪些 ASIN 属于以下几种情况：
▼符合通过远程配送销售的要求
▼需要您执行操作才能将其添加到计划中
▼已从计划中移除
您可以在“ASIN状态报告”中添加或移除加拿大和墨西哥站点中的ASIN。进行任何更改后，请将文件上传至远程配送页面。您创建的符合要求的ASIN 应在24小时内于Amazon.ca和Amazon.com.mx 上变为在售状态。
ASIN可能符合远程配送要求，但是却无法销售，导致这种情况的原因有很多，包括商品存在问题或在美国站点缺货。请查看“ASIN状态报告”中的【更多详情】列，了解有关如何解决此问题的信息。
管理库存
▼如果您的ASIN的库存已经放在了墨西哥或者加拿大境内，则该ASIN不符合使用远程配送的要求，只能通过当地库存进行销售。如果您有销往加拿大或墨西哥的商品，但商品的库存不在这些国家境内，那么在您注册加入该计划时，这些商品就能按照现有价格通过远程配送进行销售。
▼如果您已注册远程配送，但是又决定要在加拿大或墨西哥站点直接销售ASIN，可以使用“ASIN状态报告”从该计划中移除相关ASIN。对于同一ASIN，卖家不能既在当地销售，同时又通过远程配送销售。
▼如果您的本地库存售罄，可以使用FBA远程配送计划的“ASIN状态报告” 重新激活这些商品，实现远程配送。
使用全球SKU（Global SKU）管理美国、加拿大、墨西哥或这三个国家任意组合的库存：
▼如果您在加拿大或墨西哥站点有与美国站点SKU不匹配的商品，当您创建与美国站点SKU匹配的远程配送商品时，站点中会出现两个同款商品，但价格可能不同。ASIN状态报告会显示受此原因影响哪些商品不符合远程配送要求。要将这些ASIN添加到远程配送中，并避免商品冲突，请移除特定站点中的SKU。
▼如果您在Amazon.ca或Amazon.com.mx上创建商品，但您的ASIN状态报告显示相关商品不存在，可能是因为您的商品在美国站点使用了不同的SKU。要解决此问题，请使用与美国站点ASIN 相同的SKU创建新商品，并在24小时后再次查看您的ASIN状态报告。
移除卖家自配送商品
大多数卖家不会为自配送商品和FBA商品使用相同的SKU在美国站点销售。如果您是这样做的，那么当您注册该计划时，亚马逊会将卖家自配送商品的库存量设置为零。只要SKU是FBA商品，您便无法向SKU添加卖家自配送库存。对于您希望继续销售的卖家自配送商品，建议您为其创建单独的SKU。如果SKU原本就有对应的FBA商品，则管理库存页面不会显示其对应的卖家自配送商品。卖家自配送商品只会显示在亚马逊店铺中。
无在售信息的亚马逊库存
当您在注册中启用“自动创建商品信息”功能时，有可能会导致产生无在售信息的亚马逊库存。例如，您不再销售某个商品或者更改了商品的配送方式等。
如果无在售信息的原因是【卖家自配送】，亚马逊会将“无在售信息的亚马逊库存”自动转换为亚马逊物流的时间设置为一天。
例如：
如果您将FBA商品更改为卖家自配送，这将产生无在售信息的亚马逊库存，相关商品将在 24小时内恢复为使用FBA配送。您可以在修复无在售信息的亚马逊库存页面上，点击【编辑自动操作设置】来更改此设置。
👈左右滑动查看更多图片👉
对于不希望自动重新发布或转换为FBA的商品，请在商品右侧的下拉菜单中选择【禁用自动操作】。要了解更多信息，请登录卖家平台，搜索“解决无在售信息的亚马逊库存问题”帮助页面。
05
买家退货怎么办？
远程配送买家退货与本地亚马逊物流退货的处理方式相同。买家退货将发回美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策。针对下述属于亚马逊为其提供免费退货配送的分类，亚马逊将收取FBA退货处理费：
▼服装
▼钟表
▼珠宝首饰
▼鞋靴、手提包和太阳镜
▼箱包
06
常见问题解答
我需要在加拿大或墨西哥申报税费吗？我是否需要拥有墨西哥的Registro Federal de Contribuyentes (RFC)号或成为加拿大的非居民进口商 (NRI)？
亚马逊无法提供税务建议，但以下信息可能会帮助您确定是否有其他纳税义务。当买家通过远程配送购买商品时，买家在美国拥有所有权，属于海关登记进口商，并且必须在商品到达加拿大或墨西哥时支付所有进口关税、税费和费用。亚马逊会估算应付金额（“进口费用保证金”）并将其加入买家结账时支付的金额中，从而简化这一流程。买家授权与亚马逊合作的国际承运人向加拿大或墨西哥政府机构代付此金额。
为什么ASIN状态报告显示ASIN没有商品？
如果您在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 上创建了商品，但是您的 ASIN 状态报告显示“所选商城中没有商品，请创建一个商品”，可能是因为您的商品在美国具有不同的 SKU。要修复此问题，请创建与美国 ASIN 具有相同 SKU 的新商品，然后在 24 小时后再次查看您的 ASIN 状态报告。
ASIN状态报告显示我的商品无效。为什么？
您的商品无效是由于亚马逊将商品从美国站点下架，发生这种情况可能有多种原因，包括假冒伪劣问题，或商品缺货，或者未获得销售许可等。请检查美国商品信息，了解可能存在的错误。
我在加拿大或墨西哥站点找不到我的ASIN。我该怎么做？
您可以通过“上传数据”（添加商品的标准流程）或API在Amazon.ca和Amazon.com.mx上创建ASIN，相关操作与您在Amazon.com上的操作相同。
我可以对加拿大和墨西哥站点中的远程配送商品使用商品推广和秒杀吗？
可以。商品推广和秒杀适用于加拿大和墨西哥站点。
我的商品具有最低价格，但仍然无法赢得购买按钮 。为什么？
影响赢得购买按钮的因素不只有价格。例如，您的商品价格可能更低，但另一家商品的配送速度可能更快。如果您没有通过启用Prime的账户在amazon.ca或amazon.com.mx上查看这些站点的商品，那么您的远程配送商品将包含配送费用。这将影响商品的绩效。要查看当地买家体验，请使用加拿大或墨西哥地址作为账户的默认地址。
为什么我在美国站点获得了某些品牌或分类的批准，但在加拿大或墨西哥站点没有获得批准？
卖家必须获得亚马逊的批准，才能在特定商品分类中发布商品。不同站点批准的标准不同，因此卖家要在哪个站点销售，就需要在哪个站点中单独进行申请。要申请在新商品分类中销售或查看申请的状态，请访问“卖家平台>目录>查看销售申请”。了解更多信息，请访问“需要批准的分类和商品”帮助页面。
如何获得面向加拿大和墨西哥站点的亚马逊品牌注册、图文版商品描述和A+商品描述？
如果您刚开始注册使用亚马逊品牌注册2.0，则可以在注册时，一键勾选美国、加拿大、墨西哥三大站点。但是，如果您已经完成了仅针对美国站点的亚马逊品牌注册流程，则需要重复之前的品牌注册流程，针对加拿大和墨西哥站点进行流程。
为什么我的远程配送商品有运费？
远程配送的ASIN将在“管理库存”中显示运费。但是，只有加拿大和墨西哥站点的非Prime买家在浏览详情页面时会看到这笔费用。Prime买家为免费配送。
如何获得付款？
您可以将现有Amazon.com收费和存款方式应用到加拿大和墨西哥站点。如果您想对其中一个站点采取不同的方法，请联系销售伙伴支持，告知您希望进行此项更改。这有助于避免您的账户因亚马逊的防欺诈机制而发生任何中断。此外，您可以使用亚马逊全球收款，将加拿大和墨西哥站点的销售收入汇入您的美国银行账户。
如果我想停止使用远程配送,该怎么办？
如果您想要退出该计划，请前往“卖家平台>库存>亚马逊物流远程配送”页面，点击右上角的“计划设置” ，然后点击页面中的【取消注册亚马逊物流远程配送】，然后点击【取消注册】。
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取消注册后，您在加拿大、墨西哥销售的商品的配送方式将不再有远程配送的选项，并停止与美国FBA库存之间的连结。如果您需要移除Listing，请分别登录加拿大和墨西哥卖家平台，进行Listing的常规移除操作。
欢迎参与下述反馈，并留言告诉我们，您是否还有更多想了解的问题。
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