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Shopee将迁移跨境客服系统！速卖通福建商家运营服务中心落地厦门！
45622022-03-09 09:35
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跨境资讯速读
今日要闻提示
1.速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门；
2.Shopee将迁移跨境客服系统；
3.Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运；
4.敦煌网上线递四方联邮通产品。
-eBay-
eBay与环球资源签署战略合作协议
3月9日，eBay宣布与环球资源签署战略合作协议并共同发布《消费电子跨境电商出口白皮书》（以下简称“白皮书”）。在此次战略合作的指导下，双方将整合各自平台和资源优势，打通eBay卖家与环球资源优质供应商对接，持续分享消费电子和智能家电品类出海洞察，帮助跨境电商企业强化供应链，抓住电子品类出海机遇，把中国优质的消费电子产品带给全球的消费者。
-速卖通-
速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门
日前，阿里巴巴全球速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门。这是速卖通自去年开始启动的属地扶持计划中的重要一环，利用本地化服务“手把手”的辅导中小商家。现场，速卖通还同步了服务福建商家的“G100出海计划”。该计划是速卖通2021开始的品牌扶持计划，计划通过跟100个超级品牌建立直接和深度的供给关系，扶持1万个新锐品牌。
-Shopee-
Shopee将迁移跨境客服系统
近日，Shopee发布通知称，为了提供更加优质的服务，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，感谢各位卖家的理解和一如既往地支持。Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。
Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运
近日，Shopee发布通知称，为提供更优质的物流服务，降低非必要运输损失。自3月3日起，针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商留仓处理，并等待买家7日内更新实名信息。同时，平台也会提醒买家尽快更新正确的实名信息。对于未成功更新信息的订单会被自动取消，并按仓库异常件处理流程退回卖家。
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马士基Q2财报：营收157亿美元，同比增长20%马士基发布了截至2026年6月30日的2026年第二季度及上半年业绩。第二季度受全球集装箱运输需求增长、亚洲出口旺盛以及运价上涨推动，营收、EBITDA和EBIT均实现同比增长，其中EBITDA达到30亿美元，EBIT达到16亿美元。
Kaufland扩大Glovo配送服务合作，新增34家配送门店Kaufland再度扩张与Glovo的配送合作，接入Glovo配送服务的Kaufland门店数量从25家增加至34家，一个月内增长36%，配送范围也扩大至10个城市。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场，这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来，首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布，多渠道配送（MCF）针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠，符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名，将自动生效，旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）信息认证，收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
Shopee印尼本土商品卖出40亿件，推出中小企业扶持计划Shopee与印尼贸易部共同推出“本土企业加速计划”，通过销售补贴、数字培训、出口、运营管理和知识产权保护等多方面支持，帮助印尼本土企业扩大线上市场。
Flipkart和Myntra加入Meta联盟营销功能Flipkart和Myntra将加入Meta联盟营销（Affiliate）体系，创作者可以直接在内容中标记商品，并将消费者从社交内容引导至购买页面。
亚马逊造品牌，亿级只是起点亚马逊给中国品牌定了一个颇为激进的目标：三年做到1亿元。今年7月，亚马逊全球开店推出“标杆新卖家孵化计划”，计划从项目发布到2029年，帮助2000个新入驻品牌，在入驻后三年内实现单品牌销售额突破1亿元人民币。值得注意的是，按照项目要求，计划主要面向年销售额1000万元以上的制造商、品牌商和新锐品牌。亚马逊还给出了最高75万美元的佣金、物流仓储、广告促销等资源激励，并配备专属品类专家，从市场洞察一路陪跑到新品上线。1亿，过去更多属于少数头部卖家的故事。如今，亚马逊想把这件事批量复制。
巴西AI经济潜力近1万亿雷亚尔，但市场发展仍处早期2027年至2030年，人工智能有望为巴西经济增加9867.4亿雷亚尔，相当于同期累计GDP的2.77%，平均每年可带来0.69%的经济增量。不过，人工智能采用率仅为17%。
9月1日起，亚马逊多类商品退货期缩短至14天从2026年9月1日起，亚马逊多个类别产品将实行14天退货期限。
“帝王蝶开衫”风靡TikTok！跨境卖家先别急上架一件蝴蝶开衫引发的 TikTok女装“版权侵权陷阱”
突发重磅！亚马逊2026新品扶持计划出炉，物流、仓储、佣金三重补贴亚马逊2026新品扶持升级，佣金直降、仓租减免、运费补贴，90天超低成本冷启动，新卖家红利拉满。
TikTok Shop启动日本中小企业扶持计划TikTok Shop Japan宣布，在日本正式推出面向中小企业的扶持计划“Japan SOAR Together”。此次计划将在日本国内招募30家中小企业，并提供包括企业考察、导师指导、实践技能培训以及商业加速等在内的综合支持。
美国新增43家中国企业，列入涉疆实体清单实施进口管控8月1日，中国商务部发言人表示，美方所有指控完全没有事实支撑。
又暴雷！深圳服务商被曝卷款跑路受政策密集调整、地缘冲突升温等因素影响，2026年跨境电商行业显得格外不平静。在充满不确定性的大环境下，不仅物流端接二连三地出现“货代暴雷事件”，其他服务链路同样也是一波未平一波又起。就在近日，业内又传出了跨境服务商暴雷的消息。08.20 广州 | 三大站点消费趋势解码，五大行业流量运营玩法，聚焦中国品牌出海路径，点击参会，现场小二1v1答疑AMZ123获悉，日前据业内消息，TikTok服务商布*跨境突发暴雷，被多位卖家联合爆料称：其在收取费用后未能兑现服务，目前核心团队成员已集体失联，涉及金额预估接近3000万元。
占用38.78亿、财报造假，河南跨境大卖暴雷！突发！跨境“假发第一股”暴雷，拟罚2620万元
2026上半年TikTok Shop全球GMV达503亿美元Momentum Works最新报告显示，TikTok Shop 2026年上半年全球商品交易总额（GMV）预计达到503亿美元，同比增长92%。2026年全年GMV有望首次突破1000亿美元，达到1235亿美元。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载2026年第一季度，TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首，对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载近年来，欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件，而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此，欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
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《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载当前，全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展，产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张，驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商，赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
《2026年匹克球选品参考》PDF下载Shopee平台市场匹克球生意概况
Shopee平台匹克球类目各市场概况
《2026全球家居电商报告智能进化与场景主权终版》PDF下载全球范围内，近54%的受访者表示，购买家具时可持续性非常重要。因此，环保意识和负责任的购买决策正扮演着越来越重要的角色。
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《2025玄学应用增长密码 Z世代下的“神秘学”》PDF下载在当代社会，玄学正以惊人的速度渗透进年轻人的日常生活。无论是星座博主评论区里铺天盖地的“接好运”，还是塔罗牌占卜测算情感契合度，或是重要事情前佩戴“灵性”物品祈求顺利，玄学已悄然成为许多人面对不确定性时的心理依托并呈现出全球化趋势。
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