亚马逊新规引爆恐慌！重复违规政策升级，商家该如何应对？
7058账号安全一直是亚马逊卖家运营中的核心问题，因为一旦账号出现安全问题或违规，可能会对卖家的日常运营造成极大影响，甚至亚马逊有可能对卖家账号采取封停措施，这不仅会影响卖家的销售，还可能导致商誉受损，从而带来难以估量的经济损失。
通常情况下，亚马逊对首次违规的卖家会采取相对宽容的态度，允许卖家改正错误并继续经营。然而，如果卖家在此后再次违反平台规则，亚马逊的处理方式会更加严厉，轻者可能会直接下架违规商品链接，重者则可能会直接封禁账号。
最新的消息显示，亚马逊已经发布了关于“账户状态评估——重复违规”政策的新通知，明确指出，从2024年10月底开始，亚马逊将逐步推出这一新政策。这一政策的推出意味着，卖家的违规行为将被更加严格地审查，重复违规的风险会大大增加，卖家需要更加小心遵守平台规则，以避免因违规行为导致的账号封禁问题。
简而言之，如果你在180天内，因同样的错误反复发生两次或更多次，那么，根据相关政策，你将会受到非常严厉的处罚。具体来说，这种处罚可能导致你的店铺被强制关闭，无法再继续运营。
01
重复违规的定义
重复违规：指的是卖家在180天内多次（两次或以上）触犯相同的亚马逊政策。这意味着，如果卖家在规定的时间框架内屡次犯同样的错误，亚马逊会对其进行特别的处罚。这种行为被亚马逊明确归类为“重复违规”，并且一旦出现，卖家可能会面临更严厉的后果。
在这项新规中，亚马逊主要针对的就是“多次违反”这一行为。通过这一措施，亚马逊希望确保卖家能够更加重视和遵守平台的政策要求，避免频繁出现违规的情况。若卖家多次不遵守规则，这将影响平台的整体秩序，因此亚马逊加强了对这一行为的管控。
此外，亚马逊还为“多次违规”设定了一个严格的时间框架，即180天。在此期间，如果店铺多次违规，可能会面临被停用的风险。这一时间范围的设定旨在让卖家清楚地意识到，在特定的时间内反复违规将带来严重后果，从而促使卖家更加谨慎地经营。
新规明确指出：“如果卖家在180天内违反相关政策的次数达到规定的违规上限，无论账户当前的状况如何，都有可能面临立即停用的风险。”这一规定强调了违规次数的重要性，并且不论卖家的账户是否正常，违规行为都可能导致立即停用。因此，卖家必须特别注意在这一时期内的违规次数。
三个关键要点非常明确
1、180天内，卖家需要特别留意在此期间的违规行为频率。
2、违规次数达到规定上限时，无论情况如何，都会面临处罚。
3、不论账户状况如何，违规行为都可能导致账户的即时停用。
02
对账户状况评级的影响
如果多次违反同一项规定的行为会从两个方面对账户状态产生影响：
① 每次触犯同一规定时，户状态评分中与该违规行为相关的分数会逐渐增加，屡次违规将加速账户评级的下降。
② 如果在180天内，触犯该政策的次数达到反复违规的限制，无论账户评分如何，账户有可能会面临立即停用的风险。
特别提醒
如果不进行申诉处理，违规记录将在180天后自动消除。只要在这段时间内没有其他违规行为，账户安全将基本不受影响。
收到警告邮件时，亚马逊将给予3天的宽限期来解决重复违规问题。若未在规定时间内处理，账户将被停用，需要持续申诉，直到问题得到解决。
这一政策有效缩小了卖家账户的容错空间，并且间接加强了违规的处罚力度，能够有效遏制卖家故意违反规则或通过低风险违规行为获取利益的行为。
03
亚马逊账户因重复违规处理申诉流程
1.查看违规通知
账户因为出现重复违规行为而受到处理时，需要查看亚马逊平台发送的违规通知。这些通知通常会详细列出违规行为的具体情况，包括违规的性质、严重程度以及可能对账户产生的后果。了解违规通知中的细节有助于准确把握违规问题，并有效地采取应对措施，避免更严重的处罚。
2.申诉
如果认为该违规行为是无意中发生的，或者已经采取了有效的纠正措施，可以通过提交申诉来进行解释。在申诉报告中，需要详细阐明违规的具体情况，并附上相关证据，证明并未故意违规，或者已经采取了措施以修正错误。申诉报告应包括违规行为的详细描述和相关背景，以帮助亚马逊审查员全面了解情况。
违规的具体情况：在描述重复违规的行为时，需要准确说明是什么行为导致了违规，并分析这些行为发生的原因。例如，是否存在误操作、系统错误或不清楚的政策导致了违规。对这些细节的详细说明，有助于亚马逊判断违规的严重性和是否可以减轻处罚。
改正措施：为了确保类似违规行为不会再次发生，需要说明已经实施或将要实施的改正措施。例如，可能已经删除了重复的商品、更新了商品信息，或增加了额外的审核步骤，以防止错误发生。详细描述这些措施的有效性，以及如何确保后续操作的合规性，将展示诚意和解决问题的能力。
证据材料：在申诉过程中，提供相关证据材料是至关重要的。证据可以包括修改后的商品列表、删除重复商品的记录、以及其他能够证明已采取改正措施的文件或截图。有效的证据能够增强申诉的说服力，帮助亚马逊评审员更快地理解并接受。
3.等待审核
提交申诉后，亚马逊将对申诉进行审查。这一过程通常需要一定的时间，因为平台会仔细检查申诉内容和相关证据。在此期间，请保持耐心，避免频繁查询或提交额外的信息，因为这可能会延长审核时间。亚马逊会在审核完毕后通过通知告知最终的处理结果。
应对亚马逊重复违规的问题需要卖家具备细致的操作和充分的准备，无论是事前预防还是事后申诉，都需遵循亚马逊的政策和规定。同时必须保持高度警觉，采取切实有效的策略来维护自身的商业利益，打造自身产品差异化销售以及独特的企业文化才是在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键。
