跨境人标配，大卖看了都直摇头
36492022-02-18 13:08
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不进则退
节节败退
高退货率会影响到Refund Rate，对listing排名有一定的影响，正常来讲，FBA的产品退货率不要超过10%，如果超过10%的listing就会被亚马逊禁售，不过对于账号没有影响，但是如果退货率实在是太高而且不整改的话，也是有可能会被亚马逊封号哦。
半退半就
1：产品售价小于 50 美元，建议不要跟买家争执，也不要让买家把产品寄回再退款。因为这样会引起不满，留下差评就不好了。
2：产品售价大于 100 美元，如果产品完好无损，仅是买家不满意，卖家可以提出退部分货款；如果买家非要全额退款，可以等收退货后才退款。
3：如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击【关闭申请】按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。
4：如果有海外仓，可以让买家把货退到您的海外仓地址。
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