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TikTok美国小店全面开放!一文告诉你值不值得做

洞察和思考有关「出海」的全链路。
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2023-09-19 13:58
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AMZ123出海观察
洞察和思考有关「出海」的全链路。

TikTok美国小店全面开放!一文告诉你值不值得做

AMZ123获悉,9月12日,TikTok美国小店正式全面开放。据了解,TikTok Shop最早于2021年在印尼开启测试,此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场推出。这次上线美国,是TikTok布局电商业务的又一重要举措。

 

对于开通TikTok Shop,许多卖家仍处于观望状态,本文将从该平台的发展现状、市场前景以及存在的挑战等方面进行分析,以帮助您作出权衡。



分羹美国社交电商,TikTok Shop胜算几何?


从目前来看,TikTok Shop的发展潜力巨大。一方面,TikTok用户数量的不断增长为其长期发展奠定了基础。另一方面,从受众来说,该平台主要面向消费能力较高的年轻人。此外,TikTok短视频的病毒式传播拥有巨大魔力,能够打造爆品并提高卖家知名度。

 

美国社交电商正在兴起。根据InsiderIntelligenced的预测,到2027年,社交电商将占美国电商销售总额的近一半(49.8%)。今年,社交电商将占美国零售总额的5.9%,而到2026年,这一占比将升至7.8%。

 

2023年,预计有近十分之四的TikTok用户(960万)会在该平台上购物。到2024年,TikTok的社交买家用户比例将超过Facebook和Instagram。

 

根据Jungle Scout在今年3月份进行的一项调查显示,在美国,约68%的Z世代表示可能直接在TikTok上购物。在TikTok上购物的Z世代比例仅次于Instagram(71%),与YouTube(68%)持平,但领先于Facebook(62%)。


受病毒式视频传播的影响,许多产品TikTok上走红。TikTok有种魔力,让看到的人购买视频中的产品,并创建类似的短内容。

 

近几个月,TikTok Shop也一直在为创作者提供经济激励,为其美国小店的推出铺路。据Insider报道,如果创作者发布的一条推广视频能够产生10笔订单,那么他们可以获得200美元佣金。如果一条推广视频能够创造3000美元以上的销售额,那么他们可以获得1000美元佣金。

 

TikTok上的影响者营销正在蓬勃发展。InsiderIntelligenced预测,随着品牌倾向于更有活力、更真实的营销形式,美国影响者营销支出的增长速度将超过社交广告支出的增长速度。

 

近期,TikTok还关闭了与Shopify合作推出的外链“小黄车”功能模式,现在用户无需离开平台,只需要在平台点击几下就可完成购买。

 

一位名为@sliced.nyc的创作者说,TikTok关闭“半闭环”模式的举措,让他的粉丝能够更容易地购买东西。此前,粉丝需要先访问他的个人主页,然后点击个人简介中的链接,才可以访问他的Etsy商店并完成购买。


 

仍在烧钱亏损阶段,TikTok Shop的美国难题


虽然TikTok电商的发展前景广阔,但其也面临着诸多挑战。由于加速在美扩张导致成本增加,TikTok Shop今年将陷入亏损。在许多外国消费者眼里,中国制造就是假冒伪劣的代名词,这也不利于它的发展。无论是卖家,还是消费者,对该平台的信任度都较低。此外,目前美国直播电商市场仍处于早期发展阶段,仅有少部分人会在该平台购物。


据The Information报道,TikTok Shop今年在美国的亏损预计将超过5亿美元。造成这一亏损的原因是TikTok在招聘员工、建立配送网络以及补贴商家(免费上架产品、免费送货服务,以及零佣金和免费仓储空间)方面进行了大量投资。

 

报道还说,抖音去年的商品交易额超过2000亿美元。字节跳动希望到2028年TikTok能实现同等水平。在2000亿美元的收入中,字节跳动对于美国市场的初步规划是约400亿至600亿美元的收入。

 

据InsiderIntelligenced所说,TikTok Shop上的许多产品是廉价或假货,但却声称来自Apple、Crocs和Stanley等大牌。但是,美国用户更加看重产品质量,这可能导致TikTok Shop无法吸引主流消费群体。

 

另一方面,TikTok病毒式传播也可能导致用户出现审美疲劳。短视频的传播速度快、但也容易过时。事实上,许多用户厌倦在“为您推荐”页面上看到相同类型的视频。

 

此外,TikTok“For You”页面(打开应用程序时登陆的第一页)上大量产品广告,也让用户感到不适。许多用户报告说,TikTok更像是一个产品目录,而不是一个娱乐应用。


值得注意的是,在廉价商品领域,Temu和Shein已经占据了一定的市场份额。根据Sensor Tower的数据,Temu在2023年第一季度超过亚马逊成为美国下载量最高的购物应用程序,并从那时起进一步扩大了领先优势。

 

AMZ123了解到,Shein的表现也同样出色。在2023年第一季度,Shein位居美国市场电商类APP下载榜第二名,排名与2022年第四季度保持一致。

 

目前,直播电商在美国仍未起步。2023年,国内消费者在直播活动上的消费总额将达到2347.5亿美元,占社交电商销售额的 45.4%。中国直播电商蓬勃发展,但美国却截然不同。

 

大多数美国成年人对通过直播商务或视频进行购买不感兴趣或不熟悉。根据Bizrate Insights进行的8月Insider Intelligence调查,只有17%的人通过这种方式进行过购买,并且只有6%的人经常这样做,这些购物者更多的是年轻的男性。

 

TikTok用户的忠诚度也较低。一方面,一些卖家担心TikTok Shop会出现虚假订单和不完整的购买信息。还有一些卖家担心投入大量营销费用,产品销量却无法得到提升。

 

另一方面,许多用户抱怨说,TikTok Shop的物流速度慢、退货和退款过程冗长、存在安全与隐私问题,以及大量的产品广告占据了他们的推送。


 

总而言之,TikTok电商是一个机遇与挑战并存的海洋。对于中小卖家来说,在平台政策尚未明朗前再观望观望,也未尝不是一种明哲保身的选择。在AMZ123看来,想要入局的卖家,必须仔细评估自身需求、制定明确的战略规划,才能最大程度地利用TikTok Shop平台的优势,实现个人和品牌的成功。

 


小编✎  Nicole/AMZ123

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