又出BUG！大批卖家后台出现集体报错

继3月份亚马逊的优惠券系统出现大面积报错提醒，近日这一问题卷土重来。

6月18日，大量卖家反馈亚马逊的优惠券出现报错，提示“推广方式不安全”。直到今日，这一问题仍未得到很好解决，让一众卖家直呼心累。

大面积优惠券报错提醒

“一样遇到这个问题，亚马逊一天天都在干什么。”

“昨天开优惠券，遇到同样的问题，推广方式不安全，无语了。”

“我的也是，美国和加拿大都有出现这样子的情况，美国有一款还是老品都出现了这个样子的报错。”

“看来都这样啊，我德国英国美国都这样，我的也都是新品链接。”

“今天又有好几个新品ASIN遇到这个问题，估计是系统抽风了？？”

根据卖家们的反馈，此次报错均提示“推广方式不安全”，无法添加优惠券。并且这一现象不仅出现在美国站，英国、法国、意大利站点都有出现，新品链接占大部分。

图片来源于知无不言

开始一些卖家猜测是产品被标记成人用品导致优惠券报错，但很快这一猜测就被推翻。不少卖家发现虽然优惠券报错，但用asin在前台搜索是可以被检索到的，前台也正常显示。广告也有曝光也有点击，这不符合被标记成人用品。但为啥优惠券开不成功呢？

有卖家开case得到的回复是：亚马逊优惠券这边出现了相关技术问题，技术部门正在紧急处理中。目前，卖家们也更倾向是非卖家产品问题，而是亚马逊系统问题。一卖家抱怨道：“亚马逊这种技术问题，就不能有个通知入口告知下商家，无语。”

卖家们可以尝试开case，内容如下：您好，ASIN*****，参加会员专享折扣时报错‘’无效，此商品被亚马逊标记‘’导致无法创建。该产品属于***类目，是***，用途是****，并非敏感产品品，请批准更改撤销标记，谢谢。看看是否能解决问题。

卖家：优惠券报错已不止一次

3月12日，亚马逊优惠券新规正式实施。随后，优惠券集体报错的事件接二连三。

根据亚马逊新规要想使用优惠券就需要具备：优惠券需要具有最低（5% 折扣）和最高（50% 折扣）之间的折扣百分比；产品需要有销售历史记录才能有资格运行；并且促销价格应该低于其“原价”或最近的最低价格。

同时亚马逊也发出提醒，如果 ASIN 的价格或折扣不符合特定要求，它们将无法使用优惠券，如：

一、商品价格历史记录问题此 ASIN 不符合优惠券价格历史记录要求。ASIN 必须有一定的销售历史记录，才有资格使用优惠券进行销售。

二、提高折扣此 ASIN 不符合商品价格要求。促销价格（可购买价格 - 折扣值）必须低于 历史售价或最近的最低价。提高您的折扣值，以使此 ASIN 符合优惠券的条件。

1) 历史售价历史售价是通过买家在亚马逊商城为商品支付的 90 天中间价（不包括某些促销价格）来确定的。促销价格（可购买价格 - 折扣值）必须低于历史售价。

2) 最近的最低价促销价格（可购买价格 - 折扣值）必须低于最近的最低价。

以上这些情况都会导致优惠券使用失败。但不少卖家在实践中，发现自己并未犯错还是报错，卖家们能做的就是自查产品设置，确定自己不存在设置问题，然后静待亚马逊自动恢复。

在即将到来的旺季，希望亚马逊系统能够更稳定些，让卖家们实现爆卖。