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亚马逊将明信片邮寄给卖家以验证其地址是否真实

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2021-05-08 19:00
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亚马逊正在使用老式的邮件来确保其市场上的卖家确实住在他们所说的地方。 


在要求第三方卖家在9月公开其公司名称和地址后,亚马逊现在确保其地址真实可靠,该公司开始将明信片邮寄给在其美国市场上出售商品的第三方商家,以验证其地址。


电子邮件说:

“作为我们致力于为客户和销售合作伙伴提供安全和可信赖的购物体验的承诺的一部分,我们需要验证显示在您的Amazon.com卖家资料页面上的营业地址。”


禁止在验证其地址的情况下在平台上出售产品。 


这是明信片的样子:

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明信片上是验证码,指示销售商在内部门户上输入该验证码。在这里,收件人的地址和验证码已被遮盖以保护其身份。


亚马逊表示,它从去年开始对新卖家进行测试,然后在今年年初开始包括一些现有卖家。


亚马逊发言人在一份声明中说:

“我们结合了先进的机器学习功能,强大的审查能力以及专业的人类调查员,以保护我们的客户和销售合作伙伴免受不良行为和不良产品的影响。一旦允许卖方在我们的商店中出售产品,我们将继续监视其帐户及其行为,以发现新的风险。


发言人补充说:

“我们在这一领域不断创新,以领先于不良行为者和他们绕过我们的控制的尝试。”


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验证过程如何进行


首先,亚马逊将联系卖家,通知他们该公司需要验证其营业地址。

然后,商家在内部卖家门户(称为卖家中心)上查看并确认其营业地址。

完成后,亚马逊会在几天内将明信片寄给卖家。


根据外媒审核过的明信片的副本,明信片上是验证码,指示销售商在卖方中心上输入该验证码。卖家有60天的时间来验证其地址。


亚马逊表示,如果他们没有这样做,它可以从卖家账户中扣留资金。


亚马逊将阻止任何证明地址不合法的账户。


如果卖家的明信片在邮件中丢失了,亚马逊将允许他们要求将新的明信片发送到他们的地址。


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去年秋天,该公司开始要求其在美国市场上的商家公开披露其商家名称和地址,以使消费者在购买前更容易审查这些卖家及其产品。 


在新政策于9月生效之前,消费者可以点击进入卖家的个人资料,以查看买家的反馈并查看其满意程度,以及与卖家联系以获取疑问。


但是,除非有消费者长期在欧洲,墨西哥和日本的亚马逊市场购物,否则长期以来一直要求卖方显示他们的公司名称和地址,很难通过简单的方式查看卖方的所在地或提供产品的法人实体。


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在美国列出卖家信息,并通过明信片验证其准确性,可能是帮助亚马逊将更多不良行为者赶出平台的有效措施。


Google还会寄出明信片,以验证Google Maps和其他物业上的商家地址。


例如,在商家被亚马逊暂停后,为了在平台上继续销售而创建多个帐户以继续在商家上交易已成为一种常见的策略,这违反了亚马逊的卖家政策。


如果卖方经营数十个帐户,则他们必须为每个帐户显示一个唯一的公司地址,并验证该地址是否真实。



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