AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

5410
2024-08-20 14:01
2024-08-20 14:01
5410

6.24 掘金拉美|三大平台齐聚深圳,聚焦巴西&墨西哥两大市场!

8月合规情报局:

1/ 全体卖家:请注意!这些常见行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记

2/ 全体卖家:请检查紧急联系号码的有效性

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!



在亚马逊的购物体验中,真实的买家评论是至关重要的。买家们可以通过这些评论来详细了解商品,评估它们是否符合自己的需求,从而做出明智的购买决定。

与此同时,卖家也能从评论中获得宝贵的反馈,改进他们的商品和服务。因此,为了确保买家评论能够继续为买家和卖家提供这些宝贵的帮助,亚马逊必须确保这些评论真实可靠,反映出买家的实际体验。

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记! 更多详情可参阅👉操纵、滥用评论后果有多严重?!亚马逊商品评论政策官方详解!

小编强烈建议您仔细查看亚马逊买家评论政策,并立即纠正任何违规行为。此外,请务必向您的业务合作伙伴、员工以及与您合作的第三方合作伙伴传达这些政策。您的业务合作伙伴、员工或第三方代理的任何违规行为都将导致亚马逊执行强制措施,即使发生在您并不知情或没有同意的情况下也是如此。

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!
注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!
注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

卖家可参考下列图示步骤前往相关页面查看账户政策通知

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

(点击查看大图👆)

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

(点击查看大图👆)

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

(点击查看大图👆)

⬆上下滑动查看更多政策警告通知步骤

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

以下常见的行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记

🔷 卖家使用自己的买家账户为自己的商品留下好评或者给竞争对手的商品留下差评。

例如:卖家小李用自己的买家账户在网店悄悄给自己的商品写好评,然后又用自己的买家账户给竞争对手的商品留下差评。

🔷 卖家聘请第三方服务商,通过提供经济报酬、折扣、免费商品或其他形式的补偿,鼓励买家购买他们的商品或竞争对手的商品并撰写评论。除了购买和评论之外,这些第三方服务商还会在各大网站和社交媒体平台上进行宣传推广,并在相关内容中添加卖家商品的链接,以吸引更多的潜在客户。

例如:卖家为了自己的商品能得到更多好的评论,不惜寻找第三方服务商合作,付费购买他们的评论。

🔷 卖家在买家撰写评论后提供退款或赔偿(包括通过非亚马逊付款方式提供的赔偿),并要求买家在退款或赔偿之前或之后更改或删除评论。该退款或补偿可能会通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。

例如:卖家在回复买家信息时,提及:“您的产品问题我们已经在解决当中,您可以删除差评吗?在这之后,我将免费赠送您15元的优惠券!”

🔷 卖家聘请第三方服务商以提供免费或折扣商品来换取好评。

例如:卖家通过使用第三方测评中心服务,要求用户使用他们的个人资料在亚马逊进行注册,以便卖家督促第三方测评用户用虚假买家账户对自家商品进行好评。

🔷 卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。

例如:卖家要求自己的家人,亲戚,朋友或者员工为自己的产品下订单并提供正面评论。

🔷 卖家让评论者更改或移除差评。为此,他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。

例如:卖家收到负面反馈后,在消息服务中心联系买家,提到:“谢谢你的反馈,我们了解你的问题。为了表示歉意,我们将给您全额退款,下次购买可享受15%的折扣,请问您可以删除评论吗?”

🔷 卖家提供外部链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制,之后将所有的好评通过虚假账户给自己的亚马逊账户留好评。

例如:卖家将一张带有二维码或外部链接的小卡片放在产品包装里。小卡片上提及:“如果您喜欢我们的产品,请在亚马逊的评论界面留下正面评论!如果您对我们产品有任何问题,请您通过邮件(xxxxx@123@com)联系我们,我们会尽快安排回拨并提供解决方案。谢谢,祝您购物愉快!”

🔷 卖家在热销商品下创建新的变体,试图让新的变体通过之前热销商品的评论聚集,以达到操控评论和提升商品星级的目的。

例如:卖家在夏天卖了短袖T恤,产品卖的很好并且得到了非常多的好评,到了冬天卖家将T恤改成长袖T恤,为了沿用好评,卖家在短袖T恤下创建了新的变体(长袖T恤)。

🔷 卖家在商品包装内或装运箱内放入小卡片或者小礼物,希望通过此操作来要求买家在收到商品后给产品留下好评。

例如:商品内有额外的小礼物,且也配有小卡片,小卡片上出现的内容是:“小小礼物,以表心意,只为得到您的一个五星好评,感谢您的支持。”

小编想提醒大家亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策,如果卖家被发现有任何试图操控买家评论的行为,亚马逊将会立即采取措施,其中包括但不限于以下内容:

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!
注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

🔸 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限,同时扣留资金。

🔸 移除商品的所有评论,并阻止商品日后收到评论或评级。

🔸 从亚马逊永久下架商品。

🔸 对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。



注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!



卖家们需要及时更新有效紧急联系号码。这是为了确保在账户出现问题时,亚马逊可以第一时间成功的联系到您并给予及时的协助!

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记! 温馨提示:当您的卖家账户面临风险时,亚马逊账户状况支持团队会优先通过紧急联系号码致电给卖家一起解决账户问题。为了让亚马逊账户专员可以协助到每一位卖家,请卖家们确保紧急联系号码处已成功添加有效的联系号码。

添加紧急联系号码的步骤如下:

① 点击设置(账户界面右上角的小齿轮)按钮。

② 选择“通知首选项”。

③ 确定在“通知选项”界面。

④ 找到“紧急通知”。

⑤ 点击“编辑”。

⑥ 添加您的紧急联系电话号码(请注意:在联系号码前需添加国家代码。例如中国的号码需添加+86)。

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

(点击查看大图👆)

注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记!

(点击查看大图👆)



韩国报告-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026年TikTok营销报告:广告不再只看ROI
TikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面,系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响,为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
USPS与DHL达成超100亿美元合作,加强美国包裹末端配送
USPS与德国物流企业DHL宣布,达成一项长期独家合作协议,预计价值超过100亿美元(USD),用于美国境内包裹的末端配送服务。
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
越南监管机构审查Shopee等电商平台费用政策
越南国家竞争委员会对电商平台收费政策展开审查,并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划,以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
美客多物流系统升级出错,部分卖家销售额腰斩
由于美客多平台自3月开始调整库存同步系统,部分巴西卖家在4月和5月初期间出现商品无法销售、订单锐减等情况,部分商家甚至已经聘请律师准备起诉平台索赔销售损失。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
从婴儿围栏到白噪音机,亚马逊10款母婴产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
违规销售非法商品,Temu被欧盟罚款2亿欧元
欧盟正式对Temu开出2亿欧元(约2.32亿美元)罚单,原因是其未能有效阻止平台上非法商品的销售。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
被判赔8千万,帕拓逊被老东家追债
帕拓逊归来,只剩一场官司
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
在TikTok Shop,中国品牌接住了东南亚的消费升级
一款千元扫地机,顶开了跨境电商的增长“天花板”
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部