Item 1 of 1

注意！这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记！

亚马逊全球开店

6306

2024-08-20 06:01

6306

亚马逊全球开店

8月合规情报局：

1/ 全体卖家：请注意！这些常见行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记

2/ 全体卖家：请检查紧急联系号码的有效性

在亚马逊的购物体验中，真实的买家评论是至关重要的。买家们可以通过这些评论来详细了解商品，评估它们是否符合自己的需求，从而做出明智的购买决定。

与此同时，卖家也能从评论中获得宝贵的反馈，改进他们的商品和服务。因此，为了确保买家评论能够继续为买家和卖家提供这些宝贵的帮助，亚马逊必须确保这些评论真实可靠，反映出买家的实际体验。

更多详情可参阅👉操纵、滥用评论后果有多严重？！亚马逊商品评论政策官方详解！

小编强烈建议您仔细查看亚马逊买家评论政策，并立即纠正任何违规行为。此外，请务必向您的业务合作伙伴、员工以及与您合作的第三方合作伙伴传达这些政策。您的业务合作伙伴、员工或第三方代理的任何违规行为都将导致亚马逊执行强制措施，即使发生在您并不知情或没有同意的情况下也是如此。

卖家可参考下列图示步骤前往相关页面查看账户政策通知

（点击查看大图👆）

⬆上下滑动查看更多政策警告通知步骤

以下常见的行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记

🔷 卖家使用自己的买家账户为自己的商品留下好评或者给竞争对手的商品留下差评。

例如：卖家小李用自己的买家账户在网店悄悄给自己的商品写好评，然后又用自己的买家账户给竞争对手的商品留下差评。

🔷 卖家聘请第三方服务商，通过提供经济报酬、折扣、免费商品或其他形式的补偿，鼓励买家购买他们的商品或竞争对手的商品并撰写评论。除了购买和评论之外，这些第三方服务商还会在各大网站和社交媒体平台上进行宣传推广，并在相关内容中添加卖家商品的链接，以吸引更多的潜在客户。

例如：卖家为了自己的商品能得到更多好的评论，不惜寻找第三方服务商合作，付费购买他们的评论。

🔷 卖家在买家撰写评论后提供退款或赔偿（包括通过非亚马逊付款方式提供的赔偿），并要求买家在退款或赔偿之前或之后更改或删除评论。该退款或补偿可能会通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家，或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。

例如：卖家在回复买家信息时，提及：“您的产品问题我们已经在解决当中，您可以删除差评吗？在这之后，我将免费赠送您15元的优惠券！”

🔷 卖家聘请第三方服务商以提供免费或折扣商品来换取好评。

例如：卖家通过使用第三方测评中心服务，要求用户使用他们的个人资料在亚马逊进行注册，以便卖家督促第三方测评用户用虚假买家账户对自家商品进行好评。

🔷 卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。

例如：卖家要求自己的家人，亲戚，朋友或者员工为自己的产品下订单并提供正面评论。

🔷 卖家让评论者更改或移除差评。为此，他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。

例如：卖家收到负面反馈后，在消息服务中心联系买家，提到：“谢谢你的反馈，我们了解你的问题。为了表示歉意，我们将给您全额退款，下次购买可享受15%的折扣，请问您可以删除评论吗？”

🔷 卖家提供外部链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制，之后将所有的好评通过虚假账户给自己的亚马逊账户留好评。

例如：卖家将一张带有二维码或外部链接的小卡片放在产品包装里。小卡片上提及：“如果您喜欢我们的产品，请在亚马逊的评论界面留下正面评论！如果您对我们产品有任何问题，请您通过邮件（xxxxx@123@com）联系我们，我们会尽快安排回拨并提供解决方案。谢谢，祝您购物愉快！”

🔷 卖家在热销商品下创建新的变体，试图让新的变体通过之前热销商品的评论聚集，以达到操控评论和提升商品星级的目的。

例如：卖家在夏天卖了短袖T恤，产品卖的很好并且得到了非常多的好评，到了冬天卖家将T恤改成长袖T恤，为了沿用好评，卖家在短袖T恤下创建了新的变体（长袖T恤）。

🔷 卖家在商品包装内或装运箱内放入小卡片或者小礼物，希望通过此操作来要求买家在收到商品后给产品留下好评。

例如：商品内有额外的小礼物，且也配有小卡片，小卡片上出现的内容是：“小小礼物，以表心意，只为得到您的一个五星好评，感谢您的支持。”

小编想提醒大家亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策，如果卖家被发现有任何试图操控买家评论的行为，亚马逊将会立即采取措施，其中包括但不限于以下内容：

🔸 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金。

🔸 移除商品的所有评论，并阻止商品日后收到评论或评级。

🔸 从亚马逊永久下架商品。

🔸 对卖家采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。

卖家们需要及时更新有效紧急联系号码。这是为了确保在账户出现问题时，亚马逊可以第一时间成功的联系到您并给予及时的协助！

温馨提示：当您的卖家账户面临风险时，亚马逊账户状况支持团队会优先通过紧急联系号码致电给卖家一起解决账户问题。为了让亚马逊账户专员可以协助到每一位卖家，请卖家们确保紧急联系号码处已成功添加有效的联系号码。

添加紧急联系号码的步骤如下:

① 点击设置（账户界面右上角的小齿轮）按钮。

② 选择“通知首选项”。

③ 确定在“通知选项”界面。

④ 找到“紧急通知”。

⑤ 点击“编辑”。

⑥ 添加您的紧急联系电话号码（请注意：在联系号码前需添加国家代码。例如中国的号码需添加+86）。

（点击查看大图👆）

社交媒体 Amazon 中国

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务，0门槛抢占全球流量！

极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪，仅需4步，轻松撬动亿万海外流量，让品牌销量翻倍增长！

已成功开通5000+账户

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

DTC家居品牌Lovesac25财年Q1财报公布，净销售额下降6.1%

注意丨亚马逊卖家遭遇“合规大考”，平台紧急上线新功能，不达标商品或将下架

锦联国际物流

为客户提供优质物流服务方案，助力中国跨境企业货通全球

里程碑国际

专注巴西电商物流双清包税，100%合规，实力自营

Seayayun雅仓

东南亚/墨西哥/巴西30+自营海外仓,多平台认证仓,支持当日达/次日达

蜗牛海拍视频

海外种草视频/亚马逊影响者视频行业市占率第一

锦联国际物流

为客户提供优质物流服务方案，助力中国跨境企业货通全球

里程碑国际

专注巴西电商物流双清包税，100%合规，实力自营

Seayayun雅仓

东南亚/墨西哥/巴西30+自营海外仓,多平台认证仓,支持当日达/次日达

蜗牛海拍视频

海外种草视频/亚马逊影响者视频行业市占率第一

最新热门报告作者标签

英国拟向亚马逊、Temu等平台征收增值税

英国财政大臣约翰·希利（John Healey）计划出台新的税收措施，要求亚马逊、eBay和Temu等在线交易平台代平台上的商家收取增值税（VAT）。

Shopify卖家跨境年销售额达681亿美元

Shopify发布了全新全球数据平台“The Entrepreneur Effect”，展示电商创业对经济、就业和消费市场的影响。

巴西黑五销售额将达133亿雷亚尔，同比增长20.7%

2026年巴西黑色星期五期间，电商销售额有望达到133亿雷亚尔，较2025年同期增长20.7%。本次统计周期为11月26日周至11月29日。预计期间售出的商品数量将达到6940万件，同比增长15.4%。

【限时报名】美客多巴西专场启动大会重磅来袭！

暂无简介...

AI 改变购物决策，卖家打通亚马逊流量增长闭环！

消费者在亚马逊完成下单，但品牌选择往往在平台之外就已经形成。一条 YouTube 测评视频、一篇产品对比文章，或一次与 AI 的对话，都可能成为消费者认识品牌的起点。等到打开电商平台时，他或许已经知道要搜索哪个品牌、重点比较哪些产品。这让跨境品牌的增长多了一道考题：站内要做好搜索与转化，站外也要让产品被发现、被理解，并给消费者足够的理由选择自己。随着 Amazon、Shopify、Walmart、Wayfair 等经营渠道拓展，品牌更需要想清楚，内容、创作者与不同平台之间，如何配合才能带来持续增长。当消费者发现品牌的路径变了，品牌增长的路径也必须重做一遍。

亚马逊波兰新增超1万临时岗位，应对年末购物旺季

亚马逊宣布，将通过临时用工机构在波兰招聘超过1万名季节性员工，以应对年末购物旺季带来的订单增长。此次招聘面向亚马逊在波兰的电商物流中心，主要用于补充旺季人手。

欧美收紧小包关税，全球邮政业务连续三年收入下滑

主流国际邮政线路业务量平均缩水一成。

欧洲增长破局：热销品类站点组合与多站联投实操

在当前的跨境电商环境中，欧洲市场早已不再是几个单一国家的简单组合，而是一个多级增长、全域机会的规模化蓝海。亚马逊目前在欧洲对中国卖家开放的站点数已达10个，包括五个成熟站点（英国、法国、德国、意大利、西班牙）和五个新兴站点（比利时、荷兰、瑞典、波兰、爱尔兰）。数据显示，新兴站点的人均GDP与网购人口比例均高于德国，但CPC却比英德低40%。意大利电商市场年复合增长率达8.46%，持续增长且竞争密度低。对于中小卖家而言，打破“单点市场”思维，利用高效的联投工具布局多站点，是突破销量天花板的有效路径。

亚马逊美国站进入全面仓容紧张状态

亚马逊官方也提示卖家，需要尽早完成假日季备货入仓。

拿不到提成，大批亚马逊运营想转行

在跨境电商高速扩张的黄金数年里，亚马逊运营一度凭借“提成制度”成为行业的热门岗位——诸多运营曾依靠该制度实现薪资翻倍，使得这一岗位吸引诸多求职者“蜂拥而至”。但近两年来，随着行业风向转变，在各大跨境社群、卖家论坛以及社交平台上提及该岗位，“提成缩水”、“只能拿到底薪”等逐渐成为了高频吐槽词，不少运营甚至为此陷入了职业迷茫期。掘金俄罗斯跨境蓝海！10.16 厦门｜Yandex Market 福建首场官方千人峰会火热报名中🔥AMZ123了解到，所谓的“提成制度”，指的是跨境企业为激励运营业绩产出、绑定个人与公司收益，制定的以运营业绩为核算依据、按约定比例/金额计发额外劳动报酬的薪酬分配规则。

亚马逊Amazon Now已进入印度超120座城市

亚马逊进一步扩大印度快速配送服务Amazon Now的覆盖范围，目前该服务已进入印度超过120座城市，覆盖规模在两周内翻了一倍。

Q3德国销售额暴跌35.5%，关税冲击Temu等低价平台

2026年第三季度，Shein、Temu和AliExpress三大亚洲电商平台在德国的销售额同比下降35.5%，降至5.66亿欧元，三家平台的合计市场份额也从第二季度的5.3%降至3.1%。

存坠落风险！美国CPSC召回11万件亚马逊在售秋千座椅

美国消费品安全委员会紧急召回Pacearth Direct旗下PACEARTH品牌约11.055万件U型秋千座椅。由于座椅可能在使用过程中断裂，产品存在导致使用者坠落并受到严重伤害的风险。

7天卖1.25万单，蕾丝内搭拿下TikTok女装类目榜一

靠“叠穿”出圈，TikTok一款女装内搭已卖上百万

突发！亚马逊又发布一项10月合规新规

本期干货资料《亚马逊敏感词合集》

Costco 9月净营收300亿美元，电商销售额增长19%

Costco（好市多）公布了截至2026年10月4日的2026年9月销售业绩。受美国及加拿大销售增长、电商销售提升等因素推动，9月净营收同比增长13.0%至300.2亿美元。