案例分析：Google广告的留存之谜

出海流量玄学研究中心

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2021-09-02 00:29

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这段时间估计开始写Google的内容会多一些，因为我已经开始再折腾Google全自动优化，目前实现了1.0的基本调控，至于上传部分，肯定是尽可能的开发成偷懒模式，比如不用单独去传YouTube，可以直接上传视频到UAC里面....

上一篇文章分享了Google ads曝光到商店抢占自然量的分析：Google广告都曝光在应用商店怎么办

今天要分享的一个案例...是关于老产品新开系列跑了低留存量的分析。

先看数据：

我单独弄了一个账号专门用于测试UAC的自动化，由于是测试...所以我尽可能的多上传了广告系列，但是同时每个系列的预算都不高，并且出价相对比较低...从上面的数据看，实际上跑到商店位置的并不算多，连10%都不到，这个产品还是运气比较好，当然本身产品也不算是一个强需求的产品，搜索占比也不会太大。

由于出价不高，预算设置也比较低，整体跑下来最终发现单价还都不错，按照自动化投放的逻辑，CPI不错所以慢慢开始增加预算，在一段时间后终于消耗量也还不错了，但是坑来了！

连续两个阶段的测试，分别创建了2大批大概二三十个系列，最终这部分系列跑下来的留存均只有常规跑量系列的留存的60%附近！第一批测试的时候我还以为可能是我素材用的太偏，有诱导的嫌疑，所以...整体所有区域重新上传了一份非常品牌的和新素材，然而在几天之后再看留存并没有变好，依然只有60%附近。

分析账户数据：

1，绝大部分转化来自于文字广告。但是从展示版位看不在商店，所以猜测最终都是按照文字展示的形式，曝光到了大量inapp版位里面。

2，第三方的数据显示，Search的占比确实也不大。但是看search的流量最终留存要比display的强非常多，搜索部分和整体其他campaign跑下来的平均值基本接近。
3，相比其他老的campaign，测试的量级虽然也到了5位数，但是整体和其他相比还非常低。

猜测：

1，我的这些系列，由于出价低，并且预算不大，虽然覆盖了大量外部版位，但是实际上可能有大量的用户属于re-install部分，把原来的老用户召回了，并且短时间用户安装后发现产品变化不大，再次流失。个人估计这个可能性更大一些，低预算，低价格，容易覆盖流失用户。

2，另一种可能，也有可能是由于我其他系列覆盖了大量的商店搜索和商店展示位置，拉高了整体留存。不过我分析了整体的展示版位发现其实最终老系列和我测试系列覆盖的版位App类型非常相似，并且搜索的占比也没有额外多出来多少，我估计着不至于是这些版位本身的问题。同时有个很重要的因素是这个产品本身的留存再很多其他渠道，比如facebook audience以及Twitter的TAP位置留存也都不差。

下一步我打算先扛住这个留存情况，尽快加快测试，提高预算，如果价格ok的情况下，逐步提高价格，看在扩大了量级之后是否能提高留存，主要考虑是流失用户再次被我拉回来的这部分用户总归是有上限的，如果顺利的话，可能再过一周量级拉高之后，留存可能应该是能回归到一个接近正常的水平。

如果大家有其他猜测，欢迎提醒我。

同时如果大家也有遇到类似现象，欢迎交流，其实如果刚好是乙方帮人家跑Google的时候遇到类似现象，估计会挺冤枉的，命名素材做的不差，设置也没多大问题，但是最终留存却是奇差无比....

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