社交电商在整个拉丁美洲地区迅速增长，在墨西哥过去两年表现尤其显著。数字渠道的日益普及、智能手机和互联网普及率的提高，都加剧了这一趋势。

Covid-19疫情的爆发也导致了消费者购物习惯的转变，因为被限制在家，消费者们大部分时间都在网上度过。过去四到八个季度，消费者购物行为的这种变化促进了该国社交电商渗透率的增长。

墨西哥的社交电商行业预计将每年增长 29.2%，2022 年社交电商 GMV 将达到 15.917 亿美元。2022-2028 年的复合年增长率预计为 26.8%，因此，该国的社交电商 GMV 将从 2022 年的 15.917 亿美元增加到 2028 年的 64.884 亿美元。

后疫情时代，消费者购买行为的变化将持续存在，根据 2022 年第一季度社交电商市场调查，2021 年墨西哥的社交买家渗透率达到 31%，在拉丁美洲地区仅次于巴西，为 39%。

随着越来越多的购物者在网上购买产品和服务，预计未来四到八个季度将有来自全球投资者（包括风险投资和私募股权公司）的强劲投资流入。

社交媒体的渗透率越来越高

在墨西哥，社交电商在过去几个季度已经开始在电子商务行业中占据一席之地。全国超过一半的消费者进行了社交电商购买。推动社交商务购买的原因之一是墨西哥消费者越来越多地使用社交媒体平台。

到 2021 年，该国估计有 8000 万人在使用 Facebook。此外，该国拥有超过 3000 万活跃的 Instagram 用户。最近调查显示，在通过社交商务进行购买的 55% 中，超过 85% 声称从 Facebook 购买产品，近 40% 通过 WhatsApp 购买产品，30% 通过 Instagram 购买。

Facebook墨西哥办公室的艺术墙

随着这些社交平台上的用户数量预计在未来四到八个季度内将进一步增长，预计将有越来越多的消费者选择社交商务，这将随后从短期到中期推动行业增长。

创新型社交电商初创公司向线下渗透

在拉丁美洲，很大一部分消费者仍然无法使用电子商务平台和移动钱包等数字渠道。此外，消费者也对网络欺诈日益增长的担忧持谨慎态度。社交商务平台正在墨西哥对其产品进行创新，以利用这一消费者群体。

成立于 2021 年的 Neta ，是一家墨西哥社交商务初创公司，它的购物模式是从夫妻老婆店为切入点，影响周围的消费者。

为了进一步提高其社交商务平台在消费者中的知名度，该公司受拼多多的启发，开拓了类似的功能。另外夫妻店也可以作为送货的取货点。该公司不是向每个单独的客户交付，而是将每周的客户订单一次性交付到每家商店。通过其创新的商业模式，在消费者中的吸引力越来越大。

新的创新性社交电商持续出现

在过去的几个季度里，一些本土的创新社交商务初创公司已经出现，它们意识到了这个行业的潜力，并正在迅速采取行动。

例如，墨西哥的社交商务平台 Vendora 利用即时通讯应用程序（例如 WhatsApp 和其他社交网络）来完成商业交易并推广产品和品牌。该平台的推出旨在支持该国的小微企业家进行数字化转型。

值得注意的是，任何希望增加收入并产生新收入来源的人都可以使用该平台。有了平台上已有的产品和品牌目录，您只需在社交平台上与潜在客户分享产品并转售产品。

截至 2021 年 12 月，成千上万的经销商正在使用该平台通过 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等社交渠道分享和转售产品。

预计未来四到八个季度，将出现更多本土社交商务平台并利用这一机会。从中短期来看，这将进一步促进墨西哥社交商务行业的竞争和创新。

数据来源：ResearchAndMarkets.com