亚马逊FBM退款政策变了；TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放
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一起看看今天跨境圈内外有哪些新鲜资讯。
今日要闻
1、亚马逊FBM退款政策变了；
2、TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放；
3、地中海航运宣布涨最高8200美金。
跨境电商
亚马逊FBM退款政策变了
2026年1月26日起，亚马逊将调整卖家自配送订单的退款政策，核心变化包括：退款处理期从2个工作日延长至4个自然日（含周末节假日），但超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务保持不变。为规避损失，卖家需优先使用引导式退款流程分级验货，留存物流凭证，并密切关注SAFE-T页面更新，避免超时导致成本自担。
亚马逊测试店铺信誉模块
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
Shopee更新跨境卖家服务条款
1月6日消息，Shopee于近日更新了《跨境卖家服务条款》，若卖家在2026年1月11日前未向Shopee提出书面意见且继续使用Shopee平台服务，将被视为已同意并接受更新后的《跨境卖家服务条款》。
国内电商
拼多多商家防控中心新增
违规风险防控功能
拼多多在商家防控中心中新增违规风险防控功能。与此前相比，现在商家可以一定程度上利用新功能，避免延迟发货等违规行为，及时调整发货时间，避免因未按承诺发货而受到处罚。
关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题
胖东来道歉
1月5日下午，胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》称：关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题，公司非常重视，立即组建专项调查小组，对此事件详情进行调查落实。待调查清楚后，会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示。为了确保商品品质，调查结果出来前，胖东来先对此商品进行下架排查。胖东来称，调查小组对部门管理、员工售后服务全过程，商品详细情况进行全面调查，根据各环节出现的问题，我们会进行严格的处理及整改。（界面新闻）
大事件
海关总署优化TIR公约措施
2026年1月15日起实施
海关总署发布2026年第2号公告，进一步优化《国际公路运输公约》（TIR公约）项下国际公路运输便利化措施。公告明确，与我国签有双边或多边汽车运输协定的国家，其承运人及车辆在符合协定规定的情形下可依TIR公约从事运输活动。TIR运输车辆需按规定取得《海关加封货物道路运输车辆批准证明书》，且证书在有效期内全程有效。企业需通过中国国际贸易“单一窗口”相应模块办理报关手续，其中“运输工具名称”栏填写TIR运输申请单号，“航次号”栏填写TIR单证号。新规同步明确了TIR运输保税货物及跨境电商商品的申报要求，自2026年1月15日起正式施行。
三亚机场跨境电商跑出“加速度”
海南跨境电商出口业务蓬勃发展，三亚机场自2025年8月开通首条空运包机航线以来，四个月内出口包裹已超87万件，货值突破8000万元。节日装饰品、服饰等商品通过空运专线，仅15小时即可直达意大利。年末促销带动出口高峰，单月发运量高达30万件。当地海关设立专属查验区，实现全天候通关，并通过优化流程、支持简化申报等措施，大幅提升物流效率。未来，自贸港将持续创新监管服务，进一步释放空港贸易潜力。
格力承诺家用空调不涨价
1月5日，格力发布《关于近期市场关切问题的说明》称，近期，公司陆续收到投资者及媒体就部分企业推出空调涨价和“铝代铜”计划等相关问题的咨询，询问公司的态度和计划。格力表示，公司承诺，格力家用空调不涨价。同时，为满足格力家用空调十年免费包修服务标准，公司暂无“铝代铜”相关计划。未来若相关研究能完全满足格力质量和技术标准要求并正式应用，将予以明确标注。（第一财经）
环球
2026年欧盟与英国海关新规
1月6日消息，2026年欧盟与英国海关法规将迎来重大变革。欧盟计划取消150欧元以下进口商品关税豁免，所有包裹无论价值均需缴纳关税，并可能对低价值货物征收约2欧元行政费。法国率先取消非欧盟企业增值税延期缴纳便利。欧盟进口控制系统ICS2将扩展至海陆空运输，要求更详尽的装运数据。商品编码命名法更新涉及锂离子电池等战略行业。英国将采纳新原产地规则并推进海关数字化。这些改革旨在强化跨境电商监管，企业需提前调整税务与物流策略应对新规。
地中海航运宣布涨最高8200美金
1月6日消息，地中海航运公司（MSC）宣布调整远东至欧洲相关航线运价，新费率于1月15日生效、最迟至1月31日有效，适用于从远东（含日本、韩国、东南亚等）港口发往北欧、地中海、黑海等地区的货物，按基本港到基本港以美元报价，包含基本海运费及全球燃油附加费等多项附加费（不同目的地附加费金额有差异）。
生活贴士
整理房间可以缓解压力
研究显示，收拾房间可以让人专注自我，忙于手头的事情，进而忽视时间的存在，这种“心流状态”具有舒缓压力的效果。另有研究显示，在家中感受不到杂乱感的人，体内皮质醇的水平（压力激素）会下降。一个整洁有序的环境可以带来愉悦的心情，这种愉悦感还会在其他活动中持续存在。
今日要闻
1、亚马逊FBM退款政策变了；
2、TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放；
3、地中海航运宣布涨最高8200美金。
跨境电商
亚马逊FBM退款政策变了
2026年1月26日起，亚马逊将调整卖家自配送订单的退款政策，核心变化包括：退款处理期从2个工作日延长至4个自然日（含周末节假日），但超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务保持不变。为规避损失，卖家需优先使用引导式退款流程分级验货，留存物流凭证，并密切关注SAFE-T页面更新，避免超时导致成本自担。
亚马逊测试店铺信誉模块
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
Shopee更新跨境卖家服务条款
1月6日消息，Shopee于近日更新了《跨境卖家服务条款》，若卖家在2026年1月11日前未向Shopee提出书面意见且继续使用Shopee平台服务，将被视为已同意并接受更新后的《跨境卖家服务条款》。
国内电商
拼多多商家防控中心新增
违规风险防控功能
拼多多在商家防控中心中新增违规风险防控功能。与此前相比，现在商家可以一定程度上利用新功能，避免延迟发货等违规行为，及时调整发货时间，避免因未按承诺发货而受到处罚。
关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题
胖东来道歉
1月5日下午，胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》称：关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题，公司非常重视，立即组建专项调查小组，对此事件详情进行调查落实。待调查清楚后，会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示。为了确保商品品质，调查结果出来前，胖东来先对此商品进行下架排查。胖东来称，调查小组对部门管理、员工售后服务全过程，商品详细情况进行全面调查，根据各环节出现的问题，我们会进行严格的处理及整改。（界面新闻）
大事件
海关总署优化TIR公约措施
2026年1月15日起实施
海关总署发布2026年第2号公告，进一步优化《国际公路运输公约》（TIR公约）项下国际公路运输便利化措施。公告明确，与我国签有双边或多边汽车运输协定的国家，其承运人及车辆在符合协定规定的情形下可依TIR公约从事运输活动。TIR运输车辆需按规定取得《海关加封货物道路运输车辆批准证明书》，且证书在有效期内全程有效。企业需通过中国国际贸易“单一窗口”相应模块办理报关手续，其中“运输工具名称”栏填写TIR运输申请单号，“航次号”栏填写TIR单证号。新规同步明确了TIR运输保税货物及跨境电商商品的申报要求，自2026年1月15日起正式施行。
三亚机场跨境电商跑出“加速度”
海南跨境电商出口业务蓬勃发展，三亚机场自2025年8月开通首条空运包机航线以来，四个月内出口包裹已超87万件，货值突破8000万元。节日装饰品、服饰等商品通过空运专线，仅15小时即可直达意大利。年末促销带动出口高峰，单月发运量高达30万件。当地海关设立专属查验区，实现全天候通关，并通过优化流程、支持简化申报等措施，大幅提升物流效率。未来，自贸港将持续创新监管服务，进一步释放空港贸易潜力。
格力承诺家用空调不涨价
1月5日，格力发布《关于近期市场关切问题的说明》称，近期，公司陆续收到投资者及媒体就部分企业推出空调涨价和“铝代铜”计划等相关问题的咨询，询问公司的态度和计划。格力表示，公司承诺，格力家用空调不涨价。同时，为满足格力家用空调十年免费包修服务标准，公司暂无“铝代铜”相关计划。未来若相关研究能完全满足格力质量和技术标准要求并正式应用，将予以明确标注。（第一财经）
环球
2026年欧盟与英国海关新规
1月6日消息，2026年欧盟与英国海关法规将迎来重大变革。欧盟计划取消150欧元以下进口商品关税豁免，所有包裹无论价值均需缴纳关税，并可能对低价值货物征收约2欧元行政费。法国率先取消非欧盟企业增值税延期缴纳便利。欧盟进口控制系统ICS2将扩展至海陆空运输，要求更详尽的装运数据。商品编码命名法更新涉及锂离子电池等战略行业。英国将采纳新原产地规则并推进海关数字化。这些改革旨在强化跨境电商监管，企业需提前调整税务与物流策略应对新规。
地中海航运宣布涨最高8200美金
1月6日消息，地中海航运公司（MSC）宣布调整远东至欧洲相关航线运价，新费率于1月15日生效、最迟至1月31日有效，适用于从远东（含日本、韩国、东南亚等）港口发往北欧、地中海、黑海等地区的货物，按基本港到基本港以美元报价，包含基本海运费及全球燃油附加费等多项附加费（不同目的地附加费金额有差异）。
生活贴士
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2、TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放；
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亚马逊FBM退款政策变了
2026年1月26日起，亚马逊将调整卖家自配送订单的退款政策，核心变化包括：退款处理期从2个工作日延长至4个自然日（含周末节假日），但超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务保持不变。为规避损失，卖家需优先使用引导式退款流程分级验货，留存物流凭证，并密切关注SAFE-T页面更新，避免超时导致成本自担。
亚马逊测试店铺信誉模块
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
Shopee更新跨境卖家服务条款
1月6日消息，Shopee于近日更新了《跨境卖家服务条款》，若卖家在2026年1月11日前未向Shopee提出书面意见且继续使用Shopee平台服务，将被视为已同意并接受更新后的《跨境卖家服务条款》。
国内电商
拼多多商家防控中心新增
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拼多多在商家防控中心中新增违规风险防控功能。与此前相比，现在商家可以一定程度上利用新功能，避免延迟发货等违规行为，及时调整发货时间，避免因未按承诺发货而受到处罚。
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胖东来道歉
1月5日下午，胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》称：关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题，公司非常重视，立即组建专项调查小组，对此事件详情进行调查落实。待调查清楚后，会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示。为了确保商品品质，调查结果出来前，胖东来先对此商品进行下架排查。胖东来称，调查小组对部门管理、员工售后服务全过程，商品详细情况进行全面调查，根据各环节出现的问题，我们会进行严格的处理及整改。（界面新闻）
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三亚机场跨境电商跑出“加速度”
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格力承诺家用空调不涨价
1月5日，格力发布《关于近期市场关切问题的说明》称，近期，公司陆续收到投资者及媒体就部分企业推出空调涨价和“铝代铜”计划等相关问题的咨询，询问公司的态度和计划。格力表示，公司承诺，格力家用空调不涨价。同时，为满足格力家用空调十年免费包修服务标准，公司暂无“铝代铜”相关计划。未来若相关研究能完全满足格力质量和技术标准要求并正式应用，将予以明确标注。（第一财经）
环球
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今日要闻
1、亚马逊FBM退款政策变了；
2、TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放；
3、地中海航运宣布涨最高8200美金。
跨境电商
亚马逊FBM退款政策变了
2026年1月26日起，亚马逊将调整卖家自配送订单的退款政策，核心变化包括：退款处理期从2个工作日延长至4个自然日（含周末节假日），但超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务保持不变。为规避损失，卖家需优先使用引导式退款流程分级验货，留存物流凭证，并密切关注SAFE-T页面更新，避免超时导致成本自担。
亚马逊测试店铺信誉模块
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
TikTok Shop达人健康评分预览功能现已开放
TikTok Shop东南亚跨境发布重要更新：达人健康评分预览功能现已开放！达人可立即前往“达人中心” > “账号健康”页面，点击顶部提示开启预览，提前熟悉全新的达人健康评分（CHR）页面与系统机制。请注意，当前页面所显示的数据仅为示例，并非真实账号健康状况。在正式上线前，现行的达人违规分系统仍持续生效。请把握预览机会，为2026年1月12日新系统的正式上线做好准备。
Shopee更新跨境卖家服务条款
1月6日消息，Shopee于近日更新了《跨境卖家服务条款》，若卖家在2026年1月11日前未向Shopee提出书面意见且继续使用Shopee平台服务，将被视为已同意并接受更新后的《跨境卖家服务条款》。
国内电商
拼多多商家防控中心新增
违规风险防控功能
拼多多在商家防控中心中新增违规风险防控功能。与此前相比，现在商家可以一定程度上利用新功能，避免延迟发货等违规行为，及时调整发货时间，避免因未按承诺发货而受到处罚。
关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题
胖东来道歉
1月5日下午，胖东来在官方抖音账号发布《关于顾客抖音反馈‘胖东来茶叶有苍蝇’的情况说明（一）》称：关于顾客抖音反馈“胖东来茶叶有苍蝇”的问题，公司非常重视，立即组建专项调查小组，对此事件详情进行调查落实。待调查清楚后，会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示。为了确保商品品质，调查结果出来前，胖东来先对此商品进行下架排查。胖东来称，调查小组对部门管理、员工售后服务全过程，商品详细情况进行全面调查，根据各环节出现的问题，我们会进行严格的处理及整改。（界面新闻）
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海关总署优化TIR公约措施
2026年1月15日起实施
海关总署发布2026年第2号公告，进一步优化《国际公路运输公约》（TIR公约）项下国际公路运输便利化措施。公告明确，与我国签有双边或多边汽车运输协定的国家，其承运人及车辆在符合协定规定的情形下可依TIR公约从事运输活动。TIR运输车辆需按规定取得《海关加封货物道路运输车辆批准证明书》，且证书在有效期内全程有效。企业需通过中国国际贸易“单一窗口”相应模块办理报关手续，其中“运输工具名称”栏填写TIR运输申请单号，“航次号”栏填写TIR单证号。新规同步明确了TIR运输保税货物及跨境电商商品的申报要求，自2026年1月15日起正式施行。
三亚机场跨境电商跑出“加速度”
海南跨境电商出口业务蓬勃发展，三亚机场自2025年8月开通首条空运包机航线以来，四个月内出口包裹已超87万件，货值突破8000万元。节日装饰品、服饰等商品通过空运专线，仅15小时即可直达意大利。年末促销带动出口高峰，单月发运量高达30万件。当地海关设立专属查验区，实现全天候通关，并通过优化流程、支持简化申报等措施，大幅提升物流效率。未来，自贸港将持续创新监管服务，进一步释放空港贸易潜力。
格力承诺家用空调不涨价
1月5日，格力发布《关于近期市场关切问题的说明》称，近期，公司陆续收到投资者及媒体就部分企业推出空调涨价和“铝代铜”计划等相关问题的咨询，询问公司的态度和计划。格力表示，公司承诺，格力家用空调不涨价。同时，为满足格力家用空调十年免费包修服务标准，公司暂无“铝代铜”相关计划。未来若相关研究能完全满足格力质量和技术标准要求并正式应用，将予以明确标注。（第一财经）
环球
2026年欧盟与英国海关新规
1月6日消息，2026年欧盟与英国海关法规将迎来重大变革。欧盟计划取消150欧元以下进口商品关税豁免，所有包裹无论价值均需缴纳关税，并可能对低价值货物征收约2欧元行政费。法国率先取消非欧盟企业增值税延期缴纳便利。欧盟进口控制系统ICS2将扩展至海陆空运输，要求更详尽的装运数据。商品编码命名法更新涉及锂离子电池等战略行业。英国将采纳新原产地规则并推进海关数字化。这些改革旨在强化跨境电商监管，企业需提前调整税务与物流策略应对新规。
地中海航运宣布涨最高8200美金
1月6日消息，地中海航运公司（MSC）宣布调整远东至欧洲相关航线运价，新费率于1月15日生效、最迟至1月31日有效，适用于从远东（含日本、韩国、东南亚等）港口发往北欧、地中海、黑海等地区的货物，按基本港到基本港以美元报价，包含基本海运费及全球燃油附加费等多项附加费（不同目的地附加费金额有差异）。
生活贴士
整理房间可以缓解压力
研究显示，收拾房间可以让人专注自我，忙于手头的事情，进而忽视时间的存在，这种“心流状态”具有舒缓压力的效果。另有研究显示，在家中感受不到杂乱感的人，体内皮质醇的水平（压力激素）会下降。一个整洁有序的环境可以带来愉悦的心情，这种愉悦感还会在其他活动中持续存在。
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