敦煌网个人升级企业操作流程及注意事项

为了协助卖家更清晰、快速的了解和完成个人升级企业认证业务，相关操作流程及注意事项参见如下内容：

1. 升级情况：

原个人账户后台联系人与升级后营业执照上“法定代表人”姓名一致；
原个人账户后台联系人与升级后营业执照上“法定代表人”姓名不一致。

2. 升级条件：
申请个人升级企业的商户须同时满足以下条件：
1) 敦煌网平台运营良好的非B/E级个人卖家；
2) 升级企业须为大陆企业或香港企业（不包含个体工商户）；
3) 商户需签署《个人升级企业协议书》。
注：如个人升级企业过程中，您的账户当前商户评级为B或E级则无法进行企业升级操作。即该账户不会出现升级企业认证界面，须等待下月评级为非BE时，方可申请。

3. 个人升级大陆企业或香港企业需提供的资料：

4.个人升级企业步骤及注意事项：
个人升级大陆企业步骤及注意事项
登录“我的DHgate”在“身份认证成功，您的身份认证申请已通过”后方按钮“查看详情” 点击进入，方可进行个人升级企业操作。如下图所示：



针对您的企业性质，选择相应的企业类型，选择用户类型后，可进行信息填写，点击“升级认证”如下图所示：


注意事项：

联系人姓名：

☆ 身份认证审核通过后，联系人姓名默认为人民币账户开户人，且不能修改，请您仔细填写相关信息。

联系人身份证号：
☆ 身份证号最后一位若是字母需大写。

公司名称：
☆请注意与营业执照上的公司名称保持一致；
☆请注意若公司名称中包含符号，请使用全角符号输入（即中文输入法）；
☆ 请注意填写公司名称时不能留有空格。

统一社会信用代码：
☆ 请注意填写信息时需与营业执照中统一社会信用代码（仅18位数字）保持一致；
☆ 请注意统一社会信用代码其中包含字母的部分，请注意大小写；
☆ 请注意填写统一社会信用代码时不能留有空格。

注意：如当前页面显示填写的信息有误，可点击返回修改（如认证通过您的认证信息将无法更改，请您认真填写您的认证信息）如下图所示：



核实信息准确、无误后，方可进行认证资料信息填写及图片上传，请填写企业法人姓名、点击“上传”按钮上传“营业执照照片”。
如下图所示：
注：上传图片资料期间，您可点击右侧示例图，以及注意事项文字提示语，或直接点击“帮助”可直接链接至本文章。



注意事项：

企业法人：
☆请填写与您提交的营业执照上相同的法人姓名。

营业执照照片：
☆ 请注意提供清晰、可辨认的营业执照照片；
☆ 请注意提供的营业执照类型不能是个体工商户；
☆ 请注意提供的营业执照经营范围需与贸易制造类有关，例如‘文化传播、服务策划’等则不允许通过；
☆ 请注意确保营业执照上的所有信息清晰有效，不得遮挡（包括公司红章、二维码）、涂抹或者修改；
☆ 请注意提供在有效期内、存续状态的营业执照照片；
☆ 请注意核实上传图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 请注意提供真实、有效的营业执照，将会与工商网核实营业执照相关信息，若工商局显示该企业信息异常，则不能通过；
☆ 请注意提供与工商局企业信息一致的（最新版）营业执照进行认证；
☆ 请注意若提供复印件，需加盖所属公司的公章，公章内容清晰可辨认；
☆ 请注意若提供虚假营业执照照片进行认证，您的帐号将被关闭。

还需填写“公司地址”、“公司注册资本”如下图所示：


注意事项：

公司地址：
☆ 请注意需与营业执照中注册地址一致。

公司注册资本：
☆ 请注意需与营业执照中注册资本一致；
☆ 请注意注册资本是以“万元”“万美元”为单位，请换算之后再填写，请勿添加万元单位。

信息填写完毕后，需上传“法定代表人身份证正面照片”、“法定代表人身份证反面照片” “联系人手持身份证正面照片”、“联系人手持身份证反面照片”点击上传按钮，按照“示例图”进行上传即可。


注意事项：

法定代表人身份证正面照片：
☆ 请注意提供清晰能辨别出姓名、出生日期、性别、民族、地址、身份证号码的照片；
☆ 请注意保持法人身份证与营业执照法人信息一致；
☆ 请注意不要对您的身份证件正面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意不要遮挡身份证件反面照片的证件信息，如“姓名、地址、身份证号码”等；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照；
☆ 请注意核实身份证件正面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

法定代表人身份证反面照片：
☆ 请注意提供清晰能辨别出有效期限、身份证国籍、签发机关的照片；
☆ 请注意保持法人身份证与营业执照法人信息一致；
☆ 请注意提供在有效期限内的身份证件照片（有效期限以申请日当天日期为准）；
☆ 请注意不要对身份证件反面照片进行任何的修改、p图、抠图；
☆ 请注意不要遮挡您身份证件正面照片的证件信息，如‘有效期限、签发机关’等；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照；
☆ 请注意核实身份证件反面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

联系人手持身份证正面照片：
☆ 请注意提供的身份证件正面照片必须是联系人手持；
☆ 请注意提供清晰能辨别出姓名、出生日期、性别、民族、地址、身份证号码的照片；
☆ 请注意不要对您的手持身份证件正面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意提供手持身份证件照片时，正面与反面照片是联系人同一时期拍摄；
☆ 请注意不要遮挡您手持身份证件正面照片的证件信息，如“姓名、地址、身份证号码”等；
☆ 请注意填写后台信息时，联系人姓名需要与身份证件一致，注意同音异形字的区别；
☆ 请注意填写后台信息时，联系人身份证号码须与身份证保持一致；
☆ 请注意填写后台信息时，身份证件号码最后一位为“X”，注意大小写，只能大写，小写‘x’则不能通过；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照即自拍照；
☆ 请注意提供联系人手持第二代居民身份证正面照片；
☆ 请注意核实联系人正面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

联系人手持身份证反面照片：
☆ 请注意提供的身份证件反面照片必须是联系人手持；
☆ 请注意提供清晰能辨别出有效期限、身份证国籍、签发机关的照片；
☆ 请注意提供在有效期限内的身份证件照片（有效期限以申请日当天日期为准）；
☆ 请注意不要对您的手持身份证件反面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意不要遮挡您手持身份证件信息，如‘有效期限、签发机关’等；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照即自拍照；
☆ 请注意需提供联系人第二代居民身份证反面照片；
☆ 请注意提供手持身份证件照片时，正面与反面照片是联系人同一时期拍摄；
☆ 请注意核实联系人反面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

点击企业法人“授权书”范本下载，按照示例图要求上传企业法人“授权书”，上传完毕后，核实以上填写的信息及证件图片无误后，点击“提交认证资料”按钮，进行认证即可。

企业法人“授权书”示例图如下所示：

注意事项：
董事授权书：

☆公司法定代表人本人签字及加盖公司公章，公章内容清晰可辨认；
☆公司红章须与营业执照中的公司名称保持一致。

点击“个人升级企业协议书”范本下载，按照示例图要求上传“个人升级企业协议书”，上传完毕后，核实以上填写的信息及证件图片无误后，点击“提交认证资料”按钮，进行认证即可。


“个人升级企业协议书”示例图如下所示：


个人升级香港企业步骤及注意事项：

登录“我的DHgate”在“身份认证成功，您的身份认证申请已通过”后方按钮“查看详情” 点击进入，方可进行个人升级企业操作。如下图所示：


针对您的企业性质，选择相应的企业类型，选择用户类型后，可进行信息填写，点击“升级认证”如下图所示：



注意事项：

联系人姓名：
☆ 身份认证审核通过后，联系人姓名默认为人民币账户开户人，且不能修改，请您仔细填写相关信息。

联系人身份证号：
☆身份证号最后一位若是字母需大写。

公司名称：
☆ 请注意与公司证明书的公司名称保持一致；
☆ 若公司名称含中英文，请写与证明书上一致的中文公司名称；若公司名称只含英文，请写与证明书上一致的英文公司名称；
☆ 请注意填写公司名称时不能留有空格。

公司编号：
☆请注意填写信息时需与公司证明书中公司编号（仅7位数字）保持一致；
☆ 请注意填写公司编号时不能留有空格。

信息填写完毕且无误后，请点击“开始认证”按钮，如您发现当前填写的认证信息有误，请您点击“返回修改”按钮，重新填写您的信息即可。如下图所示：


核实信息准确、无误后，方可进行认证资料信息填写及图片上传，请填写董事名称、点击“上传”按钮上传“公司证明书”。
如下图所示：
注：上传图片资料期间，您可点击右侧示例图，以及注意事项文字提示语，或直接点击“帮助”可直接链接至本文章。



注意事项：
董事名称：
☆请注意填写的董事名称需要与带有董事名称的“香港公司注册处发团成立表”一致公司证明书。

公司证明书：
☆ 请注意确保公司证明书上的所有信息清晰有效，不得遮挡、涂抹或者修改；
☆ 请注意提供在有效期内、存续状态的注册证明书；
☆  请注意提供带有公司编号的注册证明书；
☆ 请注意若提供复印件，需加盖所属公司的公章，公章内容清晰可辨认；
☆ 请注意提供真实、有效的注册证明书，将会与网上查册中心核实注册证明书相关信息，若网上查册中心显示该企业信息异常，则不能通过；
☆ 请注意提供与网上查册中心企业信息一致的（最新版）注册证明书进行认证；
☆ 请注意核实上传图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 请注意若提供虚注册证明书进行认证，您的帐号将被关闭。
还需填写“公司注册资本”上传“带有董事名称的香港公司注册处发团成立表”如下图所示：



注意事项：

公司注册资本：
☆请注意注册资本是以“万元”“万美元”为单位，请换算之后再填写，请勿添加万元单位。

带有董事名称的“香港公司注册处发团成立表”：
☆ 请注意提供能清晰辨别董事名称的‘香港公司注册处发团成立表’ 页；
☆请注意提供的‘香港公司注册处发团成立表’页信息需与董事名称保持一致。

信息填写完毕后，需上传“董事身份证正面照片”、“董事身份证反面照片” “联系人手持身份证正面照片”、“联系人手持身份证反面照片”点击上传按钮，按照“示例图”进行上传即可。


注意事项：

董事身份证正面照片：
☆ 请注意提供清晰能辨别出姓名、出生日期、性别、民族、地址、身份证号码的照片；
☆ 请注意保持董事身份证与“香港公司注册处发团成立表”董事信息一致；
☆请注意不要遮挡身份证件正面照片的证件信息，如“姓名、地址、身份证号码”等；
☆ 请注意不要对您的身份证件正面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照；
☆请注意核实身份证件正面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

董事身份证反面照片：
☆ 请注意提供清晰能辨别出有效期限、身份证国籍、签发机关的照片；
☆ 请注意保持董事身份证与“香港公司注册处发团成立表”董事信息一致；
☆请注意提供在有效期限内的身份证件照片（有效期限以申请日当天日期为准）；
☆ 请注意不要遮挡您身份证件反面照片的证件信息，如‘有效期限、签发机关’等；
☆ 请注意不要对身份证件反面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意不能提供镜面照；
☆ 请注意核实身份证件反面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

联系人手持身份证正面照片：
☆ 请注意提供的身份证件正面照片必须是联系人手持；
☆ 请注意提供清晰能辨别出姓名、出生日期、性别、民族、地址、身份证号码的照片；
☆ 请注意不要对您的手持身份证件正面照片进行任何的修饰；
☆请注意提供手持身份证件照片时，正面与反面照片是联系人同一时期拍摄；
☆ 请注意不要遮挡您手持身份证件正面照片的证件信息，如“姓名、地址、身份证号码”等；
☆ 请注意填写后台信息时，联系人姓名需要与身份证件一致，注意同音异形字的区别；
☆ 请注意填写后台信息时，联系人身份证号码须与身份证保持一致；
☆ 请注意填写后台信息时，身份证件号码最后一位为“X”，注意大小写，只能大写，小写‘x’则不能通过；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照即自拍照；
☆ 请注意提供联系人手持第二代居民身份证正面照片；
☆ 请注意核实联系人正面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

联系人手持身份证反面照片：
☆ 请注意提供的身份证件反面照片必须是联系人手持；
☆ 请注意提供清晰能辨别出有效期限、身份证国籍、签发机关的照片；
☆ 请注意提供在有效期限内的身份证件照片（有效期限以申请日当天日期为准）；
☆ 请注意不要对您的手持身份证件反面照片进行任何的修饰；
☆ 请注意不要遮挡您手持身份证件信息，如‘有效期限、签发机关’等；
☆ 请注意不能提供临时身份证或身份证复印件照片；
☆ 请注意不能提供镜面照即自拍照；
☆ 请注意需提供联系人第二代居民身份证反面照片；
☆ 请注意提供手持身份证件照片时，正面与反面照片是联系人同一时期拍摄；
☆ 请注意核实联系人反面图片格式及大小是否符合平台标准；
☆ 如提供虚假证件进行认证，您的账号将被关闭。

点击董事“授权书”范本下载，按照示例图要求上传董事“授权书”，上传完毕后，核实以上填写的信息及证件图片无误后，点击“提交认证资料”按钮，进行认证即可。


董事“授权书”示例图如下所示：


注意事项：

董事授权书：
☆请注意如董事无法签字，仅加盖所属公司的公章，公章内容清晰可辨认
☆ 公司红章须与注册证明书中的公司名称保持一致

点击“个人升级企业协议书”范本下载，按照示例图要求上传“个人升级企业协议书”，上传完毕后，核实以上填写的信息及证件图片无误后，点击“提交认证资料”按钮，进行认证即可。


“个人升级企业协议书”示例图如下所示：


提交认证资料后，系统会显示“升级中”认证时间约为5-7个工作日，请您耐心等待，在此期间，您可以体验产品上传，认证通过后，产品便可正式发布。详见下图：

个人账户后台联系人与升级后的营业执照（注册证明书）上“法定代表人（董事）名字不一致：
等待15天公示期，状态显示为“公示中”，若资料无误，认证状态显示为“升级通过”。在此期间，您的账户可以正常运营。直至您的企业升级通过，您的账户认证类型才会更新。

注：通过身份认证后认证类型及认证信息均不可修改。

6.个人升级企业认证Q&A：

Q1：如果我的账户认证目前显示在公示期间，是属于未通过身份认证的状态吗？是否会影响我的商户评级？
A：如您的认证资质在公示期内，将保留原身份认证类型以及通过状态，当账户升级通过，那么您的认证类型及状态均会被显示当前的企业认证类型及升级通过的状态，在此期间不会影响您的商户评级，且账户可进行任何操作。

Q2：如果我的账户认证目前显示在“公示中”，想要对企业信息进行变更，这样的情况，可以修改吗？
A：遇到此种情况，需要您联系客服人员针对身份认证信息变动进行申请。您的账户状态将会显示为“升级拒绝”，拒绝后，您需要重新申请提交您的升级资料，若公示期间无异议，公示期届满后3个工作日内，个人升级企业生效。

Q3：在哪里可以查询到平台“个人升级企业”相关政策呢？
A：更多关于“个人升级企业”相关政策信息，请您参见以下内容进行查询：
http://bbs.dhgate.com/forum.php?mod=viewthread&tid=529639&highlight=个人升级企业。

Q4：我提交个人升级企业资料，已经第4天了，账户后台仍然显示“升级中”，具体是什么问题？
A：个人升级企业，原个人账户注册联系人与法人不一致，卖家需要等待统一公示期，最长为15天，期间身份认证状态仍为升级中，当身份认证状态更新为“公示中”，则进入15-20天的公示期。卖家名单将在敦煌网论坛中进行公示，具体网址如下：http://bbs.dhgate.com/forum-137-1.html。
公示期间若账户所有人或企业相关人有任何异议，可通过在线客服或者举报投诉平台进行提交。若公示期间无异议，公示期已满后，3个工作日内个人升级企业生效。

Q5：我在升级企业时，我的公司注册资本是五万三千元，我应该如何填写呢？
A：目前针对公司注册资本，我们分为，“万元”、“万美元”两种单位；如您的公司注册资本是五万三千元，那么您需要在此项填写“5.3”单位您需要选择“万元”即可。

Q6：我在升级企业时，我的营业执照编号不仅有数字还有括号，我都填写了，却显示我的营业执照编号填写错误被拒绝了，请问我应该如何填写呢？
A：填写营业执照号时须注意：
☆ 大陆企业；须与营业执照中统一社会信用代码（仅18位数字）保持一致；
☆ 香港企业：须与公司证明书中公司编号（仅7位数字）保持一致。

（来源：敦煌网）