跨境电商独立站收款渠道选择指南

跨境电商的核心：货发出去，钱收回来。

独立站卖家在选择收款工具时（为客户提供支付方式）应根据目标市场的主流支付方式和消费者的支付习惯进行选择。

本文将通过全球主流地区支付习惯和常见指支付渠道交易费率对比两部分为大家提供参考。

一、全球主流地区支付习惯

北美地区

这里主要指美国和加拿大。北美地区支付习惯呈现多样性特点，包括信用卡、借记卡、数字钱包等。消费者对于支付安全性非常重视。

• 信用卡和借记卡：

  根据Worldpay数据，信用卡和借记卡在美国地区电子商务中占主导地位，如MasterCard、American Express 、Visa、Discover 等。

  
  

  
  

• 数字钱包

  除了信用卡和借记卡，数字钱包在北美的受欢迎程度也在持续上升。2022年，32%的北美在线支付是通过数字钱包进行的，而信用卡仅占 31% 多一点。在美国，PayPal 是使用最多的电子支付方式，人们网购会优先选择 PayPal 支付。PayPal 允许客户通过信用卡、银行账户或 PayPal 账户余额进行支付。

欧洲地区

在欧洲，最常用的支付方式有Visa和MasterCard，PayPal也占据了一定市场份额，除此外欧洲人还习惯用本地的银行卡支付。

• 英国：

  欧洲最大的市场，英国人总体来说常用信用卡，信用卡持有量约为 64%，银行卡支付占线上支付的 50%左右。然而，数字钱包变得越来越受欢迎，增长速度是信用卡的两倍。PayPal是主导数字钱包支付的领先者，在英国拥有最大的数字钱包支付份额，超过其他数字钱包，如Apple Pay、Google Pay。

• 法国：

  法国是欧洲第二大电子商务市场，最受欢迎的支付方式是信用卡，占所有数字交易的一半以上。Cartes Bancaires是最常见的在线支付卡，其次是Visa和Mastercard。数字钱包是法国第二常用的支付方式，再次由PayPal主导，Paylib在法国也比较流行。

• 德国：

  欧洲第三大电子商务市场，德国的消费文化较为严谨，虽然国民人均产值高，但人们没有使用信用卡的习惯，PayPal是德国领先的数字钱包，占据了20％的交易份额。第三方银行转账是另一种受欢迎的在线支付方式。Giropay和SOFORT Payment是两个领先的第三方服务，允许客户使用直接银行转账进行支付。

• 西班牙：

  卡支付是最受欢迎的占所有交易的43％，尤其是信用卡更为流行，由Visa和Mastercard主导市场，但数字钱包的使用量稳步增长，与其他欧洲大型市场一样，PayPal是领先的数字钱包，其次是Google Pay、Apple Pay 和 Amazon Pay 。

• 荷兰：

  荷兰网上银行转账系统 iDeal 是使用最广泛的支付方式其市场份额估计为 57%，据该公司称，商家报告称，添加 iDeal 后，荷兰客户的转化率提高了 90%。银行卡和数字钱包（例如 Paypal）也被使用，但与银行转账相比，它们所占的份额相当小；分别只有20%和7%。

除此之外，在欧洲地区，先买后付（BNPL）的势头仍有上升趋势。

根据用户研究机构 Baymard Institute 的统计，69.57% 的消费者容易在购物车阶段放弃买单，而先买后付、分期付款等支付方式可以降低消费者的支付门槛，从而降低弃单比例。此外，灵活的支付方式还可以促使消费者购买客单价更高的产品，通过分期，降低消费者的心理负担。

Shopyy商家可以通过后台的 Klarna 使用提供的 BNPL（Buy Now Pay Later）先买后付服务，满足这部分买家需求。

拉美地区

拉美地区各国的支付偏好各有不同，跨境卖家需要提前了解每个国家的监管和税收要求。

• 墨西哥：

  OXXO 便利店支付是最受欢迎的支付方式之一。OXXO 和日本的 Konbini 便利店支付类似，顾客在进行网购的时候可以选择 OXXO 作为支付方式，然后在三个工作日内再到线下的 OXXO 便利店付现金。

  
  

  
  

• 巴西：

  Boleto 尤其流行，它是一种基于现金的支付方式，顾客在网上下单后，可以在线下到银行、ATM 机、便利店等进行转账；除此之外还有 Pix，是一种即时支付方式。

  
  

  
  

• 智利：

  Servipag，除了 Servipag 外，Multicaja 也是一种受欢迎的支付方式。

  
  

  
  

• 阿根廷：

  在阿根廷比较受欢迎的是 Rapipago。

  
  

整体而言，在拉美地区信用卡仍然是主流的电商支付方式，除了常见的国际信用卡 VISA、Mastercard 以外，还有拉美本地信用卡。

▲ 拉美电子商务交易价值份额

在Shopyy商家后台同样能够接入拉美地区的本地支付，只需在支付设置搜索相应的本地支付名称，就可以对接相应的支付服务商开通，满足跨境商家的收款需求。

亚太地区

亚太地区的消费者在移动支付方面的接受度非常高，移动支付使用率远高于全球平均水平。虽然基本都在朝着无现金社会的转变，但亚太地区不同国家在支付方式选择上有一些区别：

• 日本：

  在日本，现金和信用卡一直是主导的支付方式。然而随着移动支付和电子支付的不断普及，日本的支付生态正在经历一场革新。

  
  

  
  

  例如：大型零售商和交通系统已经开始接受如 Suica 和 Pasmo 等预付费卡。此外，日本还有一种独特的支付方式—— Konbini 便利店支付。在全年无休、遍布全日本的便利店，顾客可以选择在线购物后，前往线下便利店比如像 7-eleven、全家、罗森等，用现金进行支付。Konbini 便利店支付只接受现金付款，网上订单的有效期最多可保留 7 天，对于没有银行账户或信贷的人来说，是一种非常便利的支付方式。

  
  

  
  

  
  

• 韩国：

  韩国是全球最大的信用卡市场之一，信用卡在日常交易中占据主导地位。此外，韩国的移动支付市场也在迅速增长，特别是在年轻人群体中。例如，KakaoPay 和 Naver Pay 是韩国最受欢迎的移动支付平台。

中东北非地区

在中东北非地区，越来越多人开始使用信用卡支付，但是 COD 仍然是主流的支付方式。

COD：Cash on Delivery ，译为货到付款。然而，随着在线交易的发展，越来越多人倾向于选择在线支付的方式。根据麦肯锡咨询 2021 年的消费者调查，58%的人表达了使用在线支付的强烈意愿，而只有 10%的消费者更愿意用现金支付的方式。

可见在中东地区在线支付是一个大趋势，具体参考以下表格：

Shopyy支付合作伙伴 Payssion 支持以上中东地区常用的主流支付，覆盖多种本地支付。

二、常见支付渠道交易费率

*以上信息来源网络，可能会有实时变动，详情以官网费率为准。