海外仓：旺季来了，我却想哭……

每到旺季，海外仓会出现两种情况。

有些厉害的老板，几千平米的海外仓，也管得井井有条，出错率很低，开开心心赚大钱。

而你的海外仓，可能——又乱又拥堵，库位紧张甚至爆仓，三天两头被客户投诉，惨哭了……这是为什么呢——其实就是海外仓的管理和经营没做好。

别人家法国，德国，美国都有超大的仓库，旺季有条不紊，没啥错漏。你家的仓库却一团乱麻，有没有想过，问题到底出在哪？

旺季，大卖那边每月几百、上千的退单，仓库收到大量退件。旧的货物霸占着库存，新的货物又需要库位，库位需求急剧增长。如果海外仓对库位的管控不到位，安排不合理，就很容易造成爆仓！

旺季，海外仓的工作量加倍，偏偏外国员工不喜欢加班，来得晚还到点就走，做事效率上不来；再加上，SKU数量急剧增加，品类、尺寸等情况不一样，海外仓需要针对不同的情况进行库位规整、打包、出入库等，整个流程涉及到很多细节！如果某个流程出现了问题，但是没有及时发现并优化，麻烦更大！

对于海外仓来说，涉及的费用类型很多，比如仓储费、操作费、耗材费、销毁费……旺季本来就忙的要死，哪来那么多精力兼顾这些多费用管理。再加上，DHL，EMS，FedEx几大物流公司频繁性地价格波动，市场一动，啥费用都变，不调整就得乱套。

问题来了，别家企业为什么能在旺季保证海外仓的良好运转。你好不好奇他们是怎么干的？

人家会针对仓库内的一切工作，制定标准化的流程，比如收货、上架、拣货、分拣、打包发货，库内移库、库存盘点和库存调拨等，如此一来，不管是新老员工，都可以按着流程走，降低失误率！而且，还能时刻监控员工操作情况，如果出现问题，能反向追踪情况，及时做出优化和决策。

这些海外仓，在仓库库位安排方面设置得非常合理。他们会随时掌控仓库内情况，根据接收到的信息，高效平衡旧新货库位，腾出相应的库位，一旦货物到位即可快速入仓，既解决了爆仓问题，还提高了效率！

这些海外仓，对每笔费用的统计都讲究精准，对价格波动的情况调整也比较及时。而且，他们能根据各类卖家的需求，制定严谨的计费流程，丰富的计费方案，即使在旺季，也能在统筹好各项费用，减少数据错漏！

这些海外仓，基本会时刻关注全局情况，库位、订单量、退换数量、暂存SKU数、员工工资、物流情况等，通过全局把控，提前预测可能出现的问题，及时作出相应的调整，让整个旺季不再状况百出，更加顺畅进行。