市场份额缩水！卖家被封号竟与亚马逊内鬼有关？

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2021-09-10 08:05

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作为跨境电商平台的龙头老大，亚马逊积累多年的庞大的流量可以说是傲视群雄的存在，因此每年都有源源不断的卖家竞相涌入。

在亚马逊的卖家构成中，中国卖家是不容小觑的一股中坚力量。不过今年以来，随着亚马逊政策的不断更替，平台的市场格局也在悄然发生变化，这股中坚力量似乎受到了不小的打压。

多重因素掣肘，中国卖家亚马逊市场份额缩水

AMZ123获悉，据Marketplace Pulse调查，自2021年以来，中国卖家在亚马逊平台的市场份额正在逐步下降，逆转了此前连续几年上升的趋势。

数据显示，在过去的五年期间，中国卖家的市场份额一直在逐年增加：2017年从16%增至22%，2018年从23%增至26%，2019年从26%增至33%，2020年从35%增至42%。

截止目前，亚马逊的中国卖家占比38%，虽然低于今年年初的40%，但该数字达到了亚马逊四个核心市场——美国、英国、德国和日本的平均数，可以上看出尽管市场份额有所下降，但中国卖家占据平台卖家构成的重要地位。

在这四个市场中，美国的萎缩幅度最大，而其他三个市场在这一年的大部分时间里都持平，最近开始呈下降趋势。

2020年5月，由于生产、运输和仓储受到疫情影响，中国卖家的市场份额缩水。虽然到年底已经基本恢复，但未能重回此前几年的增长态势。

除了疫情这一因素，和亚马逊今年4月份开展至今的大规模封号潮也有着不可分割的关系。此前有媒体报道，大约有5万名中国卖家遭到亚马逊的封号，损失近千亿人民币。

亚马逊这一番大张旗鼓的封号整治，矛头似乎主要对准的是中国卖家。不少首当其冲的国内亿级大卖跌落神坛，退出头部角逐，而其余未正面被炮火波及的大卖也受到了不同程度的影响。

根据Seller Ratings的排名，Anker的主营店铺Anker Direct占据榜单第五。AMZ123了解到，此前Anker Direct一直长期霸榜前三甲，去年大部分时间稳居第二。最新排名显示，Anker Direct的review总数排行第二，不过近一个月来增长速率相较榜单其余前列品牌，稍显下滑趋势。

深圳3C类大卖绿联的主店铺排名同样有所下跌，从一个月前的58名降至现在的68名。据了解，去年绿联大多维持在榜单30-40名左右。

除此之外，不少其余类目的知名大卖在近几个月来也都呈现不同程度的下滑趋势。不过Seller Ratings这一指标的衡量依据主要基于卖家销量以及客户服务，对于业绩表现的具体情况也仅仅只是提供一定角度上的参考。

可以获悉的是，严峻的疫情形势以及封号潮等多方面因素，使得中国卖家的亚马逊之路愈发跌宕起伏，其中尤以封号最令卖家头疼。

而就在近日，外媒爆料了一起欺诈案件引发了广泛关注，甚至与卖家被封号有着密切关系。

经济损失超1亿，卖家被封号竟与亚马逊内鬼有关！

日前，外媒曝光一起亚马逊前员工参与的非法服务案件，据估计，该欺诈团伙所造成的经济损失超过1亿美元，包括使用违法手段卖家的不正当收益、竞争对手的销售损失和亚马逊平台的相关成本。

据外媒报道，一名亚马逊前员工因密谋参与一项欺诈计划而被警方判刑。该计划主要利用违法手段，替部分亚马逊第三方卖家虚假提高销量，并损害其竞争对手的利益。

据悉，该员工在2015年离开亚马逊后创办了一家咨询公司。认罪协议显示，其通过贿赂一名前同事，非法盗取卖家的机密信息，从而帮助自己的客户获取不公平竞争优势。

除此之外，该员工还串通前同事关闭其他卖家的产品listing，将买家引向其团队客户的listing。甚至还充当中间人，帮助其他市场顾问为其客户安排类似的违法服务。

实际上，现如今类似的灰色产业并不在少数，一些服务商通过非法手段帮助卖家攻击其竞争对手，导致对手店铺异常，甚至账号被封，不少合规运营的卖家都深受其害。

而更令人愤懑的是，亚马逊内部员工还出现了内鬼，助长了这类产业的壮大。许多卖家因为被恶意刷差评、攻击listing而导致店铺无辜被封，甚至申诉无果，损失十分惨重。

现如今，亚马逊的封号潮还在持续，然而在严打严抓的同时，也应该肃清不良竞争风气，还卖家们一个公平公正的营商环境。

不过卖家们也不必过于焦虑，眼看旺季即将来临，不少卖家销量都开始回暖。而与此同时，近日又一重磅好消息向卖家们砸来：深圳电商局发布了关于申报电商扶持政策的通知。

最高1000万元，深圳商务局再出帮扶计划！

AMZ123获悉，深圳市商务局于9月8日发布通知，宣告启动2021年电子商务创新发展扶持计划电子商务平台培育项目、电子商务平台引进项目和电商直播基地扶持项目申报等三个项目。

▲图片来源于深圳市商务局官网

符合以下条件的卖家，可以申请电子商务平台培育项目：

1.2017-2019年通过两家以上风险投资、战略投资机构或在证券交易所成功上市融资获得2亿元及以上融资额，且2018-2020年主营业务收入平均增速超过30%的电子商务平台企业；

2.国家工业和信息化部信息中心发布的2019、2020年全国互联网100强和商务部印发的2020年电子商务示范企业中的电子商务平台企业；

3.国家科技部火炬中心发布的2019、2020年《中国独角兽榜单》中的电子商务平台企业；

4.2020年自营商品网络零售额超过10亿元，且2018-2020年平均增速超过30%（含30% ）的电子商务平台企业。

▲图片来源于深圳市商务局官网

深圳市商务局表示，将根据具体支持内容以及支持标准，给予企业不同程度的奖励资助，最高扶持资金达1000万元，最长奖励年限5年。

▲图片来源于深圳市商务局官网

前不久，深圳市商务局就曾召开会议，为独立站卖家提供帮扶。近段时间接连出台的一系列利好政策，足以看出商务局扶持跨境电商行业的决心。

不过对于第三方平台的跨境卖家而言，当前阶段依然有重重难关亟待逾越，尤其是封号这只拦路虎。

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