卖家获好处！Shopee推出免费退货保证；多平台涌现假买家，卖家损失高达百万；泰国一店无MOK商标被查封300台机器
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TikTok Shop东南亚源头卖家出海峰会，正在报名
「今日汇率」
1人民币=4.380 台币
1人民币=2,176.750 印尼盾
1人民币=4.980 泰铢
1人民币=7.780 比索
1人民币=3,419.560 越南盾
1马币=1.502 人民币
1新币=5.348 人民币
深圳发布24条措施巩固外贸基本盘
2 月 20 日，深圳市商务局官网发布了《深圳市推动外贸稳规模稳份额稳增长工作措施》（简称《措施》），从促进产业贸易紧密联动、持续优化进口商品结构、加快培育新业态新模式、支持内外供需高效对接、提升外贸基础设施功能、加大财政金融支持力度、优化跨境贸易营商环境等 7 个方面提出24条措施，切实巩固深圳外贸基本盘，促进外贸稳定高质量发展，加快贸易强市建设。《措施》还提出，推动跨境电商健康持续发展。深化跨境电商综合试验区建设，大力发展“跨境电商+产业带”模式，支持品牌效应明显、产品标准化程度高的工业企业通过“第三方平台+独立站”开展跨境电商出口业务。进一步扩大跨境电商零售出口阳光化申报试点范围，建立阳光化试点企业名单，为名单内企业提供综合性便利措施。
Shopee印尼推出免费退货保证
Shopee印尼本土站推出了最新的创新，即免费退货保证。当买家收到的订单不合适时，此功能可以让买家轻松退货。如果买家在订单到达时改变主意，也可以使用此保证，但有适用的条款和条件。免费退货保证于2024年2月中旬推出，作为Shopee 3.3 Grand Fashion Sale活动系列的一部分，该活动将持续至2024年3月3日。Shopee印尼营销增长总监Monica Vionna表示，“希望Shopee用户能够体验到最好的服务。用户提供的各种意见无疑会激励我们创新。因此，我们制定了免费退货保证计划，以增加舒适度并提供便利，”他在周五（23/2）的一份书面声明中表示。
免费退货保证也为卖家提供了好处。卖家可以吸引新买家，从而引发重复购买的可能性。Shopee 为卖家提供支持，使流程顺利进行，包括：
·退货免运费：卖方无需承担买方退货时寄送产品的费用。运费将由Shopee承担，由买家安排送货。
·为丢失或损坏的货物提供免费保护：如果买家退回的商品丢失或损坏，Shopee将赔偿相当于产品价格的丢失或损坏的费用。
·防止滥用：如果买家故意欺诈，不遵守条款和条件而退货，卖家可以拒绝买家的退货要求。如果买家被证明违反了免费退货保证的条款，卖家可以提出上诉。还建议卖家在收到买家货品时附上开箱视频，作为申诉时的有效证据。
TikTok半闭环电商业务上线8大国家
TK增长会报道称，目前TikTok已经上线半闭环挂车账号。目前内测上线国家：德国、法国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚、日本和韩国。预计未来有可能新开更多国家，覆盖南美、中亚、东南亚、新西兰等地区。据了解，2021年8月TikTok和shopify合作首次开放半闭环业务，客户可通过TikTok短视频、直播间小黄车和主页橱窗直接跳转到独立站进行成交。
泰国查封392台没有商标的洗衣机和热风烘干机
根据2027年2月15日的报道，根据工业部长Pypat Patra Vichaikul女士和Smo秘书长的指示，代表摩尔进行了“快速胜利”任务，前往Samprakarn省Muang District的一家电动机销售商店进行检查。在清理市场上劣质商品的过程中，代表发现了392台洗衣机和热风烘干机，这些设备都没有商标。
由于这些设备没有进口许可证，根据法律规定，价值540,728泰铢的所有物品被扣押。初步检查表明，其中144项洗衣机和热风烘干机被列为摩托罗拉的控件，这些产品的使用不符合标准，可能对生命和财产造成危险。
为了保障市民的安全，有关部门建议购买带有MOK标志的产品。特别是对于通过网上销售的产品，购买者在每次交易前都应仔细检查MOCK标志，并与卖家联系，以确保产品的认证和安全性。这一行动是为了维护市场秩序，防范潜在风险，确保消费者能够购买到符合标准的电器产品。
大批假买家涌现，部分卖家上当虚假交易
新加坡商业事务部和七个警察土地部门在2024年2月13日至19日的执法行动中，成功围捕了9名女性和29名男性涉嫌诈骗。犯罪分子假扮买家，在Carousell或Facebook上联系受害者，表达对待售商品的兴趣。一旦受害者同意出售，犯罪分子通过电子邮件、应用程序或WhatsApp发送恶意URL或二维码，声称是为了接收付款。受害者点击链接或扫描二维码后被导向欺骗性网站，要求输入银行登录凭据、信用卡信息或一次性密码。仅当受害者发现未经授权的交易时，才察觉被骗。警方表示，嫌疑人采用多种方式协助实施诈骗，包括开设新银行账户、售卖账户或放弃Singpass凭证。公众被敦促通过ScamShield应用程序和双因素身份验证保护自己，并避免点击可疑链接，若有疑问应向电商平台核实信息。
新加坡警方在 2 月 21 日的一份声明中表示，自 2024 年 1 月以来，至少 419 名受害者因此类诈骗损失了至少 180 万新币。
新马首创东南亚跨境无人机送货
新加坡无人机公司DroneDash与马来西亚无人机科技企业Aerodyne集团签署合作协议，计划推出东南亚首个跨境无人机服务。这一突破性举措将利用垂直起降无人机，在新马实现货物的快速、安全、环保运输。计划中的无人机装载多达30公斤的货物，飞行时间长达四小时，最高时速可达150公里。初步服务范围覆盖新加坡和柔佛的新山和依斯干达特区，主要针对医疗、电子、零售等行业。未来，随着技术和市场的发展，服务范围和领域有望扩大。DroneDash总裁表示，亚马逊物流将提供更快、更安全、更灵活的物流解决方案，满足不同客户的需求。
Grab收购Foodpanda东南亚业务疑似告吹？
Delivery Hero宣布终止与潜在买家的Foodpanda东南亚业务脱售计划，因无法就交易条款达成最终协议。公司曾证实与潜在买家达成基本条件一致，但终止磋商。尽管文告未具体提及潜在买家，市场消息暗示可能为Grab。Delivery Hero总执行长表示，亚太地区在2023年迎来转折点，公司决定终止谈判。公司保持对并购活动的开放态度，将继续评估潜在选择。先前有报道称Grab可能出资超过10亿欧元收购Foodpanda在所有7个市场的业务，但因双方在平台估值上未能达成一致而告吹。
「今日汇率」
1人民币=4.380 台币
1人民币=2,176.750 印尼盾
1人民币=4.980 泰铢
1人民币=7.780 比索
1人民币=3,419.560 越南盾
1马币=1.502 人民币
1新币=5.348 人民币
深圳发布24条措施巩固外贸基本盘
2 月 20 日，深圳市商务局官网发布了《深圳市推动外贸稳规模稳份额稳增长工作措施》（简称《措施》），从促进产业贸易紧密联动、持续优化进口商品结构、加快培育新业态新模式、支持内外供需高效对接、提升外贸基础设施功能、加大财政金融支持力度、优化跨境贸易营商环境等 7 个方面提出24条措施，切实巩固深圳外贸基本盘，促进外贸稳定高质量发展，加快贸易强市建设。《措施》还提出，推动跨境电商健康持续发展。深化跨境电商综合试验区建设，大力发展“跨境电商+产业带”模式，支持品牌效应明显、产品标准化程度高的工业企业通过“第三方平台+独立站”开展跨境电商出口业务。进一步扩大跨境电商零售出口阳光化申报试点范围，建立阳光化试点企业名单，为名单内企业提供综合性便利措施。
Shopee印尼推出免费退货保证
Shopee印尼本土站推出了最新的创新，即免费退货保证。当买家收到的订单不合适时，此功能可以让买家轻松退货。如果买家在订单到达时改变主意，也可以使用此保证，但有适用的条款和条件。免费退货保证于2024年2月中旬推出，作为Shopee 3.3 Grand Fashion Sale活动系列的一部分，该活动将持续至2024年3月3日。Shopee印尼营销增长总监Monica Vionna表示，“希望Shopee用户能够体验到最好的服务。用户提供的各种意见无疑会激励我们创新。因此，我们制定了免费退货保证计划，以增加舒适度并提供便利，”他在周五（23/2）的一份书面声明中表示。
免费退货保证也为卖家提供了好处。卖家可以吸引新买家，从而引发重复购买的可能性。Shopee 为卖家提供支持，使流程顺利进行，包括：
·退货免运费：卖方无需承担买方退货时寄送产品的费用。运费将由Shopee承担，由买家安排送货。
·为丢失或损坏的货物提供免费保护：如果买家退回的商品丢失或损坏，Shopee将赔偿相当于产品价格的丢失或损坏的费用。
·防止滥用：如果买家故意欺诈，不遵守条款和条件而退货，卖家可以拒绝买家的退货要求。如果买家被证明违反了免费退货保证的条款，卖家可以提出上诉。还建议卖家在收到买家货品时附上开箱视频，作为申诉时的有效证据。
TikTok半闭环电商业务上线8大国家
TK增长会报道称，目前TikTok已经上线半闭环挂车账号。目前内测上线国家：德国、法国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚、日本和韩国。预计未来有可能新开更多国家，覆盖南美、中亚、东南亚、新西兰等地区。据了解，2021年8月TikTok和shopify合作首次开放半闭环业务，客户可通过TikTok短视频、直播间小黄车和主页橱窗直接跳转到独立站进行成交。
泰国查封392台没有商标的洗衣机和热风烘干机
根据2027年2月15日的报道，根据工业部长Pypat Patra Vichaikul女士和Smo秘书长的指示，代表摩尔进行了“快速胜利”任务，前往Samprakarn省Muang District的一家电动机销售商店进行检查。在清理市场上劣质商品的过程中，代表发现了392台洗衣机和热风烘干机，这些设备都没有商标。
由于这些设备没有进口许可证，根据法律规定，价值540,728泰铢的所有物品被扣押。初步检查表明，其中144项洗衣机和热风烘干机被列为摩托罗拉的控件，这些产品的使用不符合标准，可能对生命和财产造成危险。
为了保障市民的安全，有关部门建议购买带有MOK标志的产品。特别是对于通过网上销售的产品，购买者在每次交易前都应仔细检查MOCK标志，并与卖家联系，以确保产品的认证和安全性。这一行动是为了维护市场秩序，防范潜在风险，确保消费者能够购买到符合标准的电器产品。
大批假买家涌现，部分卖家上当虚假交易
新加坡商业事务部和七个警察土地部门在2024年2月13日至19日的执法行动中，成功围捕了9名女性和29名男性涉嫌诈骗。犯罪分子假扮买家，在Carousell或Facebook上联系受害者，表达对待售商品的兴趣。一旦受害者同意出售，犯罪分子通过电子邮件、应用程序或WhatsApp发送恶意URL或二维码，声称是为了接收付款。受害者点击链接或扫描二维码后被导向欺骗性网站，要求输入银行登录凭据、信用卡信息或一次性密码。仅当受害者发现未经授权的交易时，才察觉被骗。警方表示，嫌疑人采用多种方式协助实施诈骗，包括开设新银行账户、售卖账户或放弃Singpass凭证。公众被敦促通过ScamShield应用程序和双因素身份验证保护自己，并避免点击可疑链接，若有疑问应向电商平台核实信息。
新加坡警方在 2 月 21 日的一份声明中表示，自 2024 年 1 月以来，至少 419 名受害者因此类诈骗损失了至少 180 万新币。
新马首创东南亚跨境无人机送货
新加坡无人机公司DroneDash与马来西亚无人机科技企业Aerodyne集团签署合作协议，计划推出东南亚首个跨境无人机服务。这一突破性举措将利用垂直起降无人机，在新马实现货物的快速、安全、环保运输。计划中的无人机装载多达30公斤的货物，飞行时间长达四小时，最高时速可达150公里。初步服务范围覆盖新加坡和柔佛的新山和依斯干达特区，主要针对医疗、电子、零售等行业。未来，随着技术和市场的发展，服务范围和领域有望扩大。DroneDash总裁表示，亚马逊物流将提供更快、更安全、更灵活的物流解决方案，满足不同客户的需求。
Grab收购Foodpanda东南亚业务疑似告吹？
Delivery Hero宣布终止与潜在买家的Foodpanda东南亚业务脱售计划，因无法就交易条款达成最终协议。公司曾证实与潜在买家达成基本条件一致，但终止磋商。尽管文告未具体提及潜在买家，市场消息暗示可能为Grab。Delivery Hero总执行长表示，亚太地区在2023年迎来转折点，公司决定终止谈判。公司保持对并购活动的开放态度，将继续评估潜在选择。先前有报道称Grab可能出资超过10亿欧元收购Foodpanda在所有7个市场的业务，但因双方在平台估值上未能达成一致而告吹。
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