“疫情”期间，跨境电商平台最新运营通知汇总！

受疫情持续影响所致，各大跨境电商平台纷纷出台抗疫的最新政策措施，包括：亚马逊、Wish、速卖通、Lazada等。

为了方便国内出口跨境电商卖家及时了解这些平台的运营规范变化，我们将平台最新发布的通知整理汇总，希望对大家的工作有所帮助。

1、疫情致家庭必需品等缺货 亚马逊暂停非必要商品入库

2、亚马逊针对防疫用品销售的通知

3、亚马逊FBA暂时优先接收特定品类的商品入库

1、速卖通：通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销的卖家或被冻结

近期，速卖通发布公告，针对平台上哄抬口罩等防疫物品价格，销售假冒伪劣防疫物资以及以不正当的销售方式促销，做了明确的规定。其中包括不得提供不合规医疗/防毒商品，不得通过免费赠送口罩等防疫物资来促销，不得以超低或超高价格等竞争方式售卖防疫产品。违反的卖家可能遭到平台的查处，导致扣分、罚款、冻结等。具体公告如下：

尊敬的速卖通商家：

在疫情特殊时期，平台全力支持和保障商家正常合规的经营，以共渡难关；但我们近期也发现，部分商家存在严重扰乱市场秩序的行为，包括哄抬防疫物资商品售价、使用口罩等防疫产品作为赠品变相促销、夸大/虚假描述防疫物资产品的相关标准和功效等，这些行为严重违反了平台规则，同时也严重损害了消费者的权益和体验。谨在此提醒所有商家合法经营并遵守平台规则，特别是：

* 不应提供不合规的医疗/防病毒商品；

* 不得通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销；

* 不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序，包括但不限于超低或超高价格。

近期平台会对以上行为进行严格筛查及处罚，请店铺做好自查自检工作，以免对店铺的正常经营和流量产生影响，避免因店铺商品问题而导致扣分、冻结或其他处罚。

1、Wish进一步调整商家政策

近期，Wish发布有关政策调整公告，原文如下：

为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内的发展和变化，以及中国商户们近期的复工过程，Wish即将结束近几周推出的一系列商户政策以及店铺运营的相关更新，并进一步调整了商户政策第7.5条。请商户们仔细阅读以下信息，并根据情况及时调整物流及店铺运营：

以下第1点，第2点，和第3点信息适用于北京时间2020年3月15日凌晨0时及之后释放给从中国大陆发货的中国商户的订单：

1. 商户政策第5.1条：所有上述时间段释放给商户的新订单必须在订单释放时间后5个自然日内标记“已发货”。如果一个订单没有在该时间段内被标记“已发货”，那么该订单将被自动退款，商户将产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也可能被下架。

2. 商户政策第5.5条：所有上述时间段释放给商户的订单必须在商户政策第5.5条所描述的时间段内确认履行。延时确认履行赔款（即订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准）将恢复实施。

3. 商户政策第5.11和12.2条：以上时间段释放给商户的EPC，EPC Blue，和/或A+物流计划订单必须在订单释放时间后168小时内抵达相应仓库。若超时到仓，商户将被收取外加50%运费的到仓超时费。

4. 商户政策第5.9条：商户自北京时间2020年3月15日凌晨0时起在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被处以每单2美元的赔款。

5. 所有于太平洋时间2020年3月15日凌晨0时起产生的ProductBoost费用，均将于2020年4月1日及之后的支付结款日进行扣除。

Lazada暂停菲律宾订单处理和物流服务

据卖家爆料，Lazada最新通知原文如下：

菲律宾政府就当地COVID-19疫情已加强防疫措施，扩大隔离范围。LAZADA平台积极配合菲律宾政府的同时，正全面评估新措施对运营的影响。

LAZADA菲律宾站网站和APP仍将继续运营，菲律宾站点在当地的物流服务将暂停。受以上防疫措施影响，我们将对平台服务做出如下调整：

1、3月17日起请商家暂停处理菲律宾站订单，平台将于3月20日（周五）做进一步通知。

2、3月18日起菲律宾站货到付款服务暂停，直至另行通知。

防疫措施接触后，LAZADA菲律宾站交货时间将延长7天，为商家管理和处理订单提供更长的准备时间。