AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

1000个账号两百万粉丝,做WhatsApp海外私域,这件事还可以更燃

2837
2021-07-15 17:09
2021-07-15 17:09
2837


“Do you have WhatsApp?”
和老外们做生意,不知不觉WhastApp已是标配。
加个WhatsApp,仅仅是方便沟通这么简单?
两组数据,带大家认识这件事背后真正的价值:

 数据一:

WhatsApp的月活跃用户数:20亿
咱们国内的社交老大微信月活:10亿

相比前者一半的月活量,微信生态养活了、养富了多少人哪。
今年四月,来自中国信通院基于微信平台的《数字化就业新职业新岗位报告》显示,2020年微信生态衍生了就业机会3684万个,同比增长24.4%
这是去年的数据,今年的数据自然还没出来,但是肯定没有最高、只有更高。

数据二:
如果一个企业有100人1000个WhatsApp账号,一个账号有2000个粉丝,那么就可以实现100人管理200万粉丝的矩阵,一次推送可以送达200万粉丝。200万的精准送达数,如果再结合私域的复购及推荐模式,这件事甚至可以更燃!

等等,一个WhatsApp账号哪来的2000精准粉,一个人又如何能同时管理10个账号?别着急,答案在下文里。


是时候重视WhastApp了


WhatsApp(以下简称WA)的商业价值,不仅在于巨大的用户基数,也在于不断显露的商业布局。

WA起底于用户对高昂通信费的困扰,所以始终以极简的即时通讯工具形式服务于客户。但自2014年Facebook收购WA后,他们的商业化变现之路从来不曾停歇。

比如说在印度和巴西开通支付权限,比如说推出商业版WA(WhatsApp Business)。“Instagram和Facebook是店面,WhatsApp则是收款机。”WhatsApp首席运营官马特·艾德玛曾如此描述道。

作为Facebook的亲儿子,WA也在享受着来自平台的资源和便利。比如说:自2021年6月24日起,广告主可以为WhatsApp直达广告创建消息模板,通过WhatsApp直达广告,广告主可以在脸书或者Ins广告中添加发消息按钮,用户点击按钮即可在WA Business应用中打开对话与商家联系互动

2014,WA被收购,也是同一年,傲途团队正式成立。这一路,是我们深耕海外市场的,从0到1又从1到N的发展之路;也是我们对WA在出海跨境中的作用及角色转变的见证之路。

WA的社交变现之心不停,在外贸跨境人心中的分量也越来越重(这一幕,是不是曾经在国内某信上演)。但是,与国内微信生态内社交电商如火如荼的场面相比,WA生态总是少了点什么。那么,有没有一种可能,将微信生态的做法复制到海外重做一边呢?自2018年开始,这也成为了傲途团队给自己设定的新目标。

如果说2020年是出海社交私域营销的元年,那么2021年,我们愿意称之为窗口期。

去年,我们发现了两类客户借助WA引流获客的小爆发:一类是海外下沉市场做B2B的地推模式的,通过WA与很多海外小B建立联系,不断形成复购甚至是转介绍;另一类是独立站电商,通过WA做好客户关系维护、实现低成本用户召回及复购。

2021转眼过半,但是这半年已经让太多跨境人的心抖了三抖。“亚马逊大卖封号”仍在继续,去平台化、公域流量私有化的声音越来越强烈、社交媒体+的综合矩阵式打法逐渐成为主流,媒体、峰会、社群,无处不在讨论,出海社交私域营销的模式也逐渐浮出水面。

窗口期的爆发,越来越明显。


是时候启动私域营销了


做社交营销,一定要做私域;做私域,一定要做分销裂变。
为什么?因为一来出海社交是蓝海;二来私域的本质是“低成本、N次触达”;三来裂变和转介绍会让获客成本一降再降,总体来说,就是省钱!省钱,才是王道。

这里有两个值得注意的点:第一,私域的低成本可以低到多少,没有下限;反复触达的次数有多少,没有上限。第二,如果原来开发一个客户的成本是1,做了私域以后,成本不变,一个客户介绍一个客户,那么成本就是1/2,如果客户再有复购和转介绍,成本会更低。



所以,屏幕前的你,可以稍微停下来想想,私域营销这件事究竟有多急。


咱们出海去做社交私域营销,是具有天然优势的。国内的微信生态私域营销模式早已被玩得滚瓜烂熟,纵使你没有实操过,你也肯定被营销过,“套路”多少都懂。每个人的微信里,都至少住过一个微商、至少关注过一个公众号、至少进过一个购物群……这些形式,都是可以复制到海外WhatsApp上去做的。

在印度等很多海外市场,微商分销裂变的模式接收程度很高,分销合规性让社交裂变更易操作。在WhatsApp上做营销不同于国内,低会员费用、低准入门槛、高覆盖面的形式无不证明其优势。

市场蓝海、政策利好、行业趋势,一切似乎都在等待海外私域营销的喷发。但走得越前,我们就会有越强的焦灼感。
比如说都说公域流量又贵又难,那么私域流量哪里来,如何引流呢?
比如说WA目前的商业化体系,真的能满足社交电商的营销需求吗?
比如说社交电商标配的供应链,现在有落地可执行的吗?

于是,我们从最开始的社交引流,到做WA SCRM来解决多开、翻译、自动回复、封号等问题,再到营销宝来实现WA营销红包、智能名片,最后到打造自己的裂变商城和供应链落地,实现出海社交营销的整套闭环设计。

特别是针对聚合平台,实现了包含供应链、物流、支付到运营的高效整合,能实现一件代发,让服务做到出海前中后的每个环节。甚至可以预想这样一个场景,想做跨境电商,组建好你的运营团队,我们可以实现全线赋能。

图片来源:咱们自己做的


是时候开始社交私域营销+的打法了


客户在哪里,哪里便是战场。现在是社交媒体时代,社交媒体是客户的聚合地,也是营销的主阵地。

如何借助这场主阵地,实现社交营销分销裂变的打法,我们举一个印度电子烟市场做独立站的客户为例。

1、选品角度:电子烟产品属于刚需高复购系列,刚需低频高利也是社交电商的优势选择。

2、客户转化成会员:客户是一次成交,买了就走,会员则不同。电子烟的高复购特性就意味着必须要转化会员,黏住客户。因此,我们为其匹配了礼包等形式锁住客户,发展成为付费会员,获客成本自然也就一降再降了。

3、会员升级分销者:客户是有圈层性的,吸烟爱好者的周围总是有很多烟友。那么,是不是可以借助这个口子开发新客户呢?
社交私域的模式在这里得到了极致展现,在赋予会员一些优惠的同时,傲途也给他们整合设计了具有特色的会员权益,比如说层级营销权限。

上文曾有提及,多层级分销在印度是合法的。那么,层级营销+利润分配实现的就是“分享赚钱、自购省钱”的模式。利字当头,在印度市场,这一模式如入无人之境。五个月内,该独立站新导入付费会员达到15k+,事实也一再证明,从引流到转化到复购到推荐的社交自循环模式是成功的。

图片来源:咱们自己做的(这张浓缩精华的图又出现了)


4、运营及解决方案的落地:傲途运营团队,做文案话术等的整合;社交分销微店,实现分销的信息化落地,让分销不再是空中楼阁,整个流程顺畅衔接。

2021,是出海社交私域营销的窗口期。平台或是独立站的独家打法早已血海一片,社交媒体+的私域蓝海才是属于跨境电商人的新赛道。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部