如何维护好你的Facebook 广告资产

Facebook广告作为跨界电商独立站引流的重要渠道，但很多小伙伴对Facebook规则不太了解，所以导致广告资产出了问题，由于长时间受限，广告停滞导致流量下跌、网站营收受损。

现在正是Q4，大促的备战期，各种节日即将拉开帷幕，当然也即将进入Facebook的严打期。今天我们就来聊聊如何维护好你的Facebook 广告资产，避免因为广告受限导致购物旺季不能引流。

一、为什么确保广告资产的真实性，至关重要？

首先我们需要明白，广告受众是在Facebook的广告版位看到我们的广告，对广告产生兴趣，然后才会产生点击等更多的动作。所以确保广告资产的真实性，能明显提升广告的质量和用戶体验，继而获得更多的转化。

反之，不真实的信息、带有误导性或虚假的行为将带来严重后果。

比如夸大产品效果，消费者有可能错误地相信了广告的内容，进行购买，购买后发现其实产品并没有广告说的那么好，就会认为受到欺骗，对品牌的好感度就会大幅度下降，对品牌长期的销售也会产生负面影响。

再比如图片看起来是正常大小的可以使用的家具，结果用户下单收到产品后发现，其实是摆在桌子上的模型，这就属于打擦边球的误导性广告，会让用户非常反感，甚至产生投诉和举报。

所以确保广告资产的真实性，用优质的广告内容和服务吸引客户，做一个长期主义，绝对利大于弊。

二、Facebook的广告资产包含了什么？

我们首先得了解Facebook的广告原理？

在注册Facebook账号的时候，我们会填写相关的个人资料、各种喜好等。所以进入Facebook的时候会根据这些资料来进行匹配（建立用户画像），推送我们感兴趣的（千人千面的算法）。

在我们观看Facebook内容的时候，精准营销就会起很大的作用，这也是为什么Facebook广告越跑到后期，效果越好的原因。因为系统会自动来优化，寻找同类型用户画像的客户。

Facebook的广告分为贴文互动、Message广告，转换广告、APP安装等。但无论哪种广告，都是发布到Page上。所以做广告之前一定得建立Page。

1、Facebook账号 （也叫个人Facebook账号）

用来登录Facebook和Business Manager

2、Business Manager 商务管理平台 (简称 BM)

用来管理Facebook 广告营销的平台

3、广告账户 （简称 Ad account）

用来进入Ads manager 的账户

4、公共主页 (简称 Page)

用来刊登Facebook广告的页面

三、首先确保广告资产的真实性

通过国内代理，提交的各种资料，务必保证真实性

1、营业执照：

中文名称和注册地址（请填写大陆许可证注册地址中文，如有符号，请使用中文符号），应与营业执照上的信息完全一致，不得有缩写、错误、缺失 。

请根据实际情况填写企业英文名称。如果不能填写拼音。

社会统一信用代码应与营业执照完全一致，注册号不再接受。如果包含英文字母，请填写所有大写字母

上传的营业执照真实有效，企业状态正常。可通过国家企业信用信息宣传系统查询。如果查询结果是业务异常，找不到信息，已被吊销，有不诚实的执行人，这种异常状态不能开户，非个人营业执照广告商请注意。

营业执照显示的业务范围必须与提交的推广链接一致

电子商务账户需要在营业执照上加盖企业公章。Shopify、Amazon 等建站链接，必须提供卖家后台资料截图与营业执照一同上传。截图须完整，需包含店名、域名、网址列，与营业执照一同上传

为游戏预热推广链接，请注明并提供相应的截图，并与营业执照一起上传

2、Facebook主页：

能正常打开；

与推广网站相关的背景、头像和动态；

主页头像和名称需要与域名或品牌一致或相关；

主页简介：公司介绍 品牌介绍、联系方式（电话及邮箱）、网站、类别；

主页上不得有违反广告政策的产品，如品牌侵权或减肥产品；

主页动态至少需要5条与产品相关的动态发布；

多主页要根据区域or分类经营；

3、推广网站：

网站产品类型是否与营业执照经营范围一致；

网站是否正常打开，网站类型是否安全，无空白页，无异常跳转，无弹出窗口；

网站上是否有未添加信息界面的模板，是否有两种语言同时存在；

网站页尾是否包含About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等；

About us和Contact us若有公司名称及地址信息，则需与营业执照上的信息保持一致。特殊情况需注明。

四、广告受限的常见原因

原因A：欺骗和虚假行为

禁止用户使用虚假账户在 Facebook 营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为。

原因B：落地页差评过多

落地页和粉丝页都会影响Facebook广告投放的成效。

1、落地页面基本标准和建议方式

登陆页面不应包括欺骗性声明、优惠或方的内容，包括欺骗性声明、优惠或方法。

在一个特定的时间内，登陆页面不应声称能够获得不切实际的效果。这种承诺/声明可能不适用于所有用户。

保证落地页功能正常。网站不能将用户引导到仍在建设的网站或错误页面。

落地页面应如实描述商品或服务及其特预期，如实描述商品或服务及其特点。

提供真实、一致的体验。清晰、准确地介绍在广告落地页上销售的商品。

不要将弹窗广告放在落地页面上影响消费者。

不要将广告主引入无关的落地页和内容，以确保落地页内容与广告有关。

2、落地页违规热点

网站出现无效链接。例如：社交媒体按钮不能指向相关社交媒体专页。

网站上多处暗示用户可以点击的按钮，无效链接或转移到社交媒体?页面(i.e.Facebook.com)，并且没有商家具体的信息和落地页。

无与广告产品相关的任何内容，无有效的产品信息和联系方式。

落地页为无效链接：无法打开整个落地页/已删除某个推广产品信息页。

缺乏售后服务信息，如：退换货指南、联系方式、运输方式等。

网站使用虚假的推广倒计时/夸张的语言虚假的用户留言诱导用户尽快下单。

虚假/PS图片支付渠道。

3、基本的粉丝页面标准和建议

禁止用户在Facebook（包括粉丝页面）上使用虚假账户创造虚假形象，虚假提高内容热度，或者将其视为避免审计过程和其他强制性监制度。

在Facebook和Instagram上，包括提供更多商家信息的公共主页或账户，建立良好的声誉形象。

粉丝页面的广告宣传与实际的商品体验一致。确保促销（包括虚假评论等）不欺骗客户，避免消极体验。

原因C：可疑或违规的网络或关联

Facebook 广告主使用的广告资产（例如广告账户、数据源、公共主页和受众）可以在多个商务管理平台账户之间共享。Facebook会对广告资产共享的关联网络进行审核。如果在账户中发现可疑或违规行为，将会限制广告功能的使用。

原因D：欺骗和虚假行为

禁止用户使用虚假账户在 Facebook 营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为。

原因E：规避广告审核流程或其他政策执行系统

在图片中隐藏 Unicode 字符、符号或文本，意图混淆单词或短语；限制Facebook访问广告的目标页面；在现有账户因违反政策而遭到禁用之后，尝试创建新的广告账户/主页。

五、按要求整改及申诉

1、找到广告资产（广告账户）被封的原因，然后按合规的要求进行整改！

2、户可以去平台官网进行申诉，具体申诉链接请在我的公众号后台回复关键字“申诉”进行了解，或者询问Meta官方代理商。

先写上你自己觉得可能违规的原因，然后写上自己整改的方向，并说清楚不会再次违反，最终要求重新解开被封账户。