Review评分自动变高、被撸评论恢复，亚马逊卖家群沸腾了~
12660站在一名亚马逊运营人员的角度看，review可谓十分重要，它的评级和数量直接关系到listing的表现和产品销量。
2018年亚马逊对review的管理也越来越严，卖家也难逃review被删除的情况。
从TOP10000 reviewers沦陷、Listing被限评，再到近期传得沸沸扬扬的第三方服务商MWS授权催评问题，盘点下半年发生的几个大事件都与review有关，看来姐夫这是铁定要整顿review.
1. 亚马逊破解review新玩法——定制VP
由于姐夫的步步紧逼，今年的review战场可谓是一片狼藉。从万千直评随便上，遍地测评着，到合并review失效，天价刷评。Review不再是评价一个产品好坏的要素，反而成为了评价一个卖家敢不敢下血本的标志。
毕竟就算用大成本刷了评，也有可能被姐夫一夜清空。不过即使如此，还是有大量卖家愿意下此重本， 有需求就有市场，这两个月就衍生了一种新的刷评——定制VP review。
根据卖家反馈，之前市面上一个定制VP需要80-120元左右，并且时效只有15天，新账号掉得更快。
然而好景不长，这两天有个别刷单服务商表示定制vp已经完全失效，因为亚马逊已经开始在实时监控这个操作。小编也问了几家服务商，大部分也表示目前暂时无法定制VP Review。
有知道该套路的小伙伴尝试自己操作，结果死了几个买家号。就在各位卖家对review绝望的时候，却有卖家反映平台恢复了大量被清空的Review。
2. Review分数异常、被撸评论恢复
最近，还有部分卖家发现自己的review分数出现异常变化，有的卖家review分数减少了很多，有的卖家的review分数意外的增加了，下面，我们就来看看具体是什么情况。
（1）review分数出现异常变化
昨日，有位卖家在社群里反映：亚马逊review的评分竟然在一夜之间发生骤变。之前的listing一直是4.1星，review数量没有增减，也没有人把好评改为差评，但是却变成4.4星了，另外一条listing的评分是4.1，来了5条评论，评分没有任何变化~
（卖家截图）
消息一经发出，立刻引起了更多卖家的讨论，原来出现这样情况的卖家还不止一个。有的本来4.3分的，变成3.6分了；另外还有个3.9分的，变成4.6分了。值得注意的是，不少卖家表示评论数量没有增减，猜测可能是亚马逊改了机制。
总结卖家们的几种看法：
1. 差评权重增加，差评越多，评分越低，越难往上走
2. 买家账号权重变化，买家的账号越靠前，评分越高
3. 变体review分数更新，如果评论数量少，分数波动大，应该也是正常的。
（2）被撸review恢复
同样在昨天早上，小派在社群里看到一位卖家非常兴奋得表示： 之前参加早期评论人计划被撸的review恢复了。
这位卖家的评论被撸空了几个月，也没有进行申诉，之后久不搭理它，但是仍然有销量，今天就这么突然的看到review回来了。
这几天，小编在一些社区论坛和卖家交流群内，经常看到有不少卖家在反映自己的review开始恢复了。
（卖家论坛截图）
目前就review恢复的卖家反映的情况来看，基本上都是恢复了一部分，很多都是被亚马逊误删的，具体后续还会不会再恢复更多卖家的review，后面有待观察。
如果卖家出现review分数变动比较大的情况，分数降低的可以尝试开case，找前台客服咨询处理。
联系前台客服的路径：
http://www.amazon.com/contact-us/
分数增加的话，那么卖家就应该庆幸了，可以先不用管，再多观察几天看看。
03.注意！这些索评方法仍存在高风险
不过，亚马逊近期大规模的删评还在继续，在这里小编还是要提醒各位卖家下面这些方法不再奏效，相反还会给你的账号带来风险。
（1）感谢卡索评
姐夫很早就察觉到有卖家在产品包装里面利用感谢卡或者写小纸条索评，虽然现在还没有出来相应的措施，但是不久后估计会制定解决方案。
（2）站内邮件邀评、索评
亚马逊认为这种行为会对买家造成困扰，尤其是国外买家对这方面比较重视，他们不希望收到“骚扰”邮件。如果卖家在给买家的邮件中，含有任何邀评、索评、或者留评等字样，亚马逊在今后会想办法解决这一现象。
如果有两个非竞争对手举报卖家邮件索评、邀评，欲操纵review，经查实，将有被封号风险。且因操纵review被关闭的账号能恢复的可能性将会很小。
当然目前亚马逊官方政策还没有出来，但是习惯这样操作的卖家该消停会了。最好是不要拿自己的账号去冒险，否则到时候后悔就来不及了。
在亚马逊review大调整时期，卖家在注意避免review被删的同时，还需要把握好自己review的分数趋势，面对随时可能出现的review变化做好策略调整。
