AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊 Listing 链接常见被封冻结变狗的解决方法

AMZ跨境不求人
亚马逊创业不求人,帮你解决亚马逊各种问题。 与我为伴,万事不求人!每天进步一点点!
4242
2021-09-27 08:27
2021-09-27 08:27
4242
AMZ跨境不求人
亚马逊创业不求人,帮你解决亚马逊各种问题。 与我为伴,万事不求人!每天进步一点点!


亚马逊在封锁店铺或者 listing 之前,都会先发出邮件警告,再采取封锁行动, 但有时候也会遇到没有任何预警的情况下直接封锁的。
listing 不会无故被封被限制,被封或限制的卖家可能存在以下的问题:
1、新建 Listing 处于 inactive 状态
一条 Listing 新建的时候,是处于 inactive 状态,这种情况一定要等到 FBA 的 货物到了亚马逊签收之后,才会显示 active 状态,并且前期亚马逊运营中心刚 刚签收准备上架阶段,你的 listing 在前台会显示 in stock***。
这种情况下买家仍然可以下单,从客户角度来看,买家会以为亚马逊要很久才会 配送,会大大影响订单量。
2、inactive 缺货状态
当你的 Listing FBA 库存售空之后,在后台会显示 inactive 缺货状态,这种情 况下常见的做法,把 FBM 跟卖的库存放出来从中国直发,目的让断货的 listing 继续出单,起到稳定排名的作用。
3、产品变动,listing 没及时更新
有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了,而卖家却没有及时更新 listing,仍然沿用原来的,就可能会被亚马逊平台判定为违规,或者被消费者 投诉,导致你的 listing 被封锁。
这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是,如果商家新上架的产品 类目与原来不一致,最好不要绑定原来的 listing,否则很容易被封。
4、变体共享 review
一个产品由于某些原因不能继续卖,可能供应商不生产或者产品升级换代等,为 了把之前旧 Listing 的 review 合并共享,而新上架的产品与原来旧产品类目都 不一样。
比如新上架的耳机,旧的产品是 LED 灯,部分卖家可能会把之前旧的 LED 灯标题、 五点、描述、类目等慢慢改成耳机的,这样新绑定上去的耳机 Listing 有可能共 享 review。
这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警 告,并且强制把你的 Listing 变成不可售。
5、类目审核
还有一种可能,卖家的产品本身并不存在问题,只是卖家上传的产品类目需要通 过亚马逊的审核,因此被暂时封锁审核。比如美妆类、部分儿童类产品等,但很 多时候最怕的就是 Listing 可以上传成功,而且也可以成功转成 FBA 配送,并且 还可以创建 FBA 货件,等到亚马逊签收准备上架的时候,结果告知需要类目审核 才可以售卖。
亚马逊触发类目审核的机制有点颠倒顺序,其实应该在开始创建 listing 的时候 触发审核,而不是等 FBA 上架了再去审核,如果不通过那就一堆的库存放在 FBA 了。遇到这种情况,卖家也不必着急,只需等待审核通过,就会恢复正常了。不 会操作的可以找黑暗降临(linyu3860)协助解决!
6、违反亚马逊商品政策
知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等,其中关于 旧货当做新品售卖,大部分的情况下是客户直接在亚马逊后台投诉产品包装问题 或者产品本身有过使用的情况,实际上卖家发到 FBA 的产品完全是新的,有可能 是 FBA 运营中心收到买家退货再次发给客户。
7、存在侵权的问题
一款产品不可售,可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观 侵权,等等。卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查,如在网站上搜索产品 名称等方式,来查找是否存在侵权行为。
如果是商标侵权被封,往往申诉会比较乏力,这时候能做的就是马上整改还未被 封的相关产品,该下架的下架,该修改listing的修改listing,以免损失扩大; 如果是其他方面的,图片或者关键词侵权,可以针对性地提出申诉,进行整改。如果卖家存在侵权行为,一般都会在后台收到亚马逊的邮件或者律所的邮件。
亚马逊热销品 Listing 被冻结的解决方法
Listing 的申诉过程和账号申诉差不多。要申诉 listing,你仍需找到问题根源, 然后说明解决步骤和预防措施。所以解冻你的 listing 从哪里开始呢?以下是具 体步骤:
1、回复亚马逊的通知
首先,卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复, 否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多,可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题,效果越好。
2、移除不良库存
卖家要确定这不良库存只是个例,还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可 能其他产品也有这个问题,但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细清 理下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊,你有做的更多。
3、查找根本原因
利用这次被冻结的时机,回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和 listing 限制等条例。可能在你上次查看后,亚马逊又更新了政策。如果得出结 论问题在于供应商,那就注意下你的采购模式,重新评估供应商。
4、思考你的商业活动
即使你的申诉信没有包括整体运营回顾,但至少要进行一次业务评估。你可能就 能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。
5、加强你的 POA(Plan of Action)内容
如果申诉被拒绝,你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容,再重试下。注 意这次的申诉内容要更充实。
Listing 被封还与 review 有关。亚马逊人为指令,操作机器人按照指令去删除 大面积的 review,致使很多卖家掉评严重。
亚马逊关于 review 的管控会越来越严,建议把留评论的比例做到 5%-10%之间, 同时,无论是手机端还是 PC 端,都尽量做到仿真人的购买轨迹,尤其是页面停 留时间和浏览轨迹,并做到通过广告搜索进入,这种真人测评的留评效果是比较 好的,可以找专业机构处理。有能力的人可以做,没能力驾驭就好好回归到运营 和产品本身。
listing 被限制上架的解决方式 
1、选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的 listing(all suppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢
失(image missing)”;
2、选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管 理图片(manage images)”; 3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的 listing 会有红色感叹号的指示,你也会看到用黄色三角形标记的质量警告); 4、解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。在卖家中心的“管理库存(manage inventory)”部分中,查找和修复被禁止的 列表是一个简单快速的过程。你的每个产品 listing 都有一个“亚马逊产品摘要 (Amazon Product Summary)”页面,其中包含有关产品被限制的原因的完整信 息。一旦你解决所有问题后,亚马逊会迅速取消该限制,你的 listing 将再次可 见。
Listing 链接变狗的解决方式
Listing 变狗指的是产品突然从亚马逊前台消失,也就是独立站中所谓的 404 错 误(页面不存在)。出现这种问题的情况一般都是由于亚马逊系统认定相关商品违反了平台规定,并 判定为无法销售。例如被判定为杀虫剂产品或者农药产品,或含 FDA 关键词; 侵权;遭遇类目审核等 当然了还有就是被竞争对手恶搞,不排除这种可能性哦,因为恶搞竞争对手的卖 家不在少数,首先必须强烈谴责这种行为!!
Listing 链接变狗的解决方式 
1、查看卖家中心是否有亚马逊小红旗,并查看卖家 Performance(表现)通知;
2、如果没有搜到任何通知,有可能是亚马逊政策进行了新的调整,你的 Listing 被机器人判定为违规自动禁止销售。这时你需要第一时间联系亚马逊客服,并询 问如何恢复销售。但是这种情况的最终判断权往往是在卖家绩效团队 seller-performance@amazon.com
3、很有可能你对 Listing 进行了一些所谓的“违规调整“,比如合并变体、合 并僵尸 Listing,更改品牌造成。这时你联系卖家支持,很可能是会转到亚马逊 品牌注册团队对你的 Listing 进行审核,并判断是否恢复销售权。品牌团队的联 系方式是:Amazon
4、寻找亚马逊招商经理帮忙:招商经理作为我们能够接触到的几乎唯一的亚马 逊内部员工,是卖家能够“利用”的一个资源!向卖家经理求助,问问他能不能 帮忙查询 Listing 变狗的原因。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
新加坡电商市场突破180亿美元,中国品牌加速本地化扩张
AMZ123获悉,近日,根据CNA的报告,过去,中国品牌常被消费者视为廉价且质量低劣的代名词,但如今,这一形象正在发生显著变化。越来越多消费者开始认可中国品牌的创新能力、美观设计和高性价比,尤其是年轻一代表现出更高的接受度。以新加坡为例,消费者对中国品牌的看法已有明显转变。一、新加坡电商市场发展现状1. 新加坡电商规模达到180.8亿美元,中国为主要跨境交易来源国近年来,新加坡电商市场持续快速发展。2024年,市场规模达到180.8亿美元,电商用户总数达351万人。
父亲节电商订单量同比增18%,香水成最热礼品选择
AMZ123获悉,近日,根据Scurri和GlobalData等机构发布的数据,尽管父亲节整体消费规模不及母亲节,但仍是初夏礼品消费的重要节点。2025年父亲节在6月15日,前一周(6月9日至14日)英国及全球电商平台的订单量同比增长18%,呈现出强劲的消费动力。其中,6月12日(星期三)和6月14日(星期六)是订单最为集中的两天,分别同比增长22%和20%。这显示出消费者在计划性购物与临时购买之间形成两种不同节奏。相比之下,星期五的订单量同比下降14%,或因消费者更早下单,或顾虑物流时限而避开这一时点。在配送方式选择上,快速发货成为主流。
TikTok“撕拉界”现销量黑马,28天卖出近3万单
TikTok一桩眉毛生意,28天狂赚百万!
美客多加码巴西部分地区运费减免,最高降幅可达55%
AMZ123获悉,6月19日,据外媒报道,美客多宣布将在巴西北部和东北地区推出新的运费折扣政策,最高降幅可达55%,以增强本地卖家的市场竞争力。美客多表示,该政策是在此前全国范围已实施的40%降价基础上进一步加码,目标是降低物流成本,促进区域电商生态发展,并吸引更多创业者加入平台。此次折扣适用于售价不低于79雷亚尔、任意重量范围的商品,商品需通过自提或美客多代理机构发货。美客多物流运营高级总监Luiz Vergueiro指出,进一步降低运费有助于优化当地的货运条件,推动更多种类产品进入市场,特别是具有地方特色的商品。
越南修订《产品与商品质量法》,电商平台需公开商品完整信息
AMZ123获悉,近日,越南国会正式通过了《产品与商品质量法》修订案,为风险管理和数字溯源制度奠定法律基础。新法将于2026年正式生效,标志着越南在提高产品质量监管效能和保障消费者权益方面迈出关键一步。本次修法的核心在于管理方式从传统行政监管转向基于风险评估的机制。根据第五条规定,所有产品和商品将按风险等级被划分为低风险、中风险和高风险三类。评估标准依据产品对人体健康、环境的影响,供应链可控性以及国际组织发布的相关预警等因素。这一分类体系与国际通行做法接轨,有助于推动越南商品进入地区及全球市场。另一项重要创新是引入“数字产品护照”的法律定义。
亚马逊年内将投资2.3亿美元,加强印度运营网络
AMZ123获悉,6月19日,据外媒报道,亚马逊宣布将在2025年投资超过200亿卢比(约2.3亿美元),用于扩大其在印度的运营网络,涵盖新建站点、设施升级、技术创新及员工福祉改善。据悉,此轮投资将重点用于支持亚马逊在印度全国范围内的网络扩展与现代化升级,以实现更快速、更可靠的客户服务。公司计划在智能仓库、分拣中心及配送网络中新建多个站点,并对现有设施进行升级,以增强整体处理能力,提高配送效率。亚马逊表示,此举旨在实现对印度全国所有可服务区域的全面覆盖,同时提升物流体系的响应速度与灵活性。为此,亚马逊还将引入高效建筑系统,优化仓储能源使用,并通过智能系统减少运营过程中的能耗。
评论也能导致违规?亚马逊卖家评论政策与申诉流程全解析
评论(Review)是在亚马逊销量的核心要素。亚马逊能够成为全球最受欢迎的电商网站之一,数以万计的买家真实评论功不可没。评论不仅是销量的关键,更是卖家合规的红线。违反评论政策可能会导致违规警告甚至店铺停用。本文将帮您快速理解哪些行为会导致违规,如何避免,并为您提供申诉指南。目录:1/ 哪些行为属于“评论违规”?2/ 违规案例分析以及问题排查方向3/ 被标记后如何申诉?4/ 遭遇评论滥用攻击,该怎么办?5/ 合规获取评论的方式有哪些?亚马逊对于“操纵评论”的打击毫不手软。
特朗普做电商,卖的是“中国制造”?
特朗普的电商版图,又增加了一名“新成员”。据媒体报道,6月16日,特朗普集团正式宣布推出名为“特朗普移动”(Trump Mobile)的自有品牌移动网络服务,并同步发布了一款名为T1(Trump 1)的智能手机,引发全球关注。在大多网友还在探讨这款新手机是否为“锤子手机”再生的同时,部分业内人士分析称:这款标榜“美国制造”的手机,很可能是“中国制造”。金色机身、背面刻着美国国旗图案、屏幕预装“Make America Great Again”壁纸——这款由特朗普集团推出的T1智能手机售价定为499美元(约合人民币3586元),配备月费47.45美元(约合人民币340元)的通信套餐“The 47 Plan”。
父亲节电商订单量同比增18%,香水成最热礼品选择
AMZ123获悉,近日,根据Scurri和GlobalData等机构发布的数据,尽管父亲节整体消费规模不及母亲节,但仍是初夏礼品消费的重要节点。2025年父亲节在6月15日,前一周(6月9日至14日)英国及全球电商平台的订单量同比增长18%,呈现出强劲的消费动力。其中,6月12日(星期三)和6月14日(星期六)是订单最为集中的两天,分别同比增长22%和20%。这显示出消费者在计划性购物与临时购买之间形成两种不同节奏。相比之下,星期五的订单量同比下降14%,或因消费者更早下单,或顾虑物流时限而避开这一时点。在配送方式选择上,快速发货成为主流。
新加坡电商市场突破180亿美元,中国品牌加速本地化扩张
AMZ123获悉,近日,根据CNA的报告,过去,中国品牌常被消费者视为廉价且质量低劣的代名词,但如今,这一形象正在发生显著变化。越来越多消费者开始认可中国品牌的创新能力、美观设计和高性价比,尤其是年轻一代表现出更高的接受度。以新加坡为例,消费者对中国品牌的看法已有明显转变。一、新加坡电商市场发展现状1. 新加坡电商规模达到180.8亿美元,中国为主要跨境交易来源国近年来,新加坡电商市场持续快速发展。2024年,市场规模达到180.8亿美元,电商用户总数达351万人。
TikTok“撕拉界”现销量黑马,28天卖出近3万单
TikTok一桩眉毛生意,28天狂赚百万!
亚马逊年内将投资2.3亿美元,加强印度运营网络
AMZ123获悉,6月19日,据外媒报道,亚马逊宣布将在2025年投资超过200亿卢比(约2.3亿美元),用于扩大其在印度的运营网络,涵盖新建站点、设施升级、技术创新及员工福祉改善。据悉,此轮投资将重点用于支持亚马逊在印度全国范围内的网络扩展与现代化升级,以实现更快速、更可靠的客户服务。公司计划在智能仓库、分拣中心及配送网络中新建多个站点,并对现有设施进行升级,以增强整体处理能力,提高配送效率。亚马逊表示,此举旨在实现对印度全国所有可服务区域的全面覆盖,同时提升物流体系的响应速度与灵活性。为此,亚马逊还将引入高效建筑系统,优化仓储能源使用,并通过智能系统减少运营过程中的能耗。
美客多加码巴西部分地区运费减免,最高降幅可达55%
AMZ123获悉,6月19日,据外媒报道,美客多宣布将在巴西北部和东北地区推出新的运费折扣政策,最高降幅可达55%,以增强本地卖家的市场竞争力。美客多表示,该政策是在此前全国范围已实施的40%降价基础上进一步加码,目标是降低物流成本,促进区域电商生态发展,并吸引更多创业者加入平台。此次折扣适用于售价不低于79雷亚尔、任意重量范围的商品,商品需通过自提或美客多代理机构发货。美客多物流运营高级总监Luiz Vergueiro指出,进一步降低运费有助于优化当地的货运条件,推动更多种类产品进入市场,特别是具有地方特色的商品。
越南修订《产品与商品质量法》,电商平台需公开商品完整信息
AMZ123获悉,近日,越南国会正式通过了《产品与商品质量法》修订案,为风险管理和数字溯源制度奠定法律基础。新法将于2026年正式生效,标志着越南在提高产品质量监管效能和保障消费者权益方面迈出关键一步。本次修法的核心在于管理方式从传统行政监管转向基于风险评估的机制。根据第五条规定,所有产品和商品将按风险等级被划分为低风险、中风险和高风险三类。评估标准依据产品对人体健康、环境的影响,供应链可控性以及国际组织发布的相关预警等因素。这一分类体系与国际通行做法接轨,有助于推动越南商品进入地区及全球市场。另一项重要创新是引入“数字产品护照”的法律定义。
《2024年跨境电商产业带研究报告》PDF下载
在全球经济一体化进程加速与数字技术蓬勃发展的双重推动下,跨境电商正深刻重塑着全球商业格局,它打破了地域限制,让全球消费者能够轻松获取来自世界各地的商品,也为企业开辟了更为广阔的市场空间,成为推动全球经济增长的新引擎。
《2025年春夏美国站女鞋趋势洞察》PDF下载
美国鞋类市场对可持续和合乎道德生产的鞋子的需求正在上升
《2025年中国企业出海巴西季度研究报告》PDF下载
中国同巴西的关系源远流长,自1974年建交以来,双边关系不断深化,历经战略伙伴关系到全面战略伙伴关系的转变,如今更是致力于共同构建中巴命运共同体。两国在多个领域展开了广泛的合作,取得了显著成果。作为巴西最大的贸易伙伴和出口目的地,中国为巴西的经济发展注入了强大动力。
《2025秋冬欧洲站男装趋势洞察》PDF下载
随着工作与休闲服饰界限的模糊,2025年秋冬男装将融入职场所需的正式感,演绎出复古的学院风。经典剪裁回归潮流,搭配现代都市穿搭必备单品,展现全新风貌。温暖、经典的色调搭配趣味横生的印花针织衫,为整体造型注入活力,编织皮革、针织灯芯绒和传统绗缝工艺等元素的加入,让质感更加丰富。
《2025年春夏美国站首饰趋势洞察》PDF下载
2025年春夏美国站首饰趋势洞察
《2025秋冬欧洲站童装趋势洞察》PDF下载
展示2025年秋冬领先的社会、风格和美学趋势,重点介绍按零售商类别划分的产品、色彩和细节。
《2025年第1季度假睫毛选品指南》PDF下载
假睫毛品类概况 假睫毛各站点热销品&热搜词 各站点热销假睫毛品牌
《手机配件热卖品牌及型号分享(2025年第1季度)》PDF下载
1 手机配件 台湾站点分享 2 手机配件 热搜词 3 手机配件 热卖品牌排名 4 手机配件 各站点热销型号分享
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部