亚马逊为什么要注重复购率
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亚马逊小卡片是什么
小卡片也就是所谓的感谢卡。
大小如名片或明信片，包括表达感谢、折扣券（鼓励复购）、鼓励反馈、品牌的社交平台信息等方面的内容。风格可以根据品牌和不同产品的调性去设计。
小卡片的作用：
1.提升品牌形象体现专业度
感谢卡是品牌二次曝光的载体，我们可以通过良好的设计风格，再次将自己的品牌形象展现在消费者面前，对提升品牌知名度有很好的辅助作用。
可能有的朋友觉得自己是小卖家，和品牌没有太大的关系，但亚马逊近两年一直在引导和扶持大家向品牌卖家方向发展，而且在亚马逊上，除了一些类目上的大品牌，小品牌的知名度基本没有太大差异。如果你的销量够大，影响的人群够多，慢慢也会成为一个知名品牌。
品牌的影响力是个长期的过程，我们需要从一开始就融入到运营计划中，它的效果也是一个量变达成质变的过程。
2.提升复购率
在感谢卡中提供折扣码是一个提升复购率的常用方法，折扣码既可以提供原产品的，也可以提供店内滞销的产品，这是清库存的一个很好的方法。如果用于清库存，折扣码的力度可以尽量加大。
3.预防部分差评
如上文所讲，感谢卡虽然可以提升卖家的诚意和专业度，但如果产品真的出现问题，还是有被留下差评的风险，需要沟通解决问题。
我们知道，站内信中有很多话是不能说的，会被平台判定为违规，所以有了感谢卡，就让客户多了一种渠道找到你，可以在站外进行沟通，退款送货，这些沟通在站内都是不允许的，有时运气好还会获取一个好评。
4.预防跟卖的一个差异化要点
对于一些没有完成品牌备案的卖家，被跟卖的概率会相对高一些。在做产品差异化的过程中，感谢卡就是一个很好的点，一般跟卖的人都追求简单和快速获取利润，更愿意在市场上找一些容易获取的产品，不会花更大的精力去模仿一家的有明显差异化的产品。
5.沉淀客户提升销量
因为亚马逊无法在站内沉淀客户，所以我们就可以通过感谢卡来引导客户到站外的社交平台，将这些粉丝沉淀下来，为我们后面的运营做铺垫。包括打社交平台广告和利用站外粉丝合规测评。
阿里国际站和亚马逊哪个好做
亚马逊好做一些;现在来分析一下亚马逊的优势：
1.亚马逊市场大，是全球排名第一的电商网站，每年营业额高达1000亿美金，占据了各个国家零售市场交易额的50%以上，多半属于优质客户，高端会员居多，仅仅美国就拥有三亿用户，会员超过1.5亿，购物体验好，用户复购率高。年销售额达到千亿美金，这为中国企业、个人创造了大量的外汇、赚钱的好机会。
2.亚马逊成交额最大，客单价较高，订单量较大，利润高，比如鞋刷化妆油漆刷等产品利润能达到50%。
3.成本较低、易操作，不需要较大保证金吗，一个人可以轻轻松松操作一个店铺，注册周期比较快。
4.轻资产运作，不需要团队，不需要客服、美工、仓储、比较适合创业，不需要大量资本。
亚马逊索评邮件的节奏如何把握
想成为一名专业的卖家，拥有黄金购物车小标标，月销量至少在40单以上，打造出自己的品牌，甚至可以有底气去开一家独立站，那么，一点点积累运营小技巧是非常有必要的！
ProductReview才是品牌卖家真正的王道「关于Review的详细介绍，可以查看什么是亚马逊review？如何获得更多的review？」
提升Review质量是需要更多的消费者打分留评。
越多好的正面的产品评价，能为卖家后续销售带去不少的助力。
但是打分留评在现在却让许多卖家越来越头疼：
1、电商网购成为一件常态，随着消费者越来越频繁通过网络购物，他们留评的意愿也在降低，就算产品让他们感到满意，也不愿意抽出时间精力来撰写几句好话。反而商品体验让他们感到不舒服，才会非常积极的来打分，造成卖家商品评价两极化严重。
2、同样的，网购消费者人群在庞大，莫名其妙的人也会越来越多，有心的、无意义的Review也非常令卖家头痛
3、中国卖家的物流配送时间在17-25天，境外买家经过长时间的等待，首先会降低他们对商品的好感，增加他们对商品质量的考核程度，反而对商品要求越来越严苛。
综上，我们作为一名专业的卖家，不能对自己对ProductReview坐以待毙，主动出击，Review越多，产品的被搜寻率会提升，大幅增加产品的曝光度！
但是索评谁都会！
怎么索评能让买家更容易接受？
怎么索评才不会被亚马逊这个吹毛求疵的大boss监控到呢？
（1）不要买家一收到货，立刻就发索评邮件！
卖家发货之后，不要立刻就发邮件给买家暗示他们收货打好评，因为差不多时间段，亚马逊自己的营销系统也会触发类似提醒邮件给买家，同步发送，卖家会被判定为骚扰买家和滥用买家信息。
（2）用词过于直白
从英语邮件来看，有几个单词是明确不要使用的：
Postive（积极的、正面的）
Leavea5-starreview（请打五星）
诸如此类，傻子都看得懂的索要好评字眼。亚马逊更希望购物者站在一个中立的角度去发这样一封售后营销邮件，让买家留下真实的产品体验，应侧重体现售后服务如：Yourorderhasbeenconfirmed!Yourorderhasbeenshipped!Howisyourorder?简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。
（3）邮件内容请保持干净清爽
索评邮件不要有太多多余的东西，防止引发客户的反感和账号危险，举个例子，邮件上半截还在感谢买家购买商品，话锋一转就开始推销你的新产品，让一封「感谢购买」邮件变成了促销信息，超过80%的买家会对比表现出方案。
说完索评邮件的框架性建议
下面再给大家说几个索评邮件小细节
（1）邮件里可以附带商品使用说明
卖家如果在邮件中提供一些更加有用的东西，那么买家将感到更加高兴，也可以从一定程度上促进他们分享和给评论增色。
（2）增加售后客服联络方式
第一时间告知买家，我们会为我们贩卖的商品提供一切可能的帮助，并且提供联系方式给你，我们就在这里，绝对不跑路，会让买家拥有绝对的安全感，增加好感度。
（3）第一人称拉近买卖双方的关系
在称呼上尽量使用第一人称，你可以使用“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，让他们觉得他们是在和朋友联系。
另外，要使用“Howareyoudoing”或者“Ihopeyouarehavingagreatday.”来问候你的用户。
（4）邮件发送时间节点很
第一封感谢购买邮件在买家收货前2天，感谢用户购买，告知用户订单即将抵达。
第二封索评邮件在订单到货后1-2天，一方面他们已经查看和体验购买的产品，另一方面时间也没有过去太久。在这个时间内，如果他们对产品有问题还有足够的时间和你联系。
第三封催评邮件在收到订单后7天，这是最后一次索评的机会，注意言辞，避免出现催促语气。
邮件内容人性化，趣味性，不要过于模版化。
上面说了一堆很干很套路的建议
其实索评也只是一个辅助工具，对于卖家来说，还是更多的专注在自己的产品质量，物流周期，客服反馈时间等方面来提升用户在购物过程中的体验，从而自然而然的留下评论，增加复购率和口碑传播。
关于亚马逊为什么要注重复购率，亚马逊索评邮件的节奏如何把握的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
