外贸卖家货到港后买家不付款该怎么处理?
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速汇通支付怎么办理流程是怎么样的
一、买家无需注册,支付方便:消费者购物时,只需拥有一张VISA或MASTER等国际信用卡,填写相关信用卡信息,就可以很方便的在线向商家付款,购买到自己喜欢的商品。
二、7*24小时在线客服:全天候24小时的线上和线下客服。解决时差问题,同时也避免了传统银行线下支付方式、上下班时间的限制。商户有任何问题可以第一时间找到客服帮助处理。
三、对买卖双方都有保障:传统的支付方式,如:西联,TT等是款到发货,对商家没有任何风险。对于消费者而言,就非常没有保障,商家可能收到款但不发货,所以消费者容易不信任而放弃购买,从而影响做生意。速汇通属于第三方支付公司,充分保障买卖双方的利益,消费者不用担心上当受骗,所以可以很放心的付款、购买。卖家可以获得更多交易的机会。
四、服务更人性化更有弹性:在交易纠纷的处理过程中,速汇通会更多地维护国内卖家的利益;对有特殊要求的商户,可以提出申请,协商处理,具体情况具体对待,服务更人性化和更有弹性。
五、提现方便,并且没有提现费用:商户只需要提供一个国内普通银行账户,即可很方便的把钱结算到你指定账户,并且没用提现费用
六、即时到账,实时反馈支付结果:消费者支付成功后,成功的信息即时反馈到商户后台,商户看到支付成功后,可以第一时间发货,保证服务质量。消费者在提交支付的申请后,系统实时反馈支付结果,成功或失败。
七、结算方便:结算时间灵活,不需要上传发货单据便可结算。
八、信息安全和交易风险控制,保障商家利益:买家提交的支付申请自动使用全球著名认证中心VeriSign提供的128位SSL加密,然后提交到银行和发卡组织进行风险评分,对于风险系数高的交易拒绝扣款;速汇通支付平台采用国际专业风险控制系统进行二次风险过滤,最大限度降低商家损失;速汇通为商户订单支付接口提供基于Md5的摘要认证。可以有效判别该订单信息是否被篡改,从而保障了商户的利益。
九、支付成功率高:支付成功率在90%以上。最高可达98%。
十、支持多卡种:支持VISA、MASTER、JCB、American Express(美国运通)、Diners Club(大莱)等多卡种。
十一、支持多币种交易:支持美元USD、欧元EUR、英镑GBP、日元JPY、韩元KPW、俄罗斯卢布RUR、港币HKD等很多币种交易。商家可以根据自己客户群体分布情况设置相对应的币种,收取相对于的款项。
十二、支持人民币结算:结算可以用人民币结算,很好的解决了外汇管制的问题。
十三、支持多语言:支持中文简体,中文繁体,英文,法文,日文等各种语言。
十四、网站个数无限制:对接入的商户的网站个数不做限制,只要客户网站经营的产品在我们许可的范围,就可以无限的接入网站。
十五、站内支付:在商户网站内即可实现在线支付,支付页面可定制,保持风格和网站一致。
十六、迎合国际消费习惯,消费群体广泛:信用卡持有者遍布世界各地,特别是在信用体系比较健全的欧美地区,人们都有信用卡消费的习惯。所以对于做欧美地区市场的商户而言,拥有国际信用卡收款通道,更能迎合消费者的支付习惯。艾瑞组织统计目前外贸信用卡消费占三分之一的比例,说明信用卡支付确实深受老外的喜爱。
外贸客户弃货怎么办
外贸客户弃货的处理方法如下:
一、如果客户只是把弃货当成谈判的筹码,让你尾款打折扣,最终达到低价提货的目的。针对这种情况,如果价格低到没有利润可言,给大家以下建议,要回货款。
1、以其人之道还治其人之身。
跟客户表示,货已到港三个月,已产生巨额滞港费,拖下去对双方都有损失。出于长久合作考虑,你们愿意让利,但尾款只能打9折。谎称付了尾款,立马把提单发过去。等客户把钱打过来,直接耍无赖,要求付清剩下的10%才能提货。
2、恐吓加威胁。
跟客户说,他的行为已经构成了诈骗,你们会找当地律师起诉他,冻结他的银行卡;在中国,他还会上了中信保黑名单,再花点钱查下他以往的国内客户,假装要给这些客户发邮件,把草稿截图发给他。
二、不管是因为客户资金链出现问题,还是客户的产品错过了市场最佳卖点,他们赚不到钱甚至会亏钱,于是决定弃货,及时止损。这种时候,拿到弃货声明后,我们还有两条路走。
1、最好的办法就是找到下个卖家,及时脱手。这时要动用自己所有的人脉资源,或找当地货代帮忙,寻求该国或周边国家的意向客户,可以通过低价转卖给他们。这条路成本最低,又非常便捷,更改提单收货人即可。
2、如果没有合适的买家,建议安排退运,可以退运到香港仓库或保税仓,有新的客户下单后,再重新发出去。这样不需要交税,手续又简单,最小化减少退运损失。
如何防范:
1、合同要点。
定制产品如果客户不提货往往造成会巨大损失。如果客户不提货不付款,根本无法进行催收,你既要不回钱,货还卖不出去。所以一定要多长个心眼,在合同中添加违约条款,一旦客户无理由弃货,就要承担你的材料费、加工费、运输费等所有费用。
2、客户信用调查。
客户信用调查,本是外贸风险防控的基本手段,却常常被外贸企业忽视。遇到定制产品的订单,可别马大哈省略掉这个步骤,客户信用尤其重要。一份信用报告,提前了解客户付款能力和信用等级,既能辅助确定客户授信额度,也能替你排除部分恶意欺诈客户。











