京东全球购拒收会怎样,拒收流程是什么
京东全球购买家拒收商品后钱会退到哪里?
当京东全球购的商品已发货后买家拒收,买东西的钱可以打到京东余额上或者直接打到银行卡上。但买家需自己支付 1%的手续费,不过现在京东全球购已免运费无需支付运费。
京东全球购多次拒收会有什么后果?
如果一个 ID 帐号在一个月内有过 1 次以上或一年内累计 3 次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的 ID 帐户里按每单扣除 500 个京豆做为运费补偿。具体来说,一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除 500 京东京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过 1 次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除 500 京豆。时间计算技巧为:成功提交订单后向前推算 30 天为一个月,成功提交订单后向前推算 365 天为一年,不以自然月和自然年计算。此外,不满足免运费要求的订单(需支付运费的订单),如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆手段补偿多退运费。
京东全球购拒收的流程是怎样的?
首先,通知客服退货即京东取消订单,如果订单仍然存在意味着客服拦截不了仍然发货了,订单会继续进行,此时只有等待快递通知收货,然后选择拒收。其次,选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回京东帐户,这个过程一般需要一周甚至更长时间。最后,如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用。而且如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后订单运费金额不变。











